Xcom‑shop
918 отзывов
13 декабря 2022
Отличный интернет-магазин.Много что купили.Буду всегда теперь пользоваться!
3
1
31 июля 2023
Хороший магазин, только для машины парковка платная.
3
1
31 января 2022
Собирал игровой компьютер для себя и остановил свой выбор на этом магазине. Ни разу не пожалел! Отдельное спасибо за компетентность и подход к клиенту вашим сотрудникам!
3
1
25 декабря 2021
Покупала айфон. Отличные ребята, проконсультировали по телефону, помогли с выбором! Сделали доставку без задержки, воющем я довольна☺️
3
12 января 2022
Удобная точка получения купленного товара. Очередей нет. Обслуживание качественное. Часто трудно найти свободные места на парковке.
3
27 января 2022
Отличное приложение. Всегда поможет в трудной ситуации, когда необходимо добраться до места. Альтернативы практически нету. Советую!
3
6 мая 2021
Хорошая компания, давно сотрудничаю и как "физик" и как "юрик". Приемлемые цены на железо, нет проблем с гарантийным ремонтом или обменом. Грамотные менеджеры. Было бы 5 звёзд, если бы не высокие цены на расходники для принтеров и МФУ, и не платная парковка у офиса-магазина.
4
1
27 ноября 2020
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, в частности для компьютеров можно найти практический все. Цены чуть выше среднего, есть предложения и дешевле.
6
23 сентября 2022
Для всех кто заказывает в этом магазине через маркет плейс Сбермегамаркет очень настоятельно не заказывать через данный магазин.Делаешь заказ на одну позицию,а присылают совершенно другое.Лучше не связывайтесь особенно если заказываете удаленно.Заказ был на рюкзак,а присылают сумку,которая существенно дешевле.
3
1
1 августа 2022
Хороший ассортимент, актуальные цены и быстрый сервис. Жаль что далеко от метро. Но в хорошую погоду можно и пройтись к вам
15 июля 2022
Хороший магазин,
Нашла быстро нужный товар по хорошей цене. Рекомендую.
3
10 августа 2022
Крайне неудобное расположение магазина, рядом с тюрьмой, продавцы хамят. Вежливость путь к успеху, у вас он на на глубине морской.
4
4 июня 2022
Неплохой магазин, цены на уровне, бонусы накопительные, сотрудники приветстливые.
2
7 октября 2022
Хороший магазин. Заказывала телефон и наушники: цена приятная и доставка оперативная. В целом всё понравилось.
3
1
7 сентября 2020
Искал сегодня кой-чего для компьютера, и вспомнилась мне одна давняя история, которую я очень хочу рассказать.
В далеком-далеком.. не помню каком году. Кажется, это было где-то между 2004 и 2006 (помню, что яндекс-маркет тогда только-только появился) я часто заказывал в этом магазине. Он был тогда невероятно крут, там было все что нужно сисадмину по пристойной цене. Однажды я заказал для жены какую-то копеечную массажную щетку, типа рублей за 500. Приехал на склад за самовывозом, и услыхал там феерическое: "прошлая смена куда-то запихнула вашу щетку, я не знаю где она лежит и не выдам ее вам". Нормально так, да? Написал разочарованный отзыв об этом здесь, и мне ответили "приезжайте, мы ПОДАРИМ вам эту щетку". Радости моей не было предела! Не то, чтобы мне так важно было получить бесплатно копеечную вещь, но "вот люди, которые умеют исправлять свои ошибки!" подумал я тогда.
Но не тут то было. Приехал я на склад и услышал там "вот ваша щетка, с вас 500 рублей". То есть, даже если кто-то и пообещал мне ее отдать бесплатно, кладовщика об этом не предупредили. Я тогда был юн и неопытен, и решил, что если я скажу, что мне что-то там обещали бесплатно, то обо мне подумают, что я мелочен, или просто скажут "иди отсюда мальчик, ты что тупой что ли?" и поэтому я заплатил эти 500 рублей. Думаю, если бы я был более настойчив, вопрос удалось бы разрулить. Но я не был. Тот отзыв я то ли удалил, то он просто не сохранился. Однако, с тех пор я перестал заказывать в том магазине, и не заказываю в нем уже много лет. Мне все еще неприятно думать об этом месте и о людях, которые делают крутые обещания, но не дают себе труда проследить, чтобы они были исполнены.
Эта история случилась очень давно и целом наверное с тех пор многое изменилось.
Но тем не мене мне очень захотелось ее тут рассказать. Как-то так.
3
16 апреля 2023
Отличный магазин и сервис. Все на высоте.
