XFit Арена
359 отзывов
10 января
Классный клуб!!! Очень нравятся занятия с Алиной Гумеровой
9 января 2023
Отличный фитнес клуб! За умеренные деньги широкий спектр услуг! Бассейн, хамам, сауна и душевые. Широкий выбор тренажеров. Штанги гантели в достаточном количестве! Есть всё что надо в общем для тренировок. Тренерский состав отличный! Рекомендую!
3
1 ноября 2023
Сравниваю с Москвой, ходим там заниматься, здесь во время отпуска решили не пропускать занятия. Минусы по сравнению с Москвой. Нет полотенец, нет жидкого мыла для душа, тренажёры часть изношены до такой степени, что уже параллон торчит из сидения. Пол затертый. Выглядит печально.
2
18 марта 2024
Санитарное состояние, работа инструкторов оставляет желать лучшего. Ласты рваные, не всех размеров, гардероб не работает или на непродолжительное время, фены всё сломаны, порой 2 на 40 человек. Никто ни за что не отвечает!!!!
4
1
15 апреля 2023
УЖАСНЕЙШИЙ КЛУБ! Никакой клиентоориентированности. ПУСТАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ!
Грязный зал, беговые дорожки половина нерабочие. В раздевалках стоит ужасный запах. Залы с тренажерами не проветривают.
Вообще не отвечают клиентам. Решил уйти из их клуба в другой, написал заявление о возврате средств. Столкнулся с ситуацией, тренер которого я нанимал позвонила мне, сказав о том, что если оплачу тренировки сейчас, то будет скидка. После моей оплаты, спустя 2-3 дня тренер успешно ушла из клуба , администраторы сказали, что и за абонемент и за тренировки мне вернут деньги. Уже прошло 5 месяцев денег так и нет. На мои звонки не отвечают, либо когда отвечают, говорят, что перезвонят.
Всем абсолютно плевать на клиента и на его пожелания. Ведут себя таким образом, как будто я им что-то должен! Никому не советую данный клуб.
С ними только решать все через суд, этим вопросом я и начал заниматься. Если вы не хотите получить ужаснейшее отношение к себе, полное игнорирование с их стороны, то обходите данный клуб стороной.
14
1
8 июня 2023
Это точно лучше чем ничего, и 3 звезды для этого будет как все 5. Первое что не могу не написать, это просто ужасный бассейн, просто невозможно даже в воду зайти, сразу появляется ощущение, что плаваю в какой-то слизи. Плитка вся раскрошенная, летит под ноги, буйки в отвратительном состоянии, то-ли в ржавчине то-ли в налете... да и сам бассейн как будто не мыли уже года 2, склизкие стенки как и вода. Когда выходишь, чувствуешь себя очень грязной. В хаммаме вообще воняет чем-то... Я человек не брезгливый но это просто не возможно... На счет зала. Ну тренажёры старенькие, но рабочие (не все конечно) . В принципе устраивает. В раздевалках обгрызаные и порванные ключи. В совокупности самый огромный минус это бассейн, в остальном конечно есть недочёты, но за свою стоимость пойдет. ПОЧИЧНИТЕ УЖЕ ЭТОТ НЕСЧАСТНЫЙ БАССЕЙН.
6
1
12 декабря 2023
Все устраивает только фильтра в кулере с открытия не меняли, у меня с крана вода лучше и вкусней, полотенце перестали давать сауну муж в нормальный вид приведите,а так все норм устраивает.
2
14 января
Современный фитнесс центр с современным оборудованием
19 февраля 2024
Мне не нравится, что цены не опубликованы на сайте. Гораздо удобнее посмотреть, чем общаться с отделом продаж. Их возражения, в отношении того, что личное общение удобнее, вызывают у меня гомерический смех.
