Добрый день. Клуб среднего уровня только с завышенными ценами и беспорядком. В бассейне много занятий аэробикой, где глубина бассейна должна быть равна не более 1м20см и море детей с их родителями. Скорее это детский клуб в котором родители еще не могут понять, что плавание их ребенка которому по закону требуется медсправка для посещения бассейна не может совмещаться с плаванием взрослых людей, которым по закону эти справки не нужны. Идет смешивание маленького, растущего, со взрослым и никому нет дела д этого. Согласно СанПиН, идеальная глубина детского бассейна для дошкольников (младше 7 лет) – до 0,6 м. Школьные бассейны обычно глубиной 0,6-0,9 м, что соответствует п. 5.9 СП 118.13330.2012*. Для подростков делают ванны поглубже – 0,9-1,3 м. Глубина клубного бассейна не соответствует параметрам занятия в бассейне маленьких детей. А сопровождение их родителями не выдерживает никакой критики и все в выходные дни. Нарушение очевидное. Парковки никакой , часами ищешь место, где припарковаться и самое страшное это открытие клуба в выходные дни с 9.00, когда давно все переходят на круглосуточную работу при нынешнем времени.ФЗ РФ "О защите прав потребителей " грубо нарушается, посокльтку потребитель не может посетить клуб в то время в которое удобно ему, а не работнкам клуба. Все инструкции местного характера распространяются только на работников клуба и ничего общего с законами не имеют. С такими нарушениями и расписанием открытия клуба вряд ли он долго продержится. Грустно.
Писала отзыв ранее,но его нет.
Клуб уже 5 месяцев не возвращает деньги после расторжения договора из-за переезда.
50 с небольшим тысяч не могут вернуть
больше ничего расписывать не буду. и про запахи, и про ресепшн, и про все остальное что тут написано - верно.
обратной связи нет. соединяют с... назовем мягко - неграмотными специалистами, которые как попугаи повторяют ничего не значащий текст. контроля качества нет. отзовики рвутся от комментов о том, что деньги не возвращают, а в яндексе всё чистенько. молодцы.
ни я, ни мои родные сюда больше ни ногой.
позор так себя вести за такие деньги
будьте аккуратны, если вам придется вернуть деньги,
Фитнес в целом ничего, но есть нюансы, если вы хотите работать именно с железом, то выбор невелик ну и крайне тесно конечно же. Упор в зале явно больше именно на фитнес в его понимании. Как пример, скамья для жима не прикручена к полу и ездит, если работаешь с большим весом, при этом стоит прям у стекла, что так себе, когда рядом носишь постоянно блина по 25кг. Поэтому многим наверное ок, но даже те же world class lite лучше в итоге по оснащению (тот же зал на Демьяна Бедного), хотя и дешевле
Прекрасный клуб, отзывчивый персонал, замечательно налаженная система вентиляции, чисто и атмосферно, заряжает, хочется продолжить тренировочный процесс! Молодцы!
Хороший, уютный клуб. Заниматься комфортно и приятно, контингент не вызывает раздражения. Обратная связь работает хорошо! Нареканий в работе клуба действительно нет. Молодцы. Собственной парковки клуб не имеет, но авто всегда есть где поставить. Цена за абонемент адекватная для меня как для клиента, посещающего клуб с первого дня открытия в 2020 году.
Всё было хорошо, пока клуб не закрылся «по техническим причинам». Это уже второй клуб, в который я пытаюсь ходить, и он закрывается. Какое-то издевательство. В другие клубы этой сети ходить не собираюсь, мне неудобно по расположению. Сплошное разочарование
Минусы:
- тренажерный зал очень "компактный", в некоторых местах приходится протискиваться между тренажерами.
- из раздевалки в зал приходится спускаться (подниматься) по "уличной" лестнице.
Плюсы:
- наличие бассейна (чистый)
- наличие сауны
- в целом все чисто, исправно
Здравствуйте!
Клуб новый, все чисто и аккуратно. Но очень много нюансов, которые заставляют задуматься о продлении карты.
А именно:
- небольшой приятный бассейн, уютный хамам ( но при этом совершенно хабалистые дежурные тренера. Однажды тренер молодая девушка привязалась ко мне надеть шапочку , но при этом другой мужчина, видимо какой-то приятель, совершенно спокойно плавал без шапочки, да и уборщики в этот момент ходили без масок. Но отсутствие шапочки у меня уж оч ее тревожило. Абсурд полный!)
А так же поддерживаю другой отзыв , про парящихся тренеров со своими друзьями в выходные дни с шумом и гамом! Это действительно так
- небольшой тренажёрный зал с качественным оборудованием. Но при этом все тренажеры так близко расставлены, что заниматься возможно только , когда мало людей.
