Плохо всё!!!!
Задача наша была сделать фото мотоцикла, поэтому выбор студий для нас не такой уж большой. С самого начала огромная проблема дозвониться, плюс тебе никто не перезванивает, хотя номер у них определяется, это я потом поняла. В итоге кое-как дозвонилась, все подробно обсудили с менеджером, включая полную стоимость, доплату за мото и все детали. Ок! Важно, что запрос был на циклораму , что нам важен белый чистый фон. Ок!
Приезжаем и тут начинается какой-то ад. Непонятно куда везти мотоцикл, где этот лифт. Дозвониться невозможно от слова совсем!! В итоге закатываем к лифту мотоцикл, лифт не работает. Потом в другой, все это кстественно через менеджеров студии, до которых возможно дозвориться с 5 раза и они сами никогда не перезванивают. Попадаем в студию через 50 минут с момента прохода на территорию! 50 минут!!!!! Заходим, а там грязная циклорама! Прям истоптаная! На вопрос почему так? Ответили: ну вы же не просили покрасить, хотите сейчас покрасим, ждать 40 минут пока высохнет! И при этом мы заплатили за мотоцикл двойную покраску циклорамы, это у них заранее обгаваривается. И да, с нас еще взяли 2000₽ за лифт, хотя об этом не говорили и считали сумму под ключ со всеми доплатами перед бронью. Мододцы! Продолжайте в том же духе и клиентов у вас не останется совсем
Классная студия. Уже само расположение в здании бывшего электрозавода переносит тебя в особую атмосферу на стыке прошлого и современности. Атмосферные залы. Была в зале Cloud, все понравилось.
Парковка 40р час вдоль улицы
Шикарная студия, арендовывали зал с боксерской грушей, брали дым-машину, все четко работает, отличный свет, админ на связи всегда, одно удовольствие, атмосфера очень рабочая👍👍👍👍👍
Была на семеновской. Рядом с метро, очень удобно добираться, есть парковка напротив сиудии. Отдельный вход, на входе кафе. Студия располагается на 4 этаже. Все новое, чистое и стильное. Молодой человек на ресепшн очень вежливый, все подробно обьяснил, что и где включается. Зал чистый, коасивый, все как и описано на сайте. 3 вспышки. Все было на 5+. Спасибо большое.
+
Отличные студийные помещения с интерьером на любой вкус
удобная запись, бронь и оплата
сервис на поддержке в месседжерах
От метро Семёновская 13-15 минут пешком. Недалеко
Что хотелось бы улучшить:
1. В явном виде сообщать взять документы, паспорт, права. Сейчас в большом лонгриде это не явно. Нужно выделить и на звонке ещё раз сказать
2. Отправлять предварительно форму для заполнения всех ФИО посетителей и всех данных, чтобы ускорить получение пропуска на КПП.
3. В студии Max, отделить зону гардероба. Банально переодеться негде. Девушки и парни - прям в студии разошлись по углам и прятались.
4. Что-то с телевизорами, глючат и отключаются. Просто починить.
Озвучу плюсы и минусы, дальше решайте сами
Минусы:
1. Электрозавод это самы большой минус
2. Отсутствие нормальной парковки во внутреннем дворе, так как пункт 1
3. Лифты рабоют по собственному графику и не факт что совпадёт с вашим визитом
4. Нужно навести порядок в туалете
Плюсы:
1. Персонал, клиентоориентированный
2. Быстро отвечают на звонки и сообщения
3. Лёгкая и простоя система оплаты.
4. Залы чистые и не указанные
Бронировала зал с боксерским рингом. На электронную почту пришло подтверждение о бронировании, успешной оплате и адресом студии. В день фотосессии приезжаем заранее по указанному адресу, а там проходная, и нас не пускают, потому что оказывается, что на нас не оформлены пропуска. Еле дозваниваюсь до менеджера, он что-то невнятное говорит, что направлял запрос в вотсап. Я говорю - оформите нам пропуска, я продиктую фамилии, время то идет. Он ссылается на плохую связь и говорит, что скинет все на вотсап. И ничего не скидывает. В общем спустя 20 минут разборок и моих звонков нам наконец оформляют пропуска. В итоге студия забронирована была на час, впустую потрачены пол часа. Никаких извинений, никакой помощи, только обвинение, что при бронировании указан не тот телефон. Але, я осуществляла бронирование по почте, подтверждение и вся необходимая информация должны были прийти на почту. По этому поводу буду писать официальную досудебную претензию. Сам зал никакой, грязно, реквизит противно в руки брать, все ободранное, свет плохой. Рекомендую выбирать другие компании, профессиональные и клиентоориентированные, чтобы ни портить настроение и не терять деньги,
Отличная фотостудия. Сколько интересных фотосессий здесь было снято, сколько классных моментов и ярких воспоминаний! Здесь снимают абсолютно разный контент-от профессиональных музыкальных клипов до нестандартных творческих экспериментов.
