Большой чистый ворлд класс! Посетителей умеренное количество, классный бассейн и удобные раздевалки. Большинство членов клуба принимают душ перед бассейном в отличии от некоторых других фитнес центров:) Из минусов - не совсем удобное расписание групповых тренировок, а на некоторые слишком плотная запись. Также находится далековато от метро, удобно приезжать только на авто. Классно, что сотрудничаете с некоторыми крупными организациями, и есть корпоративный дисконт при покупке абонементов👍
Член клуба с октября 2024. Выбирала по принципу близости к дому и соответствия требованиям (большой бассейн, профессиональные тренеры), тк требовалось интенсивное восстановление после травмы ноги. Отличный зал, после ремонта, новые тренажеры, чисто, комфортно, людей днём мало. Очень довольна выбором:
- сопровождающий менеджер Ольга предложила оптимальные условия для членства (на год) и акцию со скидкой на индивидуальные тренировки. Сначала я сходила на пробные бесплатные тренировки в бассейн и тренажерный зал. Затем на 4 платных по акции.
- Профессиональный тренер водных программ (и бывший лыжник/сноубордист) Максим Гущин дал необходимые рекомендации по упражнениям в бассейне, предложил специальные тренировки для максимально быстрой адаптации и возвращения в активный спорт (лыжи).
- Мастер -тренер тренажерного зала Мартынов Станислав- настоящий профессионал, владеет знаниями в области анатомии, физиологии, психологии, диетологии, педагогическими навыками. В течение 4-х занятий терпеливо объяснял мне технику правильного выполнения упражнений, показывал работу тренажеров и их эффективность. Контролировал мои нагрузки. Благодаря общим усилиям тренеров клуба я достигла своей цели- вернулась на горные склоны и катанию на лыжах)) Спасибо вам огромное!
Отличное место для спорта, удобная раздевалка, душ, всегда чистые полотенца, большой выбор тренажеров, вежливый и грамотный персонал, рекомендую к посещению
очень странный зал. ему лет 40, может больше. в раздевалках и бассейне сделали ремонт, а зал похож на мой институтский, лет 15 назад.
2 скамьи для жима, обе убогие с мягкой набивкой, если вы лифтер то капец, если не лифтер то в ней нет страхованных упоров.
2 рамы для приседа. шутка такая? в любом спирите том же за 13 тыщ в год по 3 скамьи горизонтальные и 3-4 рамы. тут никто не приседает что ли? стоит стойка наборных штанг по весу. я такого никогда не видел, они полностью из металла и с них лезет какая-то краска. это из серии как раньше были советские гантели и гири. Огромный помост для становой- один! потому что на нем трэп-гриф размера с повозку лошадиную, такого размера трэп я в жизни не видел, нафига он такой? ну и больше места куда бы можно было бы приткнуться со становой просто нет.
все тренажеры в зале стоят на каких-то подкладках, видимо там кривой пол и под них что-то подложили, чтобы не шатались. это вообще безопасно? я за 20 лет в зале такого не видел вообще нигде. это наверное один из худших залов, где я вообще когда-то был. в самом зале воняет не пойми чем, толи жгут какие-то свечи, толи арома палочки, тошно даже стоять там. зато четверть зала занимает какой-то ринг. и какие-то офисные боксеры бьют свою тень стоя напротив гантельного ряда, видимо чтобы ты туда не подходил (занимают место для кого-то). Зато у вас безлимитные полотенца, можете себе кровать из них выложить...
Член этого клуба с октября. Есть подозрение, что продлять абонемент я не буду.
Да, визуально все красиво. Но с каждым разом выявляются все новые косяки, которые значительно портят тренировочный процесс.
Самая большая проблема для меня - это тренажеры. Их постоянно убирают и не возвращают длительное время. Причем речь идет о базовых тренажерах: кроссовер, разгибание и сгибание голени, сведение и приведение.
Уже 1 месяц этих тренажеров просто нет. Здесь не ставят им замену, только постоянно кормят обещаниями и «завтраками».
Еще одна проблема - отсутствие дежурных тренеров. Если вы убираете тренажеры - оставьте тех, кто может мобильно исправить вашу ошибку и показать альтернативные упражнения.
Свою стоимость ворлд класс не отрабатывает, на мой взгляд. Ищу другие варианты
Хожу в бассейн , широкие дорожки , чистота и сервис 5 , охрана 5 , безопасность 5 , хороший хамам , занимался с тренером Михаилом , очень доволен , ворд классом , дорого но сердито )))
Посещаю этот клуб более 10 лет, мне он по душе! Отличный бассейн, просторный зал с тренажёрами и хорошая кардиозона. А после проведенного в этом году ремонта стало ещё приятнее посещать тренировки!
