Wise Royal SPA
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
189 reviews
March 2
Посетили данный СПА 27.02.25, остались в полном восторге)
Из плюсов: красиво и уютно, чисто, был оказан полный спектр услуг из указанных в сертификате, вежливый и внимательный персонал.
А теперь подробнее : с самого начала встретила очень милая девушка на ресепшн, обсудила с нами все детали и пожелания, противопоказания и тд
Далее нас встретила мастер Галина и к ней присоединилась мастер Рая.
Сеанс начался вовремя, никаких задержек)
Хамам - шикарный)) девушки мастера на всех этапах интересовались самочувствием и удобством, так же предлагали и воду и разные масла ( не за доп плату), так же и все принадлежности (халаты, полотенца, тапочки, трусики, гель для душа, шампунь, фен) всегда были в доступе и можно было спокойно помыться после той или иной процедуры . После хамама перешли в свою комнату, начался массаж, обёртывания и тд
Тут опять же, Галина и Рая - мастера своего дела, все очень качественно, все пожелания выслушивались и учитывались. Естественно, именно благодаря этим девушкам и сложилось настолько хорошее впечатление. Ведь сервис может быть хорошим, но если с мастером есть какой-то дисконнект - уже не то. А тут все сошлось))
После всех процедур нам дали время собраться, не торопили и далее проводили к завершающей "процедуре" )) это шампанское и фрукты) тут так же уточнили, какое шампанское предпочитаем, накрыт был красивый столик прямо у панорамного окна, мягкие диваны, красивый интерьер. В общем - впечатления супер, 100/10, обязательно придем ещё )
Галина и Рая - лучшие)
1
2
January 7
Посещала спа этой сети на Невском проспекте, д. 170. Из положительного могу отметить только массаж тела, сделанный мастером в рамках спа программы. Отлично проработала мышцы, помогла на время забыться и отвлечься от всего остального. Остальное - ацкий ад, никакой связи со спа. Ничего к моему приходу не было подготовлено. В комнате для массажа холодно, хотя программа предусматривала обертывание. Обогреватель включили только после моей настоятельной просьбы. Вынуждена была начать программу с прогрева в бочке, потому что очень хотелось согреться. В бочке плавали непонятные коричневые пленки, видимо плохо промывают резервуар после использования. Пока грелась в бочке по стене демонстративно промаршировал таракан, видно было что торопился, холодно же ж. Была голая и без телефона, сделать селфи с ним не удалось. Полотенца и халаты холодные, никто ничего не подает и тем более не греет - вылезай из бочки и иди мокрая по холоду до халата и полотенца. Шапочки для душа бракованные, растянутая резинка не удерживала волосы, заменить отказались, объяснив что они все бракованные и других нет. Предложили выбрать эфирные масла (но это не точно) для программы, при этом никаких знаний об их противопоказаниях и способах применения мастерам неизвестны, про аллергии спрашивать вообще нет смысла при таком раскладе, да там и имя мое не запомнили даже, не то что бы на аллергии обращать внимание ))) Наверное, скорая быстро приезжает на Невский ))) Масла свои сами себе выписывайте, ароматерапевты, прости Господи! )))
После программы отвели в уставшую комнату отдыха на чай. На подносе под блюдцем обнаружила фантик от конфетки - то ли мою конфетку не донесли и сожрали, то ли от предыдущего клиента остался, то ли тот таракан за ней торопился и успел. Надеюсь, чашка была чистая. Ребят, вы не в себе что ли? ))) Это никакой не спа, а массажный (или другой) кабинет неизвестно для кого. Прошла всю программу до конца только чтобы посмотреть насколько далеко здесь готовы были зайти в качестве своих услуг. Теперь есть что рассказать друзьям и коллегам про то «как я провел новогодние каникулы» ))) Все восторженные отзывы здесь, видимо, написаны работниками заведения, для новых «искателей приключений». Работники так и не поняли, что клиент ушел в недоумении, поэтому попросили написать отзыв. Написала :) Директору большой привет и новых вершин в его чудесном бизнесе!
