Хороший магазинчик, один из самых "стабильных", давно на этом месте...достаточно большой список товаров, есть велосипеды, есть запчасти и комплектующие, цены в принципе адекватные, можно выбрать под свой кошелёк, так же есть мастерская для тех кто сам не может или не хочет...одна из последних моих покупок - покрышки для вела, заказал через интернет со склада, привезли, позвонили, забрал, впечатления как всегда положительные
Магазин так себе. Покупал велик сыну в мае. Тут началось каждый месяц как на работу. Гнется задняя ось. Ставят новую. Замечу свою ось. Проходит опять месяц опять тоже самое. Последний раз её хватило на 4 дня. Говорят это не гарантия. Итог поехал купил каленую поставил все протянул. Сын кататься и радуется. Люфта нет. Если надумаете там покупать подумайте.
Очень недоволен сервисом. Звонил, просил перенаправить заказ на другой адрес, через неделю выяснилось, что заявку потеряли и в нужный мне магазин заказ не отправили.
Менеджер по телефону сказал, что может принять заявку на перенос заказа по телефону, но в базе она отображаться не будет, поэтому лучше написать на почту. Что?!
Как можно принять заявку, которая не будет отображаться в базе?
Почему менеджер, которому я звонил неделю назад, не предупредил меня об этом?
Это ,извините, колхоз, а не сервис.
Перед выездом специально позвонил и спросил, заказ на ул. Обозной? Менеджер сказал да, можете приезжать забирать.
Зачем он меня обманул? Может потому, что он отвечает, даже не выслушав вопрос?
Судя по разговору ему вообще все равно, что я спрашиваю. Звонил в 16:23.
Кто отвечает за мое потраченное время и испорченное настроение? В самый час пик из-за него мотался по городу и в итоге вернулся домой с пустыми руками.
Специализированный вело магазин, широкий выбор велосипедов, запасных частей и аксессуаров! Персонал грамотный. Есть интернет магазин, можно заказать товар отсутствующий в рознице. Цены конечно высокие, но это повсеместное явление для спорттоваров. Качество товара достойное, по гарантии ни разу не обращался. Рекомендую!
2
1
A
Anonymous review
March 2, 2021
Очень классный магазин в нём имеется большой ассортимент товара!Иногда беру горные лыжи в прокат.Цены не кусаются, персонал вежливый и квалифицированный.В общем рекомендую!!!
Покупала здесь и ботинки для сноуборда, и чехол для сноуборда и в стародавних временах брали в прокат сноуборд.оборудование,когда своего не было, брали защиту для заднего места здесь. По велам разные приблуды брали.Все замечательно! Персонал дружелюбный, знает свое дело, в общем ходили сюда и будем ходить)
Есть сайт, с адекватными ценами. Можно посмотреть, что именно есть в наличии и в каком магазине. Есть телефон, можно позвонить и просто спросить об интересующем товаре. Но общее впечатление, сами продавцы, немного глушённые, причём был в разное время в разные смены. С чем это связано не понятно, то ли без опыта все, то ли ещё чего то. Скапливается очередь, буквально, на ровном месте. 2-3 человека , если стоят, можно зависнуть, в магазине. Я ездил на такси, так пока стоял ждал, таксист не выдержал прибежал в магазин. То есть не ждите, мгновенной покупки и быстрого обслуживания. Но это впрочем маленький минус, плюсов гораздо больше. Времени вам уделят достаточно.
Третий раз берём у них в прокат сноуборды. В этом году, к сожалению, не оказалось 36 размера. Комплект на 41 размер взяли и все в норме) с удовольствием откатали.
В общем, впечатление положительное. Из сотрудников - два молодых человека. Тот, что был за прилавком был вежлив, помог с выбором запчастей. Проконсультировал насчёт расценок на велоремонт. Из минусов: на момент моего посещения с ассортиментом были проблемы, хотела прихватить смазку для цепи - в наличии не оказалось. Списываю на проблемы из-за карантина.
Хороший веломагазин с приличным ассортиментом и некусачими ценами. Минус только по бухгалтерской части - могут снести базу данных и не восстановишь документы на уже купленный товар. Брал у них 2 велосипеда в 17 и 18 годах. Оба в прекрасном состоянии и сегодня.
Залог 1000р наличкой- жуткий архаизм. Наличку давно не ношу в кармане, заставили меня бегать искать банкомат и снимать деньги. Уважаемые владельцы, если вы уважаете ваших клиентов уберите эту глупость, разве паспорта вам не достаточно для залога? Либо сделайте возможность оставлять залог картой.
В остальном все хорошо.
В целом данная сеть нормальная, ассортимент в целом устраивает. Не устраивают продавцы на пр. Ленина. заходить без большой нужды не хочется. Людям как будто важнее их рутины чем обслуживание и консультирование покупателя. Особенно возмущает отношение старшего продавца, лицо постоянно недовольное и вообще ты ему
будто денег должен, противно
По телефону обещают одно, а когда приезжаешь с велосипедом оказывается запчастей нужных нет и заменить смогут через надцать дней. Для обслуживания и ремонта велосипеда категорически не рекомендую.
На то сайте было указано, что товар в есть наличии. Предварительно звонил, приехал, а продавец меланхолично ответил, что товар списали в прокат. Ставлю минимальную оценку за потерянное мною время!
Хороший магазин, стал больше. наличие всегда совпадает с информацией на сайте. Цены может слегка завышены, а так выбор хороший. Персонал компетентный, общительный, дружелюбный.
Купили мужу велосипед, остался доволен. Я довольна тем, что сделали заявку через магазин с хорошей скидкой. Товар пришёл в магазин, мы всё проверили, качество на высоте, расплатились.
В самом магазине не был. Напишу про сервис интернет магазина. После оформления и оплаты заказа проходит минимум 4-6 дней. Потом если повезёт и ваш заказ будет на складе его вам отправят. А если не повезёт, ещё и возврат денег будете ждать недели две.
Хороший спортивный магазин
Можно купить велосипед или просто заменить камеру
Дмитрий
Level 15 Local Expert
January 7, 2019
Не советую брать оборудование в аренду в филиале на Ленина. Вроде 2 человека, но работает всегда один, второй просто стоит смотрит, обслуживание крайне медленное, 3 человека перед нами минут 20-30 сняряжали! Очень сложные условия проката, принесли в залог водительские права, потребовали паспорт оригинал для оформления, об этом в условиях не сказано! Взвинтили цены на Январские праздники на 60-70%! Об этом написано в условиях проката мелким шрифтом в самом низу! Оборудование за эти бешеные деньги предлагают все ушатанное, не лыжи а дрова, ботинки так вообще будто лет 5 ежедневно носили. Ужасное место, не тратьте свое время.
Брал в прокат велосипед, за целый день 650 руб. Не дорого, хороший сервис,сотрудники стараются угодить каждому клиенту, хороший ассортимент велотоваров