Фитнес сейчас очень изменился. Стали часто меняться тренеры.,хорошо есть ребята которые ходят на фитнес могут вести тренировки. Не было их не было бы тренировок. Все ходим ради одной тренировки по средам и субботам тай бо, которую ведет Владимир.
6
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 3 уровня
4 октября 2023
Клуб просторный, 3 этажа, несколько залов. Есть теннисный корт, настольный теннис, волейбол, бассейн. Разнообразные групповые программы.
Бассейн 25м, 3 дорожки. Когда проходит акваэробика, остается одна дорожка. В часы-пик в таком формате плавать невозможно. Бассейн явно требует чистки. Традиционно есть групповые занятия за доп. оплату. Непонятная система записи на сайкл: в расписании указано, что требуется предварительная запись. Один раз записали накануне вечером, второй раз на этой же неделе отказали в записи заранее, сообщив, что запись осуществляется день в день.
В целом норм. Не всегда работают душевые. Раньше была музыка в бассейне по вечерам, сейчас нет. В бассейне бывают групповые программы, и таким образом парализуются 2/3 бассейна, лучше бы конечно скорректировать это на 1/2. Иначе если человек попал в это время, то одна дорожка из 3х для всех пришедших.
Хожу в этот зал, только из-за того, что у него маленькая посещаемость.
Тренажеры убитые, спортивный инвентарь по типу ковриков, мфр роликов уже давно отжил свое.
Недавно была возмущена ситуацией связанной с администратором.
Пришла как обычно позаниматься, на ресепшене сидел молодой человек, который выдал мне ключ от шкафчика, только после того как я его об этом попросила. Затем в меня кинули полотенце. После тренировки у меня также грубо выхватили карту с очень недовольным лицом.
После звонка в сам клуб мне пообещали перезвонить, для того, чтобы разобраться с данной ситуацией, но звонка так и не последовало.
Уважаемая администрация, помните, что лицо клуба - это его персонал, можно простить сломанный тренажер или плохой коврик, но когда к тебе хамски относятся, желание посещать ваш клуб отпадает.
Также, хотелось бы чтобы раздевалка для посетителей бассейна и спортзала была раздельной. Невыносимо каждый раз смотреть на кружок пожилых эксгибиционистов.
Посещаю Xfit третий месяц. Персонал доброжелательный, правда есть исключения, но где ж их нет!! Тренерский состав на высоте. Конкретно пока сказать не смогу, будущее покажет! Отзыв последует. И уже персонально. Расскажу позже!
5
Посмотреть ответ организации
И
Ирин
Знаток города 3 уровня
17 июля 2024
Не работает кондер в кардиозоне. При 27 градусах... Бегать... А потом в раздевалку где 21 градус....Ну ппц. Есть же нормы температурные и скорости движения воздуха в таких тренировочных залах.
Одноразовых стаканчиков для воды нет. Это что такое? В ладошки наливать после кардио-бани....
Никакой информации по групповым занятиям в нормальном свободном доступе не найти. Только просить на ресепшене. Хотя качество групповых оставляет желать лучшего. Как то пришла на занятие, а никто видимо не пришел и препод тоже.....а в расписании в приложении было
Есть какие то залы типо для большого тениса, но не понятно , чтобы разбираться надо спрашивать , выяснять и т.д.
А еще "кафешка" где на витрине лежат блинчики и бутеры .
Неплохой зал. Но всегда очень много народу. И машину негде оставить.
Елена
Знаток города 9 уровня
19 декабря 2024
Народу всегда очень много. В бассейне почти все дорожки заняты, когда мы приходили, это было и в обед и вечером: пенсионеры, дети тренируются и тд. Тесно и оборудование могло быть поновее. Три звезды, не больше.
С каждым днем всё хуже и хуже. Когда подписываете договор читайте все пункты очень внимательно. Принцип работы клуба ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ, ЧТО КУПИЛИ У НАС АБОНЕМЕНТ!!! Честно скажу не знаю как в других клубах, но этот очень разочаровал. Цена за абонент не соответствует качеству.
8.01.24 в клубе произошли изменения в расписание групповых занятий,что привело к недопустимым уменьшениям занятий. К сожалению они, скорее всего связаны с сокращением тренерского состава. Ранее групповые занятия каждый день начинались с 9:00, далее были в 10:00 и в 11:00. Это время безусловно удобно, для многих категорий граждан. Сейчас в 9:00 нет ни одного занятия.
