Вы - тот дом, куда приятно возвращаться. Посещала Вас и пользовалась различными услугами около двух лет, а особенно часто ходила к Валентине на маникюр. Угадайте, куда же я сразу побежала по возвращению из Москвы - к ней! Всегда все сделано очень аккуратно, профессионально и быстро. Сделала мне именно тот дизайн, который я и хотела! Мне это особенно важно, так как часто теперь буду Вас посещать, работая на П.С. в ночные смены! А это значит - будем видеться намного чаще.
Вы - замечательные! ❤️
С уважением,
Ирина
Делала пилочный маникюр у Надежды и брови у Александры, все отлично. Администраторы вежливые и приветливые, везде чисто и приятно пахнет. Вкусный кофе и какао. Никаких просьб оплатить переводом, как часто бывает. Ценник выше среднего, но хоть понятно за что.
Все очень понравилось, делала маникюр у Алены Ким. Приехали на выходные из Москвы. Нужно было быстро сделать маникюр, нашла салон, была запись. Алена сделала маникюр со снятием и покрытием очень качественно и что важно быстро!!! Очень внимательные и вежливые феи салона! Спасибо!
Очень приятное место. Вежливый персонал и ответственный. Подают вкус чай и кофе. Цены средние, для центра города нормально. Есть накопительная система бонусов. Коллектив молодой не удивляйтесь.
Спасибо салону Wonder look за профессиональных мастеров и прекрасный сервис 🥰очень осталась довольная стрижкой от мастера Дарьи ,которая учла все мои пожелания . Очень приятно ,что салон угощает разными напитками ,в том числе и на альтернативном молоке . Обязательно вернусь!)
Эстетика, сервис, ВКУС, СТИЛЬ, профессионализм, искренность- это все в wonder look. Пилочный натуральный маникюр - первооткрывали в Спб. Пленки - для тех, кто не любит ощущать давление гельлака на ногтях . Спасибо хозяивам за их заинтересованность в качестве бизнеса и услуг. Салон на Марата очень громко о себе заявил за несколько месяцев, скоро и туда не запишешься)
Лучший салон в спб! Сочетание цена-качество-сервис! Единственное место, где все мастера делают пилочный маникюр. Отдельно хочется отметить работу администраторов, всегда готовы помочь решить любой вопрос! И вообще сервис и отношение к клиентам - выше чем в люксовых салонах. Спасибо !)
Мастер Маргарита-как всегда, прекрасно все делает!
Быстро, аккуратно, качественно.
Студия-очень красивая, жираф-любовь.
И, это первое место, где предлагают какао с маршмеллоу:)
Была на укладке и макияже у мастера Дины, все очень понравилось, безумно приятная девушка, как и в целом все сотрудницы. Классная атмосфера, все доброжелательны, хорошая система лояльности и вкусный какао 🫶🏼
Понравилась стрижка, однако комментарии мастера были излишни, навязывала услуги по окрашиванию волос, выглядит не очень профессионально, при этом не знает различий между техниками окрашивания блонда.
Визаж также на 4, бьюти продукты классные, но не прям вау!
Отличный сервис, очень внимательная администратор. Мастер по ресничкам Мила-профи своего дела. Спасибо.
Show business's response
В
Валерия
Level 3 Local Expert
April 29
Много лет наращиваю ресницы и сама освоила это мастерство ради интереса (как говорится было свободное время).
Попробовала эту процедуру в разных городах.
Естественно всегда выбираю хорошие салоны. А хороший салон, это в первую очередь сервис, индивидуальный подход, качество предоставляемых услуг.
Мнение насчёт этого салона у представителей прекрасного пола было неоднозначное, что меня уже тогда насторожило, но ресницы нужны были срочно и я попробовала. Благодаря отличному мастеру по наращиванию стала постоянным клиентам wonder look.
Только вот для самого салона индивидуальный подход пустой звук.
В последний раз сделала наращивание около 4000₽.
Раньше полной коррекции, выпали в середине глаза несколько ресниц.
Осталось там четыре ресницы без нарощенных. Я естественно позвонила в салон и попросила через админов узнать у хозяйки салона, могут ли мне нарастить эти четыре ресницы не взяв с меня денег как за полную коррекцию (полная коррекция одного глаза 1400₽)тк я все равно скоро приду на полную коррекцию и потому, как подобные ситуации были, но «допустим» там ресниц было побольше.