6
November 27, 2024
Плюсы:
Очень красиво и уютно внутри
Доброжелательный персонал
Процедуры понравились
Критика:
- один душ в комнате для двоих это неудобно
- неопределенность. Вам стоит более детально объяснять клиентам что им сейчас делать. Потому что у нас часто были моменты что мы стояли и не понимали что делать. Или, например, нам когда делали массаж в комнате был еще один человек. Что это за человек нам никто не сказал
- предлагать мужчинам надевать эти одноразовые стринги - это странно. Я отказался их надевать, из-за чего персонал во время процедур выдумывал как бы меня прикрыть, чтобы мне было комфортно. Хотя стринги то ваши вообще в сеточку — все равно все было бы видно. Я считаю, вам стоит придумать менее унизительную альтернативу для мужчин
- оплата ДО процедур выглядит как попытка быстрее забрать деньги у клиента. Уважительнее к клиенту было бы спросить все ли ему понравилось, а уже потом брать за это деньги
Несмотря на перечисленные недостатки, посещение нам понравилось!
2
1
April 28
Посетила данный СПА салон и осталась в полном восторге!
Очень приятная атмосфера вежливый персонал. Чисто приятно пахнет, комфортная температура и освещение.
Очень понравилась в работе массажистка Галина .
Рекомендую сходить не пожалеете!
1
August 20, 2024
Восхитительный салон!!!
Я всегда первым делом смотрю на чистоту и интерьер. Все просто идеально, мне очень понравилось!
Мастер была Галина, сделала все прекрасно. Промяла каждую мышцу, я блаженствовала.
Почему не 5:
1. в номере сьют для двоих было слышно, как работает стиральная машинка за стеной. Надо подумать, чтобы убрать этот звук. Несколько уменьшает этот факт комфорт.
2. Массаж начинался со стоп. Но я бы начала с омовения или хотя бы мокрым полотенцем протерла ступни. Или предложить гостям самим вымыть ступни, предоставив красивый таз с мыльной водой.
Это единственные моменты, которые бы стоило учесть для гостей
Благодарю за ваш салон
3
3
March 26
Была в начале февраля, мастер Ирина. Осталась очень и очень довольна работой и сильными руками Ирины!))
Массаж был очень качественный, даже превзошёл ожидания. Спа процедуры тоже очень приятные. И приятно порадовали чай и сладости в конце. Благодарю за качественную работу!
1
1
April 8
Шикарный салон. Брала программу "Краски Таиланда" и кедровую бочку. Последнее - впервые в жизни. Но опыт понравился. Все в одном зале: бочка, душ, массаж. Вкусный зеленый чай с сухофруктами после.
Расположение удобное. Однозначно приду еще.
1
July 14, 2024
Отличное место, просто отличное. Кроме интерьера и вежливого персонала очень порадовали мастера: Нина и Валентина - выше всяких похвал. Ходил туда на свой День Рождения с супругой. Я вам скажу, у меня возникло такое чувство, что Нина обладает каким то сверхъестественным чутьем. Она не просто знает как сильно и долго надо нажать, она владеет этим в совершенстве. Казалось бы ещё чуть-чуть и будет много, чуть меньше и хотелось бы побольше. Нина чувствует как сильно и долго надо. Это потрясающе. Большое спасибо, обязательно приду сюда ещё.
Был в этой же сети на Невском, но тут понравилось больше. Больше места, уютнее
2
2
February 14
Конечно не с чем сравнивать, но как мне показалось все очень хорошим и достойным , и по приятный ценам , понравился очень хороший и отзывчивый персонал
Из минусов , не было для девушке выпрямителя для волос , не знаю как он называется 😶🌫️, а так минссов больше не находил
1
January 22
Честно сказать я в сомнениях на счёт оценки. Ходили с мужем на спа с днем рождения. О том что у нас в программе включено шампанское фрукты и маленький фуршет Нам пришлось напомнить, ибо они забыли. Подали в разных бокалах уже выдохшееся шампанское, фрукт был один.
Само спа - бочки это супер, кроме вони. Полотенца что кладут внутрь воняли ужасно, они ещё нагреваются и вонь усиливалась. Далее мне молодой человек делал массаж, я два раза получила по голове когда он старательно растирал спину стоя передо мной. Между процедурами были перерывы, и он забывал подавать мне подушку. (Девушка делавшая массаж мужу не забывала)
И самое разочарование это доп процедура. Мы очень хотели массаж стоп. Массаж стоп шёл ровно 3 минуты, половину из который разминали ахилесову пяту. Не берите доп процедуры!!!!
Цель отвлечься в целом была достигнута, но есть многовато НО для полного расслабления.
