World Class
485 reviews
October 27
Ходил с осени 2023
Удобные раздевалки, классный бассейн, сауна. Новые тренажеры, все что надо есть, просторный зал, да и посетителей не так много, чувствуешь себя свободно даже в пиковые часы. В бассейне и сауне бывали ремонты, но достаточно быстро делали, я даже не заметил
От себя отдельно хочу порекомендовать провести хотя бы несколько тренировок на начальном этапе с персональным тренером даже не столько ради постановки техники и составления плана тренировок сколько для того, чтобы быть в курсе какие возможности вообще предлагает конкретный клуб. Занимался с Юрием Хабюш исключительно положительный опыт. Тренировки вел очень профессионально, внимательно следил за техникой выполнения грамотно подбирает нагрузку. Последнее кстати очень актуально если не хочется выпадать из рабочего графика.
1
October 8
Хожу в клуб с января 24г. Мой приоритет - групповые программы. Тренеры молодцы и умнички. Работают с искренним интересом и душой. Если не придираться к мелочам то все прекрасно. До той поры пока не случилось пообщаться с управляющим клуба... И здесь все встало на свои места - и текучка кадров и рваные полотенца (упомянутые в каждом втором отзыве) и неработающая все жаркие месяцы система охлаждения воздуха и остальные весомые недочёты. Я просила компенсировать мне хотя-бы половину периода неработающих кондиционеров, например продлив заморозку на моей карте, ведь мне пришлось использовать ее так как невозможно было заниматься в таких условиях, но "Главный человек" сказал: "мы выполнили услугу качественно и не отвечаем если кому-то жарко, а кому-то холодно" и свалил ответственность на тренеров. Управляющий клуба далек от понятий клиентоориентированности, лояльности и даже временами тактичного общения, есть чему поучиться хотя бы у менеджеров на ресепшн. От сердца желаю клубу встать на "новые рельсы", позитивных изменений и успешного развития.
11
1
September 27
Клуб супер! Просторный тренажерый зал, большая кардио зона, зона единоборств, несколько залов групповых программ! Шикарный бассейн с панорамными окнами. Отдельная зона с джакузи и банями 😇. Уютный, с хорошей атмосферой! 🩷
3
2
October 19
Клуб просто потрясающий! Очень приятный в общении персонал, относятся с любовью к своему делу. В клубе достаточно много различных групповых программ. Все зоны клуба очень удобные и красивые! Особенно хотелось бы отметить работу детского фитнеса!
June 6
Любим быаать здесь в выходные. Отличное пространство для отдыха, бассейн, сауна, СПА. Конечно же отличный тренажерный зал. Кафе тоже приятное. Все организовано на высшем уровне. Респект сотрудникам клуба!
2
October 28
Отличный клуб! Высокий уровень сервиса, много просторных зон для занятий, качественное фитнес оборудование, профессиональный персонал.
На мой взгляд, лучшее предложение в этом районе.
June 10
Являюсь членом клуба World class Строгино уже четыре года, в целом, я непривередливый человек, в основном посещаю тренажерный зал, для своих целей и своих тренировок меня там все устраивает (тренажеры, тренерский состав). Но чувствуется, что клуб подустал, некоторые тренажеры долгое время находятся в неисправном состоянии, в самом зале немного грязновато, но в последнее время очень расстраивает состояние душевых, полотенец и раздевалок. Полотенца постоянно рваные, дырявые, неприятный запах в зоне раздевалок, хотелось бы освещение поярче в самих душевых, надеюсь руководство примет какие-нибудь меры :)
14
October 27
Команда, вовлекающая в спорт самых не спортивных.
В феврале 2024 мы с мужем купили абонементы в фитнес-клуб. Это уже 100 попытка начать жизнь «с чистого листа»и приобщиться к спорту. И первая успешная.
1️⃣ Профессиональная команда
У нас отличный тренер — Юрий Хабюш.