Рядом есть парковка. Дружелюбные сотрудники, которые подскажут необходимую информацию. Много разных залов для воплощения Ваших творческих замыслов.
Сегодня перед сьемкой в зале terra нам обьявили, что циклорама была перед нами окрашенна, а значит за эту работу мы должны оплатить перед входом в зал.
Мы не заказывали такую услугу, и планировали использовать белую стену такой какая она есть. Но нам сказали, сто без оплаты этой услуги уже не возмлжно, так как она была сделана по их усмотрению и первые у кого сьемка в этом зале, обязанны нести на себе этот расход, в другом случае они не допустят нас к съемке и не вернут 100% оплату 2 часов брони зала
На мою просьбу дописать в договор мне навязаную услугу и эти условия я получила отказ.
Я доьлатила еще около 2000 и войдя в зал увидела грязную циклораму ….
Решать это администратор отказался.
Залы для съемок просторные, чистые, с красивым интерьером! Картинка на видео получилась просто вау!
Понравилось, что есть отдельная зона для вещей, это очень удобно.
Администраторы - настоящие профессионалы, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Админы очень неравнодушные, вежливые и внимательные к клиентам, за что им большое спасибо!
Обязательно вернемся еще!
Хочу отметить что за такой большой срок существования студия продолжает держать марку.
Хорошее оборудование, чисто и просторно. Приятный персонал.
Приятно возвращаться. Есть некоторые моменты в ценовой политике с которыми я не согласна, но это скорее вопрос "принимать или не принимать".
Место находится в ужасно старом здании. Лифт еле едет. Самое неприятное это отношение ребят которые там работают . Разговаривают так будто ненавидят всех кто приходит . Я очень вежливо с ними общалась в ответ хамят ! При совершенно обычных вопросах еще и глаза закатывают . Ну явно ребята ненавидят эту работу . Отпустите их . Я сто процентов НЕ посоветую своим клиентам эту студию . Я для себя не нашла преимущества. В гримерках дико грязно . В студии нормально ничего особенного . Есть места красивее где ещё и ценят своих клиентов !
Фотостудия на Электрозаводской, а точнее их ресепшн, полный мрак. Невозможно уже разговаривать, провела 3 съемки и каждый раз постоянное выяснение отношений, пишут одно, а по факту другое. За визажиста, который в гримерке или человека, который заносит тяжелые сумки взал и забирает их в конце пытаются взять доплату к залу 20%, а за 3-4 часа это около 1500-2000🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Причем сначала сами написали, что да, конечно не входит. За гримерку, которую забронировала, а через пару часов написала, чтоине нужна, сказали, что оплатить надо🤦♀️🤦♀️🤦♀️ бред полный: по закону прав потребителя даже от студии человек в праве отказаться в любой момент, а не по правилам студии и студия обязана вернуть деньги. Вообщем искренне не рекомендую, гадкое ощущение, при этом бронь по 3-4 часа. Мерзкое ощущения, что из тебя хотят получить деньги по любому поводу, а ты и так и залы бронировал по 3-4 часа и свет берёшь у них🤦♀️🤦♀️🤦♀️, и гримерки, но в итоге за 1000 рублей, тебе при любом удобном случае трепают нервы и пытаются хоть на чем-то получить ещё доплату.
Сегодня прошла 4я съемка и если можно поставить минус 100 я бы это сделала. Это просто мрак и отвратительные администраторы. Отвратительное отношение, говорят одно, а по факту абсолютно другое.
За циклораму Вы платите в любом случае, даже если не просили её красить. Свет тоже сказали сначала, что есть, входит, потом оказалось за доп оплату.
То ли у них администраторы не понимают что и как у них в студии, но судя по тому, что третий раз такие ситуации, то похоже это фишка студии, говорить что все входит и т.д., а потом по факту все иначе и хоть лишние 1000-500 выскрести, смотрится максимально неприятно.
Фотостудия отличная! Клиентоориентировные вдминистраторы, всегда подскажут, расскажут, покажут. Большой выбор залов и все такие разные, на любой вкус. Мне понравился зал Олимп, зал был чистым и прибраным. В зоне ресепшена есть чай и вода. Спасибо!