- хороший зал для групповых занятий - высокие потолки, много окон. И при этом ОГРОМНЫЕ проблемы с вентиляций ! Постоянный ХОЛОД!!!! Летом это прекрасно! Но сейчас зимой - это ужас ! Писала и говорила несколько раз об этом и в отдел продаж, и тренерам на занятии , и писала жалобу в приложении . Но вопрос так и не решили!!!! Видимо, проблемы с системой вентиляции и нет возможности это отрегулировать !
- раздевалки - это отдельная тема! Все очень тесно , проходы тесные! В раздевалке установлена финская сауна, поэтому ЖАРА стоит невыносимая ПОСТОЯННО!!!! Отрегулировать это администрация тоже не может!
- душевые кабины удобные, чистые , что радует.
В общем и целом ощущение от фитнеса приятное, ибо он новый, но все вышеописанные нюансы , кот не устранятся , портят впечатление.
Отличный клуб. Отзывчивый и внимательный персонал, грамотные тренеры, оборудование в хорошем сосотянии. Довольно компактный, но даже в час пик довольно комфортно
Это мой любимый фитнес клуб. Он уютный и с замечательной атмосферой, которую создают члены клуба и сотрудники. Здесь все друг другу улыбаются, чувствуешь себя комфортно, нет никакого дискомфорта. Порадовал массаж, была у обоих мастеров, у Елизаветы и у Алексея, оба волшебники!!! Спасибо!
Покупала абонементы себе и детям ради бассейна. В итоге он уже не работает месяц. Обещают открыть только 25 марта. Откроют или нет - большой вопрос, так как уже обещали открыть бассейн неоднократно.
Прекрасно, чисто, просторно, светло и много тренажеров.
На удивление по понедельникам, средам и пятницам с 7-8 нет страшной толкучки, как обычно бывает в других залах.
Довольно неплохой фитнес клуб, 2020 года.
Все практически новое.
Полотенца уже стали потрепано выглядеть.
Тесновато в кардио зоне, очень мало места для кроссфит тренировок, особенно самостоятельных.
Сам клуб новый, но впечатления неоднозначные. Клуб маленький, и это чувствуется во всем - в бассейне тесно, а кардиотренажеры стоят вплотную. Зал групповых программ неплохой, в нем комфортно. Но в душевых периодически неприятно пахнет. Кулеры с водой есть, а стаканчиков нет. В итоге желание ходить сюда на регулярной основе не возникло. По сравнению с клубом на Ивана Франко чувствуется, что уровень значительно ниже. Но самое неприятное ожидало при закрытии абонемента. Срок возврата денег обозначили в 180 дней! Со ссылкой на то, что при оформлении карты это было в условиях, которые конечно никто не читает. А даже если читает, клуб их все равно не меняет. На просьбу ускорить процесс был получен ответ - в порядке очереди, возвратов много. Ну оно и понятно, что много - клуб так себе. Не советую
Из плюсов - небольшой клуб, можно сказать с домашней обстановкой, достаточно тёплая сауна (в отличие от некоторых других клубов сети).
Из минусов- бассейн далековато от раздевалки и там не так много места для отдыха. В турецкой бане сильно воняет.
Плохо, что нет возможности попить чай после занятий, нет зоны для отдыха. Нет стрелок , где что находится, раздевалку искали долго.... Очень маленький бассейн... Но инструкторы по фитнесу 👍👍👍🤩
1
1
Show business's response
Вероника Зиновьева
Level 15 Local Expert
February 9
Приятно ходить на фитнес, когда зал чистый и тренер активно помагает. Есть бассейн для плавания. Очень нравится здесь заниматься.
Отличный клуб. Чистый, аккуратный. Порадовала очень зона функционального тренинга с тренажерами, инвентарем и Watt bike.
Сауна прямо в мужской раздевалке, что удобно.
Спасибо за качество и удобство!
Спасибо Вам! Мы с малышом Платоном занимаемся в Детской комнате у тренера Ольги. Нам здесь очень понравилось. Олечка заботливый и чуткий тренер, с терпением и нежностью относится к деткам. Спасибо за работу, от всей души)))
Цена и уровень на отлично! Вежливые администраторы и участливые менеджеры. Клуб хорошо оснащён. Бассейн тёплый и хамам!!!
Show business's response
Полина Окунева
Level 3 Local Expert
February 16
Тренажеров очень мало, пространства тоже! Тренеры бегают и достают клиентов с тренировками, как непонятно кто!
Через определенный период вернула абонемент обратно, так мне уже полгода не возвращают денежные средства. Но это еще не все!
