Была во многих спортивных комплексах. Тут как то свойски, персонал вежливый и атмосфера приятная
1
Show business's response
О
Олга
Level 8 Local Expert
February 9, 2023
Тараканы в душе, не один не два, а очень много, стало после ремонта холоднее, ходит в бассейне рабочий персонал через запсный выход вот и сквозняк, а на йоге вообще посоветовали не ходить к ним толку от вас не будет сказал тренер( во как) а я думала что смогут помочь растянуть спину, больше конечно не пошла, а так холл симпатичный, раздевалке то-же
Хотела бы обратить внимание руководства клуба на полчища тараканов. В бассейне их больше чем плавцов. В душе свободно они разгуливают. В бассейне по стенам группами ходят. Очень много больших и совсем маленьких. Очень становится неприятно посещать этот клуб.
Живу в соседнем доме. Решила узнать стоимость абонемента, позвонила, на середине разговора менеджер, которая забыла представиться сбросила звонок. я подумала что что-то сорвалось, стала перезванивать. Никто трубку больше не взял. Зато 21-40 мне уже перезванивает какая-то барышня типо я оставляла заявку! Я не оставляла никаких заявок, мне хотелось узнать условия. От знакомых слышала неплохие отзывы от подобного клуба, но в другом районе, в Марьино походу надо лучше обучать персонал, чтобы к ним хоть кто-то пришел. Такое ощущение что просто собирают данные и потом названивать будут не переставая. Лучше продлю карту СССР, хоть придется ездить, зато вежливый и адекватный персонал.
Душевые не работают уже третий месяц! Администрация в пятый раз переносит их открытие. Персонал отзывчивый, приветливый! В зале работают отличные ребята, всегда помогут, подскажут. Тренажеры изрядно повидавшие на своем веку. Раздражает проведение групповых тренировок в зоне Воркута, во время которых невозможно воспользоваться штангой, турником или просто взять коврик, для групповых есть отдельные залы. Руководство выжимает бабло из этого фитнеса по максимуму. Моя оценка 3 звезды не более.
Сам клуб хороший, да и инструкторы никогда негатива не вызывали, скорее наоборот!
Но, к сожалению, я решила сходить на групповое занятие, которое проводил инструктор Егор и это кошмар!!! Девушка спросила, какое оборудование понадобится для занятия (пришла в первый раз, как и я), он зачем-то начал рассказывать про суть данной тренировки🤦🏼♀️ Был же задан конкретный вопрос по существу!!!
Далее в течение тренировки: обращение на ты и в очень некорректной форме. При том, что на занятии было не больше 10 человек и можно вполне объяснить, если кто-то не точно делает упражнения, а не орать и «тыкать». Такой непрофессионализм вижу впервые 😡😡😡
Осталось куча негатива. Очень надеюсь, что руководство постарается измерить данную ситуацию.
В целом все нравится но есть моменты неудовлетворительные, с которыми я сама справляюсь, но тут поведаю. 1. Мне не нравятся полотенца поэтому беру свое, тамошние не свежие какие-то, ну не веет от них чистотой. Хотя раньше было хуже - они пазли едой так как лежали где-то недалеко от кухни. Теперь их перенесли. 2. Фены без направления воздуха и не ионизирующие, поэтому очень портят волосы если волосы тонкие. Поэтому я приношу свой. 3. Недавно стала ходить на групповые занятия, и пришла на боди флекс кажется ведёт тренер Настя. Так вот этот ужас исправить не получается. Настенька душится перед тренеровкой едкой химией и тренероваться под ее руководством просто вредить своему здоровью, дышать невозможно. При чем я подошла в комнату менеджеров которая от входа по левую руку когда заходишь, там как то недоуменно улыбнулись сказали что да это важно и действительно может мешать и даже обещали передать Насте чтобы та учла что ее духи мешают на занятии. Но я перед йогой зашла в зал где Настя вела другую тренеровку уже более энергичную на стенах, так пахло после нее теми же едкими духами. Так что не помогло.
Хожу сюда заниматься почти полгода, распишу ниже плюсы и минусы, которые лично я заметил.
Плюсы:
-Чистые раздевалки
-Комфортная температура в зале
-Тренажёры в хорошем состоянии
-Не очень много народу (если не брать пик с 18 до 21 часа)
-Отличное соотношение цена-качество
-Адекватный персонал
-Время работы
Минусы:
-Есть вопросы к тренерскому составу. На предлагаемой «пробной» тренировке сделают всё, чтоб продать себя.
-Толкучка в бассейне (особенно во время водных групповых программ)
В целом очень нравится, есть с чем сравнить.
К сожалению, тараканы просто везде. В душе рядом с тобой могут штук 20 сидеть.. Хожу в клуб более 5 лет, больше не буду продлевать абонемент..
