Все здорово, есть мелкие ньюанс, например расположение детских раздевалок в дали от взрослых, у меня сын маленький и приходится его переодевать , потом к себе бежать и все это с вещами, но в общем все достаточно хорошо
Скажу честно. Хороший клуб, душевненький, но неизбежно потихоньку ветшает. Но это придирки, если вы пришли за спортом, то отличный вариант! Персонал всегда улыбается)))
Раньше этот фитнес-клуб я посещала часто, а сейчас раз 6-7 в месяц. Мне нравятся хорошие тренажеры, я занимаюсь на разных, они всегда чистые. Тренера свою работу выполняют прекрасно. Для меня в работе тренера самое главное тактичность, чтобы он был профессионалом своего дела, был грамотным и чтобы с ним было комфортно заниматься.
Минусы: паутина на потолке в мужской раздевалке, грязь, шкафчики убитые, тренажеры многие не работают, абонементов продано больше чем зал может в себя вместить, в туалетах постоянно грязно
6
Посмотреть ответ организации
Артём
Знаток города 5 уровня
21 ноября 2022
Давно хотел оставить публичный отзыв, а тут яндекс сам предложил, грех не воспользоваться.
Если клуб не исправит свою политику, ценовую, к клиенту, потеряна будет его актуальность в след за их конкурентом.
Три звезды для них очень много, которые я поставил клубу. Пока не нашёл альтернативы буду ходить сюда, но желание поменять, надеюсь в этом году уйду. Обычный клуб, выделить, что-то очень трудно. Цена не соответствует.
А вот плохого, можно написать целую простыню и писать бесконечно.
Ремонт не делают, в раздевалках и зале душно вечно, практически все тренажёры в плачевном состоянии, вешалки бесконечная проблема. Душевую делали месяц, ну как делали, положили новую плитку на полу, краны все убитые, вода бьёт от всюда,откуда не надо.На замечания реагируют, но быстро забывают и сдуваются. Впринцепи везде чисто, но всегда портит, что-то поломанное, а такого в клубе много, то, что-то капает с потолка, с кондиционеров..вроде мелочи, но из-за них всё портиться. Администрация клуба меня уже знает, я их постоянный гость в рубрике "жалоба", "претензия" к клубу.
Исправляйте, мне красивые ответы не нужны как вы учитываете замечания и исправляетесь.
Ну что, поздравляю вас, вы сделали всё возможное, карта продлеваться не будет, вы потеряли клиента. Как я и писал ранее, моё желание сбылось.
Одна звезда это еще много, если вы хотите подвальную качалку за +20тр это ваш вариант, персонал разговаривает сквозь зубы, куча тренеров с персоналками куда не пойдешь делать, в зале давно пора сделать ремонт, капает с потолка, какие то сосуды подвешаны но все равно везде лужи на которых можно подскользнуться, тренажеров мало, вечером куча людей очередей, летом дышать не возможно, вентиляции нет и не будет, теперь бассейн единственный так называемый плюс, который постоянно ремонтируют, за год могут закрыть несколько раз на продолжительное время, заставляют надевать шапочки но это наверное плюс так как бассейн далеко не чистый ибо ничего не подхватить, про бани и хамам говорить не стоит, единсвенная баня в раздевалке адекватно работает, кстати о раздевалке вонючие ключики с грязными шкафами начнут вашу тренировку.
Представлял это место по другому. Думал лучше. До своего посещения слышал от друзей положительные отзывы, но... Подвал, душно, местами неприятный запах канализации. Часть беговых дорожек не совсем корректно работает(не выполняет беговые программы). Много фитнес тренеров в зале, но они занимаются индивидуально) Нет даже вводного занятия для объяснения функции некоторых тренажёров. Тренажёрный зал небольшой. Система вентиляции плохая. Цены на абонемент небольшие, но по факту, если заниматься с инструктором выходит очень дорого. А заниматься с инструктором придётся в самом начале, иначе не разберёшься в тренажёрах, если нет опыта занятий.
Позиционирование себя как клуб премиум-класса - как минимум некорректно. Сегодня ждали тренировку на 18.10, только в 18.20 наконец-то удалось выяснить, что тренировки не будет. Сказали, что в 19.10 будет точно. Многие ушли, но некоторые остались ждать на 19.10. В итоге в 19.15 нам пришли и сказали, что и этой тренировки не будет. Причём практически выпытывать пришлось на ресепшене, в отделе продаж - где тренер, почему нет тренировки, будет ли она, точно будет в 19.10? В итоге прождали более двух часов без результата.
Самый замечательный клуб в Волгограде. И бассейн, и тренажёрный зал, и баня и хамам и программы групповые. Все для спорта и отдыха. Выбираю только его!
Поставила 4 звезды из-за плохой вентиляции в жаркий сезон и большого количества людей в вечернее время.
Из плюсов: есть бассейн и режим работы до 12 ночи.
Написано что зал круглосуточно работает, по факту это не так !!!! Проездом ехали из Москвы, не хотелось прерывать подготовку к соревнованиям , специально приехали к 6 утра и нас не пустили. Уточняйте корректнее свой график работы !
6 раза записывался, так и не перезвонили. Заплатил кучу денег за годовой абон с тренером, прошло 4,5 месяца, а я все к ним попасть не могу, потому что тренерам некогда. Деньги тоже не возвращают, отмазываются каждый рас по разному. Теперь и трубки брать перестали. Собрался делу дать ход. Ведь таких пострадавших, уверен, будет не мало. Будьте осторожней с выбором этих "товарищей"...
