Xfit Гагаринский
313 отзывов
24 января 2024
В последнее время что-то непонятное происходит с восстановлением вышедшего из строя имущества. В шкафчиках для передевания разломаны полочки, крючки для одежды оторваны, в душевой отсутствуют ранее установленные мыльницы. В сауне шурупы торчат наружу. Все это не удобно и травмоопасно. Просьба обратить внимание руководства на имеющиеся проблемы.
3
2 октября 2023
Обращаюсь к руководству XFIT в Москве, как только в вашем клубе на Гагарина стала управлять фитнес менеджер Мария Гуз, начался какой то коллапс, в клуб Премиум класса набрали непрофессиональных тренеров, лучших тренеров увольняют, что у вас за бардак опять. Госпожи Гуз не будет, придет новый менеджер, а тренеров самых лучших уже нет. Я хожу и в бассейн, и в тренажерный зал, и тут узнаю, что у вас отовсюду увольняют тренеров. Посещаю групповые программы, мне очень нравится, но управление клубом просто отвратительное. Прошу разобраться, так как желание в клуб ходить пропало.
18
6 января
Хороший клуб
Большая сауна в женской душевой
Хамам
Полотенца дают
Новые тренажеры
1
14 мая 2023
Клуб, который претендует на PREMIUM качество не должен вести себя так пренебрежительно с клиентами! Рассказываю: занимаюсь в клубе на регулярной основе уже 7 месяцев. Выбрала этот клуб именно по крутым групповым программам, которые ведут потрясающие тренеры Наталья и Денис. Ребята следят за правильностью выполнения всех упражнений, подбадривают во время Всей тренировки и всегда готовы выслушать обратную связь от нас - тренирующихся. Еще из плюсов назову небольшую цену за абонемент, но лично для меня это большой минус, так как по ходу за счет ооооочень высокой цены на тренировки с личным тренером руководство хочет компенсировать пониженную цену на абонемент. Я занимаюсь еще отдельно с тренером и мне стало накладно. А сейчас в середине мая — на период лета (а лето даже еще не началось!), руководство клуба решили убрать все(!) групповые программы, оставили только водную часть (аква аэробику). И каково было мое негодование узнать ,что этот клуб для меня стал просто «душевой» ! А еще, сайкл, который в дневные часы всегда был по записи и бесплатный, вдруг(!) стал платный!!!! Это конечно было максимально не приятно. И не понятно!!!!
Я настоятельно прошу руководство клуба ВЕРНУТЬ ГРУППОВЫЕ ПРОГРАММЫ в дневные и вечерние часы!
Еще отдельно хочется отметить труд уборщицы в женской раздевалке. И сказать огромное спасибо, все идеально чисто, всегда!
Не рекомендую данный клуб к посещению в летнее время, особенно тем, кто любит заниматься на групповых тренировках. Вы их там просто не найдете в расписании.
12
16 января
Отличный клуб, все для людей и атмосфера хорошая.
16 марта 2023
Клуб открылся два года как , но там как было все плохо так и осталось .Во первых не хватает оборудования , постоянно , на тренировках кому-то нехватает ковриков , кубиков и т.д. Во вторых тренера в клубе отвратительные по подготовке и компетенции , есть только пара хороших тренеров . Тренера постоянно опаздывают , занятия отменяются - никаких замен или извинений клиенты не получают . Тренировок очень мало , особенно по выходным пара тренировок и все . На ресепшн сидят девушки которые хамят , сидят в телефонах , не реагируют на вопросы . В бассейне куча детей , за ними никто не следит , нет отдельных дорожек для них . Если вы делаете клуб только для детей ну так и объявите об этом клиентам . Либо сделайте условия что бы взрослые люди могли так же пользоваться бассейном не боясь что рукой заденет ребёнка который барахтается без присмотра . Почему у клуба такое наплевательское отношения к клиентам ? Нет никакой системы скидок для постоянных клиентов, разница в цене абонементов для новых и старых клиентов всего около 1000 Рублей . Отврательный клуб , странно что такое попустительское отношение к репутации клуба , вроде вы позиционируете себя как премиум клуб , но до премиума ему как до Луны .Причём все клиенты клуба постоянно жалуются , но никто не обращает внимания на жалобы !!!!!
