Ну с временем ожидания проблем нет.
Вот я заказала !ОДНУ И ТУЖЕ! вафлю с мужчиной стоящим рядом.Жду, получаю,и я замечаю что у мужчина рядом( у которого такая же вафля)больше: клубники, бананов, шоколада, мороженого чем у меня.Это странно. Неравномерно распределение продуктов между посетителями.
Не то что я советую это заведение... 50/50
Это Божественно!!!! Я ничего вкуснее не пробовала! Есть с чем сравнить, кушала вафли в самых разных странах, но ЭТИ! Фантастика!!! Отвал башки😍😍😍 очень вкусноооол❤️❤️❤️
Отвратительное обслуживание. Заказывали два мохито, просили один без льда. Трижды попросили не добавлять в один лёд. Просьба была проигнорирована, а когда указали при выдаче на ошибку, девушка не извинилась, а цокнула, забрав стакан. Вместо того, чтобы переделать полностью, просто перелила напиток в другой стакан и рукой (спасибо, что в перчатке) переложила мяту и лайм.
В общем, если хотите, чтобы к вам относились с пренебрежением, то идите туда
В течении года ходил в это место, в первый раз заказал, спустя 20 минут пришел, мой заказ забрал кто то другой (нормально ли??) , ок подождал еще 30 мин дали новый.
Сегодня 12.06 з аказал банановый пай, выдали вообще другие вафли с клубникой, никаких бананов речи не шло внутри. Это конечно высший пилотаж.
Вафли с мороженым хорошо сочетаются, но сладости сверху совершенно не комбинируют вкус с маршмеллоу, разными конфетами и трубочками.
Мда. Обслуживание на высоте. Приходил три раза в разное время и каждый раз приходилось ждать по 30 минут одну маленькую вафлю со сгущенкой, даже когда нет других заказов. Ни разу не было ни предупре ждений что время ожидания увеличено, потому что "проблема с тестом" ни каких либо извинений когда подходишь с вопросом сколько ждать.
Сами вафли норм, но сервис отбивает все желание возвращаться
Отличные вафли. Много где побовала и могу сказать, что тут одни их самых вкусных. Персонал вежливый и о чень внимательный. Благодарим за за вкусные вафли с шоколадным мороженным, будем приходить ещё
Не понимаю, откуда столько негативных отзывов. Брала тут пару раз - и бельгийские, и гонконгские вафли, и напитки. Все очень вкусно, цены не такие уж и большие.
Много сотрудников, все приветливые. Готовят достаточно быстро (минут 7-8), можно наблюдать за процессом
Плохое обслуживание (долго, не аккуратно, ра ботники в неопрятной, грязной одежде ). Ну а вафли действительно самые ужасные, которые я пробовал. Во-первых, они удивительно маленькие , то есть просто детские, за такие деньги это грабеж. Во-вторых , качество теста отвратительное, оно даже слегка прокисшее и это ощущается. В-третьих, никакой реакции со стороны владельца, лишь банально отписался. Никогда не посещайте данное кафе. Удивительно как в таком прекрасном ТЦ и такое паршивое заведение.
На кассе обманули о составе смузи (пообещали, что в составе только ягоды и что точно нет молока, по факту - молоко и чуть-чуть ягод), дочь молоко не пьет совсем. А если аллергия?, +пробили и сделали объем больше, чем заказывали, чек вышел дороже за то, что мы не хотели покупать и в большем объеме, чем заказывали
. Чек она не отдала, только после того как настойчиво попросили, когда она уже обслуживала следующих и чек - только без перечисления позиций; об объеме узнали только на выдаче.
Ходил 3 раза, и все в разное время, все очень понравилось, по вафлям вс е шик-блеск, сотрудники стараются, по времени ожидание не более 5 минут. Сервис стал лучше, поэтому не верьте старым отзывам
2
2
ronnie
Level 8 Local Expert
November 4, 2024
каждый раз пробую новые вкусы, очень нравится вкус. помогли выбрать вкус, сориентировать по меню. спасибо большое, было вкусно!!
Благодарим за клиентоориентированность: сделали кофе в 23:00,когда большинство заведений уже закрылось. Кофе вкусный, нужной температуры. Процветания и успехов!
Обожаю это кафе. Хожу сюда каждый раз, как приезжаю в ТЦ, всех друзей сюда прив ела. Для таких больших и вкусных вафель цены не завышены. Делают очень качественно, много начинки, при выборе видишь фото вафли или кофе, тебе делают точно такое же. Да бывает долго делают, но лишь потому, что стараются и обычно очень долго, когда большой наплыв покупателей.