Юру мне посоветовала коллега, которая ходит в клуб уже 2года+, а я с радостью могу порекомендовать всем (от начинающих до давно-ходящих в зал).
Юра подбирает оптимальную нагрузку и предлагает разные упражнения, благодаря чему тренировки нескучные и разнообразные. 55 минут пролетают как 5
2️⃣ Сам клуб
-Прислушиваются к комментариям. Стоило сказать про полотенца, клуб их обновил, сейчас они новые и плотные
-Большой бассейн, а людей не много
-Приятная сауна в раздевалке
-В зале с тренажерами много места, летом и зимой комфортная температура и есть воздух
-В зале групповых программ огромный выбор вариантов, я не хожу, но знаю, что ходят многие коллеги и очень довольны
3️⃣ Можно порекомендовать самым близким
Годовой абонемент дает возможность подарить 2 месяца спорта кому-то в подарок.
Свои я передала маме. Маме так понравилось в клубе, что она начала ходить 4 дня в неделю: плавает в бассейне, крутит велосипед, ходит на дорожке и пробует заниматься на тренажерах.
В 62 года мама загорелась спортом, а благодаря упражнениям колено практически не болит.
Клуб ей очень нравится, отношением команды (все здороваются, стараются помочь), удобными фишками, как барабан чтобы отжать купальник после бассейна.
1
December 2, 2023
Мой любимый клуб, правда зал не посещаю, ходу 1-2 раза в неделю в бассейн и иногда играю в сквош. Приятное место, подземная удобная парковка, чисто даже зимой в клубе, так как есть бахилы и достаточно плотные (не протекают). Нравится кафе на 2 этаже, неплохой ассортимент, и рыбные и мясные блюда, фрукты. В общем прямо комфортно. Парковка 50 рублей в час, и ты после тренировки с удовольствием садишься в теплую машину.
4
1
September 16
плюсы: неплохой бассейн, интересные групповые программы, хороший тренерский состав из "старых"
минусы: грибок и плесень в душевых, стойкий неприятный запах, низкие потолки, везде мало света, зал тесный с нагромождением кучи тренажеров, драные полотенца, которых по словам сотрудников никогда не хватает (что не удивительно, они неубранные лежат по раздевалкам), не работающий лифт и эскалаторы
общее: полуподвальное помещение, низкие давящие потолки, уставшие тренажеры и инвентарь, неприятный запах по всему клубу, плесень в душевых и раздевалках, драные полотенца которые еще и не допросишься на ресепшн, не работает вентиляция, летом в залах не продохнуть, запах пота не выветривается от слова совсем, очень темно (видимо что бы не было видно общей запущенности), невнятное руководство, лифт и эскалаторы отключаются гораздо раньше указанных 22 вечера что не подходит для маломобильных граждан, а спуститься вечером в паркинг можно только через неработающий эскалатор и выход на улицу, увы за последний год клуб превратился в сильный "эконом" продолжая ежегодно задирать цены
5
September 2
Отличный фитнес клуб! Раздевалки, бассейн, тренажерный зал, везде чистота. Приветливый персонал на ресепшн.
Посещаю клуб вот уже третий год и очень довольна
October 7
Хожу в этот клуб уже много лет. За последнее время очень испортился: полотенца по две штуки в руки (а если мне надо помыть голову и сходить в сауну, то за доп полотенцами я должна подняться на ресепшен😬). Сами полотенца часто рваные и плохо пахнут.
Многие тренажеры не работают полноценно, приходится считать количество раз, которые я сделала, в уме. Это напрягает…
Так еще и лишили моей единственной радости - закрыли термальный комплекс!!!! И даже не говорят когда откроют…. Это потеря потерь 😭
Парковка в этом году подорожала, за каждый час - 100₽.
А если у тебя тренировка с утра, то идти от парковки до зала надо пешком по лестнице и через улицу, потому что экономят на лифте и эскалаторе …
Из плюсов - остались квалифицированные тренеры.
