Очень люблю этот клуб! Он очень уютный, квалифицированный персонал и тренерский состав. Больше всего мне нравится бассейн: большой,5 дорожек. В нем 2 стены окна от пола до потолка, плаваешь и видишь как падает листва, идёт снег, гуляют лошадки.
Отличный клуб в черте парка. Бассейн, замечательно укомплектованный зал. Хорошее кафе. В целом удобно и комфортно. Конечно же дороже, чем многие клубы в округе.
Посмотреть ответ организации
Д
Денис К.
Знаток города 5 уровня
30 января 2024
Несмотря на то, что занимаемся в клубе всей семьей около 10 лет, я не рекомендую приобретать туда абонемент. Лучше рассмотреть другие варианты поблизости. Клуб перегружен, пора ставить на стоп продажу клубных карт. А у них наоборот началась безумная распродажа абонементов для новичков( жадность владельцев Хфита не имеет границ).Продают всем подряд, контингент в клубе далеко не премиум. Много народу с грибковыми поражениями кожи и ногтей. Справку они не требуют, На парковке никогда нет свободных мест, ни утром ни вечером. Уборка снега проходит безобразно. Многие Парковочные места заняты сугробами. В раздевалке не хватает шкафчиков , душевых и полотенец. В тренажерке очень много народу, иногда приходится занимать очередь на кардиотренажеры. Вода в бассейне мутная и очень сильно хлорирована. Никакой морской воды нет и в помине. В хаммаме вонь почти всегда.
Это совсем не Премиум клуб…. Сколько можно обманывать людей???!!!
Замечательный фитнес- клуб, я занимаюсь здесь очень много лет, и помню как Ю. Лужков приезжал и когда пожар был. И могу сказать, что с годами клуб становится только лучше!
Я не все занятия успеваю посещать, но тренера по аквааэробике, танцам и в тренажëрке - просто СУПЕР ПРОФИ!
А одиннадцать лет назад, нашего сына там научил плавать тренер (*****). И сын тогда с удовольствием ходил к нему на индивидуальные занятия и участвовал потом в соревнованиях. Тренеру - РЕСПЕКТ!
НО: есть и минусы.
В бассейне днëм в будни бывает по 6 чел. на дорожке!
Считаю, надо сделать либо смс оповещение,чтоб небыло такого скопления, либо как-то "развести" поток людей.
С уважением, Горчакова Оксана.
Отличное отношение к клиентам. Грамотные тренеры, бассейн с водой без запаха. Тренажёров много, они качественные и новые. Приемлемое кафе и профессиональные массажисты. Один из лучших клубов в Москве.
Клуб премиум класса и этим многое сказано. В отличие от других клубов х-фита нет проблем с полотенцами, в раздевалках работающие фены, чистые полотенца лежат стопками, есть одноразовые пакеты, раздевалки просторные. Вся зона силового и группового фитнеса расположена на втором этаже, разделена лишь визуально. Но это, похоже, никого не напрягает. Зато огромный бассейн, каждому найдётся место спокойно поплавать-и детям, и взрослым. В клубе чисто, комфортно, отношение к клиентам доброжелательное.
Лучший зал , все на уровне , все отлично . Ну и дорого ) Все чисто , большие шкафы, выдают полотенца , хорошая сауна в душе . В части бассейна хороший хамам .
В этот клуб ходили я жена и сын, мне есть что рассказать. Сначала купил абонемент на год я. Мне кроме тренажеров и бассейна ничего не надо, показалось с этим тут все нормально, начал ходить, чуть позже подключилась жена, купили ей абонемент, ну и тут захотелось чтобы и сын занимался (9 лет).
Взрослые абонементы 60-70 тр в зависимости от доп опций, детский 50 с чем-то.
