НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН!
Доброго времени суток!
2 декабря 2020 данный салон второй раз. Первый раз была в начале сентября.
Возмущенью моему нет предела, не думала, что такое можно встретить в наше время в нашем городе.
Претензия 1. Евгения Трофи, если мне верно сказали её имя, на несколько волосин которые не прячутся, в бикини, выдвигает дополнительный прайс - ноги, ягодицы и тд. Хотя я всю свою немалую жизнь делаю бикини и ни один салон Москвы и Питера не сказал что эта или та волосинка будет включена в доп прайс.
Претензия 2. Если бы я не увидела сама что у меня практически ничего не убрано сзади, то так бы и ушла и был бы крайне неприятный сюрприз в итоге. И та же Евгения ответила, что некорректно говорить клиенту о том, что у него остались волоски, так как это неприлично! А брать деньги за нелоделанную процедуру это видимо для неё прилично. И в неприлично агрессивной форме спорила со мной до предела моего терпения.
Претензия 3. Волос на моем теле не добавилось, знаю точно, но приходя в этот салон, я заплатила больше да ещё и получила хамское отношение и испорченное настроение.
Ответ администратора и мастера - "у нас свои правила"! Хотя первый раз моего посещения, таких правил не было, так как про доп зоны дополнительно к прайс никто мне не говорил.
Видимо выйти из кризиса решили таким образом, за счёт обмана клиентов.
Надеюсь что с такой клиентоориентированностью данный салон долго не протянет!
Была у мастера по депиляции Ольги и у бровиста Анны, все оочень понравилось, позитивные девушки, работают быстро, аккуратно) приходила в первый раз вернусь еще) отличная система лояльности) очень рекомендую, сама очень привередлива в выборе мастеров )
Салон привлёк внимание своей аккуратностью, внутри все сделано по-женски, с душой!Ценовая политика адекватная, что приятно. Случилось небольшое недопонимание о цене услуги, быстро разобрались на месте. Есть одно пожелание - положить рядом с кушеткой для процедуры коврик или одноразовую тряпочку, чтобы наступить на нее босыми ногами. Благодарю. ☀️
Регулярно хожу сюда на восковую э-ю к мастеру Ольге. Очень приятная девушка, и результат хороший!
Была на процедуре окрашивания ресниц, коррекции бровей у мастера Дарьи-очень понравилось! Обычно страшно идти к кому-то новому, а тут просто 5 звёзд. Думаю, пойти на ламинирование в будущем.
Благодарю команду салона!
Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО мастеру Ольге! Супер профессионал!
У меня проблемная кожа, если мастер работает не правильно, волосы врастают, под кожей воспаляются и начинается точечный фалейкулит в местах облома волоса. Короче жесть!
Первое что я отметила в работе, это то, что не было так дико больно как обычно! Второе, не было ни одного воспаления! НИ ОДНОГО! я в шоке, если честно! Волосы росли мягкими, стали тоньше и воспаления не появились даже спустя неделю. Через месяц пришла на повторный приём, отношение к мастеру только улучшилось! Быстро, профессионально, без пропусков и тд.
Моя любовь и преданность теперь принадлежат только этому мастеру! Ольга, спасибо Вам большое! Я Ваша на веки!)))))
Была впервые в салоне у мастера Илоны. Салон очень понравился. Приветливая девушка администратор, очень было приятно. Делала впервые шугаринг - классная процедура. Илона мне все рассказала, как и что делать после. Очень бережно все делала, учитывая проблему с коленом. Спасибо ❤️ уверена, вернусь ещё не раз.
Хожу в салон на эпиляцию бикини и подмышек, на ламинирование ресниц, окраску бровей и шикарный салярий! Очень приятные девушки работают, благожелательная атмосфера. Елена, очень понравилась как человек и профессионал!
Довольна всеми процедурами и ценами.
1
Show business's response
Н
Надежда
Level 4 Local Expert
February 18, 2024
Очень понравилось!
Засечательная студия! Мастера замечтальные!
Хотелось бы выразить благодарность Ирине, прекрасному мастеру своего дела!Очаровательная девушка,настоящий профессионал.Делаю у неё глубокое бикини, голени, область лица. Делает всегда все аккуратно, практически безболезненно, очень душевная, да и еще прекрасный психолог)) Очень комфортная обстановка, приветливый персонал, доступные цены и интересные предложения. Спасибо!
