Плохое обслуживание. Не уточняют заказ сразу пробивают то что дороже, перепутали имбирь с соевым, приборы тоже не входят в стоимость платили люотдельно.
Воки-Токи прикольная сеть конечно, но конкретно вашей точке нужно только одно. Рекламный стенд на видном месте чтоле?!
Ато вас сложно найти, трудно забыть и легко потеряться...
Курьер Яндекса у меня поинтересовался: "Не подскажете, где здесь Woki Toki?". Я вообщем залес в "2ГИС", а там ни фоток нет, то-ли вообще написанно что вы с точки этой ушли (точно не помню, врать не буду)
С ВАС РЕКЛАМНЫЙ БАНЕР (ЖЕЛАТЕЛЬНО ЧТОБЫ СО СТОРОНЫ ЦЕНТРАЛЬНОГО ВХОДА БЫЛО ВИДНО)
Отличное место, вкусная еда. Очень атмосферное место, хотя внутри нет таких предметов интерьера, которые выделяли его из числа других кафе. Но все же заведения такого типа ценятся посетителями не за то насколько красивые снимки можно сделать внутри, а за душу вложенную в приготовленную там еду.
Очень жаль , что отменили самовывоз заказа, раньше был постоянным вашим клиентом, т.к. по роду деятельности часто передвигаюсь по городу, схема позвонил/заказал/забрал меня полностью устраивала. Доставка , от 600₽ или +100₽ к блюду, например вок с семгой обойдётся в 410₽, считаю дорого.
Ужасная доставка!
Сделали заказ в 11:41, в 11:47 позвонили подтвердить заказ, время доставки - от 1 часа 20 минут до 1 часа 40 минут. Ок, ждем. Проходит два часа, звоним по номеру 2101313 - все операторы заняты (и так минуту), нажала "1", чтобы перезвонили. Перезвонили? Нет. Дозвонилась через время сама. Девушка не спрашивая адреса или номера заказа заявляет, что курьер уже рядом, будет через 10 минут. Поверили, снова ждем. Проходит еще час, мы злые и голодные, звоним снова, тут уже спрашивают адрес доставки. Потом заявляют, что курьер нам позвонил, а мы отказались (ну-ну, еще бы хоть кто-то позвонил). В итоге через минут 10 приезжает курьер. Ни здрасьте/ни досвидания, разговаривая по телефону, не слушая, что мы говорим, вручает пакет, разворачивается и уходит. Круто. 3 с лишним часа ожидания и еще в конце плевок, спасибо. И да, вок чуть теплый, лапша в воке вся слиплась, ели кашу, один вок потек (уж не знаю как несли), картошка "фри" холодная, мягкая, это не фри уже было.
Итого - менеджер ужасный, можно было бы предупредить про время доставки или в процессе позвонить, что задерживаются, курьер - хуже чем просто ужасный, повар - не знаю, с едой его ли это косяк или долгой доставки, но еда была не очень
Сервис стремится к нулю. Заказ и оплата были произведены онлайн, спустя два часа выяснилось, что супа нет. Нужна доплата за измененный заказ. Согласился, через три часа заказ не был доставлен. Отказ от заказа, он даже не был отправлен в готовку. Извинений не было.
Внизу отписалась администрация заведения просят им позвонить, вы удалили комментарий в социальной сети, более того, возвращали средства за оплаченный и не исполненный заказ максимально возможный срок. Я удалил приложение, а заказывал я почти каждый месяц и чаще. Даже искать дат не буду.
Напишу все так как есть.
Увидел на главное странице акцию, закажи первый раз через мобильное приложение и получи скидку 100 рублей.
Так я и поступил. Через минут 5 мне позвонили сказали что скидка почему то не прошла и сказали что в подарок дадут морс, который к слову 100 рублей и стоит. Думаю ок, без проблем. Ну и конечно же мне привезли заказ без морса... Я не стал ругаться, думаю ладно, не жалко, главное что бы вкусно было. Но и тут все плохо. Все было пережарено и жирно, а мидии так вообще как будто лет сто их поймали назад и в морозильнике с тех времен лежат, крайне не вкусно было. А еще мне что то похожее на пластмассу попалось, видимо в мидиях было. В общем я очень разочаровался в woki toki, больше никогда не буду у них заказывать!
Зайти перекусить вкусным нежирным воком - самое то! И параллельно посозерцать из панорамных окон оживленную улицу. Место, конечно не для встреч и посиделок.
Заказала домой ролы за два часа, просила к 21.00 привести , опаздали на 35 минут ! Ролы просто отвратительные , от одного вида тошнит, лосось светло желтого цвета, самая дешевая , а может и просроченная, через лупу если смотреть можно увидеть сыр и авакадо, они очень маленькие ! Никогда в жизни больше не закажу там еду , просто ужас и вам не советую , не портите себе вечернее настроение ! Жалко фотку нельзя разместить , а то я даже сделала.
Сделал заказ с доставкой и честно говоря такой отвратительной еды не ел еще, суп еще более менее есть можно, а вот вок слов нет, лапша сухая из за отсутствия соуса, морепродукты уставшие на столько что есть не возможно было, сыра так и не нашли, самое интересное размеры коробочки на столько малы что смешно так она еще и заполнена на половину! Не рекомендую заказывать если не хотите отравиться, ну а если заказали то будите очень долго ждать.
С азиатской кухней знаком не первый день, огорчило данное заведение по этому 1 звезда!
Половины меню вообще не было. Сначала спросили оплата наличными или картой. На ответ картой попросили найти наличные, т.к. тупит терминал. Зачем спрашивали тогда?) Еда не фонтан: не хватает соли, специй, соуса вообще не почувствовала, как и заявленных в описании блюда орехов, довольно жирно…
заказ делали через интернет, для подтверждения заказа перезвонили через час! Везли 60 мин. из заявленных 30 мин. Хотели заказать роллы, они с стоп листе. Вкус еды приличный, а вот порции стали намного меньше, ежели в предыдущие заказы. Администратор по телефону прощается "ну ладно, давай" !!!
Заказывали доставку с коллективом. Мало того, что привезли через 2 часа, а обещали через 1 час, помимо этого салат привезли с маслом и специями, хотя просили без них. Лапша ужасная перевареная и невкусная. Роллы отвратительные, без вассаби. Салфетки не положили. Ни за что не порекомендую.
Еда вкусная - доставка в последнее время отвратительная. Или едет несколько часов или доставляют без палочек/соусов/салфеток. Лучше зайти чем заказать. Очень жаль, было хорошее место
Не рекомендую заказывать здесь еду. Заказали вок вечером, в итоге через 2 часа так ничего не привезли. По телефону сказали, что «позвонила девушка и отменила ваш заказ», но это очевидно неправда, так как к заказу и телефону всё время имел доступ только я. В итоге деньги на карту не вернули, еду не привезли. Откровенное кидалово, персонал относится наплевательски к заказам. Не рекомендую.
Покупала лапшу с креветками, самое отвратительное, что я пробовала в их заведении. Креветки были старые, лапша видимо сделана из резины. Бонусом был черный волос. На мою просьбу вернуть деньги предложили только переделать. Посещали это заведение 29.12.2018. В районе 20.00 часов.
ужасный вок, подгоревшие овощи, фету не положили, совершенно без соли,
доставка долгая,очень разочаровали!!!!! больше не будем делать заказ, отвратительно
Вок, который должен был весить 300 г (как указано на сайте), не дотянул даже до 250 г вместе с коробкой. Порция салата явно рассчитана на Дюймовочку. Доставка долгая, больше часа.