Старый и большой уже задрипанный зал, инвентарь валяется как попало, дежурный тренер обнаружен не был, на ресепшене стоит лицо-кирпич, хотя бы можно здороваться с посетителями, бармена для покупки нужно ожидать или ходить искать, но когда дождешься тебя посылают снова к человеку с каменным лицом и тебе нужно выстоять очередь, чтобы оплатить 0,5 воды за 220₽.
Из плюсов отмечу работу отдела продаж и удобную раздевалку.
Поставили электронные замки на кабинки которые работают через раз, т. Е бежишь на Ресепшн чтобы либо открыли или закрыли,на 10-15 мин приходить надо раньше, чтобы успеть на тренировку. Из 10 элипсов 5 не работают (один скрипит, второй стучит, еще два вы виска не работают, 5 не включался). Тренажер для мышц внутренних бедра не работает, сорвали тросс.
Нравятся групповые занятия, бассейн.
Тренажеров много,чисто,бассейн большой,есть детский лягушатник.
В раздевалках тоже чисто,в «час-пик» тесно,как и везде,не критично.
-нехватка полотенец в вечерние часы,ну да действительно,это же так неожиданно-люди после работы едут в клуб…тупняк на ресепшен,типа полотенец нет,идите в бассейн,потом прийдете за ними…откуда?из бассейна?мокрым в трусах через весь зал?Не успели,будьте добры занесите в зону бассейна,а не прирекайтесть.
-тупняк с какими-то странными «праздниками» в детском бассейне.Это что за копеечный способ обогатиться и своим клиентам подпортить отдых,которых уговариваете выбрать именно вас из всех клубов? То есть дети 4-6 лет купаются в лягушатнике и тут приходит организатор и заявляет,выходите,тут будет день рождения.Это что за идиотизм?Малыши недоумевают,как это их выгоняют,так еще и с праздника,расстраиваются.
Хожу больше полугода, все нравится. В зале никогда не душно, утром-в обед (9-14.00) не очень много людей, по выходным и летом клуб стал вообще полупустой. Достаточно много тренажеров, дежурные тренеры приветливые, подскажут что то, если нужно будет, помогут с настройкой тренажеров. Вводное занятие проводится отлично, есть интерес продолжать это дело. на раздевалки особо пожаловаться не могу - мне места достаточно, всегда чисто.
Хороший клуб, но как всегда есть несколько но:
Отношение в массе своей к членам клуба посредственное, вроде мелочи, но они накапливаются - общее впечатление падает.
Кафе по цене не дешевого ресторана - бутылка воды от 150 р. Даже в аэропорту было дешевле )
Может специально цены завысили, иначе людям негде было бы сидеть в ожидании тренеровки...
Хотя железо хорошее, просторно, относительно качественно, чисто.
Доброжелательные тренера
Хожу уже 5-й год. Пытался искать альтернативу дешевле или поближе - к сожалению вариантов не так много.
В целом клуб неплохой, просторный зал, хорошая комплектация, много групповых, бассейн.
Что я вижу из минусов для себя:
1. Большинство тренеров даже не здороваются, для меня важна банальная этика
2. Дежурный тренер не контролирует ситуацию - каждый день наблюдаю как люди неправильно используют тренажёры, не соблюдают технику при выполнении упражнений и никогда дежурный тренер не подойдёт и не подскажет.
В клубах такого уровня сервис должен быть соответствующим.
Так же смущает тренерский состав - глядя на большинство тренировки нет ощущения экспертности в своём деле.
3. При получение ключей от кабинки, при нахлыве людей, всегда выдают рядом, что создаёт трудности при переодевании. При этом масса свободных кабинок и можно сделать так, что бы этот поток разошёлся по разным углам.
В заключении могу сказать, что сеть x fit в Сибири и этот клуб как две разных планеты. Если там это крутой клуб в которых хочется попасть, то здесь обычный зал с недочëтами в сервисе, где ч подумал стоит ли продлевать абонемент.
Не рекомендую! Купили абонемент летом, после покупки не работал бассейн. С августа до декабря ремонт в раздевалках.Первый раз встречаю такое ведение бизнеса, клиент точно не самое главное для руководства зала.
Плюсы:
- Хороший отдел продаж- гладко стелят.
- Много тренажеров, выбрал для себя удобное время, тренажеров хватает. Если вы сможете ходить только после 6 вечера, то будете ждать свободный тренажер.
Минусы:
- персонал, начиная с ресепшена, девочки с недовольными лицами, разговоры с высока. Могут разговаривать между собой, а ты стоишь и ждешь пока они уделят тебе время и дадут ключ.
- грязная раздевалка, вода на полу.
-грязные кабинки в душевой.
