Заселили в номер под лестницей, конура, которой не было на букинге вовсе. Ночь не спали. Все передвижения на ресепшен отражались в комнате звуком, кроме того , сами девочки с ресепшен не особо заботились о сне гостей - болтали в голос до 3 ночи с посетителями, которым сииильно не спаслось.Кроме того, полное отсутствие звукоизоляции и деревянная дверь прямо над номером - это просто катастрофический грохот. Туалет крошечный впритык к этой комнате, все, что происходило в туалете, становилось "достоянием общественности" в нашей комнате, в том числе, и глубокой ночью. Когда обратились на ресепшен с претензией о том, что это не тот номер, который мы заказали в букинг, был ответ, что на букинге фото рандомные, а там что выпадет то выпадет...Ещё одна звезда только за то, что после нашего возмущения на следующий день нас переселили на другой этаж. Там была возможность отдохнуть получше и это был именно тот номер, который мы оплатили на букинг. Однако звукоизоляция там тоже безобразная. Кроме того, сам отель сильно подуставший, требует ремонта. Уборка в общественных ванных комнатах плохая, обломанные дверцы в душе, одно полотенце для ног на всех , кто пользуется душем.
И да, каким-то чудесным образом для букинга оказалось, что мы ВООБЩЕ НЕ ЗАЕХАЛИ, и отзыв на букинг поэтому нам оставить не удалось. Причина, думаю, именно в том, что нас заселили в левый номер, больше похожий на дворницкую или номер для отдыха персонала, но никак не для гостей!!!
3
Н
Наталия
Level 4 Local Expert
September 19, 2019
Была в гостинице в мае 2019. Очень хорошее месторасположение, недалеко от центра,. Номера чистые, дали нам обогреватель, было прохладно. Персонал русскоговорящий, приветливый. Из минусов, так это когда утром топот проживающих, кто в душ, кто на кухню, всё слышно, не поспишь подольше.