3
14 апреля 2021
Сроки поставки товара увеличились после оплаты заказа в 3 раза - обещали отправить через пару дней после поступления оплаты, а отправили через неделю. Доставку я оплатила, но пункт выдачи DPD никто со мной не согласовывал. Просто доставили посылку на центральный склад в промзоне, хотя поблизости со мной много пунктов выдачи DPD. Комплектация не соответствовала заявленной на сайте - хотя я дополнительно просила менеджера уточнить - и вроде бы менеджер что-то там даже уточняла. В итоге приехало не то, не тогда и не туда. А так все прекрасно.
5
1
22 ноября 2021
Заказывала телефон через сайт. Хочу заметить, что навигация удобна и проста, не заблудишься, ничего не виснет) Да и доставку не задержали. Я осталась довольна работой магазина,спасибо!
3
17 сентября 2020
Покупаю в магазине часто и много. Месторасположение нового офиса подкачало. От метро далеко, на автомобиле подъезд не удобный. Недавно делал возврат конвектора, взяли без вопросов, протестировали установили работоспособность, вернули. Все вежливо и без возражений. Буду заказывать ещё.
3
1
20 января 2023
Прислали в пункт выдачи б/у товар со следами разборки корпуса. Упаковка товара сильно помята. Покупал в подарок. Пришлось от товара отказаться. Товар был оплачен через сайт, но деньги возвращать отказываются. Заказ №16.01.2023/88
7
30 июня 2020
Магазин то хороший, многое есть и даже больше. Цены вроде адекватные. НО! Доставка... такого я еще не видел. Ее просто нет. Какие то перемещения у них по несколько дней, забрать можно только на одном складе, но там ни чего нет. Надо ждать перемещение. Если заказать доставку, получается перемещение 2-3 дня + передача курьеру еще пару дней. Нет ребят, так не работают. Надо быстро и сразу, пока работа идет. Утром деньги - вечером стулья, без перемещений. (во как зацепило) Наймите сборщиков, используйте сервис доставки, которому не в кассу пару дней везти заказ. Вобщем начинайте работать а не вот это вот.
5
3
11 января 2020
Хороший компьютерный магазин. Упор на IT, хотя есть и другие товары. Очень широкий ассортимент, приемлемые цены, быстрое обслуживание. Далековато от метро, если пешком, но для ленивых есть доставка.
15
3
22 ноября 2021
Быстрое, качественное обслуживание, вежливые сотрудники. единственный минус, парковка для автомобиля не всегда есть, одностороннее движение и платная городская парковка, которая постоянно забита, а в целом все хорошо.
4
26 сентября 2022
Большой выбор товар, быстрая выдача, все понравилось.
2
21 мая 2021
Просто прекрасно. Нашёл вчера здесь raspberry pi и все, что к ней нужно по минимальной цене. Заказал вчера в 18:00, привезли сегодня к 11:00. Доставка из 300 рублей. Вежливо, оперативно, качественно
2
15 декабря 2022
Место красивое.Но хотя не каких но асортимен большрй персонал и сайт отличные.5 звезд
4
1
3 января 2020
Отличный магазин с богатым выбором комплектующих. Многие товары немного дороже, чем у конкурентов, однако только в этом магазине можнор найти редкие модели деталей для компа. Для ООО при крупном заказе (мы брали 15 моноблоков dell) возможность разбить платеж на три штуки
8
1
30 октября 2022
Нормальный магазин электроники и не только, в основном по заказу с сайта
22 июля 2019
XCOM пробил дно...
Ремарка: раньше я уважал этот ретейлер за большой ассортимент, точную и быструю доставку, отличный корпоративный сегмент, хорошую работу отдела рекламаций и тд. Цены чуть выше конкурентов, но закупал я для юр лиц, поэтому не напрягало.
16.07.19 я заказал оперативку (1 шт) для себя, как физ лицо. Мне сказали, что товар поступит 18.07 и я смогу его забрать. 18-го около 13.00 сам звоню - спрашиваю, приехал ли товар? Отвечают-нет. Около 16.30 я был на водном и хотел забрать самовывозом, на что мне ответили, что товар не приехал... Он что из Китая на собачьей упряжке едет? Связи с экспедитором нет, поэтому оператор не знает когда товар приедет. Перезвонили мне примерно в 19.00 - ура, заказ на месте! Только я уже в другом конце Москвы... 19.07. еще раз еду за заказом. Перед мной всего 3 человека с маленькими заказами. Я жду...10-20- 25 мин, Иду спрашивать- что так долго?! 1 планка оперативки!! ВСЕ!! Что ее выдавать?! 1 минута максимум! Жду 25-30-35 мин. Снова иду, уже на повышенных, СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ!?! причем на выдаче как сонные мухи, еле шевелятся... Я прождал 48 (!!!) минут! и только после третьего моего подхода работник склада подошел к полке и дал мне заказ... ВСЕ это время заказ лежал на полке, а я потратил около часа, чтобы его получить!!! ПОЗОР, ХКОМ, позор!!! раньше были одними из лучших, сейчас, увы, буду обходить ваш магазин стороной...