- в связи с ремонтом мужчины 4 месяца моются в детской душевой. Там места для 4-х человек, а в ней обычно 10-15 человек. Грязь, воды на полу по щиколотки.
- слив в душевой кабинке забит, моешься в чужих «соплях».
- не работает сауна
- в бассейне плохая вода, кожа у всех разная, видимо очень много хлорки, у меня аллергия.
-много пенсионеров, с уважением отношусь к возрасту, но в зале какая-то дедовщина, если бабульки встали за теннисный стол, пока все грядки с картошкой не обсудят, не выйдут.
Заключение:
Однозначно не рекомендую, судя по постоянным недовольствам на ресепшене администрация не планирует решать проблемы с персоналом и условиями. Жалко, что абонемент на год, больше не куплю.
Отличный зал. Был на пробной тренировке, вернусь из отпуска обязательно приобрету абонемент. Все чисто, тренажеры новые, правда девушкам на ресепшене нужно быть поотзывчивее.
Хожу 8 месяцев , 7 месяцев делают ремонт раздевалок , рабочих не видно иногда вечером один прийдет рабочий , отношение администрации ужасное , мужчин переселили в детскую раздевалку , шкафчики для детей как вы понимаете узкие одежда волочиться , вещи не помещаються надо запихивать, вода и грязь в дугой раздевалке , туалет все время замок заедает ,приходит через час рабочий и окрывает язычек говорм на рецепшене поменяйте замок нас не слышат, унитаз так поставили близко к дверям что упираешься в дверь немного приходиться приоткрывать ее просто не помещаешься, душевые это отдельная тебя все раскурочено, шатаються заходишь как на отракцион , в одной душевой сломался краник так его заматали скотчем , а поменять его максимум 15 минут купить можно рядом магазин сантехники за 1000 рублей но уже месяц как его никто не меняет, в соседнм душе позабита канализация и вода не успевает стекать и ты по факту стоишь в воде и по ходу грибок от такой антисатарной ситуации обеспечен, а на потолке разросся красивый грибок мохнатый и серый, тут же заходит уборщица даже не спрашивает , мужики ходят раздетые а она шастает как не на бродвее, бассейн закрывают на час раньше от расписания типа рабочие приходят плитку делать , да иногда приходят а иногда нет никого в общем отношение к людям , как к свньям , хотя при должном отношении место не плохое , но явно тут нет хозяина и администратора все пущено на самотек на все наплеать, особенно уборщица интересная за полчаса из басейна выгоняет всех и начинает убирать заранее за пару часов видемо домой сильно торопиться, и сметает воду с пола в бассейн - это вообще песня.так что не советую пока хозяин сдесь не поменяеться , хотя может и нравиться комуто и не замечают это
Сделайте что-то с теннисным залом. Может, систему бронирования. невозможно придти и поиграть, потому что зал занимают на длительное время. Либо, пусть на ресепшене говорят, что все занято. Бред какой-то получается
Шикарный , цена соответствует качеству. Все включено , часто скидки , бонусы за покупку карты. А ещё там нет молодежи , которые ходят туда понтоваться , а не заниматься как в фифти . В общем , континент тут разнообразный и достойный !
Достаточно уютный спортивный комплекс, бассейн самое популярное место всегда полно людей))) посещаю с удовольствием. За все время был только один неприятный инцидент-меня тренер культурно попросил отодвинуться на полосу где народу было тьма ради двух людей с персональной тренировкой. Покинула бассейн в расстроеных чувствах. А в целом все ок. Рекомендую!
К сожалению, администрация фитнес центра разрешив разместить, по их словам не их автомат с кислородными коктейлями, совершенно не отвечает за его работу. Автомат периодически перестает работать, но деньги забирает исправно! На нем ничего не указано. Нет никаких телефонов и объявлений! Обратившись в бар, мне пообещали перечислить деньги, но спустя две недели так никто ничего не вернул. В орг отделе открещиваются и всем пофик! Мелочь, но это очень неприятно! Считаю это мошенничеством!
4
1
Kristina Maklakov
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Уже 8 лет подряд, хожу в этот замечательный фитнес клуб и осталась совершенно довольно. Начнём с бассейнов. Есть небольшой детский бассейн с разными игрушками для малышей, в нём иногда проводятся занятия по плаванию для детей. Есть специальное оборудование (доски, ласты и т.д.). Также есть взрослый бассейн с 4 дорожками. На первой дорожке есть джакузи. На четвёртой дорожке обычно проходят групповые или персональные занятия. Занятия для всех возрастов от малышей до пожилых людей, например такие как аквааэробика. Есть удобные лежаки. Также есть хамам и сауна и души естественно. Хорошие раздевалки, с феном и всем остальным оборудованием. Есть детские комнаты где можно оставить ребёнка на время занятий. И детские кружки с разнообразными занятиями. Есть большой спортивный зал с разнообразными тренажёрами. Имеются специализированные залы (самбо теннис и т. д.) Проходят групповые занятия в спорт залах. Персонал очень доброжелательный. В общем всем советую 👍😉
из минусов
- в августе месяц не работал бассейн и сауна.