Отличный клуб рядом с домом. Широкий выбор спортивных направлений и программ позволяет выбрать занятие по вкусу. Супер бассейн с хорошей водой, сауны, очень хорошая обстановка в клубе. Спасибо!
Тренажеры старые. Ожидала, что поменяют после ремонта, но по-прежнему стоят прежние. На беговые дорожки без слез не взглянешь. Гравитон на весь зал один единственный, да и его сегодня чинили. Скамеек мало. Нет зоны для растяжки. Единственный плюс - большой бассейн, но выходы из раздевалок к нему отсутствуют, надо спускаться и идти через этажи в полотенце.
За такие же деньги, у сети world class есть клубы гораздо лучше оборудованные, премиум класса. Покупала абонемент на этапе ремонта, ждала, что клуб станет лучше. По факту сплошное разочарование.
В клуб хожу давно, обслуживание хорошее, есть много разных тренировок, тренажеров много, бассейн большой, чистота везде, клининг молодцы всегда вовремя убирают, кафе бар также работает, есть спа процедуры, но цены высокие, и в хаммаме стоит запах плесени, поэтому поставила 4 звезды.
Отличный клуб, большой бассейн, сауна, хамам, просторная кардио- и силовая зоны с прекрасными тренажёрами, залы для групповых занятий, солярии, кабинеты для спа-процедур, квалифицированный и отзывчивый персонал, дружелюбная атмосфера. Удобное расположение (можно дойти пешком от метро Новые Черёмушки или подъехать на автобусах), есть парковка. Хожу в этот клуб уже не первый год, очень довольна выбором.
Цена и звание (вроде как) премиум уровня фитнеса не соответствует действительности. Тренеры заняты либо индивидуальными клиентами, либо сверлят пальцем телефон, до людей которые очевидно делают упражнения с ошибками им дела нет. Персонал на ресепшене вообще ничего не рассказали и не показали куда пройти дальше, обошёл все двери в первое посещение в поисках раздевалки и тренажёрного зала. В бассейн пройти это просто сюр! Идете в душ, переодеваетесь и после через тренажерный зал, по лестнице спускаетесь на 2а этажа ниже.. премиум говорили они..
P.S. так дело не в ремонте, окончание которого вы постоянно двигаете вправо по календарю. Я писал что в принципе в первое посещение мне никто даже пальцем не ткнул куда идти в поисках.. проход в бассейн из раздевалки, вне зависимости от ремонта это - в плавках, после душа, по лестнице 2а этажа..
Клуб удобный по локации, но нет своей парковки, Парковку надо оплачивать городу. Клуб не новый , лет 18 и это заметно по оборудованию и разным дефектам. в сентябре был день когда в душе не было гор воды. Хамам работает плоховато в последнее время.
Уважаемое руководство,
Хочу выразить свое глубокое разочарование по поводу инцидента, произошедшего при посещении вашего клуба.
Я пришла в ваш фитнес-клуб с целью переоформить карту на имя моего мужа, который является вашим постоянным клиентом. Со мной был мой 6-летний сын. Администратор, встретив нас, с порога сделала замечание, что в клуб нельзя приходить с детьми. Я спокойно и корректно объяснила, что направляюсь только в отдел продаж для переоформления карты, и мы не собираемся пользоваться другими услугами клуба. Однако администратор настаивала на своем, повторяя одну и ту же фразу: «С детьми нельзя».
Ситуацию попытались сгладить менеджеры отдела продаж, которые объяснили, что посещение ОП с ребенком не нарушает никаких правил. Однако после общения с ними я подошла к администратору, чтобы посоветовать изучить этот вопрос, дабы избежать подобных ситуаций в будущем. В ответ она продолжила спорить, снова утверждая: «С детьми нельзя».
Когда я попросила пригласить менеджера клуба, мне сообщили, что в выходной день он отсутствует.Виктория (админ) не сделала ничего, чтобы сгладить ситуацию или решить вопрос, наоборот обостряла ситуацию своими бесконечно спорами
Итог:
Я чувствовала себя так, будто пришла в клуб с собакой, а не с ребенком.
Унизительное и непрофессиональное отношение администратора совершенно не соответствует уровню сервиса, который я ожидаю от World Class.
Прошу провести проверку по этому инциденту, напомнить сотрудникам о правилах общения с клиентами, чтобы исключить подобные ситуации в будущем.