Хорошее и приятное место)
Хороший персонал и оборудование, помогут всем чем смогу и понимающие
Короче приятное место, и еще рекомендую кофешку на 3 этаже)
Студия понравилась (зал long на Семеновской). Низкий балл - за сервис. Сотрудник без стука и вопроса заходит в студию, где я стою в нижнем белье, и начинает поправлять фоны. Время еще не истекло. Ни ногой к вам больше.
Снимал много разных сцен для музыкальных клипов на локациях Wood студии. Лояльный персонал, интересные интерьеры, адекватные цены. Рекомендую. Вот окна бы ещё мыть периодически, но я понимаю, что это кропотливо и затратно в таких объемах, да и на ценнике отразиться сразу.
Крутой плэйс с огромным выбором техники ,интерьера залов практически под любую тематику ,снимаю не первый и не последний раз и кайфую от того ,как же здесь круто у ребят :говорить можно много ,однако лучше выбрать зал по душе ,забронировать оборудование и творить во имя искусства🙏🏾✨
Отличное место с множеством залов на любой вкус и цвет. Вежливый персонал, который всегда подскажет или проконсультирует. В каждом зале есть зона для Make up.
Много залов для творческих съемок. Когда нужна реализация непростой задумки, здесь всегда найдешь что-то особенное - зал с 6 тоннами песка, много скульптур и пр. Учитывайте, что это огромный Электрозавод, так что могут быть очереди на проходной.
Проводили фотодень в зале Corner. Интересная стильная локация. Спасибо администратору, что помог с реквизитом. Вежливое и доброжелательное общение. Никто не выгонял из студии, спокойно собрались и вышли. Радует, что отпариватель бесплатно, а не как в других студиях за доп.плату. Единственный минус - сильный запах лака из производственной мастерской рядом по коридору. Но к студии, претензий нет, конечно. Спасибо за приятную атмосферу.
Супер, отличная студия, много разных локаций, снимали кино - вышло супер. Конечно местонахождение отвратительное, Электрозавод очень страшный и неприятный, много граффити, труб, цехов, мусора, и в целом не очень, но в других местах сложно сделать фотостудию, я понимаю, так что звезду не буду сбрасывать, в целом все супер, оборудование нужное есть, нареканий нет
Одна из лучших многозальных студий Москвы. Все современное оборудование и собственный рентал. Залы на любой вкус. Админы помогают всегда и во всем. Обожаю там снимать. Удобная зона ожидания, холодильник с водичкой и энергетиками, свой туалет, гримерки на каждом этаже. Ну и завод - это место все знают. Не составит труда добраться.
Прекрасное и самобытное место) красивые атмосферные павильоны.
Но прежде, чем решиться на масштабную серьезную, а, тем более, профессиональную съёмку, надо обязательно иметь в виду: там нет кондиционеров. Вообще. Душегубка. Парная. Под съёмочным светом костюмы прилепают к телу, грим моментально лоснится. На наш вопрос, как такое возможно? Мне ответили, что на заводе нет кондиционирования по техническим показаниям. Но есть же напольные кондиционеры! Не понимаю…
В общем, летом туда ни-ни)
Проводили фотосессию с группой. Всё отлично, удобно, вежливый персонал, большой выбор комнат. Цены приемлемые. Не часто пользуюсь услугами фотостудий, недостатков не обнаружил.
Отличная фотостудия, не возникло никаких проблем ни на этапе бронирования, ни на самой съёмке. Администратор предоставил все необходимое оборудование, был вежлив, зал был чистым 👌🏼
Студию однозначно рекомендую, большое количество интересных залов, много классного оборудования 👍🏼
Всегда любила эту студию. Но снимала в зале Basic. Была неприятно удивлена состоянием циклорамы и зала. Грязная циклорама. Пыльный зал (мы были первыми). За нормальный вид циклорамы пришлось доплатить 1400. И ждать полчаса с начала аренды, пока вообще ее начали красить. Хотя попросили мы ДО начала аренды. ..
В зале очень плюс ко всему душно. Открытые окна не помогают (
Доволен, фоткаюсь регулярно, профессионально стильно современно. Цены можно снизить)
Стили разнообразны но почти все актуальные для меня. Могу рекомендовать, планирую посещать.