- с сентября по сегодняшний день не работают. раздевалки, предполагается преодолеваться по колено в воде в какой подсобке, но в прочем иногда и это убогое помещение не доступно, предлагают вообще не приходить, уверен что всё купившие абонемент именно не ходить и планировали.
- что бы попасть в басейн достаточно просто купить абонемент, при этом можно хоть чумой и прказой одновременно болеть и приходить купаться.
- половина беговых дорожек постоянно, хотя это ь вроде не большая проблема, кажется хватает.
- ну там про то что дверь в сомнительное помещение открывает обзор на переодевающихся на весь зал думаю можно подробно не рассказывать, может для кого то это плюс, для меня нейтрально допустим.
- в целом все тренажёры процентов на 30% изношены
из плюсов
- это хотя бы не подвал баранка и расположен он не анестезии ничего.
- речь об одни из самых дорогих фитнес клубов города, если есть желание прославиться как очень щедрый молодой человек или женщина то моего взять абонемент и просто не приходить во время всех этих регулярных приключений и всем знакомым об этом рассказывать
Итого, из 5 месяцев что у меня есть абонемент 3 не работает раздевалка и сауна, месяц не работал басейн, недели две уже н ее работает туалет, два дня вообще производить нельзя было.
С каждым годом всё хуже и хуже. За последние пару месяцев чего только не было. То ремонт бассейна месяц, то мужская сауна перестала работать, теперь начали ремонт раздевалок. Начали с женской, женщины перешли в мужскую, мужчины в детскую. Очень маленькая и тесная, шкафчики ужасные, под ногами лужи, причём обещали убирать чаще, но нет. Сказали что ремонт продлится до 120 дней. Вместо того чтобы закрыть полностью клуб на месяц и загнать пару бригад чтобы быстро сделать, решили, что сойдёт и так. Если руководство говорит что оно заботится о нас, то это лукавство. Это забота о своём кармане, ведь тогда пришлось бы компенсировать это время, а так отношение как к быдлу. Склоняюсь к 50 gim. Продлевать больше не буду.
Хожу туда с самого открытия года с 2005. Сейчас ходим с детьми. Я нахожу все по своим запросам. За тренажёрами следят, в зале всегда чисто. Хорошая атмосфера. Даже в час пик нет очередей на тренажёры.
Посредственный старый клуб, с уставшим оборудованием,тесными раздевалками, отсутсивием окон в зале и плохим новым ремонтом ( пол уложен буграми в зале 1,можно упасть). Тренера внимательные,но тоже есть исключения.
Клуб работает очень давно, но поддерживает качество своих услуг на достоином уровне!
В клубе уютно, чисто, тренерский состав квалификацирован. Здорово посещать всей семьёй, так как для всех найдётся занятие по душе!
Не понравился. Особенно ужасный бассейн: 1.5 дорожки на всех присутствующих (все время другому человеку в пятки дышали). Остальные две дорожки заняты индивидуальными занятиями. Не работает гидромассажёр в бассейне. Браслет для шкафчика выдают, так чтобы люди друг другу мешали (хотя в это время достаточно свободных шкафчиков).
Не работающих 10 тренажеров, в бассейне драки бабулечек за единственную работающую форсунку джакузи. Всё остальное хорошо, близко к дому, удобные часы работы.
Купили с супругом абонементы. Теперь ждем возврата. Не понравилась чистота и месиво в раздевалках, в бассейне и на групповых. но терпели, т.к. времени не хватает в другой пока дети на секциях.
последней каплей было то, что на меня наорал мужик когда я хотела разложить скамейку(она была пустая). Полагаю он делал круговую тренировку, но я не Ванга видеть всех, а с таким количеством людей в зале не нормально занимать сразу несколько тренажеров и уж точно не повод хамить. Дежурный тренер просто смотрел как я прошу не кричать на меня и не ТЫкать( по словам хама я не доросла до ВЫ). Менеджеры сказали, что это старый член клуба...я еще хотела детей в бассейн притащить 😡
Допускаю, что такая ситуация могла быть в любом зале(хотя я не встречала), но реакция персонала-ноль, а людей много- конфликты будут.
Пометку на досудебной ставят только если разговаривать жестко.
Очень жаль, что придется уменьшать по времени тренировки топая до другого зала, но орать и драться за тренажеры я не буду.