Потрясающий салон! Уровень обслуживания на высоте, прихожу сюда уже не в первый раз,все очень нравится. Мастер Елена очень педантичный специалист,на коже ни одной волосинки! Советую салон к посещению
Огромное спасибо мастеру эпиляции Ирине!! Делала у нее ноги полностью и глубокое бикини - безупречно. Аккуратно, деликатно, быстро, почти безболезненно (несмотря на такую чувствительную зону, как бикини), с юмором и теплотой. Очень душевный мастер! Быстро к себе располагает и следит внимательно за тем, чтобы клиенту было комфортно во время процедуры. Рекомендую!
Превосходный салон! Хозяйка очень вежлива и приятна, одно удовольствие в общении! Мастера - настоящие профессионалы своего дела! Отдельное спасибо Валентине и Анне все сделано безупречно и качественно вне всяких похвал! Спасибо вам огромное, успехлов и процветания! До встречи! Всем рекомендую посетить!
Ходила на коррекцию и окраску бровей + окраска ресниц. Доброжелательные сотрудники, аккуратный Боровист
Но полчаса сидеть на стуле без спинки не очень приятно.
Салоном осталась очень довольна, атмосфера очень теплая. Везде все чистенько. Эпиляцию проводила мастер Ирина. Очень понравилась. Я вообще не ощутила как все прошло легко и безболезненно. Брови мастер Валентина. Все очень аккуратно дала хорошие рекомендации. Так что у меня сегодня хорошее утро получилось. Спасибо wlosk
Второй раз была у мастера Ольги, чудесный мастер. Все очень аккуратно и быстро, а самое главное-совершенно БЕЗБОЛЕЗНЕННО! Как никогда и нигде. Спасибо.
Если ходить в этот салон на эпиляцию, то только к Ирине! Прекрасный мастер, очень легкая рука, нигде ничего и никогда не врастало, не раздражалось после неё. Видно, что человеку нравится то, чем он занимается! Глубокое бикини делает очень аккуратно и тщательно. Два раза попадала на других мастеров. 1. Ноги делали сахаром больше 1,5 часа-на след день появились синяки после процедуры.2. Делала «в карантин» у Елены подмышки, ноги, глубокое бикини. Бикини мне, извините, драли так, что «маманегорюй»: накладывали достаточно большие пласты,и эти пласты не отрывались не то что с первого, а даже с 3 раза. Как итог: раздражение на бикини с прыщами, а также на подмышках. Все рекомендации мастеров после удаления волос я соблюдаю.
Нашла своего Мастера Ирину и теперь, сравнив с другими, абсолютно точно на других вряд ли буду согласна.
Хожу больше года. Сначала на воск, теперь на лазер.
Даже съехав из мещерского, продолжаю ходить к ним. Ценник адекватный, девочки приятные. Все устраивает.
Очень хорошие мастера эпиляции, почти ее больно даже бикини. Всегда все чисто, девушка администратор вежливая и приветливая. В солнцево, думаю, лучшая студия.
Все очень понравилось! Ожидание своей записи конпенсировалось вкусным кофе и приятной беседой с администратором) Хочу выделить гармоничную атмосферу в студии и отличного профессионала Наталью)) Удачи и процветания!!
Очень приятная атмосфера, располагающая к отдыху и получению удовольствия от всех процедур. Мастера и администратор очень тактичные и прятные в общении. Удобная система скидок при повторном посещении.
Прекрасный салон,хожу на эпиляцию к Ольге уже не первый раз!
Сначала были опасения ,потому что долго пользовалась услугой у своего мастера на дому. Но опасения не подтвердились,сотрудники очень доброжелательные,приятные и располагают к себе,да и процедура проходит достаточно быстро что не может не радовать! 😊
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 15, 2021
Мастер Айшат перещипала одну из бровей и за это студия предоставила 15% скидку. За брови, которые я отращивала полгода. И сказали если не хотите платить, то больше к нам не приходите. Такое хамство и непрофессионализм встречаю первый раз.