23
1
3 апреля 2023
Этот клуб находится в том же месте, где ранее был sport life. Поэтому, так как ранее в него ходила, сравниваю его с предыдущим клубом. Хочу сказать, что X-fit ориентирован я бы сказала на средний класс. Это выражается в ценовой политике клуба - стоимость абонентов достаточно высока, рассрочки в оплате не предусмотрено (я не говорю о кредитных программах), при этом основной акцент делается на индивидуальные тренировки - дескать лучший способ достигнуть цели тренировок. Хочу отметить, что тренерский состав высокого уровня, на групповых занятиях внимание уделяется всем присутствующим, что повышает эффективность тренировок, в клубе чисто, уже год хожу в этот клуб, при этом качество обслуживания хуже не становится. Новые современные тренажеры.
4
4
31 декабря 2022
Хороший клуб, вечером в будни и днём в выходные здесь всегда довольно свободно. Бассейн маленький, но я никогда не видела больше 2х человек на дорожку, что и логично.в раздевалках и фойе места много и свободно. Детские занятия есть, но хотелось бы побольше.детская комната тоже есть и можно оставлять там ребенка с няней-аниматором-трененером пока тренируешься.
1
5
8 июля 2024
Клиенты этого клуба, будьте осторожны! У вас могут спокойно украсть вещи, а управляющая даже не пошевелится, чтоб решить проблему! Видимо персонал сам и крадет вещи!
5
1
16 июня 2024
Бывает тесновато, особенно в бассейне при проведении занятий одновременно на 2 дорожках, но в целом не плохо.
8 сентября 2024
Супер фитнес центр! Хожу с зимы, очень доволен!
14 мая 2024
Xfit Гагаринский становится все хуже и хуже.
1. Групповые тренировки отменяют без предупреждения. Когда уже пришёл и спрашиваешь почему, даже не считают нужным извиниться
2. Тренеры постоянно меняются
3. Текучка кадров видна всем клиентам
4. Тренеры в зале безучастные бродят
5. На ресепшене администраторы перестали здороваться
6. В душевых и саунах грязно
7. Отдел продаж не может ответить на элементарные вопросы про их же подписку (как работает, в чем уникальность для клиента и почему выгодно). Плюс их ещё НАДО ЖДАТЬ. Это за деньги клиента, на минуточку
В общем, это КАТЕГОРИЧЕСКИ не премьер, как они себя позиционируют. Увы, но скатились на уровень обычного эконома. Клиенты уходят в другие клубы
6
21 января 2023
Подарила супруга абонемент на НГ, посетил ваш зал впервые…после встречи с девочками- администраторами,желание идти заниматься отпало вообще..
повторюсь к Вам пришел впервые( думаю что это можно было понять, проверив в базе) с одного окна, с натянутым лицом,перенаправили в др окно..
После ресепшена спросил ,куда дальше?
сказали вот туда…( в итоге побродив по коридорам, подсказала женщина, не сотрудник,клиент)
Ваш зал посоветовали друзья, сейчас идет битва за каждого клиента в сфере обслуживания,не ожидал такой встречи
явно ваш персонал на ресепшене знает постоянных клиентов и новое лицо можно отличить, тем более,что я спросил куда идти
Считаю, что девочки администраторы могли бы оторвать пятую точку и на 2-3 мин пройти и показать рассказать что где, не думаю что это какие-то невыполнимые требования,минимальные стандарты, если вы хотите,чтобы клиенты к вам возвращались.Спасибо,надеюсь на обратную связь.
А про работу остального персонала могу сказать ...молодцы. тренеры на уровне,зал в чистоте,тренажоры одни из новых.
21
3
29 января 2023
отличный персонал, бесплатные чистые полотенца, тренеры всегда помогут и подскажут. чистые раздевалки, хорошая сауна, чистый, приятный бассейн. брал абонемент на год за 28т.руб, всем советую
3
3
23 августа 2023
Чистые залы, мало людей, но дорогие абонементы. Детские тренировки есть. Хорошие занятия по акваэробике. Есть турецкая парная и сауна в раздевалке.