По мере закрытия абонемента необходимо было принести документы из банка, подтверждающие что я являюсь владельцем карты, это окей ( документы я принесла), так менеджеры их потеряли, потому что очень были заняты разговорами друг с другом, а не клиентом!
О том что документы были утеряны я узнала через 2-3 месяца и то по собственной инициативе!
ЭТО ВООБЩЕ У ВАС НОРМАЛЬНО???
И это ваша клиентоориентированность!?
В целом неплохо, на машине легко подъехать и найти место возможно. Сам клуб имеет много лестниц внутри, что для пожилых неудобно (они так говорят), мне было норм. Плохой напор горячей воды в душевых, еле голову помыла, и это утром, когда клуб мало загружен
Немного темновато в бассейне за счёт того, что окна наверху. Если бы я рядом жила, то ходила бы в этот клуб, а так есть и лучше в сети. И намного.
Это чего отзывы положительные пишет начальник клуба АКОПЯН Людмила или Светлана?! Пришлось общаться по возврату денежных средств. Нифига себе! Во дает! Клуб маленький, скучный, оборудование скудное (сами тренера говорят что его из другого клуба доставили), парковки НЕТ, персонал в зале не особенно приветлив и не спешит помочь со снарядами - ждет выгодных клиентов на персональные тренировки, бассейн считай две дорожки (третья для тренировок). Средний вообщем клуб относят к бюджетным, но ценник будь-здоров, как премиум-класс. Реальная цена ему 25-30 тыс.рублей. Владельцы сети такие жадные! В округе полно клубов. Тот же Х-Fit и СССР предлагают в 2 раза дешевле. Раз отзывы могут писать сотрудники, наверное, мой удалят.
8
2
Show business's response
m
Level 6 Local Expert
February 13
Добрый день. Все просто отлично, только есть одна большая проблема, в зале всегда холодно, неоднократно говорили об этом менеджерам и инструкторам.
Огромная просьба регулировать температуру в зале
Очень разочарована покупкой детского абонемента. Из занятий «здоровая спина» по сути обычная физкультура на уровне детского сада, танцы - ни одного танцевального движения за 3 месяца и плавание, где регулярно навязывают платные тренировки. Технику не ставят, абсолютно никак не поправляют, ничего не об’ясняют. Дают задание - выгребай как хочешь, на уровне интуиции. Про дыхание ни слова! Вопрос для чего тогда карта?! Категорически не советую!
6
1
Show business's response
Илья Кулаков
Level 13 Local Expert
March 3
Занятия на тренажерах чередую с пробежками на длинные дистанции. Оборудование в зале все исправное. Иногда посещаю удобный бассейн так же.
Хороший клуб - новые тренажеры, чисто, комфортно, не так давно открылся фреш бар, профессиональные тренера, разнообразие тренажёров. Логистика, признаться, страдает, нужно привыкнуть. Очень маленькие раздевалки и мало душевых кабинок, но качественные фены BaByliss Pro.
Хороший клуб, просторный тренажерный зал, очень классный бассейн, людей мало, что позволяет чувствовать себя достаточно комфортно.
Отдельно стоит отметить профессионализм сотрудников. Ребята на рецепции всегда приветливы, помогут всегда, подскажут, если есть какие-то вопросы. В отделе продаж тоже всегда подскажут и помогут. Клиентоориентированность на высшем уровне! Советую!
Персонал замечательный, бережное и внимательное отношение. Чисто везде кроме тренажерного зала, такое ощужение, что тренажеры протирают раз в месяц. Один из тренеров откровенно флиртовал с женщинами.
Новый спортивный комплекс с приятным дизайном, удобным расположением и новым оборудованием.
Минусы. Персонал- общий сервис со стороны персонала рушит всю атмосферу. По большей части персонал не приветливый, порой надменный (исключение рецепшн).
Комплекс достаточно маленький, бывает многолюдно. Маленький бассейн.
Покупал карту до запуска, продавали как зал только для взрослых, по факту запустили обычный.
Отличный современный новый фитнес клуб! Самое современное оборудование и самые профессиональные тренеры города! Полный комплект групповых программ, большой бассейн. Хорошие предложения по клубным картам. Нет никаких сомнений в том, что WCL - лучший фитнес России! Всем рекомендую
Очень уютный клуб! Тренер по комбату Александр - наверное лучший из всех тренеров комбата (а я занималась ни в одном клубе). Ксюша на LAB заставит пропотеть, правда будет трудно ходить на следующий день 😅А к Александре на функционал надо приходить, если уже подготовлен, иначе не выжить!
Не очень понравился, ну у всех свой вкус, купил в другом клубе абонемент. Небольшой бассейн , парковка есть, но места надо искать, тк расположены в жилом массиве