Персонал - вежливый, подскажут где, что всегда
Отношение к клиентам отличное , не навязчивое
Зал обычный , хотя зал по данному адресу считается сегментом выше среднего . Примерно в 2 раза дороже обычного .
Парковка есть , 3 часа бесплатно, далее 100 руб / час
Прекрасный спортивный клуб! Тренера заботливые, опытные и внимательные ,территория большая. Кроме спортивных комплексов, там есть спа-салоны, где можно расслабиться и привести себя в порядок после тренировки. Также на первом этаже здания , есть кафе с полезной, качественной едой.
Всем советую!
Бассейн просто топ. И летом и зимой, открытый. Около него сауна так чтотщимой модно париться ,в снег бегаиь и в бассейн. Групповых много на любой вкус. Своя парковка , 3 часа бесплатно. Еще бы цена была поменьше и вообще лучший клуб)))
Посмотреть ответ организации
А
Алена Аленова
Знаток города 3 уровня
7 ноября 2023
В целом клуб хороший, ощутимый минус это уборка.. ее не хватает абсолютно, в душевых смесители не моются, межплиточные швы грязные, очень плохой гель для душа, какая -то неприятная субстанция, и где проводятся занятия- зал номер 2 особенно грязный пол, после выполнения упражнений на одежде грязные пятна, и руки тоже грязные, на руках делаются часть упражнений, где не используются коврики.Ощущение, что пол не мыли никогда. Неужели сложно закупить хорошие средства уборки? Ведь сейчас есть классная профессиональная химия для уборки. Обязательно этот вопрос надо решить. Так как этот нюанс очень важен. Про ремонт в закрытом бассейне и джакузи, что он не менялся лет 14 я промолчу. Считаю руководству надо самому посмотреть это всё вживую и оценить.
Изначально, когда 1,5 года я покупала сюда абонемент было действительно шикарно. За 1,5 года после нашествия контингента из Лайта (люди в раздевалках ели😥), клуб стал выглядеть намного хуже.
Минусы:
-шкафчики в женских раздевалках многие не работают, иногда сильно дёрнешь и он открыт))) а там бери че хочешь и уходи… лавочки шатаются.
-воруют мыльные принадлежности, бутылочки…
-сауна то работает, то нет
-ужасно грязно в душевых, пол весь в волосах, баночки «дамы» не выбрасывают за собой, уборщица также не замечает
-в последнее время в тренажёрном зале очень жарко
-если хочешь полежать у бассейна в выходные, приезжай к 9)
Плюсы:
Большой клуб, есть парковка, бассейн на улице, пожалуй все. Клубу нужно обновление за такие деньги. Продлевать карту я не стала… когда зимой приезжаешь не можешь встать на парковке, куча непонятных людей, и это за 150.000?) минусов больше, чем плюсов. Лучше уже тогда в сколково идти, чем в этот. Может после ремонта стоит сюда вернуться, но ремонт не планируют.
11
1
Посмотреть ответ организации
B
B_B
Знаток города 30 уровня
25 августа 2023
Работа с клиентами одно из самых слабых мест сети World Class, клуб на Кунцево не исключение, к сожалению. Абсолютно никто из сотрудников - от охраны, до тренеров или менеджеров не здоровается. В тренажерном зале, мужской раздевалке и душевой уборка проходит, видимо, по расписанию, а не по необходимости. Встречаются тренажеры, требующие всего лишь мелкого ремонта, но их никто не осматривает, поэтому только после капитальной поломки начинается суета с устранением проблем. За порядком у открытого бассейна вообще никто не следит. На парковке после дождя появляются лужи, занимая ограниченные машино-места, и никто не озаботится их осушением или модернизацией ливневки. И таких нюансов, портящих впечатление от каждого визита, много. Жаль, классная у клуба философия, но малограмотный менеджмент на местах все портит.
Прекрасный клуб. Удобное расположение в отдельно стоящие здании. Недалеко от метро, что важно для меня т.к. езжу своим ходом. Немного тесновато раздевалка - это единственный минус. Прекрасный бассейн, хамам, джакузи . Есть открытый бассейн, сауна. Чистота, постоянного убираются. Хожу недавно. Все нравится. Рекомендую
Красивый и вежливый персонал! Чистота в раздевалках. Хорошая спа зона: два бассейна, детский бассейн и лягушатник. Ограничивают😉 количество полотенец в летнее время. В холле пахнет кухней (горелым маслом ), но в зале кондеционеры прекрассно справляются с охлаждением и воздухообменом.