Все это очень печально, а главное, никто не обращает внимания на твои просьбы (хотя много к жалуются). Сервис никакой…
5
1
August 4
Очень жаль, что любимая сеть превращается в экономный эконом, сегодня на ресепшене чуть ли не силой отобрали 3-е полотенце, ну если я иду в зал, в бассейн и в душ, ну как то логично что не с 1 полотенцем везде ходить (( ну что за странная экономия. При этом полотенца не выглядят чистыми, сложены не аккуратно, в душевых грязь и вонь, а на нужный тренажер в будний день после обеда не пробиться. Между залом в который пришла в 2017 году и сейчас огромная пропасть.
10
1
July 9
Хожу в данный клуб более 3х лет, и каждое лето сталкиваюсь с проблемой закрытого бассейна. Но в этот раз бассейн закрыли на ремонт , предложив ездить в другие клубы, что не является удобным. На просьбу заморозить карту на время закрытия бассейна( т.к. бесплатная заморозка у меня закончилась) отказали, обосновав это тем, что клуб открыт. На неделе в помещение не работали кондионеры в зале групповых занятий. Клуб явно не тянет на то, как себя позиционирует.
5
October 20, 2023
Отличный зал... Самый лучший! Ходим сюда с сыном, большой выбор секций для детей разных возрастов...
хороший выбор групповых тренировок для взрослых.
Бассейн, сауны , спа центр , салон красоты, есть магазин для покупок спортивных добавок.
Вежливый персонал, тренера все с опытом...
Тренажерный зал большой, всем места хватает...
Рекомендую...
2
2
June 9
upd от 9 июня 2024:
если нужен бассейн, крайне не рекомендую: уже месяца два грязная и мутная вода почти постоянно. на дне плавает грязь. несколько раз обращался на рецепцию и в колл центр, результата нет. в пятницу, 7 июня, на рецепции нахамили: «уже всё починили!», «я только что из бассейна!», «уже всё исправили». душевые часто грязные. полотенца старые и рваные. управляющий клубом вообще пропадает и не выходит на связь. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
прежний отзыв:
отличный бассейн, хорошая сауна.
НО! в раздевалках всегда очень душно, приходится звонить на рецепцию и просить проверить вентиляцию. душевые и раздевалки во второй половине дня почти всегда грязные.
персонал рецепции и управляющий клубом грубы, никогда не здороваются (про улыбки вообще молчу). почти всегда приходится просить полотенца, так как их не выкладывают на стойку вовремя. причём администратор смотрит на тебя, больше никого нет вокруг, но ей даже в голову не приходит выдать полотенца и поздороваться.
пару раз оставлял запрос на рецепции и в приложении, что требуется обратная связь, но ни разу так никто и не связался.
5
April 9
В восторге от этого зала. Много разных фитнес-клубов перепробовала, но здесь комфортно все - наличие бассейна, современные тренажеры, компетентные тренеры, очень вежливая администрация.
5
February 1
Замечательный клуб 👍
Хороший бассейн с четырьмя дорожками. Есть термальный комплекс. Есть все необходимое в раздевалках, начиная с ватных дисков, заканчивая пакетами для мокрых купальников. Прихожу только по выходным. Не смотря на это, народу не очень много. В бассейне максимум 2 человека на дорожке. Ходила на групповые занятия (йога). Тренер очень понравился. Не все клубы могут похвастаться профессиональными тренерами, к сожалению. В этом случае мне все нравится.
Клуб однозначно рекомендую 👌
1
3
July 27
Пришли с женой купить семейный годовой абонемент на троих в так сказать данный премиальный фитнесс клуб World Class Строгино. После общения с надменным менеджером отдела продаж, остался без ответа главный вопрос «А что здесь премиального?» Клиентоориентированность - на нуле, учтивость - «а что это?», забота - «не, это не к нам», гибкость - «мы же премиум!», старание - «ага, щас, уже бегу!» итог - ушли слегка в шоке, ничего не купили. И да, вишенкой на торте была фраза менеджера Алены: «Мы не гарантируем вам, что все опции, которые были озвучены в момент покупки клубной карты будут вам обеспечены, некоторые могут оказаться рекламной акцией и в последствии могут стать - за дополнительную плату». Хочется сказать: Так нельзя! И понимаешь, что значит таковы установки, правила и принципы руководства компании.