5
14 февраля 2023
Основная цель клуба-заработать как можно больше денег на привлечении новых клиентов. Ежедневно менеджеры ведут потоки новых лиц на экскурсию по залу, в окно бассейна и рассказывают о "прелестях" членства в клубе))) При этом условия и возможности клуба не отвечают такому количеству заявленных клиентов. Из 15 беговых дорожек работает лишь 8 ! Силовые тренажеры постоянно заняты на 100%! Мозаика в хамаме периодически отваливается и долгое время не ремонтируется! Плитка в бассейне уже очень давно отвалилась и требует тщательного ремонта! В женской раздевалке из 6 фенов присутствует и работает только 2! В душевых плинтуса не отмываются, покрыты черной плесенью; подставки для мыльных принадлежностей вырваны с корнями! Почему бы администрации клуба не озаботиться комфортом и безопасностью членов клуба? Или финансовое обогащение за счёт количества проданных абонементов важнее?
21
21 октября 2023
Постоянные мероприятия, из-за которых невозможно попасть в X-fit. В приложении не указывают. Приходилось приезжать и уезжать просто так неоднократно! Отправляйте уведомления своим клиентам о закрытии клуба в такие дни! Прердложения о акциях умеете же отправлять! Почему бы просто по-человечески не позаботится о клиентах?! И не уведомлять сообщением?! Чтобы люди не тратили время зря. Ужасное разочарование от клуба.
10
14 ноября 2023
В принципе, железо есть, ну почти все работает. Но такое ощущение, что никто не следит за залами. Проектировщик раздевалки наверное каждый день икает. Там ну очень тесно. Не маленькое пространство и все шкафчики просто сжали и затолкали в угол.
2
23 января 2024
Мне нравится...хожу почти каждый день,сейчас начал заниматься с тренером.....нужны новые тренажеры...но все делается постепенно...главное желание!!!
2
22 марта 2023
10/10 звезд ставлю не за само заведение,а за тренера по плаванию Владиславу за его профессионализм! Остальное все печально,от рецепции что при входе стоят непонятно какие администраторы,никто никогда не улыбается,мало того,даже здороваться их не учили,хотя это их работа. Гардеробщиц постоянно нет,сам себе хозяин заходи,вешай,бери какую хочешь..,бассейн весь рассыпается (плитка),душные залы с плохой вентиляцией,старые тренажеры,в раздевалках узко,узкие ящики,максимально не удобно в переодеваниях. Плюс! Фены мощные и работают! В целом все на 2, хожу только из-за того что там работает тот тренер,который реально слышит,доступно объясняет и с ним приятно,комфортно работать.
1
22 марта 2023
Мой отзыв адресован руководящему персоналу,чтобы обратить внимание на ужас,который у вас творится и будущим клиентам этого клуба,чтобы они избежали ошибки и не приобретали абонементы в данный клуб.
При посещении клуба из раза в раз испытываешь исключительно отвращение.
-В гардеробе (дай бог если будет сотрудник гардероба) вместо номерка тебе дадут бумажку с номером;
- На ресепшене с тобой дай бог если поздороваются, как правило на твое приветствие просто ноль реакции;
-Если вам удастся протиснуться с бассейн (а это очень трудно учитывая,что в лубе регулярно проводятся групповые программы,которые занимают 2-3 дорожки,а их там 5 всего. ) вам удастся поиграть в футбол отвалившейся плиткой. Поплавать вряд ли удастся из-за перегруженности этого самого бассейна;
- Попасть в хамам тоже не так просто, с завидной регулярностью он находится на обслуживании. А если вы все же попали туда,то хамамом это назвать будет крайне трудно,это просто теплая комната;
- Решив пойти в сам зал тоже не так просто будет позаниматься. Велотренажеров там просто НЕТ. Есть сайкл-группа,а велотренажеров нет. Хотите на беговую дорожку? Постойте в очереди. Дорожек около десятка, НО работают исправно только три,остальные либо на ремонте,либо выключаются,когда ты бежишь на полном ходу,либо на доли секунды останавливаются под твоим весом,что заставляет тебя спотыкаться во время ходьбы\бега;
-На выдачу полотенец тоже можете не рассчитывать, их нет;
- Хотите попить воды из куллера? А она там только горячая.