Исправляйтесь!!!
UPD. Заказ 16.07.2019/451
23
5
21 июля 2021
Магазин неплохой, принимают к оплате "Спасибо от Сбера", хороший выбор товара, не первый раз сюда обратился, но в последний раз сотрудник на ресепшене мне совершенно безасновательно нахомил, фу такими быть, не хорошо.
2
5 декабря 2019
Отзывчивые и пунктуальные.проконсультировали,помогли с выбором, быстро переместили заказ .рекомендую!!!!отдельное спасибо лепникову алексею,за доброту,отзывчивость и грамотный подход к своей работе и к клиентам.по больше таких сотрудников.
8
3
2 мая 2021
Хороший пункт выдачи, всё быстро оформляют и выдают. Хороший ремонт, всегда чисто, приятно находиться
3
28 июня 2023
Хороший магазин много каталога
4
28 апреля 2022
Это профессиональный центр, и цены здесь низкие по сравнению с другими центрами поблизости.
3
17 февраля 2020
много лет пользуюсь интернет магазином Xcom-shop
ассортимент очень неплохой
коллектив доброжелательный
подскажут проконсультируют
при заказе в резерв товара можно позвонить и продлить срок резерва
рекомендую
6
4
23 марта 2023
Хороший магазин, еще бы открыли точку выдачи на юге хоть одну:)
5 ноября 2022
Конечно далековато от метро, используйте 570 автобус, если вы на воднике забираете.
3
21 апреля 2023
Все хорошо быстро рекомендую
11 сентября 2020
Техническая сторона обслуживания на высоте, но обустройство самого посещения этого офиса никуда не годится - нет туалета, стоянка внутренняя есть и есть свободные 3-4 места практически всегда, но туда не пустят. Уличная стоянка забита полностью транспорто работающих рядом людей. И отличное настроение после квалифицированного обслуживания вычтехники улетучивается
3
11 октября 2019
Хороший выбор, грамотные консультанты, на некоторые товары разумные цены.
Забирал заказ самовывозом, быстро, чётко.
Пункт на "Водном стадионе" не близко от метро, но не критично.
5
4
28 мая 2021
Судя по отзывам, сами работники магазина делают положительные отзывы. Сайт стоимость доставки посчитать не может. Менеджеры с пингом 1 раз в 30м- час. Выдают информацию по капле. Видимо, готовятся в партизаны. Пытать не пробовал от идеи покупать тут - отказался. Спасибо.
2
4
26 ноября 2021
Старая фирма, нормальный магазин. Раньше сидели на этой же улице но ближе к метро. Сейчас являются соседями следственного изолятора-колючая проволока, лающие собачки, пара автозаков на пустынной улице и вход в X-com.
3
1 февраля 2022
Заказывала ноутбук,быстро доставили ,и еще сделали хорошую скидку,теперь я заказываю только тут.
3
14 февраля 2021
Ужасный магазин, клиентов не ценят, в колл центре хамят, клиентоорентированости 0, не советую, сделал заказ 3 дня назад до сих пор не привезли, сказали что могу приехать и забрать, а по факту товар даже не привезли на пункт выдачи, пришлось ехать обратно на другой конец Москвы, менеджеры даже не извинилась за свой косяк.покупаю здесь в первый и последний раз, один негатив остался.
4
2
18 июля 2020
Раньше я тоже был высокого мнения об этом магазине, но после покупки компьютерного кресла ROG Chariot, понял что ошибался. Пользовался креслом 6 месяцев, потом обнаружил потёртости и расхождение швов. Кресло стоило почти 40000 рублей. На сайте Xcom указана гарантия 1 год.
После обращения в отдел рекламации ответа ждал больше месяца, объясняли тем что поставщик не отвечает, по истечении месяца пришел ответ. Оказалось случай не гарантийный, а называется естественным износом. Тогда на что даёт гарантию магазин? Все что произойдет можно назвать естественным износом. И зачем писать 1 год гарантии если ее даёте не вы, тогда так и надо писать что от поставщика. Вобщем сильно разочарован в этом магазине.
4
4
1 августа 2021
хороший магазин(чик) можно забрать по предзаказу, можно заказать на месте, много чего там брал, в основном електроника к ПК
3
15 июля 2023
Все супер.
Покупали аппаратуры для видеонаблюдения .
3
30 сентября 2023
все хорошо рекомендую
3
1
1 июля 2022
Мне понравилось что можно собрать пк в онлайн.А потом заказать с доставкой .Хорошое обслуживание
3
28 октября 2021
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, отзывчивый персонал, ну и самое главное, что не самые высокие цены. Спасибо за помощь!
3