Вистерия больше не та…что была…
Несколько лет назад, заходя в это место, восхищался уютом, доброжелательностью и ассортиментом. Место, особенно на Одесской, было высоко сервиса.
Сейчас я захожу, со мной здороваются формально и без души, там девушка работает… уже давно, она так сильно устало выглядит, как-будто ей надо просто поспать, а не работать…Некоторые девушки залипают в телефон, спрашивая заказ…
А как-то раз, моя жена, попросила разогреть еду совсем чуть-чуть, проговорив это дважды, на что в итоге получила горячую еду. Сказала об этом девушке, разогревающую еду, на что та пожала плечами а глазами послала куда подальше.
И ладно, если бы я зашел в чебуречную на «пятом км», так я же в Вистерию зашел, камон, Вы куда дели свои приветливые улыбки, энергичность женского коллектива и приятный Вайб?
Ассортимент у Вас все также, неплох, а вот сотрудников - меняйте.
Ребята, в городе открываются Томби, Арома и они скрупулезно вылизывают свою рабочую силу, с такими делами, как у Вас сейчас, Вы не сможете конкурировать, а вам есть чем!
Желаю руководству: сил, энергичности и нового воздуха в виде новых регламентов для сотрудников и классных сотрудников, конечно же!
Почти 3 года, Вистерия была моей любимой кофейней с самым вкусным кофе в городе. Последние несколько раз, посещая данное заведение оставался только негативный опыт, к сожалению. Почитав отзывы, понимаю, что не только у меня есть возмущения к работницам, можно закрыть глаза на недружелюбность, но когда у тебя несколько раз переспрашивают заказ и в конечном итоге готовят совершенно не то, что заказала, все это максимально отталкивает от того, чтобы снова приходить и как раньше брать вкусный кофе
Неплохой кофе, очень большое меню по напиткам, на любой вкус и цвет. Но цены не средние, довольно дороговато. Заказывала тыквенный латте, ничего особенного и не лучше, чем в других заведениях, а по цене на порядок дороже. Это расстроило
Михаил
Level 10 Local Expert
May 19
Очень вкусные боулы, особенно если взять с собой!
Обожаю боулы в Wisteria Cafe. Свежие, сытные и прям радуют глаз. Всё-от соуса до ингредиентов, будто только что с грядки и с моря. Особенно заходит на природе: брал с собой в поход, открыл контейнер, и началось удовольствие. Ешь под открытым небом-и как будто в Альпах, а не в Севастополе 😄
Рекомендую боул с креветкой и кальмаром-мягкий, сочный, отлично сбалансирован, очень вкусная лапша и креветки! Ещё пробовал с индейкой-не хуже, тоже на уровне. Упаковка удобная, не разваливается в дороге.
Однозначно одно из лучших мест в городе, если хочешь вкусно, полезно и перекусить.
В последнее время стала чаще заходить, очень радует персонал , девочки приятные вежливые
Часто беру кофе и что-то покушать, еда вкусная, стоимость соответствует качеству
Брали Раф медовый и арахисовый. Арахисовый был по вкусу будто туда просто добавили соль, а медовый даже на Раф не был похож - просто водичка. Чувствуется, что сам сорт кофе сильно пережаренный и отдает чем-то горелым.
При входе стоит вода с лимоном - тухлая и со вкусом плесени. Спасибо, что не отравилась, Ужасное заведение. Девушки на кассе совершенно не приветливые.
Заказывала доставку и осталась очень приятно удивлена. Безумно вкусно! Огромные порции, котраые выглядят очень красиво. Крем-суп из шпината с горохом вообще выше всяких похвал, а ценник абсолютно адекватный. Приехали ооочень быстро, даже раньше озвученного времени. Упаковано максимально аккуратно, в крафт, ничего не пролилось и не раздавилось. Однозначно рекомендую, обязательно закажу ещё не раз! Успехов вам ❤
Вкусная еда и отвратительное обслуживание. Часто заезжаю перед работой взять себе обед. Каждый раз надо стоять и контролировать процесс сбора заказа из 2 блюд. То переспросят по 100 раз, кладут не то, медлительные, проборы могут забыть и тд. Все это занимает время, учитывая, что с парковками в этом месте очень плохо.
