Из плюсов: небольшой уютный зал, приятная обстановка, даже в час пик (18:00-20:00) можно комфортно заниматься. Занимаюсь с тренером Дмитрием, очень нравится. Также есть парная и бассейн
Из минусов: сильно завышена цена, учитывая, что администраторы как минимум не здороваются… )) покупая абонемент за такую цену, хотелось бы в ответ на «добрый день» что-то услышать. Крайне удивлена была в первый раз, подумала может не услышали, но нет, здесь это в порядке вещей)
Особое внимание хочется обратить на то, что многие не надевают бахилы при входе в такую «мокрую» погоду. Считаю, что администраторы могли бы это контролировать, раз уж посетители не задумываются о том, что когда люди в раздевалке переодеваются , то часто становятся на пол в белых носках, а иногда и босиком, если собираются в бассейн
Мне очень нравится это место. Каждый тренер здесь профессионален, вежлив, позитивен, энергичен и полон энтузиазма (Больше всего меня впечатлили Марат и Максим).
Менеджер по продажам Юлия тоже очень хорошая: она помогает мне с организацией подарочных занятий и рассказывает о персональных тренировках. Два года назад в клубе кто-то украл мои кроссовки, и менеджер очень быстро решил этот вопрос, не перекладывая ответственность, что я очень ценю. Хотя компенсации не было, благодаря её подходу я почувствовала, что она действительно старалась мне помочь.
Здесь всегда чисто, воздух свежий. Я заметила, что сотрудники уборки постоянно в работе и быстро справляются со своими задачами.
С момента открытия клуба я продолжаю оставаться его клиентом, потому что даже групповые занятия здесь высокого качества. Единственное, о чём я жалею, — мой любимый преподаватель танцев Галина ❤️покинула клуб😭. Когда я узнала об этом, у меня даже возникла мысль не продлевать абонемент, но, осмотрев другие залы, я поняла, что лучше места, чем этот клуб, всё равно не найти. Я молюсь, чтобы Галина однажды вернулась.
Получила в подарок гостевую карту на неделю. Интересовал только бассейн - довольна очень! Чисто, много шкафчиков и душевых, дорожки в бассейне широкие. Из пожеланий - побольше указателей, куда идти. Оставляют желать лучшего администраторы на ресепшен. Вежливое общение - это не про них. При первом посещении я попросила мне все объяснить и показать, тем более я давно не была в подобных местах. Девушка-администратор ткнула куда-то в сторону, сказала там вход в раздевалку… и всё! Пришлось пристать к посетительнице в раздевалке, узнать у нее, как пройти в душевые, в бассейн и другие нюансы.
Когда я высказала на ресепшен свое недовольство перед уходом, мне ответили, что экскурсию должны проводить сотрудники отдела продаж… соответственно, к ним тоже есть претензии))
Я думала, что такое отношение только к тем, кто по гостевому абонементу, но нет! Подруга, которая меня туда и пригласила, и у которой годовой абонемент, так же блуждала по территории, осваивалась сама, обращаясь за помощью к другим посетителям клуба…
Однако, тенденция!