- Само помещение клуба не рассчитано на такой поток посетителей, клуб раздает карты за бесценок и народ туда просто валит толпами, в раздевалках толпы,в залах толпы,в бассейне толпы;
Руководство клуба-просто скупердяи, им плевать на комфорт своих посетителей,клиентоориентированности абсолютно никакой.
Если ты,потенциальный посетитель этого клуба,беги отсюда,человек.
13
19 мая 2022
Персонал вежлив, никаких нареканий по этому поводу!) Если хочется поплавать или сходить в зал позаниматся- для этого всё есть(стандартный набор фитнес центров). А вот отношение к уборке в раздевалках тянет на троечку, но терпимо) И ещё бы очень хотелось, чтобы в женской душевой подчинили потолок и перестало капать на голову. Конечно по содержанию помещения -троечка, не больше, НО ради справедливости и цена абонемента очень приятная. Не всё ОК, но хожу именно сюда)))
5
5
6 июля 2022
Всё на высшем уровне. Очень вежливые все. Уважаемый ресепшн Вы ваще 🔥👍. Отношение ко всем замечательное. Всегда чисто в клубе, всегда вижу как постоянно убираются. Хожу год, буду продлевать. Очень нравится ходить и в тренажерку и на групповые занятия, и с персональным тренером. В одном месте есть всё, что угодно. Бассейн, сауна, хамам, тренажерка, групповые, персональные тренеры. Всё можно попробовать и найти для себя золотую середину. Есть также для детей бассейн .Так держать. Молодцы. Спасибо большое Вам🙏.
1
10
15 марта 2023
С 7.09.Изменили работу детской комнаты - с 15:00.Что делать родителям, которые ходят на утренние занятия? Получается, что не сможет ходить ребёнок и я не пойду. Я уже не говорю о том, то в праздники детская комната не работает вообще! Когда закончился абонемент у ребёнка, стали названивать менеджеры по поводу продления абонемента. И заверили, что детская комната работает в прежнем режиме и это была временная мера. Но после того, как мы купили абонемент, опять детская комната стала с 15:00! Продаёте абонементы с одними условиями, и потом их меняете на не выгодные для клиентов! Плюс регулярно замена тренеров, на не пойми кого, просто людей с улицы. Хомят на ресепшене. И ещё много чего, что не уместить в одном отзыве. Жалко своего потраченного времени и денег....
3
1
20 сентября 2024
фитнес клуб ,где работает много непрофессиональных тренеров ,которым важна продажа занятий ,а не ваше здоровье. Не тратьте деньги и время на эту контору ) немало отзывов написанных самими сотрудниками судя по всему)
4 ноября 2024
тренажерный зал не такой большой как казалось, все из-за потолока черного цвета
26 октября 2023
Клуб вроде не плохой, бассейн норм, зал маленький, иногда ждёшь когда освободиться то что тебе надо, огромный минус есть ещё, то что клуб очень часто не работает, не можешь нормально ходить заниматься.
3
1
19 ноября 2024
Купила обонемент и очень жалею. Противно ходить и очень часто закрыт по разным причинам
1
23 ноября 2024
Недостаточно фенов в женской раздевалке, мало тренажёров в кардио зоне!