Отличное место, куда хочется вернуться снова.
Ненавязчивый но хороший сервис.
Умеренная загрузка.
Есть и Открытый бассейн с лежаками. Летом кайф. И загар и бассейн и бар..))
Зал крутой, большой выбор тренажеров, проблемы с кухней у них ! Не вкусно готовят. На замечание по этому поводу (еда горчила), говорят, что все в порядке.
мы с семьей ходим в этот клуб с его открытия. очень жаль, что теперь он превратился в такое. теперь полотенца выдают на ресепшене, как в санатории, в раздевалке их больше нет. более того, полотенца уже протертые до дыр, понятно, что при частных стирках материал изнашивается, но это повод закупать новые полотенца чаще. годовой абонемент стоит около 120 т.р., при этом вся женская душевная в чёрной плесени. швы после жалоб клиентов почистили, а потолок оставили. споры чёрной плесени очень опасны для здоровья
если больше не в силах содержать такой клуб - стоит задуматься о его закрытии
Я так понимаю, карты отдел продает по принципу - чем больше тем выше прибыль спортзала. В основные часы - похоже на метро в часы пик) не о какой элитности речи не идет.
Ходил в клуб с 2012. Летом прекратил. Решил возобновить, пришел по гостевому визиту и отказался от дальнейших посещений. Клуб испортился окончательно. Плюсов в отзывах написано много, а вот что не устроило меня:
— Проблемы с парковкой, особенно в пиковое время и летом в выходные. Мест нет, можно долго кататься по кругу.
— «Жемчужина» клуба, открытый бассейн, теперь соседствует со стройкой дома и новой автотрассой в 100 м от него. Летом в выходные места на лежаках нет. В самом бассейне тоже.
— Крытый бассейн очень холодный.
— Полотенца убогие.
— В душевой воняет.
— На кардио следы пота на ручках. Посетители не протирают их после себя.
Жаль, хороший был клуб.
Перевелась из Воробьёвых гор в Кунцево, не побывав тут, но этот клуб один из ближайших к дому, выбирала между Городом столиц, около работы, но так как в основном удаленная работа, выбрала ближе к дому. Разочаровалась, когда пришла: тесно, душат низкие потолки, тренажерный зал - маленький, тренажер на тренажере, нет воздуха, нет окон, ощущение подвального зала. Даже подруга из Alex Fitness в Филионе осталась недовольна походом сюда по гостевому. Из плюсов то, что есть парковка, на Воробьёвых - не было, и это был единственный минус. Так как поставив машину неподалеку в положенном месте, нам приходили штрафы, кто-то скидывал инфу, указывая не тот адрес, а однажды нам там прокололи колесо, воткнув обрез ножа. Так же в Кунцево есть открытый бассейн, но вид оттуда на стройку, а в сауне при бассейне люди постоянно заливают камни, что запрещено клубом, и ещё махают полотенцем в лицо, создавая ожоги. В джакузи брезгаю заходить, там постоянно полно людей. А когда прочитала отзывы от бывалых клуба, посмеялась. Якобы сюда пришли "зелёные с дешёвыми абонементами и всё испортили". Что скажу? Сочувствую всем нам. Я бы хотела остаться на Воробьёвых, но судя по ситуации с парковкой, сохранить клуб по этому адресу было невозможно, так как дела велись явно с какими-то неадекватами. Нам объяснили, что проблемы с арендодателем. Я предполагаю, что стоимость абонемента в Кунцево так завышена из-за обособленной локации. Но оно того не стоит. Особенно в такой снобистской тусовке с отзывами "понаехали".
Часто бываю в этом клубе, так как там работает моя жена. В отличие от многих клубов как сети Ворлд Класс, так и других сетей фитнес клубов этот клуб находится на своей территории. Большой бассейн 50 метров, часть которого на открытом воздухе с подогревом воды зимой, чем он напоминает бассейн «Москва», зимой свой каток, летом теннисные поля. Красивая, облагороженная территория с большим пространством для посетителей. Поэтому там и абонемент по цене премиум и контингент занимающихся соответствующий. Одним словом, если вы не только хотите тренироваться и потеть, но и с комфортом проводить своё время и имеете деньги для этого, то вам сюда. Хотя я лично хожу в более демократичную фитнесс сеть и только тренируюсь - ничего более
В некоторых местах требует ремонта. Душевые кабинки часто сломаны. Цена на абонемент высокая, но качество страдает. Хорошие тренеры почти все ушли. Очень мало каких-то мероприятий по сравнению с другими клубами этой сети.