Добрый день ! Пишу вам с очередным обращение по поводу возврата денежных средст ! 27 января было написано заявление в клубе по адресу г. Москва ,Отрадная д8 и передано на ресепшен . С момента подачи заявления прошло 18 рабочих дней , менеджер Юлия не может полноценно ответить на заданные вопросы . Дни выплаты переносят каждый раз по непонятным причинам . Надеюсь что решение моей проблемы будет выполнено !
обратилась в отдел продаж, рассматривала новые предложения, мне не повезло, так как со мной связалась менеджер продаж Дарья, абсолютно некомпетентная девушка, очень грустно смотреть как такие девушки работают в таких местах, на вопросы не отвечает, ценовую политику клуба не знает, и ответ на сообщение можете ждать по 3 дня)))
хорошого сервиса здесь не встретишь
Хожу больше года, бассейн грязноват, хамам то работает, то нет, в душах все течёт. С января 24 ушли хорошие тренеры, затыкают все йогой, расписание групповых соответственно так себе. Поменяли тены в женской бане, единственное что радует! До того была беда совсем.
Как говорят , театр начинается с вешалки. Что можно сказать о гардеробе клуба: мне в течении одной недели слабо говорящий по русски гардеробщик дважды забывал номер на моем номерке и то что я ему номерок отдала, но если не моя память на цифры, могла о остаться без одежды, там же среди вещей гуляет и его ребенок. Я такого безобразия не видела нигде. Купила абонемент, чтобы ходить в бассейн, но по всем трем дорожкам идут тренировки детей, которые плавают, как хотят и где хотят под руководством тренеров, а остальным купившим абонемент в клуб надо как то приспосабливаться к детям и критикам тренеров . Причем тренировки идут во время , когда люди идут с работы,нет возможности плавать. В общем, расстроена.
Хожу туда уже лет 10. И с каждым годом всё хуже и хуже. Оборудование разбито. В 2024 году Первый раз такое, практически нет групповых тренеров. В раздевалке на первом этаже, куда не стань, капает постоянно на голову с потолка. Плюс только один, это рядом с домом
Клуб портится всё сильнее, уже 11 год не могут решить проблему с вентиляцией в мужской раздевалке, можно в сауну не заходить, а администрацию видимо не это не волнует...
Пока что худший клуб. Купил абонемент почти на год и уже на второй тренировке понимаю, что нет никакого интереса у клуба быть хотя бы информативным. Закрываются раньше времени никак не проинформировав меня, тренажеры для ног, ради которых я пришел в клуб - все сломаны и никто их не чинит.
В раздивалках и в зале кардио вытяжка так дует что третий раз за 5 месяцев болею ,говорила админам вроди убавили на той недели пришла опять как на северном полюсе завывает ветер ,разпотевшие естественно будеш здесь простывать если не примут меры больше продлевать не буду
Отличный спортивный комплекс, грамотные тренеры. Бассейн просто отличный, тёплая вода. В бассейне тренер Лилия прекрасна, в зале Дмитрий и Ярослав, всех рекомендую
Всё супер! Инструктора грамотные и внимательные. Администрация вежливая. Залы укомплектованы для развития и тренировки на пять. Сауна,душ, бассейн и раздевалка,-все аккуратно и чисто.
Клуб становится хуже и хуже с каждым месяцем. За последний год не было ни одного моего посещения, чтобы всё работало - либо сломана сауна, либо хамам, верхние этажи обещают открыть уже года 2.. В настоящий момент нет двери в мужскую раздевалку - уже больше 2х недель стоит какая-то ширма вместо неё). Просто позор. Половина шкафчиков в раздевалках сломаны, остальные можно открыть любым ключом, об этом все знают, но руководство ничего не предпринимает. Недавно приходила милиция, кого-то обворовали. Учитывая, что в раздевалку может легко прийти любой человек с улицы , это неудивительно.
Качество воды в бассейне ужасное, дети 6-8 лет занимают 2 дорожки, плавать после 15.00 невозможно.
Ну и главная "фишка" этого клуба - менеджеры. Меняются каждые 2 месяца, видимо, и им в клубе трудно). Всё время новые лица - некомпетентные ( что происходит в клубе- без понятия, только знают, как продаются карты) и маловоспитанные. Одна из них на вопрос "почему вы не предлагаете мне продление закончившейся карты", ответила, что план на месяц она выполнила, поэтому сами звоните..
А лет 10 назад клуб был прекрасный.