Начну с начала, парковка редко бывает перегружена, встать как правило можно. Рецепшен два человека, очередей нет, разве что в 7 утра небольшие. Тут пишут кто хмурые, кто приветливые на рецепшене сотрудники. Я видел разных, чаще приветливых. Раздевалка это первая критичная боль. Она тесная и неудобная. Ящиков вроде много, но часто часть из них не работает. Пространства не хватает, постоянно толкаешься с другими посетителями, закрываешь и открываешь ящик чтобы дать пройти, двигаешь сумку чтобы всем влезть. Кроме того клуб с бассейном, часть людей мокрые, с них бежит, уборщики ходят постоянно, но влезть в чужую лужу обычное дело. За 25 лет занятий и десяток клубов и секций я не припомню такой тесной раздевалки.
Дальше зал, он на втором этаже. Кстати тут пишут клуб двухэтажный. Ну можно и так сказать, но по факту тренируешься только на втором. Тренажеры разнообразные, две лавки для жима бывают заняты, как и одна силовая рама, но в целом это можно пережить, переждать. Кардио хватает, тренеры особо не лезут навязывать услуги, наверное по мне видно что не требуется. Был один странный тренер, любил ноги ставить на жимовые лавки пока его подопечные гантели тягали, другие не реагировали. Плохо что некуда складывать вещи, бутылку, телефон и т.д. Кладут на те же лавки, другие просят убрать, перекладывают, и так по кругу. Где то есть зал с настольным теннисом и вроде зал для групповых, я туда не смотрел. Есть угол единоборств, ринг, груши, куча перчаток, тут все хорошо. Посетители разные, были такие кто занимал по несколько тренажеров, типа круговая у него, были кто снаряды не разбирал, кто складывал вещи на лавки и тренажеры. Наверное такое решается вводным инструктажем, может плкатами, добрым словом дежруного тренера. Этого не наблюдалось. С учетом того что народу в зале много всегда такие персонажи доставляли неудобство. Насчет народа много всегда, я пробовал ходить утром, вечером, в обед, после обеда, ближе к ночи. Комфортного количества людей не было, всегда приходится корректировать план занятий потому что тот или иной тренажер занят. В бассейне еще хуже, я со временем перестал туда ходить, нормально плавать невозможно, постоянно кого то цепляешь. Джакузи забит, хамам посвободнее, как и сауна.
Теперь о главном огорчении, это детский абонемент. Продавали мне его нахваливая сколько возможностей для развития ребенка у них есть. Пришел с сыном в зал, дал ему пару гантелей, слежу, подходит тренер и говорит что детям без тренера нельзя. Ого новость, что ж не сказали когда продавали. Я срегаировал резко, тренер сменил риторику, договорилсиь что возле свободных весов он не гуляет, но кардио, единбороства это ок. В следующий раз другой тренер начал объяснять что на кардио тоже нельзя. А что можно? Персоналки купить? На рецепшене и в отделе продаж мне внятно объяснить не смогли. Затем с сыном пошли в бассейн. Он плавает, но плохо, я всегда рядом, учу, стоим в углу на мелководье чтобы не мешать. Подходит тренер, спрашивает проходил ли ребенок тестирование, без него нельзя. Ну это уже ни в какие ворота. Тоже пришлось на повышенных тонах объяснять что фигня творится. Тренер адекватный, предложил по бесплатному занятию из моего абонемента сына поучить плавать и принять тестирование. Ему реально спасибо, он парня научил полезным вещам, сын поплыл. Но в любом случае в басик без меня сыну нельзя, на групповые пробовал узнать как его водить, внятного ответа никто не дал.
Шло время, с бассейном становилось все хуже, ходили мы все реже. С женой сын вообще не ходил, в мужской раздевалке один раз он один переоделся и сказал больше не пойдет без меня, что случилось не говорит, якобы просто некомфортно, может напугал кто, в общем или со мной или никак. А мне зал нужен, в детской комнате ему скучно, в зале косо смотрят. Для меня или зал или бассейн. Ерунда какая то.
Сына абонемент покупали не на год, не были уверены что ему зайдет, когда он кончился купили новый. И тут незадача я ломаю руку. Операция, реабелитация, прихожу в отдел продаж, говорю такая ситуация что предложите. Говорят можем ваши дни сыну перекинуть или вернуть деньги но там копейки. У жены абонемент дольше моего, потом думаю решим, перекидывайте говорю.