3
16 марта 2024
Очень плохой менеджмент! Тренерский состав хороший. Душевые оборудованы плохо. Отношение к клиентам никакое. Даже не здороваются. Нет стиля. Всё на дилетантском уровне!
3
7 сентября 2022
Персонал новенькие, не всё знаю, на вопросы ответить не могут. Чисто, аккуратно, красиво, презентабельно. Супер персонал в салоне красоты при фитнесе, доброжелательные, улыбчивые, приятные девушки. Захотелось к ним придти.
4
1
6 мая 2023
Это невозможно назвать клубом. Здесь плохо все: от ресепшена, жующего жевательную резинку в телефоне (чванливая блондинка в пиджаке, привет!) до нехватки инвентаря. Тренер групповых тренировок может «проспать» и ее группа из 30 взрослых людей ждет. Либо тренировку могут вообще отменить и не сказать посетителям. Куча бегающих детей по бассейну.
Взрослых тренировок очень очень мало. Хотя когда мне впаривали абонемент на второй год обещали решить вопрос. Очень жалею о покупке! Не тратье деньги , нервы и силы. Я терпела 1,5 года и не писала негативный отзыв. Ждала изменений…
Как жаль спортлайф. И так говорят десятки людей, помещающих Вас. У Вас напрочь убитая репутация.
UPD: исправились в плане отношения на ресепшене.
Отдельная благодарность Наталье Романовой и Четыркину Денису. На них держится весь клуб. Если хотите красивое тело - приходите к нам на групповые тренировки.
У Дэна неиссякаемая фантазия в плане упражнений.
4
2
2 марта 2024
Очень хороший комфортный клуб с бассейном. Тренеры- мастера своего дела. Сауны и парные имеются.
1
2 декабря 2022
Клуб средненький. Бывший спорт Лайф, перекрашенный в другие брендовые цвета. Покупала карту безлимитную летом за 35 т . Хожу в среднем 2-3 раза в неделю. Ну что сказать. Занимаюсь с тренером, занятия покупала блоком за 38т 20 занятий. Тренажёрный зал большой, проблем лично для меня с тренажерами нет. Групповые занятия неудобные по времени и для взрослых их мало . Уклон в платные студии. Бассейн небольшой, обещали, что с морской водой, иногда вода просто пресная иногда слегка солёная, от чего зависит- не знаю . Бассейн 4 дорожки 25 м и все… никак джакузи, других бассейнов, гидромассажа- ничего. При бассейне хамам, старый, пованивает, его не реконструировали явно. В душевых есть сауна.
Из плюсов: шкафчики полноразмерные, если прийти в определенные часы- народу мало. Работают до 24 по будням, до 23 по выходным. Меня в хфит Гагаринском привлекло только место расположения. За эту стоимость карты можно было клуб с хорошей спа-зоной и разнообразной сеткой бесплатных групповых занятий. Выводы сделайте сами, перед покупкой посмотрите приложение, расписание скромное (
16
30 мая 2022
Очень удобное расположение - всегда можно припарковаться. Здесь есть очень профессиональные тренеры, хожу сюда из-за них. По премиуму - безусловно, немного не дотягивают, но стараются - видны изменения с моего первого визита. Конечно, расстроило, что абонемент я покупал до открытия по цене выше, чем его продали уже тем, кто купил после. Но спишем сей факт на рыночную политику.
1
1
30 мая 2023
Это не фитнес-клуб, а какая то шарага. Будете стоять в очереди не только к тренажёру но и за блинами, грифом, гантелями ибо всё в единичном экземпляре. Дефицит оборудования, мебели, убогая раздевалка, нет фитнесбара. Групповые тренировки влёгкую отменяются за пару часов до начала.
Из плюсов только сауна оставшаяся от спортлайфа.
Отходил меньше двух недель, сдал абонемент ибо тренироваться не возможно. Обещали вернуть деньги через полгода ещё и с 30% уценкой. Видимо в этом и есть основной доход.