December 15, 2024
Мы пришли спонтанно на парный массаж , был уже вечер и видимо это повлияло на качество массажа. Сложилось впечатление что мастера не очень были этим довольны, и сам массаж получился очень посредственным.
Соглашусь с другими отзывами, что интерьер очень приятный, особенно понравилась зона отдыха с панорамными окнами, подача вкусного чая в медном чайничке, комфортная атмосфера. НО как говорится дьявол кроется в деталях! Такие мелочи как сломанный держатель для душа, отсутствие полки для средств гигиены (приходится нагибаться и брать их с пола), немного портят настрой. Большой яркий телевизор, это скорее минус чем плюс, даже с закрытыми глазами было ярко.
Спокойная музыка мне показалась слишком громкой. Друг друга было не слышно.
Итого: как сказал болельщикам один известный футболист, после проигрыша , "ваши ожидания это ваши проблемы"
Я ожидал тайского колорита. Но кроме интерьера, тайского ничего нет.
Думаю со мной согласятся многие, кому есть с чем сравнивать.
1
March 12
Сделала подарок своему любимому, купив нам спа программу на двоих. И очень пожалела об этом. Те фото, что прикреплены к объявлению это второй этаж, а нас отправили на первый, который на спа не похож совсем. Даже вспоминать не хочется, что было.
22 февраля, в у них на экране транслировались новогодние картинки, которые рябили в глазах. Очень много поломанные вещей в кабинете (у обезьянки на настольной лампе сломана рука, некоторые лампочки перегорели и видимо менять их никому не надо, у столешницы отломан кусок, на столе стояли баночки от анализов, в которых были какие-то крема наверное)
Смешно сказать, но массаж и скраб был в одном кабинете, а душ в другом и нам нужно было в скрабе и полотенце пройти по коридору - фу.
Душевая кабинка - отдельная история. Там сначала текла только холодная вода, правда потом всё-таки потеплело, но в этот момент я поняла, что вода копится в поддоне и не уходит... Я боялась, что она уже на пол польется....
Оказывается, для них это нормально
Больше и писать не хочется... Но было ещё много неприятного.
Испорченный вевр и потраченные деньги зря. Не рекомендую
1
December 20, 2024
Хорошее обслуживание, внимательный персонал. Размяли, расслабили так что я иногда засыпал! Интерьер соответствует направленности салона. Чисто и опрятно!
1
December 7, 2024
взяли программу день спа в подарок, заплатили не малые деньги. по итогу:
1. были записаны на 13:00 взяли только в 13:30, по итогу мастер очень торопилась все время, торопила, тк у нее уже начиналась другая программа, наша ли это забота..?
2. половина процедур выполненнми не БЫЛИ!!!!
обёртывание не сделали, компрессы для рук и ног не сделали, массажа головы не было, вместо 2 масок для лица сделали одну, завершающего спа ухода НЕ БЫЛО!
в принципе мастер очень поверхностно и в торопях выполняла все, отговаривая от процедур которые есть в программе никому не рекомендуем данное место, больше не придём, это был подарок на день рождения, остались не довольны.
4
December 13, 2024
Подарили мне сертификат на день рождения на комплекс «я и ты»
Мы вдохновленные пошли.
Спойлер: мои ожидания разбились об реальность.
Сразу скажу, что я не особо привередливый человек, но.. дальше очень много НО😅
Начну сначала:
Отвели в просторную весьма симпатичную комнату, где посадили в ванну и принесли шампанское (кстати очень не вкусное). Это ванна, не джакузи. Просто ванна с пеной. И вот вы там минут 20 отмокаете в тишине, музыка где-то только на рецепшене расслабляющая.
Далее нас попросили собрать все свои пожитки: вещи, полотенца, обувь, халаты и переместиться в менее просторную и симпатичную комнату.
Зачем? Я так и не поняла, в той тоже было 2 кушетки)
Окей, перемешаемся, ложимся, начинается массаж. У меня это был максимально энергосберегающий массаж со стороны мастера, просто легкие поглаживания… Какой смысл от такого массажа, мне не очень понятно.
У молодого человека было получше, его хоть помяли немного.
Дальше начинается беготня, то за маслом, то за маской, то еще за чем нибудь, вы просто лежите лицом вниз в отверстие в кушетке.
