Хотелось бы поблпгодарить очень вежливого и просто замечательного сотрудника данной организации. Решила посетить Глобус и вдруг у меня сломалась сумочка, отлетела металическая деталь. Я подошла в отдел и поинтересовалась, смогут ли мне чем то помочь? Сотрудник за 10 минут придумал и осуществил как можно отремонтировать сумочку. Хотя эта ремонтная мастерская не занимается ремонтом сумок. Большое спасибо за помощь!
Купил батарейку у менеджера по имени Денис, спустя 20 минут не вскрывая упаковку решил вернуть товар.
Продавец без разъяснения причины отказал, просил написать какое-то заявление, я просил связаться с администрацией для уточнения причины не возможности возврата денежных средств, в ответ получил отказ.
Батарейки – обычный товар, который не воспрещается вернуть в магазин: эти элементы питания не включены в Перечень товаров, не подлежащих возврату (утв. ПП РФ № 2463).
Что это за фирма, которая не знает прав потребителей , имею претензии .