11
1
12 июня 2024
Отличное место. Отзывчивый персонал. Однозначно рекомендую к посещению
1
8 февраля 2023
Отличное сочетание цены и качества. Тренажёры новые, весов хватает на всех. Есть хорошие тренеры. Советую Козлитина Александра. Доходчиво объясняет и показывает технику.
5
6 января
Просторный, удобный клуб, большой бассейн.
1
28 февраля 2023
Зал отличный, много различных тренажеров.
Групповые программы это моя любовь,😅 особенно хочется отметить тренера Дена. Ведет групповые со всей отдачей и «тянет» отлично, не жалеет, поэтому на растяжку только к нему)
Бассейн, хаммам, сауна - все на высшем уровне. Всегда чисто.
Минусы:
- хотелось бы, что бы вернули полотенца обратно в раздевалки, а то тащить их с собой с ресепшена сомнительное удовольствие.
- еще, пожелание, ну докупите вы инвентарь для групповых программ. Постоянно не хватает ковриков, больших гимнастических мячей, колец, кирпичей…
7
4
23 декабря 2023
Неплохой спорт зал. НО! Купила абонемент себе и сыну (5 лет) . Нет детских раздевалок! Ходить с сыном каждый раз проблема. Надо что то придумать администрации клуба.
4
2
18 декабря 2024
Часто отменяют занятия, в женской раздевалке кондиционер не работает(
1
4 ноября 2023
В приложении клуба автоматически списали деньги с карты за тренировки с тренером. Тренировками я не пользовалась, согласие на автоматическое списание денег не давала, а возвращать деньги в клубе мне отказались. Написала жалобу в роспотребнадзор. Попахивает мошенничеством
10
7 ноября 2022
Отличный и честный клуб. Отдельное спасибо менеджеру Дарье. Удивительно видеть в данной сфере по-настоящему качественных менеджеров по продажам.
Сам клуб более чем хороший - есть все. И нет очередей на тренажеры. Чисто.
За свои деньги лучшее предложение в московском районе
3
4
21 января
Все отлично, если ходить не в пик посещаемости.
7 ноября 2023
***, списали тайно с карты деньги после того как однажды купила тренировки через приложение. Оказывается чтобы деньги не списывались сами с карты, надо было пойти и написать заявление в отдел продаж. Об этом нигде не предупреждали. И деньги не возвращают. Обратилась в роспотребнадзор и пойду в суд
10
15 мая 2023
Зал требует ремонта, пошарпаный, покрытие пола с ганделями следует обновить, душевые тоже требуют ремонта. А так зал как зал, много тренажеров, просторный, не хватает мешка для приседов, колеса для пресса.
Самый лучший администратор, внимательный, приятный, всегда искренне рад твоему приходу, это Иван. Спасибо ему, выручает без задней мысли
3
1
23 апреля 2022
Привет. Случайно зашёл в клуб, решил ради интереса узнать цену — так мне провели полноценную экскурсию по всем залам, а затем сделали очень выгодное предложение, на которое я и согласился.
Теперь хожу в этот клуб и ничуть не жалею о покупке абонемента — просторно, свежо, и везде чувствуется ответственность — я ещё нигде не видел, чтобы дежурный тренер с таким энтузиазмом выполнял свою работу. Тренажёры — офигенные, новые, с автоматическими счётчиками подходов и повторений, чистые, все насадки есть, очереди не возникают даже в прайм-тайм.
Отдельный привет передам тем, кто строчит плохие отзывы — 1 звезда за то, что цен нет на сайте?.. Приходится звонить менеджеру — какая трагедия!.. Ну вам бы набраться для начала мужества трубку поднять, а уже потом смотреть в сторону штанги.
Короче, идеально, 11/10
2
23
4 января
Суперский бассейн удобное расположение
2
19 марта 2023
Современный,хороший фитнес клуб. Народу не слишком много. Тренажеров более чем достаточно,с гантелями проблем нет. Немного не хватает гирь небольшого веса(10,12 кг). А так спортзал оч хороший
2
23 марта 2023
Нормальный клуб, мне сложно сравнивать с другими клубами, потому что я ходил только в него, но мне нравится! Большой выбор тренажеров и программ, бассейн, финская и турецкая сауны, вежливый персонал.