Массаж камнями: горячие камни легонечко проехались по мне. Все. Никаких там техник, нажимов.. и снова просто погладили, ну еще немного обожгли.
Кстати, вот в этой комнате была музыка! Из телевизора, прикиньте! Я такого давно не видела)
Помимо музыки еще и хрипы дешевого динамика + звуки дрели за стеной (но это не к салону вопросы наверное)🥲
Попросила выключить вовсе, терпеть больше не могла.
Повторюсь, у молодого человека был мастер лучше, он остался недоволен только сервисом и отсутствием атмосферы.
Вроде стилистика неплохая, но с сервисом и атмосферой провал.
3
March 10
Потрясающее место! Только тут у меня получается полностью расслабиться и отключиться от мыслей о работе, проблемах и суете. По своему опыту скажу - полтора часа мало! Надо идти на полный комплекс, часа на два с половиной.
Мастера прекрасные, чуткие. Девушка на ресепшн - само очарование.
У меня только позитивные эмоции после посещения. Спасибо вам, я обязательно вернусь!
1
April 24
**Разочарованы посещением**
Решили отметить годовщину в вашем спа-салоне, но, к сожалению, остались крайне недовольны.
Мастер Ирина встретила нас без должного внимания и профессионализма — такое ощущение, будто мы пришли к ней в гости, а не на платную процедуру.
Могла бы хоть улыбнуться .
О массаже сложно сказать что-то хорошее: он больше напоминал легкие поглаживания одной рукой, в то время как вторая была занята телефоном. Это просто абсурд !
Когда я поинтересовалась, все ли в порядке, может быть сильная усталость или отсутствие интереса к этой работе ? Мастер сказала , что это РЕЛАКС массаж . Условно чего я жду? Если честно, так я делаю массаж своему годовалому ребенку, но уж точно не ожидала подобного уровня в заведении с вашими ценами.
Часто ходим в спа , всегда заполняем анкету на входе , где указываем предпочтения и противопоказания.
Ни- че-го тут не было, даже не предложили какую -нибудь анкету .
Очень жаль, что такой особенный день был испорчен. Хочется верить, что это единичный случай, а не стандартный подход в вашем заведении.
( ко второму мастеру вопросов нет , старательно выполнял массаж мужу . Спасибо )
1
April 24
Хорошо и качественно делают спа процедуры. Удивило индивидуальное отношение к клиентам. С пониманием и с предложениями решать вопросы, которые возникают из-за нас же. Однозначно будем ходить только сюда.
1
January 31
Не понравилось совсем.
В одном помещении и массаж и раздевалка, там же, за дверью стеклянной хамам, он же служил душевой, душ приходилось одной рукой держать, другой пытаться смыть масло... Чай подали тоже в это же помещение и пили его стоя, или сидя на массажное столе. Массаж головы - ужас, я была вся в "колтунах".
Массаж лица - 10 минут, и абсолютно не правильно (я-косметолог).
Лужи на полу такие, что пришлось одеваться с трудом, чтоб ноги были не мокрые....
В общем, программа называлась "путешествие в Нирвану"... Но это был удар по нервной системе.
Не рекомендую от всей души (((
4
October 14, 2024
Атмосферное место !спасибо Нине за массаж!все прекрасно!вообще люблю ЖК Легенда за то,что можно найти всё необходимое и массажный салон и стоматология Улыбайся и салон красоты Brega club где работают лучшие мастера !всё в одном локации)
2
December 8, 2024
Комфортная отмосфера. Изысканный интерьер. Уникальные прцедуры. Отзывчивый, внимательный и профессиональный персонал. Спасибо за заботу о нас!
March 24
От владельца спа-комплекса внизу узнали, что многие посетители путают его заведение с одноименным спа, от этого нередко возникают путаницы при поиске данного салона. Внутри чисто, ограничено время по выбору масел (15 масел за 3 минуты), есть премиум за доплату.
Массаж слабенький, сломалась колонка, включили телефон с музыкой.
к чаю дают шоколадные шарики… (уровнь заботы о фигуре топ)
Цена средняя, но я бы сюда не вернулась.
February 20
Обслуживание, массаж, атмосфера, подготовка все на высшем уроне. Огромное спасибо за такое расслабление хочется сказать Лане и Любаве. Девушки, это было потрясающе!
