Отличный новый отель для отдыха. Комфортные современные номера, прекрасная спа зона, большой выбор спа и косметологических процедур, демократичные цены в барах, собственный пляж на берегу озера, бассейн с подогревом под открытым небом, детские площадки, есть даже скалодром.
В гостинице не жили, но были на территории. До 23.00 можно погулять на территории гостиницы. Если хочешь в бассейне поплавать плати 20000 тенге с человека и купайся сколько хочешь. Очень много мест для отдыха, беседок, фонтан, детская площадка, тренажерный уголок.
Безупречное обслуживание. Врач подобрал нужные процедуры, оборудование новейшее, очень квалифицированный медицинский персонал. Питание организовано на высочайшее уровне. Повторно планирую приехать уже на 10 дней!
Одна из лучших гостиниц Борового. Отдыхали в начале января, все очень понравилось. Можно заранее заказать при бронировании обед и ужин. Кормят вкусно. Спа отличный, всей семьей очень довольны 😍
Несоответствие информации о бронировании, бронируешь, а тебя ведут куда-то на задний двор - номер оказался в дополнительном корпусе. Об этом не написано в описании номера, единственный ориентир, что есть - вид на бассейн. Будучи впервые в этом отеле я понятия не имел, где этот самый бассейн расположен на территории и тем более не знал о наличии дополнительного корпуса.
По приезду был неприятно удивлен, что нас из основного корпуса провели к какому-то двухэтажному строению на территории. Не покидало ощущение, что я забронировал номер не в Windham Garden, а в какой-то безымянной гостинице. Заселялся тут зимой.
В номере прохладно, по ночам дуло из окна, спасал только кондиционер в режиме обогрева на 30°.
Также, в номере воняло, такой же несвежий запах был во всем коридоре, постельное белье тоже не пахло свежестью. Переселить нас в основной корпус отказались, только за доплату полной стоимости номера. Но если на момент бронирования разница в цене за стандартные номера была от 5 до 10 тысяч, то доплатить мне предложили согласно актуальной цене на день заселения - стоимость суток была выше более чем в 2 раза(на момент бронирования - 57.5 тысяч, на момент заселения - 126)
На завтрак, обед, ужин, посещение бассейна или СПА нужно одеться, протопать по территории к основному корпусу, а потом идти обратно, маршрут от основного здания к корпусу прикрепил на фото. Зимой из бассейна или СПА идти по улице в свой номер - отличные ощущения.
Так же хотелось бы отметить кухню, цена и качество никак не соотносятся, выбор очень скудный - все, что вам могут предложить умещается практически на одном А4.
Понравился уютный номер и вид на горы. Ещё не было нигде запаха сигарет это очень понравилось. Чистый бассейн. Красивая территория. Но сиденья на великих. .... до сих пор болит. Завтрак вкусный и разнообразный.
Обслуживание хорошее, персонал доброжелательный, еда средне, территория большая выход к озеру есть, номера чистые очень жарко зимой батареи не регулируются, басейн теплый только отколчабт обогрев экономят походу, детская площадка хорошая
Cool hotel!
Breakfast is great
Swimming pool hamam baths
Everything is super
Only in the standard room it is dark in the main room
The lighting is weak
Могу сказать, здесь есть все для отдыха. Бассейны, внутри, снаружи, еще и подогревом. Собственный песчаный пляж. СПА. Площадка детская, детский клуб. Великолепный завтрак. Пожалуй лучший отель Борового.
Всем доброго времени суток! Стоял выбор Rixos или Windham ценник примерно одинаковый , решил попробовать , и не прогадал, отель новый в декабре 21 открыт , ресепшн, бар, официанты прям на уровне Дубай 5* Турции 5* в любое время решали вопросы будили на рыбалку , как только не испытывал , молодцы, прекрасные виды , берите номера с 5 и выше что б lake view, рядом часовенка можно насладиться колоколами, большой теплый бассейн с аниматорами, баня, хамам ,ночной клуб- бармены нереально позитивные -Сергей респект и уважуха, караоке -ценник конский но группой 5-6 можно погулять, риксос рядом не стоял.Настоятельно рекомендую
3
Асем Е.
Level 2 Local Expert
September 16
Everything has gone bad - half of the menu in the restaurant on the 8th floor is missing, the rooms are tired, stale, the cleaning is of poor quality. There are not even exhaust wipes, although the suite is. At breakfast, they do not make an omelet, the eggs are drowned in fat, the assortment is meager. The climbing wall and the rope park are not working, although the weather was sunny and it was warm
Один из лучших отелей в Боровом.
Отличные завтраки.