Дальше у жены затыки на работе, она не ходит, сын без взрослых ходить не может. Я периодически думаю купить себе, начать тренировки, что то уже делать могу, захожу в клуб, вижу что народу стало еще больше, опять думаю и так раза три с перерывами 2-3 недели. Сын особо не жаждет, мне тоже пока не горит, в очередной раз узнаю условия расторжения договора сына по которому он почти не ходил. Мне говорят ну тысяч 10 вернется, там удерживается часть суммы по договору. Я понимая сомнительность законности этого пункта прошу вернуть мне весь остаток, пишу заявление на возврат и что получаю? Ничего. Третью неделю ни ответа ни привета. Завтра попрошу своего юриста составить претензию и выслать реципиенту, очень испортили впечатление и подтолкнули к написанию отзыва.
Теперь обоснуем оценку:
Тесная раздевалка минус звезда
Переполненный зал и бассейн минус звезда
Для детей, за цену карты без доплат, занятий почти нет минус звезда
Расторжение и возврат средств добровольно не производят минус звезда
24
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 22 уровня
16 апреля 2024
Понравилось очень. Вежливый и позитивный персонал, отличные тренажеры и клевый бассейн)
Лежу после тренировки без сил, но с довольной улыбкой )))
Занимаюсь год в этом клубе, очень доволен и сервисом и разнообразнообразием спортивного оборудования. Клуб находится в парке, наличие парковки упрощает посещение. В общем всём рекомендую!
Отстойный фитнес зал, маленький, тренажеры отстой. как и все повелась на бассейн, в котором хрен поплаваешь, одну дорожку перекрывают для индивидуальных занятий, на остальных по два по три человека, а бабки там такое ощущение, в открытие заплывают и с закрытием только выплывают. Душевые открытые, не всем это нравиться. В сауну не попасть, постоянно кто-то заседает, сауна маленькая, максимум 3-4 человека поместятся сидя, если полежать, то только 2. Шкафчики некоторые в раздевалки не работают, в осенне-зимний период еще нужно найти свободный шкафчик, про парковку вообще молчу. Это не премиум клуб,
Занимаюсь в этом клубе уже более 3 лет. Все устраивает, соотношение цена/качество, чистота, большой комплекс услуг. Особенно радует кухня в кафе. Всегда все вкусно и быстро. Вообщем, рекомендую от души!
Тренажерный зал с маленьким количеством тренажеров. Мне не хватает прямого Смита, всего две лавки для жима , одна стойка для подтягивания с противовесом. Преимущество одно, это бассейн и джакузи. Больше преимуществ и отличий от других фитнес клубов нет
Зал хороший!
Все хорошо!
Вода в кулере есть, а стаканчиков нет))
Минус то, что ровно в момент закрытия спорт клуба, выключают свет в раздевалках, отключают фен, хотя телевизор с рекламой продолжает работать)))
Понимают, что резиденты клуба собираются уходить, а на улице мороз- не дают высушить волосы и спокойно выйти! Все понятно …. Кто то задерживается, есть же человеческое отношение - феном же можно дать посушить волосы ))) Умора)))
В раздевалке слякоть зимой, можно чаще мыть полы, хотя все одевают бахилы перед входом в клуб!
Мой любимый клуб, нравится полностью все: тренажёрный зал,бассейн,тренерский состав,преподаватель по танцам,менеджер по работе с клиентами Полина,кафе,спа центр,массажист Георгий лучший👍
Так держать🤝
Ваш клиент,Никулина Юлия.
Хожу чуть меньше года, но после нового года все резко ухудшилось. Премиумом фитнес клуб и не пахнет, увы. Народу очень много стало. Парковка вся занята. В раздевалках стало очень тесно, всего 4 фена, если необходимо посушиться, приходится стоять в очереди или нести свой фен. Душевые грязные- стеклянные перегородки слизькие. Бассейн: после нового года после закрытия на чистку, что то сотрудники перехимичили, после плавания глаза красные и щипят.
Джакузи работает не полностью. В некоторых местах струи не льются.
