Xfit Nagatinskaya
422 reviews
June 12, 2021
41.900 за 6 месяцев, вы СЕРЬЕЗНО?!🤣🤣🤣Отвратителтные менеджеры в отделе продаж! Хамство запределтное!
Позвонила уточнить стоимость абонемента, мне пришлось раз 5 задать один и тот же вопрос прежде чем получила грубый, недоволоный ответ. Я ему про стоимомть он мне про "сковородки" !!!
13
1
January 3, 2019
Только купила абонемент, но в целом никаких претензий нет. Опрятно, удобно и стильно. Единственное, раздражает недостаток информации на сайте и жуткая секретность вокруг платных групп, про которые говорить может только тот-кто-их-ведет при личном обращении. Режим работы клуба в праздники на сайте (и даже в приложении) не найти, телефон для записи в группу по записи - тоже, а о том, что есть группы для детей младше трех, я узнала случайно из рекламного интервью, хотя месяцем раньше искала прицельно по всем окрестным клубам. Странно это в 21 веке, но принципиально не мешает, всегда можно позвонить, благо администраторы вежливые и оперативно реагирующие)
4
May 2, 2021
Не могут предоставить информацию. Не компитентные люди. Не советую. Хотели ребенка отправить обучаться плавать. Разговаривали с тремя работниками и каждый перекидывает на другого, узнайте у отдела продаж,а отдел продаж: узнайте у тренера. Очень не довольны,как общаются с покупателями и я бы не могла своего ребенка доверить таким людям
4
1
March 14, 2022
Отличный клуб, приветливый персонал, чистота на уровне
1
May 18, 2020
Впечатление худшее, клуб сам по себе маленький и забит битком, бывает даже невозможно подойти к тому или другому тренажеру. Очень много народа, будьте готовы ждать и тратить свое время, а не заниматься. Владельцам клуба видимо срать на своих клиентов, просто продают абонементы пока покупают. Есть также проблема с парковкой, парковка как бы есть для клиентов клуба, но она оч маленькая и всегда забита.
Таже проблема и в раздевалке, зачастую она забита как килька в томатном соусе, ты опять вынужден ждать пока кто-то оденется/разденется, прежде чем подойти к своему шкафчику.
Бассеин. Да он как бы есть, но он также постоянно забит, смысл за него платить вообще отпадает.
Рядом в ТЦ Конфети есть спортклуб, гораздо больше чем иксфит, там гораздо больше тренажеров, тренажеры теже что и у иксфит, но стоимость абонемента там 12.5 тыс. руб. если брать сразу два. Да, там нет бассика, да и не нужен он, смысл переплачивать в 3 раза за иксфит с бассеином, куда ты при всем желании попасть не сможешь.
Upd на днях получил смс от иксфита терь бонементы по 28 тр, видать дела у ребят совсем худо пошли.
4
4
January 29, 2023
Отличный клуб, всё сделано для людей
September 7, 2019
Уютно, зал с железом средних размеров, есть помещения для групповых занятий, и бассейн 25 метров на 3 дорожки. Отличное сочетание цены и наполнения. Народу не так много.
1
1
October 1, 2021
Нормальный клуб для железа и поплавать, про групповые не скажу не ходил... Хотя мне в этом клубе почему-то было не уютно, да и ценник сильно завышен.
June 6, 2021
Это не икс фит премиум, это эконом фитнес за немаленькие деньги. Персонал не хочет работать, на жалобы не реагируют, в хамаме очень часто воняет мочой. В бассейне плавают дети, тренеров нет на месте. С рассрочкой лучше не соглашайся, мошенники. Отвратительное место, каждый приход сплошное разочарование.
4
2
December 5, 2020
Ходим в этот клуб уже несколько лет и всем довольны. Мои дети с 2х лет ходят на персональные тренировки по плаванию к тренеру Денису и моя особенная радость видеть результаты этих занятий - плавают они прекрасно, не боятся воды и вообще, благодаря бассейну, полюбили спорт. И в целом нравится и клуб, и персонал.
2
February 26, 2023
Хожу с открытия,а это более 5 лет.Отличный клуб)
January 27, 2020
Из бизнесс-класса в премиум и обратно в эконом.