Два бассейна на улице оба с подогревом, так что можно купаться в любую погоду.
Есть бассейн и спа в самом отеле.
Шикарная своя территория.
Российские карты Мир к оплате не проходят, пробовал ВТБ и РосБанк.
Добрый день, все было на высшем уровне, сам отель 5, сервис 5, номер 5, кухня 5, бассейн 5 но слишком тёплый, территории 5, вид с окна просто огонь, спасибо большое все понравилось!!!
It's a great place. We have been to this hotel twice. For Russians, special prices need to be set, otherwise it is not very profitable now because of the exchange rate.
Плюсы: завтрак, территория, расположение, бассейн-баня
Минусы: Телевизор в номере с полосой битых пикселей посередине; В номере нет общего освещения в комнате - только торшеры - невозможно было поработать вечером; Не представляют бесплатную воду по просьбе - неприемлемо для отеля этого класса; Плохое состояние дверей в номеры - сильно громко хлопают и открываются только при большом усилии
Общее впечатление: летом удобно из-за близости к береговой линии, в остальное время можно найти покомфортнее отели за этот прайс
Идеально отдахнули с коллективом, баня -бассейн понравились, еда было все вкусно, территория чистая, обслуживание тоже отличное, реккомендуем👌
3
Rich & Happy™
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Приехали сюда на выходные, на ДР жены. При заезде решили уточнить, полагаются ли какие-нибудь бонусы именинникам 😊 Нам ответили, что полагаются. Скидка 10% и комплимент в номер. Не успели мы обрадоваться, как девушка на ресепшн уточнила, что это для тех, кто бронирует напрямую, либо через их партнёров, но не через Booking 😕 Номер дали в 2 раза меньше того, что был у нас в прошлый раз (хотя заказывали такой же). Номер был прокуренный (заказывали для некурящих), со сломанной розеткой и забитым сливом в раковине. На наши жалобы девушка на ресепшн обещала прислать мастера, который всё исправит, но за 3 дня никто так и не пришёл. В номере был минибар, который был нам не нужен, но нужен был сам холодильник. Мы попросили забрать всё из минибара, чтобы не оставлять за него депозит (т.к. платили картой, а в этом случае депозит иногда или забывают вернуть, или возвращают очень долго), но нам отказали, сказали, что если нам нужен холодильник, то мы можем внести депозит за минибар и подвинуть всё, что там есть, чтобы поставить туда воду, которую дают бесплатно каждый день. В целом день рождение и заезд были испорченны от такого равнодушного и даже пренебрежительного отношения со стороны работников отеля на ресепшн. Чтобы хоть немного поднять себе настроение, мы пошли купаться на пляж. По территории отеля ездили трактора, которые никак не способствовали расслаблению, а на пляже повсюду валялся строительный мусор. Лежаков не было. Попросили на ресепшн - снова отказали. Вода была грязная, плавали тина и мусор. В этой мутной воде торчала труба! Будьте осторожны! Можно пораниться или покалечиться. Хорошо нас предупредили отдыхающие на пляже. Сам пантон был не привязан и уплыл с теми, кто нырял с него. До часу ночи на летней террасе играет музыка, люди пьют и поют песни, так что, уснуть не получится. В номерах звукоизоляция никакая, в коридорах даже ночью бегают орущие дети. В общем, отдыхом (если его можно так назвать) в этом отеле мы разочарованы и вряд ли приедем сюда снова.
Отель достойный. Номера просторные. На территории имеется два бассейна, площадки для детей, беседки, спа зона. Завтраки шведский стол. Пляж и зелёная территория
Типичный отель для Казахстана: не имеет значения сколько стоит номер в отеле, но в нем будет нулевой сервис! При въезде номер не был убран. Входная дверь сломана. Другой номер предоставить отказались. Бассейн и спа в отеле не работали, так мало того, видимо меняли в бассейне плитку и по ночам работали отбойником, а на звонки на ресепшн делали удивленные лица и обещали разобраться! Бумажка упавшая за унитаз и доставшаяся нам от предыдущих жильцов все три дня так там и пролежала... Тоже самое на лестнице кто-то рассыпал чипсы - за три дня их никто так и не убрал. Пользовался лестницей потому что проще пойти по лестнице чем дождаться два лифта на 150 номеров... Завтрак, обед и ужин хоть и предлагает большой выбор, но одно и тоже день за днём. Пончики на столько были пропитаны маслом, что можно было их отжимать... Из положительного могу отметить разве что чистый утюг, обычно попадаются сожженные и с вековым слоем накипи. И в общем если вспомнить сколько обходится проживание - отель сплошное разочарование!