20 октября 2023
Незаметно убавили температурный режим в сауне. И теперь неприятно ходить туда и понимать, что на тебе явно экономят. Обращался к менеджеру, он с озабоченным лицом выслушивает тебя… и дальше ничего не происходит
Раньшк температура была на уровне 90-95 градусов, доходила до 97
Теперь 80 и ниже
27 марта 2023
Ходила три года ,продлевать не буду ,можно охарактеризовать как "бабушкин клуб"(приходят туда как в баню ,чуть ли не песни поют в сауне !В бассейне тоже группами плавают не обойти,да и вообще все старое и грязное (((Ничего не имею против бабушек,рада за их досуг,но слишком уж их там много стало,приходится ждать когда они намоются в душе по полчаса!Не советую никому ,уж лучше в Акимбо на Амерхана!Все новое и без бабуль))
6
1
20 декабря 2022
Посещаю их год. Пока ребята сдают, надеюсь, исправятся. Подъезд к зданию - удобно. Парковка не удобна (ее как будто никогда не чистят и разметки нет, кто вдоль кто поперек. Персонал - есть и его много. Но толку от них нет: обслуга даже не знает есть ли коврики на общих групповых занятиях, тренер не расскажет тебе план (меняла дважды), оплата тренировок сразу курсом и на карточку. Залы -норм, но на некоторых дорожках отвратительные следы чего то, и до сих пор не убрали. Чистота - точно не выше 3. В душевых вы можете найти следы черной плесени
1
30 января 2024
В целом неплохо, тёплый бассейн и сауна , но подустало все требуется ремонт и чистота не на уровне
1
26 января 2024
Хороший клуб, всё есть👌народу не очень много, а это большой плюс, можно спокойно заниматься
3
3
17 апреля 2022
Неоднозначное заведение, в целом, хорошо. Бывают тренера, которые чутко относятся к посетителям, а некоторым подавай только индивидуальную тренировку с ним. Сам спортзал хороший, есть бассейн, хамам. Ещё хотелось бы отметить работу ресепшена. Иногда не дозвониться, часто не выдают полотенце, хоть и положено, не обращают внимания на посетителей, чтобы выдать ключ. Хотелось бы отметить компетентность работников отдела продаж, помогут, в случае чего. В итоге, скорее рекомендую заведение, чем нет.
4
2
20 сентября 2022
Хороший фитнес-клуб.
+ Есть всё для занятий спортом. Есть тренажёрный зал, бассейн, залы для групповых занятий.
Удобные раздевалки и душевые.
- Бассейн требует ремонта. Плитка в бассейне вся раскрошилась и от этого вид плачевный.
1
4
8 сентября 2022
Тренерский состав хороший только из-за этого и две заезды, но вот политика самого клуба и одной звезды жалко. Если хотите быть меценатом - добро пожаловать в данный клуб. Знайте, что забрать свои законные денежки Вы не сможете, если вдруг решите закрыть абонент раньше окончания срока действия. Придумывают разные причины и отговорки. Также очень маленькие шкафчики в раздевалке, прям малюсенькие. Из обещенных трёх подарочных занятий, тренер связалась со мной только на одно занятие, в женской душевой не работает одна кабинка, неужели такой бедный клуб, что не могут починить?! В общем, я никому и никогда не посоветую данный клуб.
8
1
28 апреля 2024
Нестабильно работает магнитная защёлка двери мужской сауны. А так все хорошо. После ремонта. Спасибо за понимание.
29 сентября 2022
Бюджетный спортивный комплекс. Без излишеств и заявок на комфорт. Оборудование несколько усталое, как и вся инфраструктура. Мужская сауна - это отдельная тема. Но есть огромный плюс- люди, кто сюда ходят, посещают зал для именно занятий, а не для гламурных селфи.
2
3
8 марта 2023
Был оплачен аванс за месяц за тренировки с тренером. Но тренер уволился и ребёнок-инвалид отказался заниматься с другим тренером. 6 месяцев бьюсь за возврат денежных средств. Безрезультатно.
Перезванивают, сообщают номер заявки в казначействе. Обещают возврат средств со дня на день. Вроде взрослые люди, но не стесняются врать.. Сомневаюсь в адекватности работающего в этом клубе персонала..
7
7 февраля 2023
Посещаю бассейн около года. Ничего хорошего написать не могу.подолгу не работает сауна в мужском отделении, в помещении бассейна открыты двери, постоянные сквозняк, то уши продует, то простуда, на замечания персонал никак не реагирует, им жарко,вода холодная (мягко говоря), но администрация утверждает что все в порядке, в общем держат людей за дураков. Хотелось бы написать что нибудь хорошее, но нечего.