Являюсь клиентом клуба уже несколько лет, поэтому был очевидцем, как клуб из Бизнесса обозвал себя Премиум, ничего не поменяв, а потом пошел вообще по наклонной и превратился в "Алекс Фитнесс".
Для постоянных клиентов на продление предлагают выбрать абонемент за 43 или 53, а потом наступают распродажи широкой публике по 30. Боюсь представить, сколько стоит по корпоративному тарифу. Как следствие, контингент опять же "Алекс Фитнесс". Чтобы не быть голословным - будьте готовы, что в душе перед вами будут брить промежность, а раковину в раздевалке используют для бритья груди, спины и головы. В туалет зайти - русская рулетка. Тут должен отметить, что дело не в уборщиках, они свою работу делают хорошо, а в уровне некоторых членов клуба. Переходя к персоналу, все держится на меньшинстве, кто всегда здоровается, улыбается, даже знает по имени, могут поддержать короткую беседу, но в основном это неприветливые люди. Раньше была менеджер по клиентскому сервису, которая делала свою работу и, общаясь, пыталась получить обратную связь. Уже пару лет в ее кабинете сидят девушки, которые не знаю, чем занимаются. Кстати, ротация персонала высокая. Отдел продаж меняется полность раз в полгода. Про бассейн забудьте - там нет места для плавания, а на лежаках часами лежат те, кто скучает по турецкому all inclusive. В тренажеры тоже особо не вложились, разнообразие довольно скудное, почти все в единственном числе (скамеек для жима лежа всего 2!). Мониторы на дорожках если и показывают картинку, то качеством как Рубин в детстве. Народу много, причем даже днем, зачастую приходится чередоваться с другими людьми. Главное, чтобы к тебе не подошла компания из 2-3 человек со словами "можно мы с вами?". Сам так часто подхожу, так как все занято. Вернемся в душ: тут надо очень аккуратно, так как изначально в клубе проблема с перепадом температур. Расслабиться под тепленькой водичкой не получится, так как в любой момент или окатит ледяной водой или ошпарит горячей. Мужики из сауны, не вытираясь, выйдут в раздевалку охладиться, залив весь пол водой, которая смешается с грязью принесенной на обуви. Позже "элита" клуба кинет полотенца, которыми, возможно, в будущем будете вытираться Вы, в это месево, как коврик для ног. Но для получения этого premium experience сначала нужно выполнить квест, если приезжаете на машине. Наземную парковку давно закрыли из-за соседней стройки, остается подземная, где найти место труднее, чем заплатить за городской паркинг напротив. Самое печальное, что все эти комментарии я и писал в опросе от самого клуба, упоминал при продлении абонемента, высказывал в личных беседах, но реакции нет. Хотя что удивляться, если Premium только на карте, а по опыту "Алекс". Дохожу по карте - и больше ни ногой, а может и выставлю на Авито.
Для Премиум-класса просто недостойно!
5
March 14, 2022
Классный клуб , всем рекомендую . Очень уютно
1
December 6, 2022
Премиум только в названии. Душ вечно контрастный принимаешь, лейки еле держаться.
3
1
April 21, 2022
Отличный бассейн, но зал очень скромный- мало тренажеров.
June 28, 2022
Хороший зал, ходил сюда пару месяцев, все на высшем уровне
1
September 15, 2019
Очень много людей в бассейне, из основного бассейна - устроили лягушатник с детьми, всего 3 дорожки, так что нормально поплавать не получается. Тренажеоный зал небольшой, половина месяц как в ремонте, снаряды составлены на маленьком пятачке, очень неприятно...
4
March 17, 2021
Даже на этапе когда вы хотите купить годовой абонемент менеджеров это не мотивирует на нормальную работу. Мы оставили на сайте обратный звонок и в этот же день самостоятельно дозвонились (правда со второго раза) , назначили дату посещения (где-то через неделю) и накануне посещения нам позвонили по номеру типа вы оставляли обратный звонок, что вам предложить?
Шта??
