Вайлдберриз это самый ужасный маркетплейс. Кнопку отменить заказ убрали , я случайно заказал два товара не того размера , хотел отменить, написал даже в техподдержку, на что они мне ответили , что доставку нельзя отменить. Можно только отказаться от товара. Когда он придет на пвз. Но отказ у нас платный ! Причем информация 100 процентная, так как товарищ продает на этой платформе , за отказ товара платит и покупатель и продавец ! То есть товар стоит 50 рублей , за отказ платят 200 рублей ( в убыток продавец и покупатель ). Это полный беспредел ! Висит теперь долг 200 рублей на аккаунте , не дождетесь , что я его оплачу , принципиально не буду пользоваться вашей платформой!
Плюс только в том что после выгрузки не надо ждать подписи документов, он выгрузки ещё надо дождаться!!! На складе где 1 по 11 ворота приемщики не работают от слова совсем, наблюдал там эту картину весь день! Один приемщик ездит выгружает 11 ворот! Остальные сотрудники ходят занимаются какими-то своими личными делами начиная от тупления в телефоне и заканчивая анекдотами... Главное время провести, а то что водители стоят по несколько часов ждут выгрузки это вообще никого не волнует! И такое именно на этом складе где 1 и 11 ворота на других выгружался без проблем подошла очередь подъехал выгрузили. Как то так.
Это дичь! 5 часов очереди чтобы сдать 10 коробок🤯 по словам местных работников такая ситуация с ожиданием всегда
С
Сергей Стрелкофф
Знаток города 22 уровня
7 ноября 2024
Отвратительно работающий сервис!
Отвратительное отношение к покупателям!
А так-же по слухам отвратительное отношение к продавцам!
Невнятный сайт, на котором бывает проблематично что-то найти. Мобильное приложение вызывает шок у телефона, и он просит не устанавливать его, ибо там вирусы и спам! Короче никому не рекомендую!
П.С. Если уж связались с этим .... , в случае проблем на службу поддержки клиентов не надейтесь. Её здесь просто нет!
Быстрая работа сотрудников склада. Большие очереди на отправку, при заезде было 36 авто впереди. Коробки не вынимают из будки, говорят запрещено либо на палете, либо сам перекладывай на их палет. Так, что учитывайте это момент при их выборе.
О самом складе ничего плохого сказать не могу...Но! Добираться от Фрязево на бесплатных маршрутах не реально!...Так как людей больше чем маршруток,да и ходят они не по расписанию а как вздумается самим водителям 😡... Именно в направлении Фрязево и склад такое творится!!!!!
Работаю с ними как селлер, но в среднем ожидание на складе около часа, редко когда меньше. Хорошо что сотрудники выполняют свою норму по времени, чтобы не портить статистику, НО! Ставить машину ну ворота и сразу закрывать приемку это жесть, так как приходится ждать еще 2-4 машины перед собой.
Периодически бываю там сдаю грузы. В основном все отлично, но иногда очень большие очереди. Максимально передо мной было 190 машин, заняло 3-4 часа времени
Работники склада совсем обленились: если лопата не стала как им хочется , то дают рохлю и говорят сами разгружайте!!! Больше не хочу на эту сортировку паллеты возить, один геморрой!!!
Вонь на парковке, туалеты 2шт но зайти туда невозможно из-за вони, часто не могут отсканировать шк из-за чего отказываются принимать товар, приходится перерегистрироваться и на следующий день вставать на другие ворота и там будет всё сканироватся.
Очень жаль что теряется много времени на ожидание. Как оказалось в очередь при въезде не поставили. Потеряно полтора часа. Потом после постановки в очередь ещё больше часа. И ещё оказалось что надо стоять в очереди на ворота. В общей сложности потеряно три часа на ожидание. Просто в шоке.
Хорошее место... Советую.. Но водителю надо скачать программу wb партнеры.. И найти город, и свой номер авто, так же высветиться номер ворот).. Всем водителям удачи...
Вполне приемлемая контора. Очередь быстро на выгрузку выгрузили быстро. Одна проблема негде припарковаться в ожидании погрузки многие стоят пустые занимают место.
Продумано все впринципе нормально, подъезжаешь к шлагбауму, система считывает номера и пропускает на территорию, далее открываем приложение вб селлер и смотрим какой вы в очереди, примерно по времени 30-40 минут ждать. Приёмка проходит очень быстро, сотрудники нормальные люди здороваются, единственный минус, этот склад очень далеко от Москвы, туда обратно 2 ч минимум плюс ожидание, закладывайте минимум 3ч на все.
Да и не вздумайте курить на территории складов, штраф может прилететь в личный кабинет вайлдберис селлер.
Знаю это место изнутри и снаружи. Бардак. Пока видно руки не дотягиваются. Обзора не хватит что бы написать, если кратко:
При сдаче товара
– табло и очередь тупит. Надо бежать и лично общаться, что бы сдать пару коробок.
Внутри:
- попасть на работу очередь 30-60 минут
- колес не найдешь
- старшим плевать на тебя
- туалеты ужасные, сантехника частично не работает, горячей воды нет
- свет в рядах не везде
- колес не найдешь для
- гофра лопнута, порвана
- коробки для товара на 30-40% изношены
- гофры для скидывания товара, часто нет – очереди
- мусор везде
Перечислять еще можно, но в целом напоминает разборку мусора в Каракасе
Хотел устроиться. Установил WB Job заполнил анкету - был принят. Документ вакцинации от кори взял (сертификат о прививках), написано в любом удобном формате-сказали прошло с момента прививки больше 20 лет, нужна справка на антитела. Приехал второй раз, взял копию справки о прививке от кори, сказали нужен оригинал (хотя было написано и сказано в любом удобном формате, скрин прилагается). Приехал третий раз, но там не сошлись уже по другим причинам (не влияет на отзыв). Неужели нельзя всё указать в WB Job? Спасибо блин.
Ужасное место постоянно очереди, как будто никто не хочет работать. Ворота были одни отправили на другие простоял день потом стал на другие и так сутки. Мето ужас лучше не попадать сюда.
Очень плохо всё заказал самокат он от туда едет 3 дня уже и всё ещё не может приехать
А помимо этого они отправили заказ не туда куда надо а в Симферополь
Кто везёт сюда товар,простоят не мало времени ,первое сначала в электронную очередь,потом когда назначит на ворота ещё и в живую очередь,с этим вопросом тут конечно бардак полный, зачем назначать машину на ворота если они заняты
Раньше было лучше. Были био туалеты для водителей, сейчас их нет, один на четвёртом этаже, если идти с другой стороны склада, то можно не успеть))) Газели да и легковушки носятся по территории как по автобану, меня за два года раз пять точно чуть не сбили, куда охрана смотрит. Гонки короче тут устраивают узбеки таджики дагестанцы, сольют кого нибудь, но потом будет уже поздно.
Электронная очередь это что-то с чем-то, приехал на легковой быстро выгрузиться(1 коробка) 99 в очереди в итоге 2 часа в некуда, работают еле еле, самый худший склад по мск и мо!! При такой очереди половина ворот тупо закрыта!