Спортзал: зал свободный, тренажёры хорошие, но групповые занятия, например пилаттес- народу столько , что начинаешь друг друга задевать, это ужасно.
Буквально несколько месяцев назад было все прекрасно, свободно. А сейчас, после нового года, стало очень много народу- что ты как селедка в бочке((((. Неужели нельзя, как то придумать и развести потоки, поменять расписание, раз уж напродавали столько абониментов!
Один из лучших фитнесс-центров. Но последнее время стали сильно экономить. Бассейн приличный, из бань только сауна и хамам. Из минусов бассейна: тренера под персональные тренировки занимаю две дорожки и если при этом аквааэробика, то бедные люди плавают по одной или двум дорожкам. Такое отношение к людям не должно быть в клубе премиум-класса. Менеджменту на заметку. Чередуйте персональные занятия с аквааэробикой.
1
1
Посмотреть ответ организации
Г
Глеб Бойков
Знаток города 11 уровня
16 марта 2024
Прекрасный фитнес клуб , ходил по гостевому и влюбился с первого взгляда. Начал тренироваться с Кашляевой Дианой, после первой же тренировки я ощутил что боль в шее и трапециях которая беспокоила последние 5 лет ушла как не бывало, уникальный подход который персонифицировано помог мне и я уверен помогает её подопечным людям. Продолжаю занятия уже второй год и доволен своим прогрессом. Спасибо Вам , мой тренер !
В данном фитнес клубе недавно. В целом все неплохо. 1го декабря пришла на занятие в бассейн в очередной раз. В гардеробе узнаю что бассейн на профилактике на два дня. Получается я приехала в клуб ,что б прочитать объявление которое находится в раздевалке и уехать обратно. Смс оповещения об этом не было. Из разговора с другой посетительницей клуба ,что такое не в первый раз. Она тоже не до конца рада была оказаться в этом же положении. Я так поняла ,что для этого клуба премиум класса -это норма. Хотя когда проходят акции -оповещения приходят.!! И ещё в хамаме настолько высокая температура, что там не комфортно находится. Первый раз с этим встречаюсь. Наверное для того сделано ,что б народ в нем не задерживался подолгу.
Отличный фитнес-клуб! Расположен в очень красивом и живописном месте - в Лианозовском парке! Добираться очень удобно! В самом клубе царит атмосфера спорта и здорового образа жизни) есть бассейн с морской водой, джакузи, сауна и хамам - отлично пропариться после тренировки! В самом зале есть всё, что нужно, начиная от железа и заканчивая тренажерами разного рода! Народу много только в какие-то пиковые дни, в основном всегда более-менее свободно! Внизу, возле ресепшена, есть отличное Кафе, кстати, где можно неплохо перекусить после занятий)
Неплохо, но в тренажёрном зале тесновато. Для жима лёжа всего 2 скамьи. Но есть и новые технологичные тренажеры. Чисто, доброжелательный персонал, просторная сауна. Бесплатная парковка для посетителей клуба.
Плохой клуб. Позиционирует себя как премиум, но никакого премиума рассмотреть не удалось. Вот лишь несколько фактов:
1. Тренерам в зале плевать на то как и что вы делаете. У них либо персональные тренировки, либо они смотрят в телефон. Больше спортивных травм хороших и разных! Всего пару раз видел, как тренер подходит и исправляет ошибки клиента.
2. Уставшее оборудование. Гремящие дорожки и стучащие эллиптические тренажеры – это про иксфит. И да, они еще и периодически не работают неделю или более.
3. Разнообразие тренажеров не впечатляет. Например, нет банального тренажера на бицепс. Кардиотренажеров мало, но это понятно, т.к. клуб небольшой. Просто стоит иметь это в виду.
4. Как только вы приобретаете абонемент, вы больше никому не интересны. Клиентский менеджмент отсутствует. У вас не поинтересуются, в течении года как проходят ваши тренировки и есть ли какие – то проблемы или вопросы. Зато обязательно позвонят перед окончанием абонемента для того, чтобы уточнить будете ли продлевать.