Ну это ладно, дальше больше. В день когда мы с подругой несли 160 тысяч за два годовых абонемента мы даже не сразу смогли попасть на территорию потому что она закрытая, ну это хорошо, но когда я набрала менеджеру Дмитрию ,если не ошибаюсь, и сказала что не могу попасть а очень хотелось бы, он ответил найдите звонок, позвоните, скажите что к нам.. Пройти 100 метров от офиса и встретить посетителей, не? Ну особенно когда вам только несут деньги можно хотя бы попытаться показаться заинтересованными нами). Вечер, собачий холод и темнота. Какой там звонок. Ну ок, дождались пока кто-то выйдет и прошмыгнули на территорию (хотя уже желание уйти было 100%, но любопытство что же это за клуб такой с таким отношением, пересиливало). Вошли в помещение, зал такой себе, не очень большой и очень людный, беговые все забиты, в общем не впечатлило . Сказать что на нас обратили внимание это ничего не сказать, потому что на нас его не обратили. Ладно, зашли, поздаровались. И этот менеджер, которому я звонила буквально две минуты назад, с которым договаривалась на встречу к такому-то времени и прочее, тупо назвал меня другим именем. О как, но это еще не все
Все три менеджера были увлечены беседой между собой, мне сказали присаживаться, говорю нет, сначала хочу посмотреть а уж потом покупать абонемент и понимать за что я хочу отвалить такую сумму. Ну ладно, идите тогда раздевайтесь сказали нам и снова занялись собой.
Ну блин, не то чтобы это была последняя капля терпения, это был просто конец всему .
Переглянувшись мы просто развернулись и пошли на выход. И, О ЧУДО, только тогда нами заинтересовались! А куда это мы пошли. А пошли мы относить деньги в соседний клуб, где болшее количество тренажеров и большая площадь. Да, там нет групповых занятий, но прекрасное отношение персонала к посетителям.
Если в данном клубе есть дирекция, то у меня вопрос к вам - а правильные ли люди сидят у вас в отделе продаж?? Вам серьезно не нужны посетители и вам все равно что теперь о клубе думают в нашем районе (а живем мы рядом с вами и многие сказали давайте, потом расскажете и мы тоже туда пойдем) Рассказали. Умножьте сумму в 160 тысяч как мнимум в два раза попрощайтесь с ней и скажите - вам все равно?
8
4
May 28, 2022
Сервис в клубе и работа тренерского состава на высоте!
1
September 5, 2018
Остаются только положительные эмоции от данного места.
Мое знакомство с X-Fit началось с момента, когда захотелось купить абонемент в фитнес недалеко от дома и метро. Просто открыла Яндекс И задала поиск. Выбрала три примерно подходящих мне по расположению зала, сразу решила никуда не звонить, а просто сразу ехать и смотреть.
X-Fit оказался первым в моем списке. Сразу поясню, что находится он на территории бизнес центра за забором и магнитной калиткой. Но на территорию прошли быстро... Просто кто-то одновременно с нами заходил туда с магнитной картой.
Прям с самого входа тебя встречают улыбчивые сотрудники ресепшн. Сразу пригласили менеджера по продажам. Парень конечно молодец, истинный продажник) выполнил все как положено. А именно: показал территорию фитнес центра, рассказал что и где, какие преимущества и достоинства (о недостатках ни слова, хот я до сих пор их не заметила). Итог таков: центр действительно премиум класса, с бассейном, просторным тренажерным залом, комфортными раздевалками, сауной, хамам, повсюду кулеры с чистой водой, прекрасная программа групповых занятий (все их расписание можно смотреть и мониторить на сайте клуба, что очень удобно!) . К любому сотруднику можно обратиться за помощью или консультацией и он никогда не откажет (отличная клиентоориентированность). В абонент входит обязательная консультация с врачом.
Что еще очень привлекло и расположило, никто не требует от вас денег, не вымогает)))) не знаю как объяснить))) в общем не навязывает никто вам дополнительные платные услуги (не все центры славятся такой политикой, а с точностью на оборот).
В другие фитнес центры я даже не поехала, в это же день купила абонемент сюда. Очень довольна.
Из дополнительных функций пользовалась только персональными тренировками. Но на территории есть и SPA-ценр, фитобар и даже салон красоты.
4
November 25, 2021
Спа и массаж - супер . Спорт зал и оборудование не тянет и на 3 балла .
January 27, 2020
Музыка в тренажерном уже год одна и таже, как мне жалко тренерский состав и однополчан по клубу, перестаньте мучать людей одним и тем же набором треков, в других клубах всегда разная и атмосферная музыка!