Клуб понравился с 1го посещения. Существенный минус - небольшая парковка, вечером, особенно зимой, мест не хватает, приходится оставлять авто за воротами на узкой улочке. За это только 4 звезды.
Очень вежливые сотрудники и почти все тренера очень нравятся. Всегда решается все довольно быстро и в пользу клиента.
Ещё в период повидлобесия особенно не нравится, что постоянно при входе твердят про маску. Ни в одном другом заведении, тем более сегмента выше среднего, не спрашивают при входе. Это напрягает и даёт негативный настрой на посещение. В других клубах по сети у меня такого не было.
в зале ходят люди, которые не умеют разговаривать и оскорбляют других посетителей клуба! 1 звезда
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 июня 2022
Подруга пригласила по абонименту для друга в этот клуб. Цена абонимента больше 100 000 рублей и за эти деньги вы получаете перегруженный зал, в бассейне все дорожки заняты по 3-4 человека на каждой, в закрытом бассейне вообще занимаются синхронный плаванием, вода реально в бассейне прохладная!!! заходить, как в озеро. В джакузи - битком, в душевых на потолке чёрная плесень. В целом клуб большой, места много, зал для йоги небольшой был полностью забит женщинами и 2 мужчинами. Ходить сюда врядли буду.
Хороший уровень клуба, замечательные тренера, водные программы - Катя Агафонова. Отличный Спа, прекрасный скульптор по телу Татьяна Сташукевич и косметолог Дарья Третьяк
просто оазис в городе ,открытый бассейн профессиональные тренеры ,приятная,коммуникабельная управляющая,заходишь и чувствуешь себя ,как дома .Всё очень здорово здесь
Классный клуб с потрясающими тренажёрами и замечательным открытым бассейном.👍
3
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия М.
Знаток города 5 уровня
7 мая 2024
Персонал клуба унизил и затравил молодую маму (которая посещала детские занятия в клубе) после жалобы клиентки, которая видимо было не в себе.
Спустя столько времени ни в соц сетях, ни здесь нет комментариев, извинений перед бедной мамой. Как тут оценивать работу клуба? Считаю компетентные органы должны проверить данную организацию.
Главная "фишка" клуба - открытый бассейн. Другие достоинства - большой тренировочный зал, неплохое кафе, благоустроенная территория. Из минусов - не всегда легко найти место для парковки. Летом у бассейна места надо бронировать в 7 утра.
Ужасная атмосфера. Других слов нет! Начиная с дороги туда, строиться все. Уже 2 года хожу, стройка только началась! Так рабочие сказали. Кабинки для душа невозможно закрыть! Запах в душевой очень странный. Канализация+из кафе едой! Открытый бассейн😤 вечно там нет мест. Тренер (Сергей Пичугин) в прошлом году орал на всех. Что нельзя без лежака загорать! (Лежаки все обшарпаны, полотенца в дырках🤦♀️) Абонемент стоит намеренно. неужели нельзя культурно и помягче людям об этом сообщить? Обязательно орать как потерпевший! Хам!!!!!! Писать можно много. Минусов куча! Это всего 10% из минусов этого клуба на Ивана Франко в Кунцево
Отличный клуб! Можно без этих отвратительных шапочек в бассейне плавать, если не собираешься нырять,,,в отличие от других клубов даже сети. Персонал вежливый, есть место для перекуса, бесплатная большая парковка! Заполняемость отличная, нет перегруза
Была в данном месте по гостевому визиту. Очень приятный клуб, функционирующий в данном месте более 15 лет. Оборудование залов на высшем уровне, персонал клуба приветлив, тренерский состав впечатляет. Для меня здесь сошлось все, только ездить далековато:))
Хороший клуб, особенно понравились девушки, которые наряжаются в раздевалке и делают укладку, чтобы склеить респектабельных мужчин в зоне открытого бассейна летом) не знаю, как они зимой))
Один из немногих спортзалов где есть открытый и закрытый бассейн, волейбольная площадка и очень удобная своя парковка.
Ещё большой плюс что нет приставучих тренеров, которые навязывают свои услуги, только если вы сами не попросите помощи) так что можно комфортно заниматься с комфортом!