1
April 29, 2024
Была на спа-программе "День красоты", всё понравилось, интерьер, атмосфера и главное мастер - Любава - очень старательная и душевная, несмотря на небольшие заминки и неполадки всё сгладила, проявила максимальную клиентоориентированность и заботу. Рассказала, что входит в программу, что меня ждёт, уточнила, какие у меня есть пожелания, словом, смогла удовлетворить мою внутреннюю привереду :) Отдохнула душой и телом!
2
2
December 25, 2023
Атмосфера шикарная эстетичная успокаивающая , если честно очень люблю такие места . Бесплатная парковка , очень вкусно пахло , отличный персонал мне встретились три довольно приятных , и улыбающихся девушек это были Екатерина , Светлана и Аюна . Я пришла на массаж с болью в спине и ногах после у меня спала боль но ещё немного осталось , делали массаж нежно и профессионально . Очень расслабилась Очень понравилось СПАСИБО БОЛЬШОЕ ПЕРСОНАЛУ !!!💗💗
очень хочу ещё придти и обязательно приду !☺️💗
1
1
November 17, 2024
Вопреки всем отзывам, мне безумно понравилась спа программа, все было очень деликатно, администраторы очень вежливые все мастера тоже, очень внимательные! Массаж был отличный перестала болеть спина!
2
September 2, 2024
Замечательное место . Выбрала сеанс массаж « аромапутешествие » . Очень красиво место при входе сразу . Девушка на ресепшене предложила ознакомится с маслами и выбрать ароматы , которые будут использованы в массаже . Далее меня передали массажисту Павлу . Он очень все деликатно и понятно объяснил где что расположено . Сперва по программе был хамам , после начался массаж , Павел все уточнил по желанию по силе массажа . И начался замечательный массаж расслабления . Промасировал все тело ! Все очень понравилось ! Осталась очень довольна . Давно так тело не расслаблялись каждой клеточкой . Ну и в конце чайная церемония тоже приятное завещание !
1
November 29, 2024
Были на программе «Баунти»
Хотели получить райское наслаждение-а получили мастера Любаву.
На протяжении всего массажа было полное ощущение, что человека впервые поставили делать массаж. Все движения резкие, сильно давила пальцами, иногда и царапала ногтями.
Всю процедуру задавала какие-то нелепые вопросы, видимо пыталась отвлечь внимание от своего «массажа»
Бегала,суетилась, то включала свет в кабинете, то просто ушла не сделав массаж головы и не сняв маску с лица.
В программе было указано, что в начале прогрев на выбор:либо в хамаме, либо в кедровой бочке.
Видимо, на выбор самого салона.
Мы хотели в бочку, а нам сказали, что готов только хамам и если хотим в бочку, то в ней сможем посидеть уже после массажа. Хотя смысл разогрева уже после массажа?
Это бог с ним.
Были какие-то вопросы-претензии из разряда «почему вы не взяли с собой полотенца? Я же сказала взять» (когда сказала-не очень понятно)
«Что вы так на меня посмотрели?»
И тому подобное.
В целом всю программу в какие-то моменты было полное непонимание что вообще делать и когда придет мастер
Минут 10 лежишь просто голый ждешь мастера-очень расслабляет
Финальной точкой было то, что не принесли чай, который обещался
Администратор попыталась убедить, что мастер «забегалась»
Но в момент когда мы вышли в коридор устав ждать этот чай-мастер просто сидел нога на ногу в общем коридоре
Впечатления ужасные, не рекомендую
5
April 1
Подарила маме сертификат на день рождения,атмосфера оочень хорошая,приятный персонал.
мама осталась очень довольной❤️🫶🏻
1
April 23, 2024
Отличное обслуживание, очень вежливый и внимательный персонал, профессионалы своего дела. Классные и не дорогие программы. Очень понравился массаж лица горячими камнями, обертывание, большая ванна. Дизайн салона продуманный и стильный, очень приятно находиться в таком месте. Очень советую!)
1
1
November 12, 2024
Супер! Постоянно ходим с супругом в разные спа, были в этой сети, но в других филиалах. А здесь и рядом с домом, и так же отлично по качество. Рекомендую всем хотя бы раз в месяц ходить на какие-нибудь парные программы.
1
September 19, 2024
Записались с подругой в этот спа салон, т.к.отзывы хорошие на сайте бумбейт (сайт с купонами на скидку). Хорошо что не пришли без купона, было бы ещё более обидно за потраченное время и деньги.