Наше решение: найдем фитнесс хоть и дальше от дома, но точно лучше. Где ценят клиентов, уважают и вкладывают в отношения клиентами старание, душу и здоровые ценности и принципы!),
9
January 5
Клуб достойный, чисто и опрятно. При клубе сквош центр, это большое преимущество! Хожу регулярно, все нравится.
Ставлю 5 звёзд, но есть один момент - под вечер образуется неприятный запах в душевых, надеюсь руководство клуба на это повлияет для твёрдой 5ки.
1
September 13
Хороший бассейн , но почти постоянно там плавают бабушки в бигудях, занимают всю дорожку , где предполагается занятия с ребёнком , очень не комфортно, ощущения дома престарелых. Ждём пока закончится абонемент, больше сюда ходить не хотим .
2
1
January 31
Зал средний, не очень удобное расположение, парковка 100₽/час, хуже всего в зале полотенца, которые дают на ресепшен, уставшие очень сильно. В тренажерном зале все есть и даже больше, но кардио тренажеры очень старые. Неприветливые администраторы. Пропускная система очень устаревшая , постоянно наблюдаю как люди пытаются попасть в клуб тыкаясь браслетом. Ну может поэтому администраторы неприветливые, потому что все их задолбили с одним и тем же вопросом почему не получается пройти через турникет. Браслеты, кстати, очень массивные и неудобные. Сервис на 3+
7
April 24
Ходили три года. И были ок с незначительным повышением цены. В этом году поступило предложение продлить семейную карту за 164.500 с членской скидкой. И все бы было хорошо, если бы 164.500 не стоил абонемент для новых клиентов. На вопрос «как так?» отдел продаж разводит руками, мол ничего мы сделать не можем. При этом последние 2 года полотенца выдают на ресепшн и по 2 штуки. Полотенца попадаются откровенно драные, с дырками и неприятным запахом. Душевые требуют ремонта частично. Детского бассейна нет - занятия во взрослом, глубина которого 160. Ребенка приходится держать на вытянутых руках вверх. Мой рост 167 и чтобы держать ребенка и идти по дну мне нужно идти на полной стопе - тогда половина лица погружается под воду. Либо же идти на цыпочках. Занятия для детей младшего возраста проводятся в детской комнате, где миллион игрушек, соответственно у моего ребенка не возникало желания заниматься. Когда отставила пожелание, чтобы проводили занятия в свободных залах - занятия никуда не перенесли, а закрыли вход на горку столом. В большом зале зимой холодно, потому что панорамное остекление и дверь из-под которой дует. Семейная раздевалка на втором этаже - в бассейн идти далеко и это делать нужно в халатах. В семейной раздевалке нет сауны. И, соответственно, если хочешь сходить в сауну - то нужно либо оставлять ребенка и идти в женскую раздевалку, либо не идти в сауну, потому что одного ребенка в бассейне не оставишь. Термы за отдельные деньги, но это пол беды. Раньше давали купоны при заключении договора, последний год - нет. Проход в термы через салон красоты. Когда сидишь и делаешь ногти смотреть на людей в купальниках как-то не очень. В общем-то, клуб позиционирует себя как флагманский, а из флагманского остался только подогрев полов в раздевалках, центрифуга для сушки купальников и большие шкафчики. Больше всего расстроило недобросовестное поведение в отношении цены по отношению к членам клуба. Ну и, вы интересны менеджерам до момента подписания договора.