Надеюсь на обратную связь и предпринятые меры.
Невероятно удобный и приятный клуб. Много пространства. Новые тренажёры, отзывчивый персонал. Рекомендую!
Show business's response
Хозяин
Level 26 Local Expert
November 9, 2024
Прекрасный клуб, замечательный новый зал, новые тренажеры. Большой, чистый, удобный бассейн. Очень приветливые менеджеры по продажам и персонал на ресепшен. Тренеры иногда подверженны настроению. Нет задора Но, к счастью, не все. Клуб продолжает держать самую высокую планку в своём сегменте.
Огромный бассейн, температура отличная. Профессиональные тренеры, разнообразные групповые занятия. В кафе очень вкусный чай, можно отдохнуть после тренировки. Клуб только для взрослых посетителей, для бассейна это важно. Вежливые администраторы. В раздевалке всегда есть свободные шкафы и кабинки в душе.
Очень люблю World Class на Намёткина!
Большое счастье то ,что он находится в
2 -х минутах от моего дома✨
Большим ➕ является то что, в нём нет детей😁
За 10 лет там ничего не изменилось:
• Чёткая работа менеджеров клуба (всегда на связи по любому вопросу)
• Подбор персонала - профессиональный, опытный
• Соблюдается спортивная этика тренерского состава
• Царит спортивная обстановка
• В доступе чистые белые полотенца
• хороший клининг
Единственное ,что изменилось за 10 лет только цена😁
Спасибо за хорошую организацию💯
Ощущаем, ценим будем ходить!!!
Бассейн суперский. Целых 25 метров. Куча групповых программ, тренажёров.
Всё исправное, чисто и опрятно, регулярно делают ремонт, чинят быстро, если что-то ломается (например залитый кем-то хаммам работал уже на следующий день). Джакузи, хаммам, сауна - лепота. Сильный тренерский состав по куче видов спорта. Смотрел в приложении - каждый первый-второй тренер кмс/мастер.
Парковка есть для машин, велосипедов, самокатов.
Тренера молодцы, им 5+.
Но!
Админы и весь персонал, который встречаешь ДО раздевалки неприветливый. Где улыбка? Где любезность?
Выбирая между наигранной приветливостью с выдавленной улыбкой и вашими покерфейсами с сухостью я выбираю первое.
Руководство, научите, пожалуйста, персонал общению с клиентом.
Тренажеры показались не очень современными. Посередине зала ремонт на неизвестный срок. Полы перекрывают и новые тренажеры собирают. Ремонт длится уже 3 месяца. Ребята следите за сроками подрядных работ. Перекрыть пол - максимум неделя. Собрать тренажеры максимум неделя. А вы все ждете и теряете клиентов. Рада, что не купила абонемент у вас. Но я нашла по соседству отличный клуб. Ваша родная сестрица World Class. Стала членом клуба у них. Хожу не нарадуюсь! Усильте контроль над ремонтными работами!
Хороший зал, много тренажёров, которые поддерживают в нормальном состоянии
Из минусов
Очень расстраивает, что в зале, где абонемент стоит почти 100к очень плохо следят за гигиеной в раздевалке. Люди набирают себе 3-5 полотенец, которые спокойно кидают на пол и на них переодеваются. Если руководство зала разрешает брать себе более 1 полотенца, то пусть отдельно закупят полотенца для ног
Беру персональные тренировки в тренажерном зале у Ольги Ермашенко. Я первый раз в зале и считаю большой для себя удачей, что попала к Ольге! Компетентный специалист, всегда все подскажет, поправит технику, ответит на любой вопрос, очень комфортная и легкая в общении! Эмоции после тренировки с Ольгой просто супер и восторг!💖🔥Ольга дала мне правильный старт и мотивацию для дальнейших занятий!💪
В клуб сети World Class на Наметкина хожу около года (оформила себе его в качестве дополнительного клуба к основному). Четырехэтажное здание а-ля ‘стекляшка из 2000-х’ находится почти на пересечении улицы Наметкина и Профсоюзной. Перед клубом располагается городская платная парковка 40₽/час, она небольшая относительно желающих запарковаться, так что будьте готовы искать место на соседних городских парковках или на бесплатной у магазинов на противоположной стороне улицы (доп затраты по времени 10-15 мин.)
На входе в клуб можно надеть бахилы (всегда в наличии в корзинке) и почистить обувь (автоматическая машинка с кремом и щетками). Далее за стеклянными дверьми - гардероб и турникеты, за ними - зона ресепшн, кабинет менеджера отдела продаж и полки с полотенцами (сейчас можно брать в неограниченном количестве, ранее выдавали по 2 шт.)