Продлила абонент на 1,5 года. Режим работы до 24ч, очень удобно. Много тренажёров. Есть возможность индивидуальных занятий с тренером для отработки техники выполнения упражнений.
Прекрасный фитнес клуб 😊
Я хожу в тренажёрный зал и бассейн. Все входит в стоимость абонемента.
Так же есть свой мини бар. После тренировки можно сразу покушать, что для меня очень удобно!
За отдельную плату есть множество доп услуг: массаж, косметолог, индивидуальные занятия с тренером и прочие услуги, что бывают в подобных фитнес клубах :)
В целом, в Волгограде считаю X-Fit самым комфортным фитнес клубом!
Персонал ни здрасте ни до свидания 👋
Дверей в душе нет, полотенец нет,вентиляции похоже тоже нет!!! Нагнали народу не понятно откуда!! Короче на любителя!!! Фото к сожалению нет!!
5
Посмотреть ответ организации
Кирилл К.
Знаток города 20 уровня
1 сентября 2023
В целом отличное заведение, регулярно посещаю, вот если бы чистоты в зоне бассейна добавить
Наконец-то сделали отдельную дорожку для скоростного плавания. Хороший клуб, широкий спектр услуг. Осталось в душевых поменять материал металлоконструкций, чтобы не было ржавчины.
Хороший выбор тренажёров, большой бассейн, хамам, сауна общая и в каждой раздевалке, джакузи, что очень расслабляет после тренировки. Отдельная парковка, где всегда есть места.
Условия для тренировок нормальные. Есть тренировочные залы, бассейн, баня. Бассейн на 2 тренировочные дорожки. Много пенсионеров, которые приходят не в спортивный клуб, а в санаторий Ромашка и плавают парой, мешая другим. Полотенец стало в достаточном количестве. Тренерский состав хороший. Профессиональный массажист. Цена абонемента завышена. Беговые дорожки требуют ремонта и ухода. Отдел продаж заинтересован в вас когда надо вам продать абонемент. В остальных случаях (согласовать условия тренировки в другом городе в командировке, возврат денежных средств) ждите, решайте вопросы сами.
Клуб отвратительный народу много в раздевалках непротолкнуться, вонь стоит, луше место для распространение ковида, опозицанирует себя как премииум класс клуб, но в подвале без окон и хорошей винтиляции какой это вип клуб 🤷♂️, менеджеры ведут себя по хамски с клиентами, не советую вам этот Фитнесс клуб
Взяли абонементы на пол года, видимо на этом и завершим. На первый взгляд все чудесно, но очень много минусов, главный это тренерский состав (полный пофигизм ( это и в тренажёрном зале и на групповых занятиях )людей недовольных групповыми тренировками много( необдуманный график, плохой тренерский состав) в бассейне часто бывает слишком много народу, женскую сауну зачем-то часто выключают, приходиться сидеть в общей ( часто не хватает места и люди стоят). Подходить к администраторам бесполезно, они там только для того чтобы принимать полотенца.
Самая большая проблема -отсутствие нормальной системы кондиционирования и вентиляции. В клубе душно, нечем дышать. Жаловались неоднократно, каждый раз реагируют, как впервые - "спасибо, что сообщили, исправим, раньше никто не жаловался" и т.д , звонят каким-то техникам, грешат на Волгоград-сити, мол, это общая система и их проблема и т.д. Ничего не меняется, при повторных жалобах все то же - "спасибо, что сообщили, исправим" и все такое. По факту не делается для исправления ничего. По договору клуб обязуется создать условия для тренировок. Нормальных условий на самом деле нет.
Это лучший фитнес клуб Волгограда. Есть нек6 недостатки,но по-моему мнению, лучшего сочетания качества и цены в Волгограде нет среди фитнес клубов и других спортивных учреждений.
Фитнес клуб комфорт класса:) очень приятно туда ходить. Выбрал, потому что есть куча групповых занятий. Правда, занятия по боевым искусствам так себе - хотелось бы по-жёстче. Сейчас они уж слишком щадящие.
В женской раздевалке невозможно находиться, ужасная духота, сплит системы не работают!!!! Полотенца всегда влажные, сушильная машина не работает. Всегда полотенец не хватает! Не понятно за что отдаёшь 23000…. Ужасное отношение к клиентам!
Куча народу, нет места в раздевалках. Тренажеров мало, люди стоят и ждут когда освободяться, прям над душой.Браслеты с ключами от раздевалки практически все сломаные..За такие бешенные деньги.Тренажеров нет, а они все наберают людей и наберают,ремонтируют больше месяца тренажеры.Дорожки в бассеине 3 ,одну постоянно занимают под занятие групповые, с детьми, или платные занятия.В итоге две дорожки свободны.На людей других наплевать. Владелец закрыл бассеин с 28 марта и похоже денег нет чтоб открыть бассеин...также не месяцами ремонтирует тренажеры.И за что платить такие космические деньги.Грязь в парной женской, в бассеине..годами не убираються.Хамам не работает,джакузия тоже, и баня иногда, тренеры постоянно отключают.
Ужас , хамам месяц не работает, финская тоже раз в неделю, сегодня не работала ни одна парная , даже в раздевалках отключили, тренажёры старые , дорожки пинаются , грязь , жаловалась, но руководство как в танке . Уважение к клиентам нет. Зато тренировки растут в цене каждый месяц . Хожу туда только из-за тренера своего Лиона он единственный профессионал там !