Вода в туалетах постоянно горячая или холодная, проблемы со смесителем уже несколько лет. Вопрос не решают!
Думаю пора писать на горячую линию и выше стоящему руководству сети! Заниматься невозможно под эти 20треков!!!! Пожалейте психику людей и персонал! Спасибо!
3
2
July 7, 2022
Посетила пробную тренировку, все понравилось
1
April 27, 2019
На весь клуб 2 хороших тренера групповых программ, из них вечерние группы ведет один, чем выбор тренировок очень ограничивается. Чистота на 6 из 10. Профессионализм и отзывчивость администраторов те же 6 из 10. На премиум класс место не тянет однозначно. Это обычный клуб за который больше 30к за год отдать жалко.
4
1
January 29, 2022
неплохой фитнес с большим выбором услуг от масажа до басейна
1
August 31, 2021
Здравствуйте, дорогая администрация. Прошу обратить внимание на ржавое оборудование и неисправные зажимы, в клубе вашего уровня, как ВЫ себя позиционируете такого быть не должно.
7
May 15, 2022
Мне всё нравится там отдыхаешь от городской суеты!
1
February 14, 2021
Отличный зал! Очень мало людей, что позволяет заниматься спортом с комфортом, точно уровень премиум!
1
March 16, 2022
Идеальный зал со всем новейшим оборудованием! Всем советую
1
March 18, 2022
Все здорово. Тренажерный выше всяких похвал. 💪
1
September 30, 2018
Очень достойный спорт клуб!
Очень чисто. Оборудование все работает.
Душевые чистейшие.
Кафе отличное,хоть и дороговато.
Много программ.
Бассейн не вонючий,раз в год закрывают на профилактику!
1
1
February 11, 2019
Отличный и функциональный клуб с проф. тренирами и высоким сервисом, был приятно удивлен когда по карте xfit получил скидку в ближайшем барбершопе олдбой. В общем сервис ребята развивают и улучшают!
2
1
June 22, 2020
23.06.2020 Все фитнес клубы Москвы открываются. На офиц страницах в соц сетях никакой информации о возобновлении работы клуба нет. Самостоятельно позвонила в клуб 22.06.2020 и мне сообщили, что клуб прекратил свою работу. Почему такое отвратительное отношение к клиентам? Почему я должна узнавать это вот так? Почему заранее не позаботились и не сообщили? Что с нашими картами? И еще куча вопросов и возмущения
6
January 27, 2020
Удобное расположение. Никогда не бывает забит "под завязку". Даже с 18 до 19 часов можно комфортно заниматься. Удобные раздевалки и душ. Хорошая сауна.
July 15, 2021
Есть бассейн + куча разных фич как для казуалов, так и для тех, кто хочет реально удариться в серьезный фитнес.
January 21, 2019
Хороший клуб, тренажерный зал, бассейн, раздевалка, залы групповых программ, кафе, отличные тренеры Брала персоналки у Родиона). Ходила год, потом второй год не смогла ходить - далековато от дома.
4
January 12
Хороший набор тренажёров
February 4, 2021
Замечательный фитнес клуб, большой ассортимент тренажеров. Все на высочайшем уровне. Пожалуй буду ходить туда всегда
1
2
May 19, 2019
Товарищ привёл меня по пригласительному билету. Фитнес центр понравился, бассейн чистый, есть сауна и хамам. В раздевалке стоит солярий, который можно заказать по телефону, который висит рядом. Все чисто, везде все аккуратно разложено, есть все необходимое, выдают полотенца. Были в воскресенье днём, народ присутствует. Здесь так же есть кафе и спа центр. Работают инструкторы и тренеры. Есть гостевая парковка.
1
2
May 22, 2021
Клуб классный, был бы ещё лучше, если бы я реально туда ходила год, а не две недели из всего абонемента:)))
1
March 10, 2020
Зал в целом неплохой, но далеко не премиум как себя позиционирует, логистика распределения посетителей отсутствует, т.е. в одной части раздевалки толкучка в другой пусто, беговые дорожки все с неработающими экранами (либо уберите, либо включите), в бассеине без шапочек не пускают что для меня было шоком, в других клубах премиум уровне этого не требуют, оценка 4 с большой натяжкой!!!