9
October 19
Хороший клуб, отличный просторный зал! Тренерский состав хороший. Приятно что очень просторно и нет давки
September 16, 2023
Купила первый свой абонемент в фитнес-клуб Строгино, хочу отметить отзывчивый и профессиональный подход менеджеров продаж, решили оперативно мой вопрос!Общая атмосфера зала комфортная, чисто, удобно и кол-во посетителей оптимальное даже в пиковые часы. Тренера на групповых занятиях внимательные к новичкам. Спасибо тренеру Иващенко Максиму за проведенную стартовую тренировку, объяснение правильной техники и рекомендацию полезных упражнений.
2
2
October 20
Первый мой спортзал, занимаюсь сенсей и имею только приятное впечатление. Как новичок обратилась за помощью к тренерам и очень рада что моим тренером стал Юрий Хабюш. С первой тренировки стало понятно, что я попала в руки знающего человека, который вводил меня в занятия постепенно и осторожно. Процесс тренировок проходит в приятной, дружеской атмосфере, при этом каждую тренировку я узнаю что то новое для себя. Не имея раньше опыта посещения спорт залов, конечно, опасалась идти или нет. Но очень рада что с мне повезло с тренером, который всегда поддержит и подскажет. Я очень довольна процессом, уверена результат не заставит себя долго ждать)
1
June 7
Да всё нормально с клубом, но полотенца ???
Администрация, ещё совсем немного и состояние полотенцев, выдаваемых на рецепции можно смело расценивать как оскорбление человеческого достоинства ( и общественной нравственности ).
4
October 22, 2022
Только положительные впечатления от ворд класс Строгино. Приемлемые цены за отличный уровень сервиса, удобное местоположение. Вообще комплекс ворд класс в Строгино - один из самых лучших по Москве! Просторный тренажёрный зал, множество активностей на любой вкус. Бассейн и сауна вообще супер, то что нужно после тренировки))
Хочу также оставить отзыв на супер тренера, профессионала своего дела и отличного человека Юрия Хабюша! С Юрием я занималась 4 месяца в ворд класс Строгино, за это время значительно улучшила свои физические показатели, привела тело почти в свой идеальный вес (равномерно скидывала лишний вес и набирала мышечную массу)
Юрий прекрасно знает своё дело, к каждому клиенту находит свой подход, каждая тренировка была очень слаженной с разнообразными упражнениями. Важно отметить, что Юрий не перезагружает, он прислушивается к пожеланиям клиента, поэтому тренировки всегда проходили эффективно и при этом безопасно. Для меня это было очень важно, так как долгое время я боялась идти в спортзал из-за проблем с коленом. Но с грамотно подобранными тренировками мое колено только укрепилось и более не беспокоило.
Вообщем хочу сказать огромное спасибо Юрию и советую его всем без исключения, кто будет ходить в ворд класс Строгино)
5
1
April 6, 2023
Хороший тренажерный зал, нормальный бассейн, сауна в раздевалке, широкий выбор групповых программ, чистота. В целом неплохой зал, но! Абсолютно недружелюбный ресепшен и отдел продаж. Некоторые девочки даже не здороваются, что говорить об "улыбаться" и "помогать". При обращении в отдел продаж такое ощущение, что отвлекаешь сотрудника от чего-то очень важного. В женских душевых и при входе в термальную зону бывает резкий неприятный запах, термальный комплекс достаточно скучный, в него не очень хочется вернуться. Расписание групповых программ, на мой взгляд, сделано не логично (несмотря на большой выбор), занятия идут в двух залах одновременно, но часто совпадают по интенсивности нагрузки. При покупке абонемента вам пообещают сквош и сайкл, но записаться на них будет почти невозможно (либо за сутки до занятия судорожно обновлять приложение в надежде записаться, но при вместимости 5 человек на сквош это сделать почти нереально, я перестала пытаться через месяц). Тренерский состав групповых программ хороший, к персональным есть вопросы (просто мне не повезло, наверное, с вводной тренировкой, но пренебрежительный стиль общения и продажа "в лоб" вызывает вопросы). В целом грустно, что восторг от зала в первый месяц посещения сменился разочарованием. А самое печальное, что в залах не премиум класса, расположенных в районе, отношение персонала к клиентам в разы лучше. И все минусы, описанные выше, точно бы померкли на фоне уважительного отношения к клиентам.