Была дважды у разных мастеров. Результат одинаковый - треть волосков осталась на теле.
На мою просьбу убрать и их мастера (и первый и второй) сослались на плохое освещение, «я просто не заметила, тут свет так падает». Приходилось показывать КАЖДЫЙ волос, что бы его убрали (а они тёмные, на момент процедуры были 7-8 мм - мне их видно! А мастеру нет - парадокс)
Через 2-3 дня после процедуры появились «пеньки»... видимо часть волосков просто сломали, а не вытащили с корнем.
Большая просьба, или меняйте освещение, или мастеров. Это не норма, что после 10-15 минутной процедуры клиент ещё 20-30 минут показывает зоны мастеру, где тот пропустил волоски.
И да, сплетни о других клиентах слушать не хочется от слова «совсем», лучше пусть мастер расскажет как ухаживать за кожей после процедуры (этого ни сказал ни один из мастеров).
К процедуре претензий нет, а вот к сервису большой вопрос. При записи был один прайс, по факту дороже на 700 рублей. Попросила администратора объяснить из-за чего изменилась стоимость , оказалось, что прайс вырос и предупредить об этом забыли. На сайте и в инстаграме продолжают висеть старые цены.
Больше возвращаться сюда не хочется только из-за ощущения развода .
Замечательный персонал! Все аккуратно, чисто, мастера и администратор вежливые, очень приятное место) есть зона для ребёнка, что важно для мам с детьми! Очень все понравилось, вернусь снова!
Прекрасный салон! Хожу постоянно.
Делала ламинирование ресниц - очень натурально, красиво,также брови. Здесь не делают в одном стиле, ровно так, как попросите и не будет "привет, Узбекистан". Солярий - вообще огонь, всем идти! А ещё может повести и получится записаться к прекрасному массажисту.
Хорошая студия! Была во многих салонах и у многих мастеров в Москве, чтобы найти, наконец, что-то достойное. Во WLOSK была на эпиляции у мастера Анны. Хожу к этому мастеру уже не первый раз, всегда делаю деликатные зоны, и хочется отметить, что руки у мастера просто золотые!! Всё прошло быстро и безболезненно) Все правила (обработка средствами до и после депиляции) были соблюдены, мастер очень вежливая и аккуратная в работе! Прямо 10 из 10
Недавно переехали в этот ЖК и пошла на эпиляцию в салон по рекомендации подруги, которая сюда давно ходит. Я в полном восторге, мне очень понравилось!! Буду ходить только сюда!))
Show business's response
Е
Екатерина Гольц
Level 4 Local Expert
September 22, 2020
Отличный салон. Везде чистота, уютно. Бюджетно. Приветливый персонал. Из незначительных минусов - достаточно маленькая кабинка для эпиляции, но это не критично.
Мастер Елена очень понравилась, хотя, думаю, и другие мастера на высоте.
Сегодня открыла для себя новое место! Ваш замечательный салон! То,что сначала мне бросилось в глаза- это атмосфера,чисто,красиво,уютно,далее- цены,очень приемлимые ну и конечно мастер,Мария,общительная,открытая! Спасибо большое!
Быстро записали, в студии вежливый, приветливый персонал, милый мастер провела процедуру на отлично. Мне понравились результат и обслуживание. Спасибо!
Не понравилось. Мало того, что сотрудники без масок, между посетителями и 3 мин нет, плёнку поменяли и вперёд, так ещё и качество самой эпиляции хромает. Очень много волосков оставили и не короткие, но и очень длинные. Пришлось самой сидеть и выбирать пинцетом. А ведь цены не самые низкие. Плюс девушки на ресепшене сами не знают сколько у них какая зона стоит. Но отношение благожелательное. Из плюсов - хороший солярий.
Нашла своё место и своего мастера..и только здесь! Всегда есть места, качественно так, что даже вросшие волосы перестают быть проблемой вообще, их просто нет! Оперативно, стерильно!!
Сегодня второй раз посетила салон wlosk
Попала в руки к фее Ирине и впервые процедура прошла безболезненно и быстро, остались приятные впечатления, о мастере и о салоне в целом, приветливый персонал, чистенько, единственное что хотелось бы попить во время ожидания кофе 😊🌿 к посещению однозначно рекомендую!