Жду ответа, как соловей лета (денег)
Хороший клуб. Приятный бассейн и хамам. Бесплатных тренировок чем дальше, тем меньше. Но обстановка приятная. Нет громкой музыки и музыки навязчивого персонала.
Интерьер отличный. Персонал на 5, тренеры хорошие, в душевых нет шторок…напомнило Советские времена…)))) очень душно, мало воздуха в переодевалке, когда все сушатся. В Хамам очень высокая температура и мнооого пара, такое впервые вижу, вода в бассейне бодрячковая, немного теплее люблю
Персонал отлично работает, отношение к клиентам доброжелательное и даже дружеское, раздевалка немного тесная, слишком частые ящики, видимо из-за этого, довольно чисто во всех помещениях, бассейн, финская сауна и баня на 5 баллов. Бассейн тёплый в отличие от большинства в Краснодаре. Рекомендую конечно и одиноким спортсменам😁 и семьям с детками.
Год хожу в этот фитнес-центр. На ресепшн приветливый персонал, в тренажёрном зале девочки все милые и отзывчивые, все тренажёры исправно работают. Везде всё вовремя убирается, моется. В детской комнате девочки умнички. То время пока я занималась, за своего ребёнка вообще не беспокоилась.
Замечательное место, чисто, красиво, уютно. Персонал вежливый и доброжелательный. Из минусов очень дорогой кафе - бар. Бассейн Велликолепный с морской водой и очень тёплый
Отличный клуб, все сотрудники вежливые, абонементы по доступной цене, есть бар и спа салон- что не мало важно, все можно сделать в одном месте. Сауна отдельная в каждой раздевалке(совместный только хамам в бассейне) так же огромный плюс есть детская
Хожу в клуб не первый год,но с каждым годом становиться всё хуже и хуже,на 20 00 убрали силовые тренировки,оставили один раз в неделю только,не раз подходила и просила вернуть ещё одну хотя бы силовую тренировку,но так никто за год её не добавил.С сентября поменяли расписание и теперь три раза в неделю стоит растяжка на 20 00, для чего они это сделали не понятно,хотя просили силовую.Очень прошу поменять расписание на 20 00
Оценка клуба сильно завышена, реально это уставший от времени зал на троечку. Сильно загружен при этом после 18ч. Оборудование видимо с отрытия еще стоит, сауна сломалась, начали ремонт раздевалок, тренируйтесь на стройке, клиенты. Возврат уплаченных средств затягивается. О вас будут беспокоиться пока платите. Самый слабый клуб франшизы хфит в городе.
Недостаток конкуренции решает, однако это временно.
2
1
Владимир Беседа
Level 2 Local Expert
February 7
Много "временно не работающих" тренажеров, людей дохрена, в очередях проводится большая часть тренировки, ещё и велопарковку убрали!! Не советую никому этот зал!!!
Спасибо большое менеджеру Дарье Качановой. Постоянно на связи, консультирует по всем вопросам. Благодаря ей я купила абонемент на год! Теперь я ваш постоянный клиент)
Обидно( Самый близкий к дому и к работе зал - но приехал я только на месяц. Таким как я, зал ничего предложить не может( А переплачивать за 2 месяца (все что мне смогли предложить это абонемент на 3 месяца) конечно же, не хочется. Очень не продумано со стороны администрации, на мой взгляд. Хоть бы разовые посещения ввели 🤷♂️
Очень хороший зал,но направлений по групповым тренировкам можно и больше сделать.В самом зале всегда чисто, всё для занятий есть,персональные трениера всегда в настроении,отзывчивые Советую этот зал
Иногда мало полотенец, шкафчики есть очень маленькие и петли нужно почаще подкручивать, беговые дорожки и эллипсы часто сломаны и долго не ремонтируются, в бассейне можно поплавать только вечером и на выходных, так как в будни после рабочего дня много индивидуальных и групповых занятий которые занимают большую часть бассейна. В душе напор через раз, но не критично.
Раньше был хороший зал.
Сейчас все испортилось, мужской раздевалки нет, переодеваешься почти в коридоре. Всего 2 душевые в мужской раздевалке, всегда большая очередь. Сауну закрыли. Сервис стал ужасный. Пожалели что купили с женой годовой абонемент. Не советую это место!
Персонал - молодёжь, отношение к клиентам обычное, конфликтов не было. Чистоту регулярно поддерживают, пока я нахожусь в кубе, бывает несколько раз убирают раздевалку, душевую и в бассейне, поэтому чисто.
В сауне тепло. В бассейне иногда очень много людей, тесно и неудобно плавать.
Четыре звезды за тесную раздевалку с узенькими шкафчиками, и даже когда людей немного, ключи от шкафчиков выдают всегда рядом друг с другом, что не развернуться, очень тесно всем