Хочу выразить благодарность компании Wilsream за отличную работу. Работаем с ними уже давно. Они просто прекрасно привлекают новых клиентов. Настоящие мастера своего дела!
Недавно начали работать с этими ребятами по совету друзей и не ошиблись в выборе. Продажи в нашем интернет магазине выросли на 18% уже и повысился общий рейтинг магазина в интернете, ждес еще более крутых результатов, продолжим сотрудничать бесспорно. Также понравилась скидка на первый заказ!
У меня свой интернет магазин.Обратилась в Wilstream по несколькими вопросам.Приобрела у них пару товаров.У компании высокий уровень профессионализма.Помогли мне в моей задачи. По возможности обращусь снова.
Остались довольны сотрудничеством в области развития направления интернет-магазина. Отправили заявку на сайте, получили консультацию оговорив все ключевые моменты, ожидания. Проработали ошибки и вышли на нужный уровень. На текущий день есть хорошая отдача, довольны обращением и держим связь по возникающим вопросам.
Отличная команда, работаю более года. Хочу отметить большой и дружный коллектив, гибкий график если нужно, бесплатные обеды. Зарплата два раза в месяц, по графику. Рекомендую!
Довольна сотрудничеством. Все операторы молодцы.
Обратная связь была получена своевременно и в полном объеме.
Планирую продолжать сотрудничество.
Вы всегда готовы услышать пожелания, а также помочь в любой ситуации.
Требовались услуги колл-центра для обеспечения качественного клиентского сервиса.
Вилстрим смог обеспечить нашу компанию сотрудниками, которые работали и по выходным, и по праздникам. Процесс работы проходил спокойно, никаких возражений нет. Менеджеры отвечали оперативно и подробно.
Проработав в данной компании 2 года,могу сказать, что очень дружный коллектив, при необходимости гибкий график работы, возможность работать дистанционно. Зарплата начисляется по графику, возможность получения премий и бонусов, лучших сотрудников также отдельно награждают. Компания работает на качество, постоянно растет и развивается, есть тренера, которые работают над качеством и культурой речи. От души рекомендую!!!
Вообще долго сомневались на счет привлечения кц. У нас сложный продукт. Но мы все обсудили и правильно поделили задачи между кц и внутри себя.
Еще мне хочется отметить менеджера проекта Оксану – она всегда готова помочь, с ней приятно иметь дело.
Надеюсь, вы читаете отзывы :)
Работал тут более года и хочу выразить огромное благодарство за работу в этом контактном центре. За году у меня не было ни одного конфликта с коллегами и в принципе я нашел там много друзей, Кормили нас бесплатно, что тоже мне понравилось. Зарплата солидная. Все супер!
Хочу сказать спасибо компании Wilsream за хорошую работу. Мы сотрудничаем с ними уже год. Они работают у нас на прием заказов. Сотрудники очень вежливые. Прекрасно работают.
Устраивает абсолютно все! Зарплату стабильно два раза в месяц получаю, стаж по трудовой идет, очень дружный коллектив . Еда очень вкусная к тому же бесплатная, не все могут хвастаться этим. Рабочее место удобное .
Посмотреть ответ организации
Ника Баринова
Знаток города 24 уровня
5 марта
Работала в этом контактном центре довольно продолжительное время. Хочу отметить доброжелательный, большой коллектив, всегда все подскажут и помогут. Зарплата выплачивалась стабильно и без задержек. Работникам предоставляли бесплатные обеды, мелочь, а приятно)
3
3
Посмотреть ответ организации
Светлана Ф.
Знаток города 14 уровня
17 апреля
Понадобилось организовать бизнес-мероприятие, поэтому обратилась в колл-центр Вилстрим.Мероприятие должно было быть большим и важным для меня. Зря волновалась и переживала, все прошло замечательно.Сотрудники все организовали,помогли составить программу и провести мероприятие. Еще они приглашали участников,напоминали о событии, помогали им добраться, а по завершению провели опрос по мероприятию .Буду еще обращаться к ним за помощью.
Вилстрим смог обеспечить нашу компанию сотрудниками, которые работали и по выходным, и по праздникам. Процесс работы проходил спокойно, никаких возражений нет. Менеджеры отвечали оперативно и подробно.
Работаю второй год, все утраивает, особенно вариант работы из дома. руководители всегда на связи, отвечают на любой вопрос. По доходу, все устраивает, как работаешь-так и получаешь, хочешь больше-работай больше.
Обращалась, в связи с потребностью в увеличении объёма продаж, заказав подключение горячей линии, информирование и поддержку клиентов. Желаемый результат был достигнут быстро, благодаря профессионализму сотрудников. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Д
Д.