5. Данные про заморозку абонемента успешно потеряют несмотря на то, что данные были отправлены по почте. Вам придется доказывать, что вы все выполняли в соответствии с правилами клуба. Клиентоориентированность на нуле. Только перед лицом неопровержимых фактов невозможное становится возможным: продолбанные заморозки проставляются и больше никто не заставляет идти в клуб лично, писать заявления и оправдываться за то, чего не совершал.
6. Безобразная работа с возражениями. Вас будут навязчиво убеждать что виноваты IT-системы, бывшие коллеги, но только не ваш менеджер. Вашему менеджеру нужно только продать. Он не готовится перед коммуникацией и ваши проблемы ему не интересны. Так что не надейтесь на сервис.
7. На вводную тренировку попасть не так уж и просто. Она как бы есть, но попробуй запишись к тренеру, к которому считаешь нужным записаться.
Это никакой не премиум. Обычный районный клуб. Раньше занимался в Фитнес-Практике и Территории Фитнеса. Так вот, при стоимости в 3 раза ниже, качество ВСЕГО выше на целую голову. Люди делом занимаются, а не «позиционированием». Не рекомендую. Лучше поискать что – то другое. Жаль, что в округе это единственный клуб, поэтому на улучшения надеяться не приходится.
Хороший клуб БЫЛ раньше. Сейчас хамское отношение к гостям клуба. Уборщица может позволить себе выгнать вас из зала, где вы начали играть в теннис и на все просьбы подождать 15 минут не реагировать и звать на помощь тренеров. Такое ощущение что это коуб не для гостей, а для уборщицы. Причем на все просьбы никто из руководства не реагирует. Старшего менеджера никогда нет - скрывается от жалоб гостей. Джакузи на половину не работает, в бассейне вода мутная, хамство повсеместное. Никак не тянет на Премиум класс. Хожу сюда уже 4 года и такое началось совсем недавно. Очень надеюсь что отношение изменится, потомучто рядом других клубов нет.
Не работает кондиционер уже недели 3. Кормят обещаниями, заниматься невозможно. Вы хоть тогда скорую рядом с клубом поставьте, я пришла когда на улице было 30 , в зале 27, чуть сознание не потеряла во время тренировки. Все потеют раз в 10 больше без кондея, запашок соответствующий . Или продлите аб на недели неработающего кондея, я не буду ходить в эту душнину, мне там плохо сразу становится.
Хороший просторный клуб. Много дублирующих тренажеров, чтобы очереди не было. Все исправно, безопасно, молодежно. Поо квалификацию тренеров ничего не скажу, не оценивала тренировки.
1
Посмотреть ответ организации
Л
Людмила Новосёлова
Знаток города 16 уровня
6 сентября 2023
Хороший фитнес. Большой зал, бассейн с Тремя широкими дорожками и зоной аква-аэробики. Сауна в раздевалке, хамам, горячая ванна джакузи человек на 10.
Не перегружен. Чисто. Полотенец в достаточном количестве.
Очень грамотные массажисты, косметологи, большинство мастеров-стилистов. Ходим с удовольствием
Впервые купил абонемент в этот клуб, был приятно удивлён. Атмосфера, оборудование — все на высоте. До этого занимался в других фитнес клубах этой сети, решил попробовать «премиум», переходить в другой клуб желания нет.
Удобное расположение, парковка, парк (если хочется прогуляться или побегать на улице), корт, рядом так же ипподром. В общем, расположение настолько удобное, что есть все что нужно для активного отдыха. Если кто-то сомневается, то нужно брать. Движение — жизнь. А этот клуб имеет все, что нужно для движения. Скоро абонемент закончится. Я без сомнения буду его продлевать именно в этом клубе.
В прошлом году взяла мини-абонемент на 5 гостевых визитов. Сегодня как раз был последний визит.
Групповые занятия и трен.зал меня не интересуют в данном центре (хожу строго к определенным мастерам, которых нет в xfit: акробатика, гурджиеские, школа осанки + женский клуб).
Поэтому оценю только бассейн и спа зону.