Хотели отпраздновать мой День Рождения с удовольствием. И какое счастье, что не в сам День рождения пришли, день был бы испорчен.
У нас была программа для двоих романтика. Начаться все должно было с кедровой бочки. Одна из 2х бочек была не включена,т.е.холодная. Надо было ждать пока она прогреется. Долго. Практически на полчаса все сместилось. Я предложила пойти в хаммам (в программе на выбор ванна, бочка или хаммам. Выбор без выбора), но и он был холодный и тоже надо было подождать. Ладно. Массажисты были женщина и мужчина. Об этом тоже не предупредили. Мне было мах не комфортно. Я выбрала женщину. Могу сказать, что массаж делать она не умеет. Да, она старается, да молодец. Но это что угодно, но не массаж. Мне постоянно было не комфортно и хотелось уйти домой. Ко всему прочему, ей нужно научиться молчать. Комментарии об моем изуродованном теле вообще неуместны, бестактны и неприличны. Массажисты постоянно ходили туда-сюда, суетились, открывалась дверь в коридор, солнце светило в глаза. Мы часто оставались просто лежать и ждать (я не говорю про момент обёртывания). Программу моя массажист не доделала и вышла. Видимо, моя реакция ей не понравилась. Доделывал мужчина. Ничего плохого сказать не могу, он старался и я смогла более-менее расслабиться.
После нам сказали принимать душ, одеваться и выходить в коридор на чай. Чай был вкусный. Обстановка в коридоре тоже приятная. Правда рядом ходят мастера. Но все красиво и со вкусом сделано, видно, что владелец вложил душу в салон.
Фрукты к чаю были твёрдые. Но это мелочи. В клубнике оказалась сонная муха. Я её сфоткала даже, она ползала и не собиралась улетать. Показала админу, админ сказала, что ЛИЧНО накрывала на стол и мухи там не было. Видимо это я её принесла с собой на спа и сфоткала на клубничке для антуража.
Оплата не проходила. Удалось оплатить только с 3 раза и то переводом.
Хочу сказать, что свои обязательства по оплате я выполнила. Но я мах недовольна услугой. Никакого расслабления, удовольствия и отдыха не получилось. Настроение испорчено до конца дня.
4
February 16
Девушка ходила по сертификату на спа, подарок на 14 февраля. Пришли в салон, был только 1 мастер, мужчина (о чем нас не предупредили, попросить другого мастера нельзя). Процедуры были оказаны более менее, но мастер отпускал различные комментарии насчёт фигуры девушки, из-за которых ей было некомфортно. Не рекомендую.
1
January 16
Хочу поделиться своим опытом посещения салона на Дальневосточном. Спойлер: со мной случился лучший массаж и сервис в жизни! Дело было вчера, 15.01, в мой день рождения. Внезапно было принято решение сходить в спа, отдохнуть душой и телом. Салон искала в Яндекс картах, главным условием было «рядом с домом». Бегло ознакомившись с сайтом, поняла, что салон предлагает много разнообразных программ, разобраться самой и сделать выбор весьма сложно, решила позвонить напрямую в салон. На мой запрос администратор любезно и оперативно сориентировала по возможным вариантам услуг, выбрали программу и время. Порадовало, что место для записи нашлось уже в самое ближайшее время. Попадая в салон, вы оказываетесь в безумно приятной и расслабляющей атмосфере с самых первых минут. Обслуживание и сервис на высоте. Сотрудники общаются максимально вежливо, с чувственной заботе о клиенте. Само помещение для спа процедур и массажа очень красивое, чистое, невероятно стильное (как и весь салон в целом), там царит атмосфера востока, наслаждения и расслабления. Играет очень спокойная музыка, приятно пахнет. В мою программу входила разогревающая бочка, массаж тела и японский массаж лица. Отдельная благодарность мастеру Галине! Это невероятный профессионал своего дела. Моя жизнь разделилась на до и после вчерашнего посещения сеанса массажа. Я всегда думала, что массаж это «не моё», но оказалось, что я просто не была у «таких» мастеров. Она работает руками и пальцами так, что сложно поверить, что это делает человек, а не аппарат!))) Прорабатывает каждую точку и зажим таким образом, будто имеет рентгеновское зрение) Я в полном восторге!) Я крайне рекомендую этот салон к посещению!) Обязательно приду ещё!) Спасибо за Вашу работу, процветания Вашему бизнесу и довольных клиентов!)
