Единственный отель, который при пандемии не вернул денежные средства, ни разу не ответил на наши письма, вообще никакой реакции, хотя сотрудникам Hotels.com постоянно отвечает деньги вернем без проблем, пусть письмо напишут. Писем написано огромное количество, ответов ноль, деньги никто не вернул. У меня очень негативное отношение к работникам отеля естественно, очень не приятно такое отношение.