Отличная студия, огромный выбор залов и оборудования на любой вкус и для любых целей. Приятные администраторы - ответят, помогут, принесут. Всегда на связи и всё оперативно. Очень удобный сайт у студии - предельно понятный и информативный. Доходчивая, подробная информация по всем предоставляемым услугам и оборудованию, а так же по условиям бронирования и пользования пространством. И, если следовать правилам инструктажа, то никаких проволочек не будет! Успехов и процветания студии и ее коллективу и побольше благодарных клиентов!
Была неприятно удивлена в Woodstudios сегодня, тем, что арендовав зал с циклорамой и предварительно заплатив за ее использование, в итоге оказалось, что циклорама хоть и покрашена, но уже так изношена, что вся поверхность ее растрескалась , везде какие-то трещины и вмятины, которые видны на фото.
Молодой человек на ресепшн предложил переехать в другой зал с менее «уставшей» циклорамой, но оказалось, что для этого надо потащить наши два огромных вешала с одеждой самостоятельно на 2 этажа выше+поднимать по лестнице и при просьбе оказать нам помощь в передвижении молодой человек отказал, сославшись на дела… на мою просьбу дать контакт контакт кого-то более вразумительного для решения проблемы , молодой человек предложил отправить жалобу по электронной почте.
В итоге мы были вынуждены взять дополнительное световое оборудование, чтобы постараться нивелировать погрешности циклы в нашем зале за дополнительные деньги. В просьбе дать нам это оборудование бесплатно в качестве компенсации молодой человек с ресепшн отказал🤷♀️
В зале Basic нет кондиционера и поэтому снимали пуховики в 30 градусную жару и обещали себе больше никогда не бронировать Woodstudios.
В общем, налицо умирание Woodstudios с их отсутсвие вложений в ремонт залов, равнодушный персонал и недоступность ответственных лиц.
Больше не вернёмся сюда
Были в студии в прошлые выходные, зал ATTIC. Невероятной красоты место, где даже в вечернее время потрясающий, мягкий свет (весна), искусственный не тронули (хотя в наличии). Интерьер проработан до мелочей, студия недалеко от метро, очень приветливый и доброжелательный персонал! Однозначно рекомендую! 👌🏻👌🏻👌🏻
Хочу написать отзыв о Wood Studios, точнее об их дурацких правилах. Я забронировал зал Attic для фотосьемки с 13 до 15 часов, у меня всегда ограничение по количеству участников, до 7 человек. Соответственно, всего 9. Наценка у них за количество людей в съемочной группе идет от 10 и выше. Через пару недель я сделал еще одну бронь с 15 до 17 часов и набрал вторую съемочную группу. Во второй группе оказалось 7 человек. Накануне съемки подаю списки на проходную, всего в двух группах 16 человек. А мне в ответ, у нас наценка не от количества людей на съемке, а от общего количества людей в списках на проходную. Соответственно, наценка от 15 до 20 человек - 30 процентов. Все мои попытки что-то доказать ни к чему не привели. Более того, на сайте появилось новое правило - теперь студия имеет право объединять брони, с целью получения необоснованной выгоды. После многочасовых разборок мне студия выкатила ультиматум: или я перед съемкой оплачиваю 4 часа с наценкой 30%, или они отменяют мне бронь, то есть, отказывают мне в предоставлении услуги. Кто планирует поводить фотодни в данной студии, будьте готовы, что всех ваших клиентов объединять в один список и заставят платить наценку за несуществующих людей в зале.
Хорошая студия, очень понравился администратор (имени не помню, блондин) – доброжелательный и отзывчивый. Не очень понравилось оформление зала кактус под хеллоуин - не хватает тыкв как минимум, хотелось бы чуть больше тематики хеллоуинской в следующем году😄 но мы убрали кактусы из кадра и вышло хорошо) еще бы хотелось, чтобы в запретограме тоже консультировали, а то была такая ситуация: ждала от них ответа, они сказали звоните, позвонила, а меня отправили в вотсап) такое бесит немного😁 но в целом все хорошо. Просьба к электрозаводу: почините лифт🤣
В целом неплохо. Интересные локации созданы. Администраторы молодцы, очень вежливые и приятные.
Минус один, но он стоит двух звёзд.
Очень, просто ОЧЕНЬ грязно в залах (была в двух)!