С огромным удовольствием всё 5 раз посещала бассейн. Только 1 раз было многовато людей, в остальные разы максимум по 2 человека на дорожке. Лучше всего конечно в будни в 7 утра приходить.
Пару раз попала на аквааэробику. Посетителям нравится. Но мне показалось тяжеловато, так как делается на глубине, и пояс, который надевала он меня очень сильно выталкивает) мои 52кг наверное слишком лёгкие для него.
Хамам отличный. Сауна тоже. В раздевалке очень чисто. Отличные фены. Зеркал достаточно. И да, конечно, премиальность всё-таки есть. Заметно даже по парковке)
Лично мне годовой абонемент не нужен, но пару раз в месяц я бы с удовольствием ходила и дальше. Жаль что нет отдельно такой опции для покупки.
Супер,высший уровень,великолепный персонал.
Высокая квалификация тренеров,компитентность всего персонала. Замечательные залы,отличные тренажеры,профессиональные диетологи.
Бассейны для взрослых,детей и совсем малюток.
Можно перекусить,сделать прическу,маникюр.
Ходила в данный клуб несколько лет. По началу было хорошо, тренеры выше всяких похвал, особенно тренер по йоге Татьяна, Оленька тренер по пилатесу и ещё одна Оля - тренер тренажёрного зала. Я ходила с удовольствием, но со временем все стало печально. После карантина 2020 года, жадность хозяев все сгубила, продали огромное количество абонементов и в клубе реально стало не протолкнуться, особенно в бассейне. Клуб себя позиционирует как Премиум, но тогда не должно быть вонючих полотенец, мелкого воровства, изношенного оборудования и выжимания из клиентов клуба дополнительных денег любой ценой. Не приятно.
Хожу на занятия йогой, все устраивает, тренер прекрасный, НО в последнее время зачем то включают в зале, где проходят занятия, кондиционеры на очень холодный воздух, это мешает занятиям, я простудилась и вынуждена пропустить сегодняшнее занятие!
Я перегорел также как и этот клуб в свое время. Теперь это восставший из пепла исполин. Тут есть все что нужно твоему телу. Храм для тела. Хочешь сервис качество и верный расклад по спорту ? Тебе сюда друг. Рекомендую к посещению!
1
Посмотреть ответ организации
Т
ТатьянаК
Знаток города 11 уровня
11 марта 2023
Отличный клуб, бассейн потрясающий, просторный с панорамным остеклением. Зона кардио перед панорамным окном в парк - тоже очень здорово. Из минусов - в зале не всегда можно найти место, чтобы постелить коврик, эллипсоидов маловато, бывает, что все заняты.
Явно не премиум уровень, в раздевалке приходишь нет воды в кулере, на такое количество людей один аппарат стоит, проблема давно, руководство клуба судя по всему не заинтересовано в клиентах и не реагирует на негативные отзывы. Полотенеца часть так сказать потрепанные, постоянно заканчиваются или не хватает чтобы выдать два, тоже все жалуются, а ситуация не меняется. Про инструкторов отдельная история по аква аэробике, видно что нет заинтересованности в ведении занятий, в расписании не указано кто ведет, говорят что не принято, а то что посетители жалуются это принято видимо. Есть с чем сравнивать, но честно разочарована клубом за такие деньги клиентоориентированность отсутствует. Три звезды ставлю за бассейн в целом и внешний вид самого клуба.
Ходила до пандемии в этот клуб. Все очень нравилось. Но вот уже второй месяц в полном разочаровании. Очередь на парковку, очередь в раздевалку, очередь посушить волосы. На занятия йоги практически нет мест. Полотенца заканчиваются периодически. Управляющий на все проблемы только извиняется, но решение вопросов не двигается. Может здесь прочитают отзыв. ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Я еще не все попробовала и узнала, но мне здесь нравится. Отличный теплый бассейн, хороший тренажерный зал. Планирую пройти фитнес-тестирование и попробовать групповые и индивидуальные тренировки. Постепенно-:) тут много всего интересного. Чисто, хорошая раздевалка, любезный персонал. А место просто фантастическое.