4
Show business's response
Александр Мельников
Level 6 Local Expert
November 10, 2022
Тараканы и мыши по клубу бегают. Антисанитария полная, потому что весь состав уборщиков живет в клубе много лет, спят там на матрасах и готовят свой плов. Тренажеры очень старые. Хорошие тренера не задерживаются-остались тренера «балаболы затейники» они после двухнедельных курсов не то что помогут вам, а и угробят Здоровье вам! Не рекомендую этот клуб.
Шаражкина контора.
Ищу грудничковое плавание, по телефону молодой человек сказал, что у них все супер, бассейн супер, тренера супер.
Но цену не может сказать по телефону надо приезжать, общаться и подбирать программу. Приехала с грудничком из печатников в марьино
По Факту бассеин у них закрыт на ремонт и плавание от 3 лет. Вы хоть обучайте чтоли тех, кто трубки берет
Клуб отвратительный.
Тренеры убегают отсюда и постоянная текучка.
Ещё и обсуждают при клиентах свои внутренние интриги. Постоянно между собой у персонала скандалы и сплетни. И это все напоказ. Неужели не понимают насколько это смотрится ужасно со стороны?
Был отличный тренер по плаванию Даниил, и того выжили в таком коллективе.
А когда речь была об обязательной вакцинации всех сотрудников я час слушала как тренер возмущалась что никогда вакцинироваться не будет и просто для работы купит поддельный сертификат.
И из-за таких идиотов посетители потом умрут от ковида, да?
Менеджеры по продажам постоянно врут.
«Забывают» про оплаченные тренировки и возврат денег. Делают вид, что не было такого.
Апофеоз - делают ремонт 2 месяца, в бассейн не попасть, в душ и раздевалку тоже.
Пока не спросила про компенсацию сами ничего не предложили. А когда спросила сказали мы бы дали заморозку и вы просто не ходили 2 месяца вообще. Как вам такое?? Лично я в шоке.
Доходим с молодым человеком сюда и никогда ни ногой.
Потеряли двух клиентов. И думаю с таким отношением наплевательским и жадным потеряли и потеряют ещё больше.
Хорошие отзывы пишут сами себе похоже здесь.
Хотя есть ряд хороших групповых занятий, это правда.
Не ведитесь на их клуб. У них все хорошо только когда ты покупаешь карту, а потом то душевые не работают, то бассейн на реконструкцию закрывают. А если вдруг вы решите расторгнуть контракт, то деньги вам будут выплачивать 4 частями в течении 6 месяцев.
P.S. После проведения переговоров с клубом, вопрос по возврату денежных средств был решён за 5 календарных дней. Претензий к клубу нет, но осадочек остался.
Если честно , то этот постоянный ремонт на протяжения года уже задолбал … ну закройте вы клуб на месяц , сделайте быстро ремонт и все … год хожу и год ремонт , ну хватит уже
спасибо всему коллективу за отличные возможности и прекрасную атмосферу. Вся наша семья в восторге от клуба. Внимательные сотрудники, профессиональные супер тренеры идеальная чистота , тренажёры, отличные врачи и вкусности в уютном кафетерии после тренировки
Неплохой зал но по вечерам куча гастробайтеров в семейных трусах плавают в бассейне , в раздевалке украли наушники и никто ничего не сделал , кончитсч абонемент я лучше переплачу за нормальное отношение
Мое самое любимо место! Без него просто не жить! Все сотрудники доброжелательные и приветливые! Есть все для комфортных занятий! Всегда чисто! И очень уютно!
Очень хороший фитнес клуб!
Я занимаюсь пилатесом и аквааэробикой. Замечательные тренеры, особенно по пилатес!
Хорошие нагрузки, занятия отлично влияюит на здоровье! Доброжелательный и отзывчивый персонал!
Хороший клуб за свои деньги, правда вот один большой минус что не оповещают в праздничные дни что работают до 23:00, не смсками не даже на сайте информации нет, приходишь а у них только на ресепшене весит обьявление, причем в расписании на сайте выходными указанны только суббота и воскресенье
Хожу в этот клуб третий год. Очень довольна тренерским составом, доброжелательной обстановкой и предлагаемыми клубными программами. Особенно радует действующая программа лояльности постоянным клиентам. Большое спасибо всему коллективу этого клуба, успехов вам и процветания!
Хороший клуб. Много разных тренажёров. Есть выбор для групповых занятий. Бассейн конечно маловат, но и цена здесь ниже, чем в других с бассейном. Всегда чисто. И в бассейне, и в хамаме. Есть кулер с водой. Полотенца. Хожу уже 2 года. Собираюсь и дальше.