Зал мираж просто потрясающий, особенно в солнечный день. Отзывчивый персонал, который всегда поможет или принесет технику. Единственное жаль, что не предусмотрели как отчистить ноги после песка)
Шикарная студия с красивыми локациями. Снимали в зале Mirage. Обслуживание хорошее, мы с фотографом пришли чуть раньшеч, перед нами в зале были люди, и поэтому пришлось ждать, когда начнётся время нашей съёмки. Всё точь-в-точь по времени. Расположение удобное, пешая доступность, от метро минут 10— 15, находится в здании Электрозавода. Мы шли на 3 этаж пешком, так как лифт часто бывает загружены, и ждать приходится. Жаль, правда, что в зале нет вентиляции, жарко было. Но есть вентилятор, хоть какое-то спасение, и ещё мы его использовали как ветерок для раздувания волос на съёмке) В целом, впечатление положительное.
Брали зал Атлас. Очень хорошое помещение и приветливый персонал.
Show business's response
Антон
Level 5 Local Expert
January 31
Лучшая студия в Москве. Сначала побывал в филиале на Семёновской, и сейчас добрался до Электрозаводской - высший пилотаж. В стоимость тарифа для фотосъемки входит два импульсных мотоблока profoto - дальнейшие комментарии излишни если вы профессионал.
Красивая студия. Была тут несколько раз в разных залах. Первый приход понравилось: был очень вежливый и приятный администратор (парень блондин), хорошо выполнял свою работу и помогал, если нужна была помощь. Второй раз впечатление сложилось не очень: был другой админ (симпатичный, но недовольный парень. Думала, может ему с утра настроение испортили, но потом поняла, что скорее он по жизни такой недовольный). Зал CORNER, жаль нерабочий синхронизатор; то батарейки сели и я тратила время аренды на поход за бптарейками, потом оказалось, что он вовсе не работает, видимо что-то с контактами и моя камера его не видела (никогда такого не было в других студия. Специально дома проверила, поставив вспышку и всё прекрасно работало!). Т.е. часть из того, что хотела снять в студии не получилось из-за невозможности воспользоваться софтбоксом. Вопрос, за что я платила если не могу этим воспользоваться? Часть реквизита так же не работало (в зале есть лампа, которую хотела включить и воспользоваться для антуража, но увы, она не работала. Если что, в разетку я её включала). Вроде студия на слуху, но такие моменты очень портят о ней мнение. А если бы мы снимали в вечернее время, где нет естественного света? То чтобы вы сделали тогда? Сказали "Извините, снимайте так, без софтбоксов на коленке"? Нуу, такое себе...
Классная многозальная студия. Есть отдельные гримерки. Персонал очень вежливый и внимательный. Свет и залы на высшем уровне. Очень понравилось. Обязательно еще поработаем там.
Отличная студия в очень колоритном винтажном здании. Много локаций и вежливый персонал, куча света, дыма и эффектов. Получились отличные фото, рекомендую!
Интересные, не типичные, очень высоко творческие студии. Обожаю снимать здесь. Многие мои клиенты так же не раз просят меня снова снимать в woodstudios.
Ехала из аэропорта, надо было забронировать гримерную без студии. Мозг не соображал. Звоню в студию, прошу помощи и предупредила, что с самолета и очень уставшая. Объясняю ситуацию и мне говорят, что на 1000₽ гримерная дороже. И говорят: «мы вам сейчас свою ссылку на оплату отправим». На что я задаю логичный вопрос, что на сайте нигде не написано, и по закону прав потребителя, они должны предоставлять услугу что прописана на сайте, тут голос молодого человека поменялся, и он мне говорит: «читайте правила студии» я начинаю читать, мозг не соображает, я ему говорю, я не вижу, не написано. На что он уже с издевкой говорит «читайте внимательнее». Я дочитываю до конца и говорю, я не увидела, на что он мне говорит: «надо читать внимательнее». На что я уже не выдерживаю, и говорю, не мог бы он назвать мне просто номер пункта, чтобы я прочла и все. На что он начинает снова со мной пререкаться, где-то еще через 5-7 минут он мне все таки удосужился назвать пункт где это прописано. Когда я ему сказала спасибо, он решил меня поучить, что я конфликтная и не умею общаться и что учить его законам не надо. На что я уже не выдержав попросила свести меня с кем-то кому могла бы рассказать эту ситуацию, на что меня хамски послали. Ну что ж. Получайте отзыв тут. Студий в Москве много к счастью. И с хорошим сервисом. Надеюсь мой отзыв поможет в будущем людям, и никто к вам ходить не будет!
Не рекомендую данную студию , хотя у них очень красивые залы , но вот административный персонал это ужас .
Просят доп платежи за уборку и только наличными без чека ! Хотя об этом заранее не предупреждают
С меня взяли 6000 якобы я перекраску чирок после обуви …