Wilmarkt
Closed until 09:30
Saint Petersburg, Domostroitelnaya Street, 3В
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Closed until 09:30
Directions
Parnas
2.48 km
4-й Верхний переулок
195 m
Similar places nearby
10 reviews
July 27, 2024
Дублирую отзыв с Я.Маркет, т.к. страницу магазина они там видимо пересоздали:
Заказывал себе офисный стул за 14.5к (он в среднем стоит 17.5к).
Началось все с того, мне позвонили чуть ли не в день доставки заказа, и сказали: "Все стулья, которые Вы выбрали были проданы клиентам. Если хотите такой же (расцветка), нужно внести залог. И стул будет доставлен через ~2 недели." Почему нельзя было заранее предупредить, что необходимо внести предоплату, а не в день доставки? Дополнительно ждать две недели. Согласился на другую расцветку (это будет оформлено как другой заказ). Дальше лучше - мне сообщили, что стул будет стоить дороже (около +700 рублей). На вопрос почему, получен ответ: "везде повысились цены, и в Wilmarkt тоже". Т. е. из-за их проблемы с доставкой дополнительно платить? Это был первый звоночек. Именно в этот момент нужно было сказать "До свидания".
Другой стул доставили через пару дней (если не ошибаюсь, разговаривал я с менеджером во вторник, доставили в пятницу). Следующая проблема - "доставка будет в пятницу, где-то в 12-13". Доставка пришла в 21. Приехал курьер (не с той стороны дома, хотя доставка была до подъезда): "Оплата наличными". На мой вопрос - как это наличными? Я на сайте указывал по карте, получил ответ: "Извините, в бухгалтерии все перепутали".
Но это еще не все :) Потом был найден брак в этом стуле. Я написал Wilmarkt на почту, а также написал на почту официальному производителю. Производитель мне ответил в ТОТ ЖЕ ДЕНЬ: необходимо обратиться в магазин, для замены детали. Мы пришлем.
Короче говоря, как писали в одном из комментариев здесь, Wilmarkt тянул кота за хвост как только мог. Я им звонил и писал, мне всегда обещали перезвонить и никогда не перезванивали (отличное обслуживание, да?). Кормили завтраками, что компания производитель не отвечает им. В итоге через 2.5 недели, после очередного моего звонка, мне сказали: "приезжайте забирать деталь". Т.е. бракованный мультиблок, который не мало весит, мне нужно было доставить чуть ли не за черту города. Не рекомендую данный магазин.
December 6, 2021
Шарашкина контора. Оформил заказ, уже неделю не могут привезти, и даже не звонят. Когда я звоню и м, кормят завтраками и обещают перезвонить, но воз и ныне там. Ни кому не советую связываться. Ребята не хотят и не умеют работать.
2
1
October 30, 2020
Заказал стул Метта Samurai S1.04. Сам стул прекрасный, читал отзывы по 1.03, и с прошлой версии много, что изменили в лучшую сторону.
Сам магазин работает хорошо, заказал самовывоз в ~13.00, вечером того же дня забрал. Работают оперативно, по телефону связь держат. Цена ниже чем у конкурентов. В целом, советую!