Сама инфраструктура хороша, все чисто, приятно заниматься, в основном тренеры - профессионалы своего дела, практически все групповые занятия подобраны качественно, за исключением 1-2. Из плюсов могу также отметить разнообразные водные тренировки, это преимущество данной сети фитнес-центров. Среди минусов: сервис оставляет желать лучшего, очень долго не отвечает сервисная служба на обращения, не дает обратной связи в чате, навязчивый колл-центр (это не касается ресепш, сотрудники ресепш работают добросовестно), также из минусов фитнес-центр расположен в торговом центре, часы работы которого не совпадают с временем работы фитнес-центра (раннее утро и поздний вечер - в это время проблематично добираться до самого зала, так как не работают эскалаторы и охранники на входе в ТЦ неприветливы).
Клуб очень понравился вначале.. Новый, красивый внутри, удобное расположение. Большой паркинг с мойкой внутри тц.
Но после почти 2-х летнего посещения огорчает контингент клуба … как тренеры, которые по большей части не здороваются, так и невоспитанные клиенты (к счастью не все) .. Может перед продажей абонемента клиентам и тренерам (которые вечно при обращении к ним делают вид очень занятых) стоит проходить тест на вежливость и адекватность? Я готова платить в 2 раза больше за приятную атмосферу в клубе. А за ту как бы не большую цену на абонемент, которую они предлагают, испытывать негативные эмоции это уж слишком высокая цена за подобное наплевательское отношение.. ведь психоэмоциональное здоровье играет не менее важную роль, чем физическое.
Отличный бренд, просторный зал и прекрасное оборудование, экспертные тренеры.
Но:
- на поистине огромный зал вы получаете местами смехотворное расстояние между тренажерами: иногда физически толкаешь другое оборудование, надевая диск и тд.
- в клубе ужасная дисциплина: в осенне-зимний период очень грязно в раздевалках, так как не заставляют посетителей одевать бахилы - с ботинок прям течёт грязь
- постоянные потопы, иногда ощущение, что крышу в здании не ремонтировали лет 30, всюду грязные мокрые ведра с какими-то тряпками. Ужасное и жалкео зрелище для клуба класса «А». Я уже молчу про то, что это просто небезопасно…
И это при просто запредельной (для такого клуба) стоимости, которую регулярно повышают и она уже выглядит даже не смешной.