А каждый раз за выпадение нескольких ресниц платить по 1400₽, такое себе.
Мне в этом отказали.
Во всех салонах где бы я не была (вкл салоны Москвы, где обслуживают именитых клиентов), не видела такого безразличного отношения к клиенту и его эстетике. Всегда либо есть прайс по частичным элементам коррекции (будь то уголки), или проще, для постоянных клиентов обыгрывают другую сумму, но НИКТО и НИГДЕ не берет по полной, как в wonder look. Ощущение, что салон не знаком с понятием конкуренции и открыл его человек, кто вообще не шарит в бизнесе, потому что, так дела не делаются.
Вот представьте, если вы нарастили ногти и у вас раньше времени сломался один ноготь. Вы же не останетесь ходить с ним, а пойдёте в салон на коррекцию и возьмут с вас только за 1ноготь, а здесь…
Причём, что материал одного ногтя и даже 10 ресниц не сравнимы. Ноготь естественно дороже обходится.
Салон разочаровал.
С таким отношением, это не уровень Петроградки.
Остается делать выбор – ходить в салон ради мастера, но подобную коррекцию делать в другом месте. Но стоит ли игра свеч? Это вопрос.
P.S: К СОЖАЛЕНИЮ ОТВЕТИТЬ ВАМ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ на офиц сайте салона. ОТПИШУСЬ СЮДА. АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ ОТВЕТ ПСЕВДО СПЕЦИАЛИСТОВ НА ФАКТЫ И КОНКРЕТИКУ, КОТОРУЮ Я ОПИСАЛА РАНЕЕ. С КЛИЕНТА ДЕРУТ ДЕНЬГИ ЗА ПОДСТАВЛЕНИЕ ПАРОЧКИ РЕСНИЦ, тогда когда основное наращивание именно ваше, с вашего салона. Почитав принципиально со своим юристом ответ администрации убеждена в полной мере, что ни о какой компетенции администраторов речи быть не может.
Также, хочется отметить, что логичная практика в салонах клиентов сдвигать, если есть такая возможность. В данном случае просьба была в другом, чтобы поставить несколько выпавших ресниц на которые у меня в другом салоне ушло 8 минут. 8 минут и мастер заполнила пробел. Придти я хотела между клиентами и в этом мне отказано не было. Вопрос в цене.
Отношение к клиентам у вас отвратительное, раз вы не идете на встречу, после ваших же работ, так еще и рисуете ценник за пару ресниц как за полную коррекцию. Не берёте подолгу трубки и не перезваниваете клиентам. Отвечаете полной белибердой в отзывах и обвиняйте их во лжи. И очень мило, что за целый год вспомнили о такси. Когда администратор халатно и оскорбительно отнеслась к просьбе.
А руководителю всё равно, она видимо занимается своими делами, а большую часть информации админы до неё и не доносят. И заблокировали контакт, потому что отзыв не понравился. А менять вы ничего не хотите🤦🏻♀️ Вам сервис точно не знаком, даже элементарные его понятия. Со стороны выглядите как слабое звено Петроградки.
Между прочим! Прозвонив все топовые салоны Петроградки, меня заверили в том, что если после их наращивания и до полной коррекции, мне нужно будет подставить несколько ресниц, то на меня не только найдут время, но и цена будет соответствующая, а не в размере полной коррекции. Что мне удалось подтвердить.
Пробовала почти весь спектр услуг и везде можно найти своего мастера. За ламинированием ресничек - к Юлии, перманент делала у Анны, Дарья - прекрасный массажист, Анастасия делает отличный маникюр, Изабелла -мастер прекрасных бровей. Всегда очень стильно, приветливо, по доброму.
1
Show business's response
Little bird
Level 14 Local Expert
February 13
Очень красивое пространство с классными мастерами. Администраторы салона также заслуживают восхищения, всегда позитивные и очень заботливые. Посещение wonder look это всегда мега удовольствие и уверенность в отличном результате
Прекрасный салон, все сотрудники приветливые! Делала маникюр у мастера Насти , аккуратная и качественная работа, ногти отлично держатся, все очень понравилось
Лучший салон на Петроградке и даже в городе ) каждый мастер - профессионал . На ногти - к Елизавете, перманент - Светлана , волосы - Алина , макияж, укладка! Вкусный кофе и какао🥰 Спасибо!