24
January 26
Шикарный спортзал, думаю один из самых лучших в World Class. Просторный бассейн, достаточно хороший зал и огромное количество групповых занятий в ГП. Есть чем заняться и взрослым и детям.
2
June 15, 2023
В клуб Строгино хожу с самого открытия с перерывом на пару лет.
В 2023 году я вернулась спустя пару лет и была приятно удивлена переменам.
Много разнообразных программ во все временные промежутки, очень чисто и постоянно видно что кто-то что-то убирает и вытирает.
Раньше мне вода казалось более прохладнлй, сейчас комфортная температура воды 29 градусов. В бассейне только в шапочке можно и за этом следят.
Групповые занятия разнообразные и тренера тоже разные, что мне очень нравится. Иногда бывает жарковато в помещении, но тренер постарается сделать всё возможное для комфортм.
Однозначно рекомендую. Кстати, здорово, что в подарок к карте дают месяц одному из друзей и ещё раз в квартал ещё неделю ознакомительную кому-то можно дать.
September 20, 2023
Это мой любимый клуб. Басеейн, сауна все на пятёрку 😍❤👍👍👍
Была на тренировке у Максима Иващенко в тренажёрном зале.
Прекрасный тренер, советую👍
Понравилась гребля и разогрев с роликом))
На следующий день мышцы немного болели 👍
Много новых интересных тренажёров. Главное правильно составить план тренировок))
June 23
Мне понравилось. Правда если шапочки для плавания обязательны для всех, то тогда для всех!!!! И не разрешать дамам которые забыли дома свои шапочки надевать на макушку (для видимости) бахилы))))) выглядит смешно и совершенно бесполезно
June 6
Очень комфортный клуб! Отдельно спасибо Анне Плошихиной, тренеру групповых программ и менеджеру Оксане!
2
July 28
Очень неудобный клуб. Эскалатор на парковку после 10 не работает. Полотенца ушатанные. По 2 на человека. Солярий непосредственно в зале, а не в раздевалке. Само помещение скученное, тесное. В бассейне много народу.
November 25
Играю в сквош, хожу в сауну…
Все по фен шую
Подземный паркинг, Гардероб, рецепция, полотенца, сквош-корт, сауна, душ - свободен
April 7, 2023
Очень дружелюбный персонал , все расскажут и помогут) Раздевалки топовые , все необходимое есть и даже больше! Больше всего люблю сауну , температура приятная , душевые кабинки закрытые, что очень важно для меня👍 Места очень много , и в раздевалке и в фитнес зале и в залах групповых занятий. Тренеры очень хорошо проводят тренировки , т.к тренировки проходят часто , то их много на выбор)) Впечатление отличное, я хожу туда практически каждый день, хочется возвращаться снова и снова🙏💫
3
3
November 21, 2023
Обычный фитнес клуб. Есть хорошие мелочи по типу выжималки для плавательного костюма. Но сам комплекс немного уставший, терма за отдельную плату, не очень удобное перемещение по комплексу. Завышен ценник. Если был бы рядом более современный зал, то не выбрал бы ворд класс
5
May 9, 2023
Этот клуб мне нравится намного больше других сети World Class: чисто, немного людей даже в час пик, интерьер ближе к премиум.
И, конечно большой бассейн с лежаками с подогревом и окнами на улицу меня покорил)
Отдельно хочу отметить индивидуальную работу с тренером Артуром Степановым🔥
Я бы сказала, он больше чем фитнес-тренер.
Во-первых, очень приятный в общении, с хорошей энергетикой.
Во-вторых, опирается не только на свой спортивный опыт, но и на знания психологии + массаж. Комплексно подходит к нашей работе, адаптируя программу под мои потребности.