Знаток города 9 уровня
11 ноября
Не знаю откуда такая оценка, но она явно завышенная! Очень пожалели, что начали сотрудничество с данной компании, не понравилось всё от начала организации и до самого завершения проекта! Всё очень долго, операторы банально не выговаривают слова, на предложения что-то улучшить, отвечают всё по регламенту.... Короче бедовая компания, оценка возможно накрученная!
Хочу сказать спассбо за сотрудничество и решение вопросов с моим интернет-магазином. Обращалась за консультацией в данный кол-центр, все детально объяснили и помогли.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Спирина
Знаток города 22 уровня
21 мая
Неоднократно обращались в эту компанию, ответственно выполняют поставленные задачи. Увеличили нам объем продаж и теперь у нас много новых клиентов. Услуги оказаны в заявленные сроки, качественно и в полном объеме.
Начали работать с данной компанией с лета 2022 года. Огромное спасибо всей команде за помощь в развитие. Отдельная благодарность Ферузе, Анастасии и Тимуру. Будем продолжать сотрудничество обязательно.
4
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Бунин
Знаток города 13 уровня
6 августа
У меня два интернет магазина, но в последнее время продажи слишком снизились. Знакомые посоветовали обратиться в данную компанию. Действительно, уже через неделю продажи снова пошли на лад, даже стали ещё больше. Очень доволен обращением, благодарю! ❤️
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Валерьевна
Знаток города 14 уровня
26 апреля
Обращались в данный контактный центр для обеспечения роста продаж в нашем интернет-магазине. Результат был заметен уже в первые дни работы. Действительно хорошая поддержка центра. Работа выполнена на отлично. Будем ещё иметь дело с данной компанией. Спасибо!
Недавно обратилась в кол центр и не пожалела! Помогли наладить работу с клиентской базой! Всё подробно рассказали! Теперь только пожинаю плоды!
1
Посмотреть ответ организации
Плотон Щукин
Знаток города 24 уровня
13 апреля
Обращался за проведением call опросов. Взаимодействие оказалось одним из наиболее выгодных по рынку. Работу провели скрупулёзную: разбили ца по группам / параметрам / характеристикам, фокус группа оказалась подобрана верно, жалоб (после проведения опросов) мне в фирму, от респондентов, не поступало. По телефону общаются корректно, полученным от них данным, лично я, доверяю. Сотрудничать можно.
На сайт зашел, уже звонки идут, предлагают обзвон. Навязываются. Не рекомендую
Эльвира Иванцова
Знаток города 30 уровня
17 апреля
Наше сотрудничество с Wilstream началось в прошлом году. За это время фирма показала себя как надежная и ответственная. Работой операторов довольны, хорошо обучены, выполняют поставленные задачи профессионально. Спасибо за качественный сервис, в планах дальнейшее сотрудничество
1
Посмотреть ответ организации
Григорий К.
Знаток города 11 уровня
27 февраля
Обращался в данный колл-центр для фирмы, сотрудничеством остались довольны. Ребята профессионалы и работу выполняю добросовестно. Никаких нареканий за всё время сотрудничества не было!
Очень нравиться работа в кол-центре. Саморазвитие (всегда разные направления в работе от медицины до IT направлений). Поставлена правильная речь. Большой коллектив. Постоянные тренинги по повышению квалификации. Бесплатное питание. Отношения с руководством напрямую- открытое и доверительное. В начале я пришла потому что офис был в шаговой доступности от дома. Немного поработав влюбилась в свою работу. Наш офис переехал, но я осталась, потому что меня все устраивает, как в плане работы, так и в плане окружения.
Я не так давно работаю в компании Wilstrem, с ноября 2021 года. Меня сразу приняли очень дружелюбно и тепло.Мне понравилось работать в этой компании, потому что я люблю работу связанную с общением с разными людьми.Это дает возможность познавать личность человека, что достаточно очень интересно.Во время работы так же проводятся интересные и полезные треннинги, можно многое познать и научиться красиво и граммотно ввести диалог.Так же приятно было что кормят два раза в день бесплатным и вкусным обедом.Обстановка и атмосфера в коллективе дружелюбная и приятная, что тоже не мало важно при работе, а руководители внимательные и заботливо-относящиеся к своим сотрудникам.Зарплату выдают два раза в месяц, что очень удобно и не менее приятно, так же раз в месяц разыгрывают бесплатно проездной билет ,,Тройка,,.Хотелось бы единственное улучшить качество гарнитуры, чтобы не слышать соседних коллег рядом.
Не надо тратить время на данный колл центр. Сроков для них не существует , просрочка договора это их второе имя. Сами нарушили пункт договора , что должны приступить к работе через 5 дней в итоге якобы начали это делать через 14 дней , когда актулаьность базы уже была нулевой. Сотруднкии путают инн с номера телефона , пытаются звонить на ИНН считая , что это номера , а потом звонят и говорят , что ваши номера не доступные.