2
September 10, 2024
Записались с мужем на мой день рождения на программу "Ты и я"Пришли к назначенному времени.Администратор совсем не приветливая,остальной персонал бегает и наводит суету.Меня это все насторожило,но очень жаль,что мы не ушли сразу.В итоге прождали еще минут 20 точно и нас пригласили на процедуры.О том,что их будут проводить мужчина и женщина нас никто не предупредил,хотя нужно бы.Шампанское принесли когда мы переодевались,хотя можно было это сделать заранее,в общем сразу сложилось впечатление,что нас никто не ждал.Массаж это отдельная история,я вообще не поняла,что это было.Мужу повезло больше,массаж сделали хорошо.Меня все время все раздражало и хотелось быстрее уйти.В помещении невероятно душно и полотенца,которые накрывали при массаже были очень влажные,в итоге я их просто скинула с себя.Массаж лица,без предварительной проработки шейной зоны в итоге привел к тому,что когда я наконец встала и посмотрела на себя в зеркало,то я просто заплакала.Мы быстро собрались и ушли,даже чай не хотелось попить,просто убежать.Администратора на месте не было,это ее и спасло,иначе мне хотелось разнести там все.Советую всем не смотреть на высокий рейтинг,а подробно изучить отзывы.Я испортила себе день рождения благодаря этому "спа салону".Никогда еще я не выходила из спа в таком состоянии.Не советую это место и сама буду обходить его стороной
11
2
April 16
сотрудники приятные,но отношение салона (или руководства) к клиентам говорит с самого начала приобретения. при покупке подарочного сертификата предложили купить конверт за 300р.
в итоге конверт оказался б/у)
хорошо что вовремя заметили…
сервис «на уровне»
1
November 28, 2024
Ставлю низкую оценку, т.к. в данном салоне столкнулись с обманом и несоблюдением договоренностей. С подругами очень тщательно выбирали салон, заранее уточнили, возможно ли, чтобы процедуры проводили мастера женщины? «Да, конечно, мы всегда учитываем пожелания клиентов». При записи озвучили наше пожелание, причем сказали, что для нас это очень важно. Накануне при подтверждении записи опять же озвучили про мастеров женщин. «Да, конечно. Ждём вас». Приходим в назначенный день и на стойке ресепшен узнаем, что один мастер будет мужчина! Ну как так??!! И это после того, как мы не один раз озвучивали, что нам это ВАЖНО? Если у вас произошли какие-то изменения или накладка, почему не предупредили нас??? Ответ администратора просто шедевр: «Если бы я вас предупредила, вы бы к нам не пришли». Вот такое отношение к клиентам и их пожеланиям! Ну пришли мы… но больше ни за что к вам не придём! И никому из знакомых ваш салон не посоветуем! Это чистый обман с вашей стороны.
6
December 2, 2024
массаж хороший, но не было терминала для оплаты, хотя я приходил заранее уточнить про программу и могли предупредить что в данным момент терминала не будет, я бы взял наличные, испортили все впечатление о месте, но массажисты прекрасны
January 24, 2024
Были с супругом на программе Романтика Спа+фуршет в салоне на пр.Чернышевского д.2. Получили огромное удовольствие от процедур,мастера Екатерина и Людмила всё делали качественно и хорошо. Только нужно понимать,что тайский массаж не про релакс,а больше на мой взгляд функциональный и активизирующий. В общем остались довольны, рекомендую 🔥👍
1
June 27, 2024
Посетила спа салон,всё очень понравилось!Вежливый персонал,уютно и атмосферно!Мастер Павел,профессионал своего дела!Была в разных местах есть с чем сравнить.Вернусь снова🤗👍
1
1
January 15
Очень понравилась спа процедура
Хамам отличный, спасибо)
Очень удобно так как работаю в этом же доме 👌
2
January 13
Очень уютный и демократичный спа.
Понравилось все: от кедровой бочки до прекрасного расслабляющего массажа
Атмосфера достаточно приятная и очень гармоничная
2
July 6, 2024
Ходили с подругой на спа программу "день красоты" заплатили 12 000, как я поняла из разговора по телефону, это сама долгая и крутая программа.