Чувствует что нужно клиенту в данный момент, к чему он готов или не готов. И стремится сделать клиента здоровым, а не просто помочь похудеть/набрать массу.
Наверно, я первый раз нашла по-настоящему профессионала своего дела👌
2
1
September 19
Хотела приобрести карту, но мне не ответили ни на заявку на сайте, ни в вотсап. Поэтому я передумала. Как же тогда решать если возникнут какие то вопросы когда я уже заплачу деньги? Если честно, такое встречаю в первый раз. Обычно когда нужно продать, клубы как то пободрее общаются. А тут просто игнор
1
January 28
Статус премиум клуба - утерян. Уставший клуб, Все старое. Полотенца давно нужно поменять, последний раз брала на ресепшене и мне показалось, что они даже не обработаны, так как был запах парфюма - возможно просто просушено. Шкафчики в раздевалке - много неисправных. Туалеты грязные. Душевые - особая история: грязно и антисанитария - воняет мочей. Но, огромное НО - это старая гвардия плавцов в бассейне. Администрация, большая просьба выделите для них определенное время. Во- первых, они не моются перед бассейном, могу сделать вывод по дамам, которые постоянно заходят в бассейн впереди меня. Запах специфичный стоит. Во-вторых, они занимают все дорожки и разговаривают громко как на лавках - это очень мешает. В-третьих, они всем недовольны, это выражается не только мимикой на лице, но и высказываниями. Складывается такое впечатление, что я прихожу в их бассейн при доме. Я деликатно отношусь к старости (этого не избежать никому), но не в приделах клуба. К сожалению, по истечению договора - буду заключать договор с другим клубом, где более четко все организовано и я понимаю, за что плачу деньги. Надеюсь, администрация обратит внимание на мое обращение и выделит определенные часы посещения для пенсионеров - это будет удобно как для них, так и для посетителей.
15
1
May 10
Ходили давно. Но клуб настолько испортился, что видимо предстоит судебный процесс в части расторжения контракта и выплаты неизрасходованной части средств. Внимание! Деньги в случае расторжения в противоречие закону вам выплатят только через 180 дней. Но, по порядку.
- Нулевой сервис. Отдел продаж работают только, что бы впарить доп услуги и контракт . Как только ты купил карту-все. Хамство, незаинтересованность, невозможность дозвониться. Дозвонишься, отправляют на рецепшн.
- Некомпетентные грубые администраторы на рецепшн. Никогда ничего не знают или вводят в заблуждение. Например, нас уверили, что ребенка можно завести в спортзал, что бы он занимался с нами на велотренажере, откуда его дежурный тренер потом просто выгнал. Никогда не передают твой контакт тренеру, чтоб записаться на тренировку. Приходится бегать по всему залу искать тренера и обмениваться контактами. Слова тренера: «теперь почему где у нас неработающий телефон»
- Есть некомпетентные тренеры, например, ставят ребенка на голову, что вообще является строгим противопоканием для всех детей.
- Есть хорошие тренеры, но их мало. Большинство тренеров очень высокомерные и не клиентоориентир.
- Полотенца часто воняют, в основном серые, тонкие и застиранные, часто уже с дырами.
- Часто тренажеры грязные и липкие, Грязные полы. Уборщики делают вид, что вытирают пыль с тренажеров, при это держа тряпку в одной руке, а внимание и вторая рука заняты телефоном, где происходит важный разговор по видеосвязи. И это под камерами.
- Невозможно «поймать» лавочки для занятий с гантелями, их просто очень умные посетители занимают полотенцами и уходят в другие части зала. А если ты подходишь и начинаешь заниматься, к тебе тут же летят со словами «тут вообще-то занято!» и это не единичный случай, а повсеместно. Да и вообще подобраться к тренажерам и гантелям в час пик просто нереально. Никакого удовольствия тренировки после 18.00 не приносят.
