Wowkitchen
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Shelepikha
1.78 km
Shenogina Street
440 m
Similar places nearby
118 reviews
February 10
Давно мечтала о новой кухне. Решилась…
Приехал замерщик, все здорово описал, показал, в общем уговорил. Тк уезжал он от нас уже давольно поздно, я уже была готова на все и согласилась подписать договор. Подписали, ждем кухню. Доставка вышла в 8700 по договору, + 1500 за подъем на 2 этаж при наличии грузового лифта… Микроволновка пришла разбитая, как будто ее с пятого этажа скинули. Не пришла полка в шкаф и не тот размер фальш- панели… ладно
Сборка, это самый интересный момент. Оплата по договору обошлась мне 35000. Приехали сборщики и ОТКАЗАЛИСЬ собирать за эти деньги!!! Сказали, что уедут и возьмут 2500 за ложный вызов, тк у них свой прайс и работают они по нему. Вопрос??? Кто работает за 35000??? А никто!! 35000 это покрытие скидок за мою кухню и сборщикам эти деньги не идут, ну политика в этой конторе такая!!! В итоге сборка мне обошлась в 77 косарей. Но ребятам тоже не позавидуешь, им приходится работать с говенным материалом, стеновую панель прислали из пересушеного дсп, вместо МДФ, она вся кривая и установить такую без мата и доп приспособлений не реально. Сама кухня внешне смотрится нарядно, но по факту пользоваться ей не удобно, высокая, я до второй полки не достаю(я не маленького роста), приходиться постоянно вставать на стул. Все необходимое под рукой не помещается (я про нижнюю полку). Сушилка тоже высокая. Нижняя полка для тарелок, вторая для чашек, так достать могу тольку ту, которая стоит рядом с дверцей. Короче. Кухня у меня » элитная» судя по количеству потраченных денег и очень геморройная.
Не тратьте свои нервы и деньги. Читайте отзывы. И упаси вас бог нарваться на эту шарашкину контору
2
October 19, 2024
Оператор колл-центра не представилась, но сначала общалась достаточно вежливо, посчитала подозрительно низкую стоимость для кухни на заказ, примерно раза в 3 ниже, чем в других местах. Видимо она настоящий профессионал, смогла посчитать стоимость, даже не видя точного чертежа, а по примерному описанию. Когда я начала объяснять, почему я не хочу фасады с покрытием пленкой ПВХ, перебила меня и начала говорить, что у нее «дома стоит 8 лет гарнитур с таким покрытием и ничего». Ее голос показался расстроенным, когда я сказала, что ключи от квартиры получу только через пару месяцев.
Когда я снова повторила, что не хочу ПВХ, оператор просто бросила трубку. Видимо компания не беспокоится о своей репутации, придерживаясь такого уровня клиентоориентированности.
Если бы со мной хотя бы вежливо попрощались, я бы и не подумала лезть в отзывы и писать свой.
Кстати, не помню, чтобы я оставляла свой номер и имя для обращения в эту компанию.
Уважаемые представители компании, прошу в ответе на данный отзыв написать контактные данные, куда я могу отправить запрос для получения копии своего согласия на обработку персональных данных и направить заявление о прекращении обработки своих персональных данных
4
March 21
Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой , кухня на троечку , сборщики были свои и пришли в шок при сборке, какие бы оды, менеджеры о супер качестве вам не напевали - НЕ ВЕДИТЕСЬ!
Нам нужно было одну столешницу на 2.70, другую на 70 см, привезли две трехметровых, так еще и за подьем взяли прилично 🥲
Вместо обещанной фурнитуры Ford Boyard, дешманская фурнитура не пойми из чего , которая не то чтобы 80 кг выдержит , но и 10 то под большим вопросом…. Доводчики не положили, ручки стремные, самые что ни на есть дешевые, пришлось все докупать. Посоветовались с менеджером какие подойдут, купили по его рекомендации на Яндекс маркете, а они не подошли, еще минус 10 тысяч !
Также мы заказывали пенал под свою уже купленную технику, привезли какой -то со стандартными размерами , в который наша техника просто напросто не вошла! Сборщики мучались с его установкой день!
Многое что не привезли , не досчитали, проект один, по факту другое… всех знакомых буду отговаривать , менеджеры по началу очень охотно ведут разговоры , потом могут и не отвечать! Посмотрим ,что нас ждет после обращения в отдел рекламации , но это ребят ужас 😧 спойлер , ничего хорошего в отделе рекламации не было, что и стоило ожидать🥴
P.S. : также покупали у них раковину и вытяжку , раковина изначально была с трещиной и текла ,сразу же после установки , никакой гарантии по итогу нет, начали говорить, что это мы ее уронили - окей , где мы ее могли уронить интересно? Если доставка от фирмы производилась и если бы она упала , то разбила бы мне плитку в первую очередь в комнате, а не сама! Ладно , вытяжка не тянула , гудела спустя месяц, а по истечению года все скрипит, фасады страшные , в хофф можно было купить с таким же успехом и то было бы лучше !