10
Посмотреть ответ организации
Алина О
Знаток города 5 уровня
14 июня 2024
Пришли из другого зала. Заманили ценой и бесплатным Месяцем заморозки. Но это того не стоит, занимаюсь чуть более месяца и это настоящий ад! Если по пунктам:
1. Отсутствие свободных мест на парковке. Не знаю занята ли она только посетителями фитнеса, но что-то мне подсказывает, что нет, так как парковка открыта для всех.
2. Раздевалка. Это полный ужас. Безумно тесная. Шкафчики настолько узкие и неудобные, что спортивная сумка влезает с трудом. Ну и помещение явно не рассчитано на то, количество народа, которое решили туда поместить.
3. В кардио зоне не работает половина тренажеров точно. Толку, что выделили отдельный зал под кардио 0.
4. Зал силовых тренировок. Очень маленький. Тренажеров на всех не хватает, тренажеры старые. В зале очень душно. Порастягиваться на коврике после тренировки негде.
5. Нет стаканчиков и одноразовых полотенец/салфеток. Протереть от пота после кого-то скамью нечем. Если забыл свою бутылку для воды - подыхай от жажды.
6. Бассейн. Кто рассматривает этот фитнес из-за бассейна, забудьте! Все дорожки принадлежат бабушкам и спортивным детским секциям. Пытались поплавать и в будни утром и в выходные вечером, бесполезно, дорожки заняты всегда. Даже в летний период. Бабульки, кстати, не всегда утруждают себя надевать купальники, а плавают прям в нижнем белье. Естественно, за этим никто не следит, про их грибок на ногах я вообще молчу.
7. В общем сэкономленных 5 тысяч на годовом абонементе это все точно не стоит. Скупой платит дважды, как говорится. Если хотите заниматься в удовольствие, вам точно не сюда.
Добрый день. Ребенок занимается с тренером по плаванию Лилией Александровной Пуряевой. Очень рады, что занимаемся именно с ней! Тренировки очень профессиональные эффективные и разнообразные. Спасибо большое.
Самый отвратительный сервис во главе с жутко не клиентоориентированным сервис -менеджеров. В прайм тайм, когда в клубе огромное количество людей, на месте всегда отсутствует половина работников. Так де клуб заставляет платно обновлять членство, не предоставив внятного ответа, что входит в пакет этого членства, кроме перевыпуска пластика. Я вожу частно ребенка на плаванье, очень жаль, что хорошие специалисты вынуждены работать в таком паршивом месте и очень странно, что клуб разбрасывается клиентами , готовыми платить ежемесячно, за частные уроки.
Плюсы:
большое количество групповых программ, приятный холл
Минусы:
Тесные раздевалки, уставшая сантехника, периодически что-то не работает, в зале аэробных нагрузок очень душно
Помоечка послеперестроечной эпохи, как по интерьеру, так и по способу расходовать бюджет на обновление (бестолковый ремонт, замена старых, но хороших тренажеров на новое барахло, которое уже месяц стоит разобранным в ожидании, когда их куда-нибудь денут). На время ремонта даже не закрыли ТЗ, занимайтесь прям так, на грязных тренажерах! Красота... Кто не согласен с оценкой - зайдите посмотреть, как сделана раздевалка - отваливающиеся дверки, замочки с ключиками... 2023 год на дворе вообще-то, ребят! А плесень в раздевалке из-за вечных банных посиделок? И цены постоянно растут... Тоже совковый способ вести бизнес - когда прибыль падает из-за того, что в районе появились варианты получше - надо поднимать цены, верно?
8
1
Посмотреть ответ организации
М
Максим Панчин
Знаток города 11 уровня
11 апреля 2024
Не плохой фитнес клуб , персонал очень вежливый и отзывчивый, тренира очень вежливые, но в спортивном зале очень много пыли на оборудование, половину очень интересных групповых занятий убрали
Посещаем данный финес клуб не первый год.
Бассейн, сауна, хаммам.
Групповые занятия - большое разнообразие. Силовые тренировки, тренера готовы всегда помочь и провести индивидуальные занятия. Цены приемлемые.
Конечно надо кое что отремонтировать, но это все временное, уверенна, все будет сделано !!!
Удачи и процветания
Хороший сервис, персонал понимающий и вежливый, раздевалки чистые, также отношение тренеров к свокй работе очень ответственное, помимо этого постоянно завозят новое оборудование. В целом, посещение данного заведения оставило у меня только приятное впечатление.