Все хорошо,часто туда захожу за кофе,как-то хотела купить слойку-предупредили,что вчерашняя,не стала покупать.А сегодня не предупредили,сейчас давлюсь вчерашней сухой слойкой с корицей за 170₽.Если вчерашнее продаете,то об этом уведомлять надо и ,как правило ,в современных заведениях на вчерашнее делают скидку.
Когда нахожусь возле центрального рынка всегда заходила в эту кофейню за вкусным кофе. И заметила закономерность - вас постараются обмануть. Первый раз решила, что девушка просто ошиблась, а после второго я уже внимательно сверяла сумму в меню прежде чем расплатиться. Так еще и говорят сумму, что отличается от указанной на 10-20р. Зачем это делают девушки за кассой остается только догадываться. Этот момент меня огорчал, но я продолжала заходить по пути за замечательным кофе навострив ушки. До инцидента, что произошел 25 сентября.
Зашла я за кофе с перцем чили. Пряный аромат очень уж радует меня этими осенними вечерами. Заказала кофе на альтернативном молоке, но не просто так, а по настоянию моего врача. И осталась ждать свой кофе возле кассы наблюдая за работой бариста. Тогда я и заметила некоторый нехороший ньюанс, что оставил неприятный осадок. Девушка берет молоко от брянского молокозавода игнорируя стоящее рядом кокосовое. После все же обращает на него внимание и добавляет туда же. За этим я не так активно наблюдала, так как была в активном шоке.
На мой вопрос как давно Брянской молокозавод производит кокосовое молоко девушка начала лишь делать удивленное лицо активно переглядываясь со своей напарницей. Не забыв выразить под нос свое недовольство. Они попробовали остатки кофе заверив меня, что напиток сделан на кокосовом. Однако, я своими глазами видела совсем другое. Я была единственным клиентом в это время и это не мог быть чужой заказ. Спорить я не стала твердо решив, что больше туда не зайду. Кофе я отдала подруге, что подтвердила, что если там и намешана молочная и растительная продукция, то чувствуется только первая)
Желаемая продукция вечером отсутствует! Тренируйтесь руководители заведения в вопросе обеспечения и поставок продукции!
В данное заведение захожу каждый день в период 20.12.24-12.01.25 г.г.-заявленной продавцом продукции купить не могу в виду её отсутствия!
Есть диетическое меню. Всё очень вкусно, доставка относительно быстро. Запечённые сырники и салаты🔥 Советую всем попробовать. Моти большие(больше, чем везде).
Еда нравится. Есть большой выбор, что выбрать на завтрак или обед. Простая, не жирная - это плюс для меня. Вкусные сырники, блины, супы. Кофе среднее. Не плохо, но пил намного вкуснее в других кофейнях.
Десерты не нравятся. Купил как-то 2 пп-сырка, были явно прокисшие. Не понятно, сколько они у них лежат в заморозке, пока не продадут. Наполеон - сухая непропитанная стружка слоенного теста с непонятным кремом, явно на растительных сливках. Раньше брал эклеры, были вкусные, сейчас все промокшие, ватные, вкуса нет совсем. Кажется, что изменили рецептуру крема, потому что вкус и текстура стали другими, но это так, догадки.
Протеиновые снеки фиткейк - гадость редкосная. Жирная плотная масса, которая не жуется и не тает. Зачем вообще такое продавать? По десертам - минус.
Обслуживание раз на раз не приходится, тут смотря на кого попадешь.
7 апреля продали подкисший веган-десерт из манго. Получено отравление.
За день до этого, навредили здоровью несвежими овощами, сделав плохой сок: сотруднику приходилось приримать усилия , чтобы из кучки подгнивших стеблей отобрать визуально нормальные. Самый зачерневший стебель был «незаметно» припрятан вниз, под другие стебли. Кому-то достанется еще более несвежий сок. Кажется, именно отсюда зарождается ложная нелюбовь к овощам , из-за которых возникает вздутие живота и проблемы с органами ЖКТ.