Самый любимый салон в городе, хожу в него уже не первый год!
Делаю тут буквально все: маникюр, педикюр, ресницы, брови, макияж, тонирование волос, окрашивание, стрижки, а какой у них великолепный массаж☝🏻
Можно записываться к любому мастеру, все девушки настолько профессионалы своего дела!
Атмосфера в салоне очень дружелюбная и светлая и самый вкусный какао с маршмеллоу 💕
Очень стильный, современный интерьер салона. Приветливый персонал, приятная процедура японский маникюр. Есть только одна проблема: не прорваться, запись полная ))
Салон где можно сделать все и быть уверенной в качестве 🥰 самое быстрое наращивание ресниц (всего за 1:15) 🤯. Шикарного качества перманент бровей. Лучшие мастера по волосам которые не просто сделают что хотите чтоб угодить но и подскажут профессиональное мнение как можно сделать лучше и индивидуальней чтоб блистать. А маникюр так вообще может пройти сквозь огонь и любые суровые условия и остаться таким же идеальным. Качество 100 из 10. И самая уютная атмосфера ещё и чай и какао вкусный сделаю 🥰😍
1
Show business's response
Ю
Юлия Л.
Level 3 Local Expert
April 29
Очень красивый салон, с прекрасными администраторами и мастерами. Хочу выразить благодарность стилисту по волосам Алине, большое спасибо за красивую стрижку, доброе и тактичное отношение и полное понимание и заботу!
Прекрасный салон, очень приятные администраторы.
Я была на педикюре у Мари, очень советую этого мастера! Обработала сложный случай и подробно рассказала о правильном уходе. Всё сделала быстро и грамотно. Спасибо 🥰
А ещё здесь очень вкусный травяной чай)
Впечатляющий интерьер на ресепшн, приятное место. Отмечу также высокую скорость мастеров. Но в остальном вполне обычный салон.
Больше не приду принципиально из-за того, что попросили ещё 200 руб за снятие покрытия другого мастера. Перед визитом об этом не предупреждали. Обычно каждый новый клиент, перешедший из другого салона, — это победа. А тут наоборот платить надо, чтобы мастера вандерлука сняли тебе покрытие другого мастера.
Один из лучшиз салонов в Петроградском районе. Хожу сюда уже не первй год. Восхитительный сервис, всегда поиветливый персонал, от встречи до кхода из салона. Мастера профессионалы. Рекомегдую 100%
только одни плюсы:
-интересный интерьер
-удобная локация, всегда есть места для парковки авто
-доброжелательный персонал
-в перерывах или в ожидании всегда предлагают чай или кофе
плюсы по броу-мастеру Александре:
-приятная девушка в общении
-мастер своего дела
единственный минус:
-отменили накопления кеш бека
Салон - моя любовь, уже более 3х лет. Если вам важен не только профессионализм, но и душевная, теплая атмосфера, Wonder Look именно то место ❤️ Лично я каждый раз просто наслаждаюсь!!!
Посещаю салон регулярно, делаю наращивание ресниц. Недавно сделала маникюр и педикюр в 4 руки - очень удобно, быстро и очень качественно! Ресничками также очень довольна, мастер Ирина управляется всего за час. Обстановка очень приятная, мастера одеты в одном стиле и носят фирменные передники. Во время ожидания администратор предлагает кофе, чай или какао и подают их вместе со снеками - орешки, шоколадки и т.п. Нравится всё!
Отличные мастера, можно идти и на татуаж и на ресницы, случайно узнала о них и это находка. Тут в первые в жизни сделала татуаж бровей, очень естественно у меня кому говорю не верят что это не свои)
Ужасный мастер Мари, делал не так давно снятие ногтей! Казалось бы снятие, что сложного, итог испорчены все ногти!!!
Маникюр ужасный, ногти спилили под ноль, хотя об этом никто не просил, гель не сняли до конца!!!!
И этот салон себя презентует как хороший!!!!
Салон с душой❤️долго искала именно «своё» место и своих мастеров.Очень долго приходилось сталкиваться с непониманием и непрофессионализмом в других местах,а тут прям все по любви.
Классные админы,профессиональные специалисты и клиентоориентированность на высоте!
Всем своим знакомым рекомендую только WonderLook⭐️