Уровень даже ниже среднего по сетке x-fit. 3 дорожки в бассейне, куда надо перелезать по металической лесенке, нет джакузи или бассейна отдельного с подобием джакузи. Очень мало места. Переход из бассейна в раздевалку и сауну под каким-то ледяным потоком воздуха. По итогу простудилась, потому что идешь мокрая. Душевые маленькие. Не все работали. При этом хорошие тренажерные залы наверху. Здесь всё на уровне общего x-fit. Здание само в этой локации , видимо, было старым советским бассейном или спорт.клубом. В общем, по моему, это наихудшая локация в сети x-fit. Люди сюда ходят, просто потому что некуда больше поблизости или привыкли к этому,зотя цена абоменемента не сказать, что низкая. Одноразовых не продают. Как минимум на 3 месяца. Это плохо, если ходишь не регулярно.
Температура в финской сауне низкая. Как известно, в ней должна быть температура минимум 80. Самый минимум! Сколько раз мне обещали, что починят! В итоге пользы от такой сауны никакой. В хамаме не работает вода. Ужас! В бассейне вода горячая и грязная. Куча народу. Набирают много людей, количество которых не соответствует размерам бассейна.
Раньше был неплохой клуб, занималась в Отрадном. Часто ходила в бассейн. Теперь бассейн вечно зеленый, периодически вода прям пахнет, а сейчас его закрыли на слив воды, в итоге уже по всему району вода есть, там нет, дозвониться невозможно, личный кабинет не работает, навязывают свое приложение с кучей мусора. Замены на бассейн не дали никакой. Администраторы разводят руками по поводу запуска бассейна.
Обычный фитнес, тренажерка всегда полная, часть тренажёров не работает, тренера смотрят криво, если ты не воспользовался их услугами. В раздевалке холодно, все время течёт потолок. А кульминация что по моей карте просто проводят кого-то другого и отказываются дать какие-то объяснения и на претензии не отвечают. Говорят, что ходила я, хотя меня даже в городе в отмеченные дни не было, это легко по билетам проверить. В итоге пару месяцев просто пропало. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Отличный клуб, в который хожу уже 4 года. Качественное профессиональное оборудование, широкий спектр услуг, вежливый персонал, парковка, кафе. Цены более чем приемлемые на мой взгляд. Появилось приложение для удобства управления услугами.
Спасибо большое тренеру Александру Ч. за индивидуальную тренировку . Опытный, квалифицированный тренер, сразу спросил цель моих тренировок , благодаря чему подобрал под мои запросы разнообразные упражнения , которые позволили мне задействовать почти все группы мышц. Не пожалела , что пришла 😉
Смотря с чем сравнивать. Я была в Хфит и на Алтушке, и вот сегодня на Отрадной, и в Зебре на Алтушке, и в Практике на Березовой. Они, правда, опять название поменяли. Так вот по бассейну лучше Березовой нет, но там много народу стало. В Хфит на Алтушке яблоку негде упасть. Тоже всегда полно людей. Зебра на Алтушке - жуткий антисанитарный отстой. Но выбрала Хфит на Отрадной. Очень чисто, вкусно пахнет, отдельная кардиозона, большие душевые. Расстраивает только цена - за 45 тыс не купила бы. Но со скидкой терпимо. Правда, нет гостевых визитов, и нет врача, как на Березовой.
Детский фитнес. Посетили день открытых дверей с ребенком 4 года, зал ДФ отлично оборудован. Нас встретил тренер по боксу)) Алексей. Построил полосу препятствий. Нам оказалось рановато. Будем пробовать через полгода.
Я посещала этот клуб с момента его открытия без перерерыва много лет. В период ковида не стала. И сейчас купила абонемент. Клуб очень очень понизил свой статус.Огромное ко-во пенсионеров бесплатно посещают клуб и из-за этого толпы в раздевалке,как в какой то общественной бане.В бассейне в любое время не протолкнуться, в зале для групповых занятий та же история. Нет одноразовых стаканчиков для воды.Менеджеры, вроде вежливые и улыбчивые,но по факту все забывают. Я очень пожалела, что снова сюда вернулась.А жаль, был вполне приличный клуб, и персонал достойный. Нельзя смешивть платные и бесплатные услуги.Это закон маркетинга.Иначе, как в магазинах-из фирменного бутика получается сельпо.
Все понравилось, столько внимания, бережное отношение к людям старшего возраста, вежливость, ответят на все вопросы, пойдут на встречу, если не можешь придти в какой то день!!