*прочел комментарии. дева с темными волосами и бесцеремонными эмошн-реакциями все еще работает там. ей там неуютно, отпустите человека на другую профессию. пусть каждый занимается тем, что ему нравится.
Я всегда покупаю здесь спринг-ролл с креветкой, он очень вкусный. Про напитки и сладости ничего не могу сказать, не покупала, я такое не ем. Неплохой борщ. С цезарем и оливье беда, это очень плохо. Но, судя по очередям периодическим, кроме спринг-ролла с креветкой есть много интересного, просто не на мой вкус. Желаю развития, формат отличный!
Большой выбор напитков (кофе, коктейли, …) есть выпечка и еда, хорошая по вкусу, но может слегка завышена по цене. Для меня главное качество и свежесть. Субъективно это все есть в данном заведении. Пользуюсь периодически.
Была в кофейне 29.09. Знаю, что здесь всегда вкусно, десерты и кофе хорошие, но в этот раз выпила кофе без удовольствия. Обслуживание настолько отвратительное, что не хочется больше приходить. Мало того, что бариста стоят с презрительными и кислыми лицами, они ещё и торопят в выборе десерта. Начинают принимать у меня заказ, я выбираю десерт, заходит новый гость, они переключаются на него, принимают у него заказ, а потом снова возвращаются ко мне. Клиентоориентированность никакая, просто принимать так заказы-неуважительно. Надеюсь, что организация прочитает отзыв и проведет беседу со своими сотрудниками.
Вистериа кафе плюсы:отличный дизайн ,вкусные напитки,все на высшем уровне,атмосфера всегда дружелюбная
Минусы: десерты на которых стали экономить,(корзиночки фруктовые,теста меньше ,крем чиз просто ужас,не рекомендую)
Раньше брали,теперь не покупаю
Одно из любимых заведений для правильного легкого завтрака или ужина. Самый большой выбор ПП блюд, напитков- при этом разнообразно и достаточно вкусно. Вежливый приветливый быстро обслуживающий персонал. Чистота. Рекомендую!
Заказали напитки с подругой слишком много льда, в напиток не добавили криспи. При просьбе заменить тапиоку на джус боллы в кофе было чтото вроде шутки на тему того что надо ещё больше меню сделать из-за того что люди придумывают новые напитки, (хотя в меню есть выбор тапиока или Джус боллы) а у них потом недостача, раньше такого не было и варианта кофе с джус болами там нет. Люблю вистерию но ситуация не приятная
Цены очень завышены, боулы ужасные, сухие и есть там нечего за 400-600 рублей. Им цена максимум 200 рублей. Цены слишком завышены! И персонал всегда недовольный ходит
2
Show business's response
M
Maria I.
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
Здравствуйте, я частый гость в wisteria, просто обожаю Рафы здесь и выпечку. Но обслуживание хромает и расстраивает очень сильно, иногда попадаю на милых хороших девочек, которые улыбаются, но очень часто попадаю на девушку с длинными темными волосами, которая общается с клиентами так, будто ей все должны, заходишь и сразу настроение портится от того, что с тобой здороваются с закатыванием глаз.
Я очень надеюсь, что мой отзыв прочитает начальство, и проведут беседу с сотрудниками, потому что все вкусное, все супер, но когда с таким настроением тебя встречают, больше заходить не хочется….
Узнали про новое бабл меню, пришли втроем, нам пробивают 2 напитка и девушка говорит на третий , что топиока закончилась. Почему нельзя было сказать это заранее если было видно что выбираем и заказываем втроем🥹
Топиока оказадась недоваренная, подумали ну может в этот раз,оказалось нет, захожу который раз и одно и тоже .
Сами напитки вкусные. Но обслуживание отталкивающее, в какую смену придешь как повезет😩
Все быстро и вкусно)
Персонал приветливый и вежливый.
Внутри есть один столик и пару столиков снаружи, так что большим количеством посадочном мест похвастаться не могут
Отличное кафе-огромный выбор необычных изысканных блюд как для перекуса ,так и для полноценного обеда. Есть супы и десерты, роллы, боулы, салаты, сырники, блинчики...
