WineStyle
Business hours
Closes in 21 min
Directions
Yakhromskaya
259 m
Метро Яхромская
330 m
Information verified by owner
30 reviews
July 29
Никогда не думала, что напишу негативный отзыв любимому Winestyle, но, видимо, руководство расслабилось и начало нанимать в штат непрофессионалов.
Вчера, 24.07 я пришла в магазин в 22:58, я практически бежала, чтобы успеть купить вино, но в 22:58 дверь магазина была заперта.
Что ж, мой косяк, что пришла в последний момент, пусть на двери и указал график работы до 23:00 🤷🏻♀️ Я приняла это с грустью на душе:))
25.07 я пришла в магазин в 22:55. Спросила у продавца сразу, не закрываются ли они уже, пояснив, что вчера в 22:58 магазин не работал и был закрыт.
Продавец-консультант в грубой и хамской форме сказал мне "я вас разочарую, этого не может быть, мы закрываемся в 23:05"
Я не возражала, лишь подтвердила, что вчера было иначе, я смотрела на часы и дверь была закрыта, на что продавец вкинул "этого не может быть."
Окей, думаю я, и выбираю вино.
Продавец предлагает помощь, я быстро ориентирую его, какое вино пью, держу в руках бутылку и говорю, что оно мне нравится, но я хочу попробовать новое.
Молодой человек мне говорит "такого же нету". Я говорю, что такое же не нужно, порекомендуйте, пожалуйста, любое белое сухое, на что вновь слышу "оно у нас одно такое".
В итоге я самостоятельно беру с полки какую-то бутылку, спрашиваю "оно нормальное?", на что в ответ продавец говорит "уже 11, я не смогу вам пробить его, до свидания"...
То есть продавец магазина мало того, что не разбирается в винах, не заинтересован в помощи и продаже вина, ещё и всячески препятствовал мне, чтобы я успела купить товар (!)
Честно говоря, в данном магазины со мной случилось такое впервые; Абсолютно всегда до сегодняшнего дня я приходила к ребятам и с кайфом выбирала вино, они консультировали по ассортименту и предлагали попробовать что-то новое 🫶🏼
А тут какое-то отношение работника из-за которого мой семейный праздник был испорчен. Либо он намерено тянул время, либо просто не умеет работать...
От всей души прошу руководство отправить такого сотрудника на курсы коммуникации с покупателями, а так же на курсы по вину,
чтобы другие покупатели не разочаровались в магазине, как я сегодня...
1
May 4
Отличная сеть и именно этот магазин сети. Очень грамотный персонал. А главное ассортимент товаров и напитков. Многие из них можно приобрести только в этой сети, чем я и воспользовался уже несколько раз)
July 1
Отличная сеть. Хороший выбор. Главное - сразу завести скидочную карточку, тогда и цены становятся приятными.