2
8 ноября 2023
Ужасное отношение начинается после покупки абонемента. Грубый тренер у бассейна, отношение только хорошее кто доп занятия покупает. Продали абонемент с одними условиями на деле их нет
5
27 июня 2023
Всё вроде бы хорошо, но слишком маленькая площадь спортзала и бассейна в соотношении с размером самого здания стадиона Казнь - Арена
2
6 ноября 2024
Соотношение цена/качество соответствует
8 февраля 2021
хороший фитнес центр, шикарный бассейн, где особенно комфортно в утренние часы. по гостевым визитам брала с собой дочек, обе в полном воссторге от бассейна и инструктора Ильи. Хамам достоен отдельной оценки! И это пять с плюсом! К сожалению, бываю дни, когда он закрыт - по вине некоторых клиентов паровое оборудование иногда требует ремонта.
Видела в одном из отзывов упоминание шкафчиков. Да, соглашусь, они узковаты и имею дверцы Г-образной формы, которве довольно травматичны. Один раз я ушибла голову об открытую дверцу.
В остальном все на высшеи уровне! Классные инструкторы и диетолог! Вся команда реально стремится, чтобы клиенты достигали своих целей, становились стройными и здоровыми
4
3
12 февраля 2023
Бассейн, сауна, хамам, цены на абонемент низкие (в сравнении), но и всё остальное в соответствии (по рассказам). Но и без рассказов - может сломаться хамам или сауна, перестали давать полотенца, не стало кулеров. Выбор за каждым. Раз или два в неделю попариться и поплавать отлично. Есть тренажерные залы, там не был
1
19 декабря 2022
Отвратительная работа менеджера ,который стоит на ресепшен,если не ошибаюсь имя Дарья,такого хамского отношения не встречала нигде. Также хочу сразу предупредить вас,что если вы захотите связаться с отделом продаж ,вашу заявку примут ,но никто вам не перезвонит. Клиентоориентированность клуба просто на дне,что очень сказывается на их продажах и так далее,надеюсь никто не пойдет в этот клуб,пока они не повысят квалификацию своих менеджеров для дальнейшего общения с людьми
8
5 сентября 2022
Не рекомендую клуб пожилым и больным людям- температура в бассейне все время около 26°С. Это противопоказано почечникам, легочникам, сердечникам и у кого сосуды больные. Я много раз беседовала с руководителем филиала с Еленой и главным инженером- врут в глаза , что невозможно прогреть воду до 28°С
Главное для них - экономия, получение прибыли.За год ни разу не видела бумагу в туалете( ни разу). Полотенца перестали вообще выдавать. На замечания в жалобной книге обратной связи нет. В отделе продажи врут нагло, что t в бассейне теплая все время 28-29 им наплевать на старух и стариков. Температура воздуха вообще 24 градуса. В бассейне сводит ноги через два круга.
7
1
25 июля 2023
Ужасный клуб, жлобское отношение к бизнесу «своему же», впечатление начались с раздевалки , шкафчики узкие, набухшие полки, обувь не оставить в шкафчике, помещается только футболка, шкафом можно удариться головой, обувь оставлять под скамейкой, люди выходят с бассейна и соответсвенно все течет на обувь, раздевалка грязная, в Хамаме бабушки трутся мочалкой для скраба, нормального ведра нет чтобы смыть после кого-то место, душевые желают лучшего, сауна в таком состоянии что нет слов, в общественной бане даже лучше и чище чем там, и когда менеджер сравнивает уровень xfit и Maximus то мне охота сказать честно там сервис на порядок выше чем у вас ребята и поток людей в разы больше, постоянно убираются и что то делают это видно. Был в вашем клубе 1 раз и больше не пойду и буду отговаривать других.
9
14 ноября 2023
Хожу полгода, нравится что есть и тренажёрный зал и бассейн за один абонемент. Так же есть сауна и хамам. Мне нравится.
