Wink
Closed until Monday
Moscow, Vernadskogo Avenue, 41
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Closed until Monday
Directions
Prospekt Vernadskogo
247 m
Проспект Вернадского, 53
166 m
16 reviews
September 10, 2024
Подруга посоветлвала и я подключила в январе 2024 года. Пользовались до сентября, решила отключить из за того что списывалось автоматически с карты по несколько раз в месяц оплата. И тут то мы столкнулись с огромной проблемой отключения! И писали в техподдержку, и звонили на горячую линию. В техподдержке скащали это не мы, это ***, заблокинуйте карту с которой списываеться, хотя в банке подтвердили что это Винк. Оператор посказал как их отключить, как написать. Писала несколько раз, заявка на отключения принята, дождитесь подтверждение отключения, но сколько лет ждать, не уточнили. Деньги списались случайно, не успели перевести и Винк не подключился, И теперь каждый день повторно пытаются списать с карты! Отключить не реально! Не вздумайте подключать!
4
January 19
Не оформляйте подписки wink, 9.12.24г оформила пробную на 7 дней, что бы посмотреть что за сервис и как работает. В итоге не понравилось и в период бесплатного пользования отключила подписку, появилось сообщение «автопродление приостановлено». А не тут то было! Подписка продолжила свое действие и с моей карты начали списывать денежные средства. Карту удалить с приложения НЕ ВОЗМОЖНО пишет пока есть активная подписка удалить карту нельзя! Это мошенничество со стороны Ростелеком! Возвращать денежные средства отказываются. Добилась состава обращения на возврат, срок рассмотрения вышел, а ответ так и не получила и деньги не вернули!
January 12
Купил годовую подписку, повёлся на скидку, очень сильно пожалел, телевидение постоянно зависает. У меня интернет провайдер Сибирские сети и чтобы смотреть телевидение в реальном времени нужна приставка, то есть в самом телевизоре приложений уйма, но все по московскому времени, а у винк телевидение по кузбасскому времени, получалось что подписка дешевле, придётся покупать приставку, недаром говорят скупой платит дважды, короче одно разочарование и досада (без мата просто невозможно передать моё негодование 😡😡😡).