Купил абонемент в начале осени, ценник и тогда был достаточно завышен для имеющихся условий, но взял, поскольку рядом с работой. Естественно, про ремонт никто ничего не сказал. Сначала начали делать в мужской раздевалке, отведя мужчинам какой-то закуток, потом превратили в ад имеющийся зал, порезав групповые программы и в конце перегородили зону рецепции, вынудив подниматься через какой-то чёрный ход. Я лояльно к этому относился, когда говорили, что закончат к концу года, потом окончание ремонта перенесли на конец февраля и вот уже середина марта, а результата не видно. А все эти месяцы были оплачены, но вместо продаваемого уровня услуг, получаешь подвальную люберецкую качалку 90-х годов.
Ужасный клуб и отношение к посетителям. Сейчас тренажёрный зал площадью около 40м2, т.е. меньше чем ваша квартира. Окон нет - как в советских подвальных качалках. Вход через пожарную лестницу. На фото весь тренажёрный зал - всего около 10 тренажёров, образуются очереди.
Идет ремонт уже 8 месяцев и сделали только мужскую раздевалку, которую тут же перепрофилировали под женскую. То есть ремонт продлится еще год. ЗАЧЕМ ТОГДА ПРОДАВАТЬ ЧЛЕНСТВО?!
Вечная орава детей в раздевалках для взрослых, хотя и детские раздевалки у них тоже есть , как-то не уютно становиться .В бассейн не пропихнуться , постоянные групповые занятия ...
В душевых вечно нет геля . В хамам жуткий запах плесени (чистят его каждый день) но проблема остаётся . На стойке администрации зачастую не приветливые девушки стоят , то карту швырнут , то даже не поздороваются . В общем итог: от premium одно название!
Клиент этого клуба 5 тый год. Ну что могу сказать, клуб рядом с домом, альтернативы особо нет. Что то хорошо, что то плохо, но по моему из всей сети этот самый наплевательский к своим посетителям. Вчера получила травму ноги в бассейне. На лесенке отклеилась резина, которую постояено приклеивают на соплях в надежде на русское авось. Итог сильный ушиб ноги и никакой сервис менеджер ( персона призрачная- а есть ли он?) Конечно же как обычно не перезвонил.
Менеджер Дмитрий какой то Недоменнджер , умудрился НЕ продать мне продление карты при моем желании ее купить. . В общем пора расставаться с этим клубом. Одну звезду ставлю за преступную халатность и риск здоровьем посетителей.
Поддержу последние комментарии. Купил карту в августе 2019 года по рыночной стоимости. Про ремонты никто ничего не говорил. Уже в сентябре начался ремонт, который до сих пор не окончен (на дворе март 2020). При этом карты продают сейчас с дисконтом из-за ремонта (более 10 тыс. руб. скидка), а то что я покупал по полной стоимости и все время испытываю неудобства... вообщем, ощущение обмана у меня не проходит. Покупал карту ради бассейна и сауны (прописал доктор), по факту в сауну походил только 1 месяц. Также когда выбирал между х-фит и соседним фитнесом, то выбрал х-фит еще и потому что удобно туда было ходить из бц монарх (где работаю)по теплому переходу, но начали ремонтировать и входную группу, в итоге ходить стало еще и дальше (через улицу, поднимаясь по пожарной лестнице). Положительные впечатления были только 1 месяц, дальше какой-то мрак. И хоть убейте, я не понимаю как можно ремонтировать мужскую раздевалку 5 месяцев. Думаю после этого года многие сменят зал на соседний.
Позиционируют себя как Премиум сегмент, возможно, в целом оправдывают это клеше.
Довольно большой клуб, но мне немного не повезло, сейчас там проходит реконструкция тренажерного зала, поэтому только 30% места только задействовано (в зале с тренажерами)
В остальном все ок
3
2
W
Wind zxx
Level 12 Local Expert
February 23, 2022
Приехали сюда поплавать через приложение Gymmy
В бассейне просто адские толпы людей, пробыли там 15 минут и уехали. Ресепшн не приветливый, карты парковочные обнуляют только членам клуба (нам не обнулили)
больше не приедем, рады, что не купили сюда абонемент))
Отвратительные хамоватые сотрудники , которые ведут себя так , как будто это Вы пришли к ним домой , а Вас не ждали . Сфера услуг и работа с людьми в X-fit находиться на 0️⃣ уровне . Хотите трепать себе нервы нам сюда на занятия в Насте которая считает всех с лишним весом куском г@.... ‼️
Занимаюсь здесь второй год. Нравится бассейн с морской водой. Не нравится периодически неконтактный персонал на рецепшн и старые шкафчики в раздевалке. Сейчас уже во многих фитнес-клубах браслеты без ключей, а здесь по-прежнему царит атмосфера ключей и костелянш. Но надо отдать должное управляющей Полине - все возникающие недоразумения решает в пользу клиента.
В 2020 году идет ремонт.Очень неудобно.И кол-во посетителей значительно увеличилось,бывают дни,что на головах сидишь.
Хороший бассейн с морской водой,есть сауна:общая и ж/м в душевых соответственно.Есть футбол,волейбол,баскетбол и настольный теннис.
4
2
A
Anonymous review
March 31, 2020
Супер клуб. Однозначно рекомендую. Много мест посещала, прежде чем остановить свой выбор на X- Fit.Буду продлевать абонемент!
Недавно произошла очень показательная ситуация. В клубе в очередной раз сломались шкафчики, пришлось 3 раза просить помощи у администратора. В итоге у меня была просрочка парковки на 6 минут. Без доплаты в 300 руб. с нее не выпускали. Когда я позвонила в клуб с просьбой помочь, мне сказали, что ничем не могут помочь и чтобы я «как-нибудь разобралась, договорилась там». В итоге мне, клиенту, пришлось заплатить за косяк клуба. Вот вам и премиум.
Замечательнй клуб ,с новейшим оборудованием и обходительным ,профессиональным персоналом !Из плюсов всегда ухоженный бассейн 25 метров и самое важное подземный паркинг ,где первые 3 часа бесплатно .
Хороший СПАсалон на третьем этаже . Косметологи , массажисты и мастера ногтевого сервиса --- все профессионалы своего дела . Качественный сервис и отличное выполнение услуг для гостей и клиентов X- Fit .
3
1
H
helen de luka
Level 6 Local Expert
July 15, 2022
После ремонта стало свежо и просторно. Вообще топчик !
В связи с ремонтом и пустыми обещаниями о том что скоро откроют зал и раздевалку могу назвать это место не самым удачным для тренировки. В зале все огорожено, окон нету, достаточно душно. Уже начало марта скоро а они так же кормят (в следующем месяце откроем). Ужас