Так же веганское меню!
Сегодня 13.03.24 года заказали еду в вашем кафе.Буду краткой _осталась голодной пришлось все выбросить . очень пересоленная и не вкусная еда.Повару 2с минусом . Не рекомендую заказывать еду в данном кафе.
Сложилось крайне негативное впечатление к данной конторе! Отношение к клиенту, не подобающее, хоть и здороваются и прощаются по сто раз! Ситуация заключается в следующем, заехав в воскресенье утром в кафе по адресу г. Севастополь, улица Генерала Петрова, д. 4, с желанием купить Сегодняшние сырники (которые готовятся именно в этой точке продаж), столкнулся с ответом продовца, что продать они мне могут только вчерашние с витрины (и по стоимости разницы со свежими нет), а те что готовятся сейчас, предназначены для другой точки продажи расположенной по адресу: г. Севастополь, улица Карантинная, д. 23 (что странно в отказе клиенту, какая разница где я их куплю). А мне очень было необходимо купить именно сегодняшние, вкусные сырники, я жертвуя временем поехал на ул. Карантинную и чтобы убедиться, что все будет хорошо, сделал заказ на самовывоз через сайт организации, мне перезвонил менеджер и уточнил заказ, я проговорил, что мне необходимы именно сегодняшние сырники, сказали что они будут, примерно через 40 мин, согласился подождать. Через 50 мин перезвонили, сказали что заказ готов, забрав долгожданные сырники и приехав домой, был огорчен тем, что меня обманули продав вчерашние сырники, которые уже были твердые и холодные, совсем не похожи на только что приготовленные! Не понятно такое отношение к клиенту и организация работы данного заведения! Возможно, что это именно мне так сегодня не повезло, но было бы не плохо, если бы владельцы кафе или управляющий обратили внимание на такие моменты в работе!
Понравиться всем! И тем кто на ПП и тем кто любит вкусный кофе и свежий круассан) Удобный график работы. Есть доставка. Всегда только свежие продукты!!!
Очень вкусно и из свежих продуктов. Прекрасно, что указывают калорийность блюд. И очень хорошо, что открылось кафе на Приморском бульваре. Частенько за супчиками забегаю. На фото спринг-ролл с креветкой.
Все вкусно , обслуживание отличное ! Ценник ну в принципе для центра города почти миллионника нормальные!) в блюдах максимально все свежее и полезное !!!!
Ролл с семгой 🔥 лучше чем везде! Ничего лишнего, много зелени и рыбки!!!! Мне оч понравилось
Show business's response
Lana_Cuse
Level 14 Local Expert
May 1
Ужасное заведение, бариста очень уставшие и агрессивные, ценник конский! За сироп плюс 60 рублей, с ума сойти, еще и не вкусно;(((
Vera Malikovska
Level 8 Local Expert
May 5, 2024
Небольшое уютное кафе, очень вкусные лимонады) Девушки очень вежливые и всегда подскажут, если возникают вопросы
Show business's response
A
Anonymous review
March 3, 2022
В кафе не была, заказываем обеды в офис.
Сотрудники привередливые, к еде ни разу не была нареканий! Ассортимент шикарный.
Доставка всегда вовремя, и это замечательно, потому что порой другого времени пообедать у сотрудников просто нет!
Сдачу заранее готовят и привозят в отдельно упакованном пакетике! Спасибо Вам! Отличный сервис для Севастополя, очень отличается от всего, что здесь есть!
Самое любимое место в городе👍🏻
Очень вкусный кофе и чай собственного приготовления.
Всегда есть, чем перекусить.
И очень классно, что появилась доставка, там более расширенное меню.
Приятная атмосфера ,отзывчивый персонал и очень вкусный кофе. Очннь много вкусной, а главное полезной еды. Ребята, желаю вам только большего развития и раширения сети за пределами Севастополя, а может даже и Крыма❤❤❤
Моё самое любимое кафе 😍😍😍
С момента открытия не изменяю )) кофе один из лучших в городе 😚
Ну и большим плюсом считаю ПП еду и десерты ) люблю их Овсяноблин с индейкой и Запеканку с вишней ❤️