1. Администратор это просто капец, во первых никаких улыбок, только строгий покер фейс, когда мы вошли мне пришлось обращать на себя внимание, потому что она была занята телефоном, когда уходили пришлось тоже попрощаться самим потому что телефон важнее клиентов))
2. У нас было два мастера, две Галины. Одна очень милая приветливая, водила нас по процедурам. Вторая очень странная.
Массаж вторая делала как будто первый раз, во время массажа лица попала пальцем в глаз, и засунула палец мне в рот 🤪, вообще очень странный был массаж, со странными остановками, было ощущение что она засыпала во время процедуры.
3. Я не поняла что за пилинг был, я не поняла что за обёртывание было, нас просто помазали каким то кремом в минимальном количестве, который впитался за 1 минуту.
4. Ставлю одну звезду только благодаря хамаму, и первой Галине. Если бы не вы, поставила бы -500 ⭐️.
Ужасно.
5
February 6, 2024
Посетили с мужем данный Спа впервые!!! Были на программе "1000 и одна ночь для двоих".Нам все очень понравилось!!! Процедуры были очень приятные. Мужу очень понравился массаж лица и головы, тк делал впервые!! Единственное "но" , в описании процедуры было написано про ванну с шампанским, но к сожалению ванну нам не предложили.
Огромное спасибо мастерам Ольге и Артёму за их профессионализм, они сделали наш день!!! Мы получили Райское наслаждение!! Кто ещё сомневается, сходите не пожалеете!!!
1
November 5, 2024
Мы с мужем отдали 10000 рублей за непонятно что.
Под часа ожидания:не нагрелся хаммам!
Из-за этого сдвиг моей программы и оплаченный поход в хаммам за 1000 с лишним ,я провела там 5 минут .
Администратор не знает, что входит в программу.
Принесли мокрые полотенца с запахом .
Мастера бегают,постоянная суета,кто-то матом за стойкой говорит пусть все ждут ,у нас не работает бойлер.
За такие деньги это абсолютно неприемлемо,кроме интерьера плюсов не нашли.
5
October 27, 2024
Огромное спасибо всему персоналу и в особенности Артёму.
АРТЕМ ТЫ ЮВЕЛИР 😂
А если серьезно, то все ребята профессионалы, остаётся терпкое желание возвращаться сюда снова и снова, всем рекомендую!!)
1
November 17, 2024
Отказ оказание услуг и ввод в заблуждение.
Приобрели подарочный купон на биглионе, после записи на сеанс, за день до посещения нам было отказано в предоставлении услуг, якобы по причине перевода денежных средств, при этом активно пытались навязать посещение за полную стоимость, а то акция по купону скоро закончится.
Служба поддержке биглиона полностью опровергла ошибок с их стороны и денежные средства переводятся после оказания услуг. И действие купона заканчивается через три месяца.
1
June 22, 2024
Единственное спа в городе, где не понравилось ничего. Брали программу "премиум". Изначально нас направили на разогрев в ванную, где мы провели 40 минут (вся программа рассчитана на 120 минут). К нам не приходил ни массажист, ни администратор, были предоставлены сами себе. Спустя 40 мин я дошла на администратора и уточнила, будут ли предоставлены ещё услуги? Тогда забегал массажист,проводили на кушетку для массажа, бегала греть камни, возвращалась, потом снова куда-то убегала, приходила и опять убегала. Массаж-одно название. Особенно "массаж" лица. Ну не умеете его делать, не ставьте его в услугу. Водить пальцами 10 минут по носу туда-сюда -это не массаж. Пытались поставить расслабляющую музыку, но в итоге включали по кругу одну и ту же мелодию.
В общем, первое спа, где я с нетерпением ждала окончания всех процедур!
Жалею,что приобретала подарочный сертификат в этот спа для подруги.
3
September 6, 2024
Когда мы с мужем впервые пришли в спа на дальневосточном мы были в восторге , нам понравилось все, особенно наши массажисты и сам массаж, но когда мы пришли сюда повторно желания вернуться не возникло. У нас были другие массажисты , которые не представились , массаж тела мужу не понравился совсем , а массаж лица не понравился нам обоим
January 2
Все норм. Хорошие процедуры. Массаж огонь. В бочке при нагреве по играм очень сильный жар. Просите чтобы заранее нагрели то температуры. А так , супер
1