3
February 14, 2019
Есть плюсы. 1) работа уборщиц, в клубе чисто, нет посторонних запахов. 2)достойное состояния тренажёров и инвентаря для групповых занятий и достаточно чистый бассейн. 3)доступная цена абонемента. Но к премиум сегменту клуб конечно не имеет никакого отношения, главным образом из-за персонала. Очень низкий уровень работы зоны ресепшен, особенно девушки блондинки которая принимает оплату за услуги,вечно недовольна, правда все меняется если достаёшь деньги и оплачиваешь доп. услуги, сразу лицо озоряется лучезарной улыбкой, проверенно многократно. Тренеры в бассейне почти все увлечены телефоном, не особо следят за тем, что некоторые посетители прыгают в бассейн сразу после хамама, не ополоснувшись предварительно,иключение молоденькая девушка тренер, она следит за всем. В тренажёрном зале если не захочешь оплатить индивидуальные занятия с тренером,который навязывает свои услуги, о тебе забудут и уже никогда не поправят твою технику, даже если допускаешь ошибки при выполнении упражнений. В расписании групповых занятий не указывают имя тренера, такое вижу впервые,каждый раз приходя на занятие-сюрприз, так происходит скорее всего это из-за большой текучки кадров. О некоторых инструкторах складывается впечатление, что им самим не очень интересно, то чем они занимаются. Самая главная проблема, которая не решается уже несколько месяцев-это периодические проблемы с доступом в клуб, часто стоят какие-то ограждения, зайти со стороны Варшавского шоссе вообще не получается, все перегорожено, карта на вход не срабатывает. Вот и получается или стой как "бедный родственник" и жди, что мимо тебя пройдёт сотрудник бизнес центра, и откроет тебе дверь или ищи пути обхода, но найдя его можешь не успеть на тренировку. Этим недовольно много клиентов.удивительно, что администрация не предпринимает вообще никаких действий по этому поводу,жаловались уже не один раз. В общем странный фитнес клуб. Абонемент этого клуба покупать не советую. Свой продлевать в этом клубе не буду.
8
3
June 18, 2020
16 июня 2020 года менеджеры сообщили по телефону, что клуб на Нагатинской закрывается. И это накануне снятия карантинных ограничений. Предложили заниматься в других клубах Москвы своей сети. Но я специально сюда покупал абонемент, т.к. работаю в этом же бизнес-центре и живу в пешей доступности. Все, расходимся, пацаны.
3
December 22, 2019
Я являюсь клиентом этого клуба и могу сказать, что в нем классно все - сам клуб с его залами, оснащением, ремонтом, чистотой, а также персонал, тренеры. Рекомендую!
1
November 23, 2019
Не советую брать тут абонемент, если собираетесь ездить сюда на авто. Вам обещают подземную парковку, на которой всегда есть место, но по факту даже в выходные иногда приходится стоять на въезде перед шлагбаумом минут по 30-40, и все это под знаком остановка запрещена. Так что в стоимость закладывайте ежемесячные штрафы.
И ведь если не стоишь под знаком в очереди на парковку ты и отъезжаешь туда, где встать можно, твою очередь займёт другой счастливый будущий обладатель штрафа.
Парковка , конечно, это не первый приоритет при покупке абонемента в зал, но я ставлю 2 за откровенное враньё во время продажи абонемента. Менеджер отдела продаж - Екатерина
7
July 29, 2022
Хожу в обеденный перерыв. Хорошо снимает стресс!
1
August 8, 2023
Все нравится.
November 7, 2019
Очень странные правила в бассейне «с морской водой» детей не пускают в самый мелкий бассейн, при этом взрослые тренера там спокойно торчат без шапок, хотя клиенты обязаны быть в шапках. Детям там можно только при покупке персональной тренировки, но при этом можно в глубоком бассейне, где утонуть как ничего делать. Ну просто очень странные правила. Первый раз такое встречаю.
8
January 23, 2019
Доступен по цене. тренера не очень профессиональны и большинство ставит программу всем одну и ту же. чисто но придраться можно ( в зоне бара витражи за диваном в пыли! )
3
1
March 9, 2022
Отличный клуб. В округе нет ничего похожего по функционалу.
2
1