Красота и качество требуют времени.
Наймите нормальный персонал. К сожалению, этим местом управляет предприниматель, который не знает азы управления бизнесом. Персонал не умеет правильно отвечать людям. Кассирша почему-то выполняет роль официанта ( из-за чего всегда приходится стоять в очереди из 5-10 людей, из которых стабильно половина уходит, не совершив заказ ) решения проблемы на поверхности, просто нанять 4 сотрудника, но руководитель заведения конченный баран.
Вафли вполне обычные. Сотрудники точки точки ведут себя грубо, времени понаблюдать было достаточно. Странно что столь высоко себя ценящий достаточно молодой мужчина занимается обслуживанием всех этих любителей вафель, что явно ему не нравится, как и люди которые подходят к этой точке. Ждать очень долго не менее 25 минут. Сесть рядом с точкой тяжело. Столы измазаны. Ни сотрудники точки, ни сотрудники фуд-корта за чистотой не следят.
Откуда столько негативных отзывов???
Посетила это кафе по рекомендации близкого человека. Взяла Сник ерс. Всё аккуратно и красиво. Порция огромная, можно брать на двоих. Удобно есть с помощью ложки. Очень и очень вкусно! В дополнение брала кофе, его налили после готовности десерта, горячий и ароматный.
Что касается персонала. Нормальные девчонки. Умеют улыбаться, терпеливые, не навязчивые и внимательные. С русским языком плохо, но с помощью картинок легко договорились.
Пожелания к руководству. Ребята, сделайте пожалуйста униформу.
Отвратительная подача, заказали с подругой вафли со сгущенкой
Просто намазали сверху сгущенку как масло на хлеб, не соответствует картинке, используют дешевую невкусную сгущенку, было очень грустно :(
Взяли вафлю с клубникой, сливками и жидким шоколадом. Не захотели ягодную, но ожидали в этой хотя бы 3-4 клубнички (на фотке их столько и было). Пришли домой, начали кушать - во всей вафле была одна единственная клубника, порезанная на 6 частей. Неприятно.
И все же вафля была вкусной, сладкой, в общем в целом нормально
Enottweet
Level 16 Local Expert
October 19, 2024
Очень вкусное мороженое в вафле «Блекберри» - свежие ягодки в взбитых сливках и черной вафле, класс 👍🏻
Ужас а не обслуживание! Маленькую вафлю готовят уже 30 минут!! А большую приготовили меньше чем за 5 минут!! Когда я решила заказать напитки и спросить про напиток с чем он а кассир стоит и думает какой вкус
Сервис просто ужасный,сделали не ту вафлю что заказывали .Заказали «леди берри»,ждали 25 минут .В итого нам дали вообще не то что мы заказывали ,и даже не извинились ,девушка в платке была очень агрессивная,попросили три раза сказали ,сливки вообще не добавлять ,в итоги она еще сливки добавила и ничего не сказала. Общаться с клиентами вообще не умеет .В прошлый раз тоже когда заказали,нам почему то сделали с собой,хотя мы вообще не просили с собой сделать.В итоге мы оставили и ушли в ответ услышали её хохотание и все.Больше ни ногой к вам !!!!!!
4
алла некрасова
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Не рекомендую!
Не положили малину, после того как подошла сообщить об этом девушка с очень недовольным лицом, положила в вафлю 3 штуки малины, на которых оказалась плесень.
Сами добавки, которые указаны в меню (m&m, киндер и тп) не оригинальные. Какие-то дешевые заменители.
При сборке вафли я уточнила наличие ингредиентов, на что мне сказали, Все есть. Как итог, вместо Kit Kat положили молочный шоколад, даже без согласования. После того как я подошла на кассу, девушка сказала кассиру что этой добавки нет, и он молча вернул мне вафлю.
За данный заказ я отдала 614 рублей, хотелось бы получить соответствующий уровень сервиса и качества продукта
Ужасные вафли, ужасный мохито, ужасные сотрудники, сервис ужас, просто ужас, я ничего хуже в жиз ни не видел, 2 сотрудницы, которые 13 минут готовили 2 мохито и 2 маленьких вафля, место которых только в мусорном баке, уважаемый хозяин по имени Омар, поздравляю вас с победой в наминации худшие вафли в мире 👎🏻