1
17 сентября 2024
Оборудование старое, частично не работает.
3
1
9 июля 2024
Персонал вежливый. Столо чище в раздевалке по сравнению с прошлым годом. В целом понравилось.
16 декабря 2024
Всё очень уставшее. Грязно. Дорожки сломаны
20 сентября 2022
Занимаюсь с самого начала открытия клуба. В настоящее время очень изменилась политика администрации клуба к посетителям, отсутствие полотенец, грязь в раздевалке, часто не работающий хамам и сауна. Запрет плавания в "час пик" в бассейне по причине занятия плаванием детской секции. Лучше доплатить и взять абонемент в другой бассейн, где администрация думает о своих посетителях, а не о том, что бы набить карман за счёт сдачи дорожек в бассейне на платной основе. Это последний абонемент в этот бассейн.
8
2 июля 2022
За последний год клуб сдал свои позиции. Занималась с 2017 года. С персональным тренером занималась йогой, но тренер ушла из клуба, а 15 тренировок были оплачены заранее. В апреле месяце написала заявление на возврат денежных средств. Обещали в течении месяца вернуть. Но прошло почти три и до сих пор обещают… говорят, что это все через Москву. В зал тоже уже не хочется приходить. От шкафчиков в раздевалке некоторые ключи утеряны и поэтому невозможно пользоваться удобным местом. И в целом клуб уже не тот… Разочарована…
10
2
14 июля 2021
В целом фитнес центр хорош, Но есть ряд нюансов, из-за которых минус 2 балла, если исправитесь - обещаю скорректировать соответственно отзыв.
1) главное тут задача - вам пропихнуть абонемент, потом на вас им будет наплевать. ( купил на 15 месяцев, а на ресепшене выяснилось всего 12, придётся с договором ещё идти и разбираться. Далее, если клуб закрывался например на 2 недели из-за wordskils - автоматически ничего не продлили, необходимо ещё написать заявление о продлении абонемента, просить их, а за доставленные неудобства вам ничего не компенсируют, далее ещё раз придётся в отдел продаж сходить и поругаться, т. К. Ничего не продлили в итоге!!! )
2)За полгода, пока хожу к ним - воду горячую отключали раз 5 - 6, это норм у них.
3)Хамам работает через раз.
4)В бассейне частенько попадаются инородные элементы - пластыри, ватки и т. П.
5)Вода в кулерах с водопровода.
6)В раздевалках грязно и воняет.
В женской душевой ещё и мочой воняет (жена жаловалась), в мужской - норм, мужики в туалет ходят, по нужде ))
6)Забудете плавательные очки, шапочку в 22 вечера в раздевалке, утром, к открытию их уже не будет.
Ещё я ласты свои однажды забыл, долго не могли найти их, в итоге мне их вернули после предупреждения, что напишу заявление о краже в полицию и все это время они лежали за принтером на ресепшене!!!
7)Потом случай с солярием... Оплатил на ресепшне 4 минуты, после бассейна хотел погреться, и вместо 4 х минут, я простоял непонятно сколько времени, в силу того, что у них отказывает периодически автоматика оказывается, а я в солярии голый и без часов!!!.. Как результат - обгорел на 99 %, не мог ни спать, ни присесть, ни выходить на улицу в одежде, весь облез, как змея, температурил, не ходил на работу.... А когда я всё таки пришёл к ним, связался с администрацией, через две недели , как смог восстановиться более - менее, мне всего лишь накинули 2 недели к моему абонементу, которые я не ходил по их вине!!!... Минус 1 звезду... До этого было их 3.... В развитых странах засудили бы их 100%, на компенсации я бы прожил пару лет как минимум нескучно , а в России - и извинений не услышал... Не ту страну назвали Гондурасом, не ту.....
Пока это всё, что я вспомнил. На второй год не продлюсь однозначно и друзьям не посоветую. Буду рассматривать их конкурентов, благо их предостаточно в городе. Или вообще бегать вокруг парка и тягать железо дома....)
24