На 2-ом этаже - женская раздевалка, туалет, кабинеты по уходу за телом, мини-кафе. Раздевалка большая и удобная, с полноценными шкафчиками (каждый от пола до потолка), в шкафчике внизу полка для обуви, наверху - для вещей/сумки и посередине - перекладина с 2 плечиками и крючками как в самом шкафу, так и с внутренней стороны дверцы - все удобно. Вещи можно легко расположить, чтобы не помялись.
В душевой у каждой кабинки есть гель для душа и полочка, 2 лейки: сверху большая круглая и обычная лейка со шлангом. В зоне душевых также имеется небольшая уютная сауна. В раздевалке имеются фены, весы и машинка для сушки купальников. Из минусов: в зоне женской раздевалки только 1 туалет, поэтому приходится зачастую пользоваться тем, который на этаже, чтобы не терять время в очереди.
На 3-ем этаже - мужская раздевалка, 2 зала групповых программ (их только что отремонтировали), тренажерный зал, туалеты и лестница на 4 этаж к кардио тренажерам.
В залах групповых программ: коврики, степ-платформы и подставки для них, оборудование для силовых упражнений (штанги, весА, гантели и прочее), оборудование для занятий по растяжке (резинки, кирпичики, ремни).
Тренажерный зал 760 м2: большие панорамные окна, посередине находится боксерский ринг, вокруг него - тренажеры, также имеются большие стойки с различными весами, штангами, мячами, роликами и прочим необходимым для полноценных занятий оборудованием + зона боевых искусств с подвесными мешками. В зале на 3-м этаже всегда находятся тренеры/инструкторы.
На 4-ом этаже - кардио тренажеры: беговые дорожки, велосипеды, ступеньки итд.
В клубе есть 25-метровый спортивный бассейн на 4 дорожки (кстати, бассейн был отремонтирован относительно недавно) с зоной релаксации (гидромассаж, хаммам) и тренажером Vasa.
Однако, хочется сказать и про самое главное в клубе - его ‘сердце’ - тренеров/инструкторов. Как и везде, есть тренеры, на занятиях у которых всегда ‘аншлаг’, которые проводят занятие не только с драйвом, но еще и ‘бдят’ занимающихся и дают важные и классные комментарии по выполнению упражнений. На те виды занятий, куда я обычно хожу, хочу сказать отдельное спасибо Фатхуллину Марату и Синицыной-Сафроновой Анне)))
В целом, клубом довольна, в т.ч устраивает, что работает до 24:00
Расположение , тренажерные зоны, бассейн это все плюсы, но зал уже немного устарел хочется косметического ремонта . Некоторые тренажеры требуют ремонта , периодически об этом говорю , ранее занимался на Алексеевской там постоянно протирали коврики тут этого не наблюдаю , может не попадаю по времени .
Несколько раз была в этом клубе, и заставила меня туда приехать только тренировка у отличного тренера. Других плюсов у данного клуба для меня нет.
Парковка городская, платная крайне небольшая, в часы-пик не припарковаться.
Не смотря на то, что этот клуб красный, на входе тебе выдают всего 2 полотенца на руки. И если ты идёшь на несколько тренировок, непонятно, как можно потом идти в душ. Сами раздевалки крайне устаревшие и уже давно требующие ремонта. Честно говоря, давно в сети WC не видела таких «убитых» раздевалок. Только если раздевалки в WC Тульская могут с ними посоревноваться..
Зона душевых крайне небольшая, почему-то всего одна кабинка с дверцами, остальные открытые. В душ стояла в очереди..
Основной зал гп достаточно большой, сильно вытянутый, но с низкими давящими потолками. В основном на занятия приходит большое кол-во людей. Кстати, публика сюда ходит, которая занимается с большим удовольствием, что бывает важно на групповых тренировках.
2ой зал гп находится на ремонте.
ТЗ небольшой, но светлый с большими панорамными окнами. Большой бассейн, но всё очень морально устаревшее.
Также отдельно есть VIP раздевалки, сам факт наличия которых в клубах сети уже крайне устарел. Отличает эти vip-ы неограниченное кол-во полотенец и более приличные душевые, которые в разы уступают стандартным раздевалкам в WC Кунцево, ГС, Удальцова или Red side.. В общем, если этот клуб не находится в шаговой доступности, я бы его не выбрала, хоть и являюсь постоянным и очень давним клиентом сети.