2
3
5 мая 2024
Бассейн чистый, 25 метров, тренеры хорошие.
Здание норм, цены норм.
1
21 марта 2023
Очень разочарованы. Обещали уровень, но его нет. Спортлайф на несколько уровней выше был. Вода в бассейне грязная. С полотенцами не понятно что происходит, то в раздевалке, то у администратора. Бабуськи с водным фитнесов занимают 2 дорожки, а на 1й индивидуальное занятие, чтобы нормально поплавать лучше приходить днём, вечером это не реально.
Таракан- огромная надежда , что тот таракан , который пробежал мимо моей сумки был один. В общем ожидания не оправдались.
7
12 марта 2023
Долго выбирали фитнес клуб.
Ни разу не пожалели, что выбрали именно XFIT.
Компетентный персонал, хорошее оборудование, мало людей, что самое важное, куча разных групповых тренировок.
В общем, фитнес клуб = все включено!
2
5
26 июля 2022
Прошёлся на обзорной экскурсии в выходной день. Зал свободный, много места, много тренажеров, зонирование, бассейн, электронные замки, полотенца. Всё что нужно для комфортного времяпрепровождения с любимой штангой )).
Заходите и вам всё покажут и расскажут симпатичные девушки. Не пожалеете и полюбите этот клуб.
2
5
9 ноября 2024
Невозможно узнать стоимость услуг! Для этого необходимо оставить заявку! Дурость какая-то! Без открытого прайса не пойду в данное заведение, навязчивые звонки от менеджеров не для меня!
14
29 апреля 2023
Мне фитнес клуб нравится)
Просторный, тренажёров хватает. Недавно посетила групповую тренировку - тренер очень весёлый, на одном дыхании прошёл час .
1
3
27 мая 2024
Отвратительно . Грязная ,мутная вода в бассейне. Скользкие стенки чаши бассейна. Однозначно не очищается вода уже очень давно. Антисанитария
5
10 июня 2024
Пытаюсь записаться на волейбол,но то администратор не владеет информацией ,то тренер не перезванивает!хотелось бы наладить обратную связь
15 ноября 2022
Я очень рада ,что выбрала именно этот клуб. Все как и писали по отзывам совпало. Не встречала негативных людей! Все тренера и администраторы ,а также менеджеры Отличные ребята. Все приветливые ,желают всего хорошего на выходе и на входе отличных тренировок. А бассейн ,а занятия аквааэробикой ,это песня. Тренер Татьяна по аквааэробике суперская!!!!!!! Хочу теперь ходить на индивидуальные тренировки в тренажерный зал. Очень рада ,что выбрала этот клуб.5++++++ за все!!
3
4
18 ноября 2022
Занимаюсь всего 3-ью неделю. Получается 2а посещения в неделю. Но я успеваю посетить групповую тренировку, кардиотренажер и бассейн. Соотношение цена/качество/возможности я бы оценила 10 из 10. Очень довольна. Мне не хватает стойки с ПП напитками: смузи, соки свежевыжатые, коктейли и т.п.
3
3
14 июля 2022
отличный фитнес клуб, все везде чисто, убрано, выдают полотенце, везде новые тренажеры, чем был удивлен и самый большой плюс это мало людей, так же плюс работают до 00.00
Один небольшой минус это цена выше среднего, но понимаешь за что платишь, брал по халве на 4 мес. абонемент
3
3
9 июля 2024
Управляющий ворует вещи из шкафчиков
Именно этим объясняется его нежелание разбираться в случившейся краже вещей из ящика в раздевалке.
6
1
29 января 2023
СОВОК премиум класса! Каждый поход в клуб это стресс, сто раз пожалела, что купила абонемент. Все старое, постоянно ломается, в зоне бассейна чёрная плесень, хамам плохо убирают, персонал в телефонах сидит, бахилы (это к вопросу премиум), а если что то нужно спросить на рецепшен, то складывается полное ощущение, что пытаешься добиться информации от сотрудника Почты России в технологический перерыв. В бассейне плавает грязь и куски краски, специально выложила чтобы сфотографировать...
17
1