Это x fit хороший спорт клуб я там занимался плаванием в бесплатной группе с любимым тренером Кириллом он был хорошим, добрым но иногда и злым вывод советую сюда ходить
Прошел ровно год, как я занимаюсь в клубе, мнение немного изменилось. Поэтому и редактируют отзыв о клубе.
Нюансов становится все больше, а у клуба появились конкуренты.
Если коротко. В клуб вообще не вкладывают деньги, все что ломается, уже не чинится. Хорошо, что год закончился. Решил пойти к новому конкуренту.
Нюансы:
1. Бассейн чистится редко или плохо. Люблю понырять в маске и по дну постоянно плавает мусор и его много.
🔸 По этому пункту ничего не изменилось, в бассейне по-прежнему плавают пучки скоплений грязи.
2. В хамаме уже 3 месяца не могут починить кран с горячей водой, осталась только холодная.
🔸 Кран починили, теперь там висит шланг от душа, выглядит странно. За год в общей сложности хамам не работал несколько месяцев. Так же в нем несколько раз был сильный запах мочи, после детских занятий.
3. Ключи от шкафчиков подходят к любым шкафчикам, и это не потому, что новая система, где ты сам выбираешь шкафчик, а потому, что замки настолько прохудились, что их можно открывать ключами от других шкафчиков. Ну и собственно пора менять уже эти замки, но что-то современное.
🔸 Замки так никто и не поменял. Раздевалка в сравнении с другими клубами, это самое слабое место. Очень тесно, шкафчик выбрать нельзя. С потолков постоянно капает. Окна не закрываются, зимой особенно дискомфортно.
4. Много людей в маленьком бассейне в моменты тренировок, а они почти не заканчиваются. В будни днем можно поплавать комфортно, вечером уже нет и выходные слишком много людей. 6+ на одной дорожке
🔸 В бассейне занимаются ДЮСШ, проводят тренировки 5 тренеров, тренировки для детей трех возрастов и проводится аквааэробика и конечно сами посетители бассейна. И это на 3 дорожки. Комфортно поплавать можно, либо утром в будни в некоторые часы или поздно вечером после 21:30 – 22:00.
5. Приложение совершенно бесполезно. График не актуальный, а другой информации там и нет. Даже информации по клубу не видел. Можно карту заморозить, но не пробовал и не знаю работает ли.
🔸 Приложение обновили, теперь в нем можно увидеть срок карты и заморозить ее. Расписание по-прежнему не рекомендуют там смотреть.
🔸 6. Вчера хамам был закрыт очередной раз. Решил пойти в сауну. На двери сауны намотана веревка, чтобы держалась дверь. Камни в сауне постоянно заливают водой, они даже раскололись от этого. По этой же причини внутри все сильно отсыревшее. Одна доска уже прогнила, так как отсутствовала. И опять же, ничего не обновляется.
🔸 7. Полотенца можно менять много раз, но уже второй раз закупили полотенца, которые не впитывают воду. И появляется желание прийти со своим.
Все описанное выше хочется в первую очередь донести до руководства. Клуб уже в плохом состоянии, обратите внимание.
Клуб мог бы быть хорошим, если бы за ним следили. Сейчас же он сильно запущен.
Ходил сюда потому, что шёл ремонт бассейна моего центра. Немного уставшая мебель и оборудование. Бассейн тоже мелковат и многолюден. Но есть хамам и хороший персонал.
Ща напишу свой отзыв не предвзятый, ходил ранее в фитнес Байконур, ну большой зал со станками, сауна и хамам, толкучка дикая... Ушёл в xfit, Очень доволен) много залов, Простор ище!!! Зал качалки, зал кардио, зал единоборств, зал игровой, зал групповой, зал настольный теннис, зал большой теннис... Наверное ещё есть залы.. Сауна и хамам, бассейн... Короче то что мне нужно!)
Хочу поблагодарить сотрудника СПА
,мастера массажа , Александра Врублёвского . Имею проблемы со спиной ,ввиду особенности своей работы . Александр с профессиональным подходом решает их. После получения нескольких сеансов боли и скованность в спине проходят , легко переносится трудовой день .
Нормальный клуб. Можно сдалась скидку, что ему много лет. В женской раздевалке тесно. В популярное время в бассейне немного трешово. Из преимуществ: полотенца, кулер, тенистый корт, массаж, салон красоты. Все есть