Работаем с компанией Операторы со своими обязанностями справляются добросовестно, грамотны, вежливы , компетентны. В будущем надеемся на долговременное сотрудничество рекомендую колл-центр всем бизнесменам, кому такие услуги необходимы.
Работаю в колл-центре Уилл Стрим с октября 2021 года. За это время получила ценный опыт в сфере продаж. Продавать по телефону — это непростая задача, которая требует терпения, стрессоустойчивости, умения убеждать и коммуницировать с посторонними людьми. Это прекрасный опыт. Стабильная заработная плата, которую выплачивают дважды в месяц и никогда не задерживают, что для меня тоже является большим плюсом. Коллектив дружелюбный, все всегда готовы помочь друг другу, Удобное рабочее место, есть все необходимое для комфортной работы, 10 минутный перерыв каждый час и бесплатное питание, так же является преимуществом компании. Ну и конечно же прекрасный руководитель, который всегда ответит и поможет во всем.
Я сотрудничаю с данной компанией более 2-х лет. И могу сказать, что они ответственно относятся к своей работе. Стараются найти подход к каждому клиенту. Я по своей натуре дотошная и перепроверяю несколько раз. Но и ко мне нашли подход, поэтому я спокойно доверила им своих клиентов, уверенна, доведут до результата. Так же они занимаются поиском новых, что очень удобно. А вообще у них еще есть много разных услуг. Хочу посоветовать всем, если вы ищите лучших то вам сюда не пожалеете. Спасибо за сотрудничество!
Наша компания обратилась в Wilstream в самом начале пандемии, примерно в апреле прошлого года, нужна была срочная поддержка входящего трафика (прием входящих звонков), так как наш офис был полностью переведен на удаленку, как и многие в Москве. Wilstream полностью справился со срочной и очень важной для нас задачей! Высокий уровень подготовки операторов и SLA, детальная отчетность, быстрое реагирование менеджеров отдела реализации! Довольны сотрудничеством и рекомендуем Wilstream как добросовестного и высокопрофессионального партнера!
Wilstream- третий колл-центр, с которым мы работаем, и первый- с кем работаем хорошо! Профи своего дела, с первой минуты это чувствуется. Каждый менеджер, и подготовки, и обучения и реализации отрабатывают отлично! Заявок много, сейчас их активно обрабатываем и вскоре планируем провести еще один проект!
Уже много лет сотрудничаем с компанией. Периодически нужны услуги колл-центра и так как своими силами сделать не получается обращаемся только сюда. Качеством оказываемых услуг довольны. Операторы довольно хорошо справляются с поставленными задачами. Очень легко контролировать работу, так как предоставляются записи разговоров и регулярная отчетность! На постоянной основе обслуживают еще один наш проект по входящим звонкам. Ребята молодцы!
Я со многими колл-центрами работал по проектам исходящего телемаркетинга, но с уверенностью могу сказать, что комфортнее всего мне работается именно с Wilstream. Операторы грамотные, вежливые, работают профессионально, сроки выполнения всех этапов всегда соблюдены. Надеюсь на плодотворное сотрудничество в будущем году!
8
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 декабря 2019
Компания, бестолковых сотрудников которые, не чего не умеют кроме как высасывать деньги, не компетентность полная. Просишь их послушать разговор так у них сто причин, просишь отчет о прозвоне вечером, размечтался утром в лучшем случае, до супервайзеров, ( мне попалась Наталья Усенова,) не дозвонишься. Встречи назначали 8, из них на 1 всего лишь удалось попасть менеджеру. Сами написали детский скрипт содрав при этом 6600, но не смогли по нему работать, попросили дать свой вопрос куда я отдал 6600, развели руками, и бестолковым взгядом. вообщем оценка 0 полный, 30000 т.р. просто подарил. Хотите отдать просто деньги кому нибудь то обращайтесь в вышеуказанную компанию.
Компания КЕХО выражает благодарность колл-центру Wilstream за длительное плодотворное сотрудничество по проекту “Телефонные презентации”! Посредством холодного обзвона мы каждый день получаем от колл-центра новые заявки с актуальными запросами от потенциальных клиентов, тем самым увеличивая свои продажи. Мы пробовали разные каналы рекламы и продвижения, но Wilstream справился лучше всех однозначно!
5
Посмотреть ответ организации
Александр Литвиненко
Знаток города 14 уровня
24 октября 2020
Много раз звонили, предлагали услуги. Пользовался услугами этой фирмы для продвижения организации работодателя. Доступные цены, дружный коллектив профессионалов внутри, приятно смотреть как они работают в команде.
Нет серьезных нареканий к их работе. Как и в любом КЦ бывают вопросы к работе операторов, но это обычный человеческий фактор. Зато они стараются быстро все исправить и идут на контакт. Поэтому работать с ними комфортно.