- Тренажеры с электроникой зависают
- Раздевалки-отдельная тема. Точнее посетители, думающие, что их обнаженные прелести должны увидеть абсолютно все и дефилируют по всему периметру кругами. Несколько раз было, что все прелести ребенок видел почти вплотную, на уровне его глаз, т.к. в раздевалках такое часто час пик.
- Семейная раздевался совсем неудобная, т.к. чтоб из нее дойти до бассейна и обратно нужно пройти по холодному залу а затем спуститься по лестнице аварийного выхода
- Бассейн часто занят людьми пожилого возраста, которые неспеша плавают по двое, громко обсуждая последние сплетни и занимая всю дорожку. С детьми заниматься иногда тоже проблематично, потому что эти люди часто принципиально задевают ребенка и мешают его занятиям.
- Под Дверью аварийного выхода на лестнице в спортзал большая щель, зимой оттуда дует очень сильно сквозняком, никто ничего не предпринимает.
- Это далеко не все
12
1
June 2
Управляющего и менеджеров по продаже заменить. Взять службу клининга, чтобы мыли окна и в душевой, а то воняет.
Цены не соответствуют. Тренеров хороших по пальцам пересчитать. Денис танцор, Варвара, Руслан. Охранники лучше работают и быстрее готовы помочь, чем администрация.
4
1
April 29, 2023
Занимаюсь в этом зале уже несколько лет. Сервис и разнообразие тренажеров радуют. Особую благодарность хотелось бы выразить тренеру тренажерного зала Степанову Артуру. Внимателен к волнующим проблемам. На первой же тренировке провел все необходимые замеры, а так же поработали с техникой и провели упражнения со стопой. Дал все необходимые рекомендации, узнала много нового для себя. Главное, что тренировки проходят комфортно и легко было найти общий язык, поэтому рекомендую!
1
March 27
Слабый клуб спального района, изношенное потрепанное оборудование бассейна, слабый тренерский состав бассейна, не развивается. Для аквааэробики отведена узкая дорожка, разойтись на которой не возможно, занимающиеся мешают друг другу. Руководство клуба, считает, что это нормально, исправлять ситуацию не собирается. Ни в одном клубе сети не видела столь неуважительного отношения к клиентам на занятиях по аквааэробике. В других клубах объединяют две дорожки для занятий по аквааэробике, здесь хамство по отношению к занимающимся. Самая узкая дорожка для аквы в сети и не хотят исправлять ситуацию
7
October 5, 2023
04.10 занималась первый раз в зале. Получила огромное удовольствие от тренировки. Со мной занимался тренер Максим. Очень ему благодарна за разработанный комплекс - чувствуется профессиональный подход и любовь к своему делу. Также приятная располагающая атмосфера в целом.
1
May 31, 2023
Хороший клуб, один из самый больших в сети. удобные просторные раздевалки, большой тренажерный зал. В бассейне 4 дорожки. На базе World class есть сквош-центр, СПА зона и салон красоты. Нравится, что все чисто, ухожено, дружелюбный персонал.
May 2, 2023
Прекрасный клуб. Атмосфера очень приятная и располагает к тренировкам. Отдельно хочется отметить тренера тренажерного зала Артура Степанова. Очень позитивный, внимательный в меру строгий тренер с прекрасной энергетикой.
Всем спорт и новых фитнес достижений :)
2
August 30
Уже столько отзывов про хамский отдел продаж, а реакции со стороны руководства ноль((( уберите уже эту рыжеволосую Алену, одно только выражение ее лица, когда ее встречаешь, подталкивает к тому чтобы досрочно расторгнуть контракт, не говоря уже про общение!!!
3
1
January 24, 2023
Отличный клуб! Большой хороший тренажерный зал. Тренажеров разных хватает на всех даже в «час пик» посещаемости. Зона бани и бассейна также очень приятная. Все чисто. В раздевалках также чистота, много душевых - это тоже плюс для такого большого клуба. Приветливый персонал.
Из минусов единственное , что нет хаммама..
но за это , конечно же, оценку не снижают. Так что максимальный балл!
3
3