5-го октября сделал заказ - две настойки производства "Алкон" Великий Новгород. Тот магазин, в котором они были, далековато, заказал, чтобы привезли в другой, поближе ко мне.
Письмо прилетело на е-мейл сразу: спасибо за заказ, с вами свяжутся.
В пятницу тишина, суббота-воскресенье - тоже, в понедельник во второй половине дня звоню сам.
Удивлëнная девушка на другом конце линии: а вам разве не звонили? Другой сотрудник должен был (это уже должно было насторожить, но я был настроен оптимистично).
Ладно, перезвонил другой сотрудник. Так и так, простите, но одной из заказанных позиций уже нетути (настойки Купеческой, заказ 190, если вдруг руководство увидит мой отзыв), осталась лишь Имбирная. Ладно, везите Имбирную. Договорились на четверг, в полдень я приеду: а ехать, на минуточку - из области, полтора часа! Да, да, ваша настойка в это время будет в магазине, честное благородное!
В 12-15 я вхожу в магазин, а настойку не привезли! Сервис "супер"! Два километра ходьбы под дождём от метро до магазина и обратно, время и деньги на дорогу - все впустую!
За неделю не могли привезти одну бутылку! В итоге имеют минус 700 рэ в кассе и плюс вот этот отзыв здесь.
В общем, я бы не советовал связываться с этим магазином, по крайней мере - если коснётся доставки.
Нервы целее будут :(
Сделал заказ в интернете на определенный алкоголь из наличия (указанного на сайте), пришло два письма с подтверждением о заказе....приехал в магазин на Радищева 26,а его(алкоголя заказанного) нет в наличии вообще !!! И ладно бы я жил за углом,чтобы в тапочках придти ,но проехать полгорода в пустую,это прискорбно. К персоналу в самом магазине у меня претензий нет,они нашли аналог,хоть и дороже, но организационная часть прохождения заказа от момента его бронирования на сайте и дальнейшего его прохождения,увы на твердую 2....