Моя оценка 2 из-за СПА, который расположен в данном клубе. Цены однозначно завышена, а качество проведенной работы оставляет желать лучшего. В моем случае я обратился к косметологу и её работу, мне пришлось переделывать у другого косметолога.
Бассейн и тренажёрный зал шикарны.
Один из клубов семейства WC.
Что хочется сказать…
Сначала плюсы!!!
Это тренер по комбату Комаревцев Антон.
В общем на этом для меня плюсы закончились.
Надеюсь, что зона бассейна и тренажерный зал можно отнести в плюсы. Но описать не могу, тк я там не была.
Теперь о минусах!!!!!
Нет своей парковки, а та что есть малюсенькая, платная городская.
Проблемы с полотенцами… дают два полотенца и отказываются менять их. Это очень странно, как можно вытираться полотенцем, которое после тренировки всё мокрое от пота…. Замены полотенец были почти с боем!
Душевые не закрываются дверками(
И их мало, при большом количестве людей образовывается очередь.
Думаю, что руководству клуба надо пересмотреть свои позиции в пользу клиентов.
Ходить сюда, даже при условии, что он мне удобен, я бы не стала.
В целом, хороший зал.
Из «плюсов»:
- новое оборудование
- зона с гидромассажем в бассейне
- отдельная зона с кардио
- хорошие групповые тренировки
Из «минусов»:
- высокая стоимость
- очень неудобный переход из женской раздевалки в зону с тренажерами и бассейн, так как приходится с разных этажей спускаться/подниматься (главный минус!!!)
- среднее местоположение (от метро идти пешком минут 15)
Прежде чем платить им деньги, внимательно изучите вопрос с возвратом - срок в 180 дней!
Испортился клуб, как и вся сеть! Полное разочарование!
Когда-то ходил в этот клуб и даже писал, какой он замечательный пока не дошло дело до возврата денег.
Оплатил карту, но заниматься не начал, т.к. понял, что по семейным обстоятельствам просто не смогу ходить. Написал заявление на возврат.
Однако, денег так до сих пор не увидел.
Ссылаются на срок возврата в 180 дней по договору. В то время, как в самом договоре указано "если иное не предусмотрено действующии законодательством".
Законо о защите прав потребителей ст. 32 предусмотрен срок в 10 дней.
И это типа Премиум Клуб...просто в шоке!!!
Сам клуб- отличный. Вопросов по сервису нет. Но то, что сейчас нет нормальной парковки напротив здания - это ужас. У фитнес-клуба в такой ценовой категории не должно быть проблем с парковкой.
Могли бы на время и открыть приватную парковку за шлагбаумом за доп. плату.
Все перекопано, припарковаться невозможно. И так уже вторую неделю. Вынужден искать место в дворах через дорогу.
3
Show business's response
И
Ирина
Level 8 Local Expert
January 23, 2024
В принце клуб неплохой, но есть несколько пунктов, на которые хотелось бы обратить внимание персонала (на Власова такие проблемы не наблюдаются, хоть и цена абонемента значительно ниже):
1) Очень часто наблюдаю в женской раздевалке картину, когда посетительницы ногами становятся на полотенца. Это возмутительно. На Власова есть отдельные бумажные полотенца для ног и вывешены сообщения о запрете использования тканевые полотенец в качестве ковриков для ног.
2) В женских душевых нет дверок! Когда там несколько человек, брызги летят с посетительниц, которые моются в кабинках напротив.
3) В зоне джакузи неприятный запах.
4) В хамамме проблемы с кранами.
5) Вчера по какой-то причине выдавали только одно полотенце каждому гостю. Вероятно были какие-то проблемы с прачечной, но ведь можно было предупредить клиентов через рассылку смс или электронных писем. Тогда часть клиентов взяла бы дополнительные полотенца из дома, кто-то бы отложил визит в клуб на другой день, а кому-то это не составило бы проблемы.
Очень прошу сотрудников принять во внимание перечисленные выше пункты.
Если до начала лета изменений в лучшую сторону не будет, новый абонемент буду брать с основным клубом - Власова.
Уважаемые посетители и читатели :
Сотрудники экономят на членах клуба.
Не рекомендую для клиентов, которые привыкли платить.
Так как в этот клуб абонемент стоит выше среди других клубов сети абонемент вы тут не получите должного уровня сервиса.
Управляющему клуба - привет)
Животик надоел или хочется набрать массу, фитнес в помощь, только блин... почему столько бабушек в бассейне , им кто бесплатно дал такое счастье ?! Без обид, но по 4 бабушки на дорожке, когда я за карту плачу по 150.000 в год