Удобное расположение, вежливый сотрудник, выдает заказы быстро, внимательный к мелочам. Рекомендую этот пункт выдачи даже если вы живете в другом конце района.
Куда делись парни ,которые супер обслуживали!? Сейчас сидит полная девушка,крайне неприятнаЯ ,разговаривать совершенно не умеет. Сидит с недовольным лицом. Научите вежливости данную сотрудницу .
Обслуживание отличное, персонал вежливый, приветливый и знающий свою работу. Всё казалось бы отлично, но есть ЖИРНЫЙ МИНУС. В зале обслуживания и примерки висит кондиционер, который НИКОГДА НЕ РАБОТАЕТ. Просьба починить его, т.к. неудобно мерить вещи в духоте.
Обычный ПВЗ,но лестница не для слабых телом и духом. Даже просто смотреть страшно. Раньше это был вход зал для занятий спортом, для молодёжи , но я уже на инвалидности и с трудом взбираюсь. Выбираю другие пвз хоть и дальше
Пересталв ходить в этот пункт,грязь и хамство,когда зашла в примерочную и не увидела себя в грязном зеркале,попросила протереть,мне сказали ,что это не убрала другая девушка, я такое приняла.И убирать она это не будет.Девушку звали Светлана. Теперь, я хожу в другой пункт, где чисто и уютно.
Отличный пункт выдачи.А вот Сам Валбериз косячит.Уже и пунктов много и склад под боком а заказы намного дороже стоят чем у Озона. Всё реже и реже приходится заказывать в Вале:-(
Можно приехать за заказом и наткнутся на закрытую дверь с надписью «перерыв 10 минут» , а я к примеру живу не в городе и мне нужно ехать на машине до этого пункта выдачи, и перерыв совсем не 10 минут, а сколько захочется! Или привезти возврат, а оператор придумает какую то проблему что бы его не принять, сбой в системе например ( а в другом пункте примут без проблем ).
Ну если Вы не хотите работать, может не стоит тогда?! наймите сотрудников которые будут делать работу за Вас, раз Вы не хоте!
Артикул 26720207. "ZorG. Полка для ванной, цвет бронзовый. "
Заказывал эту полочку ещё 2 августа. Сначала обещали привезти 7 августа курьером. Седьмого числа прождал целый день - бесполезно, хоть бы кто позвонил. Сегодня уже 19 августа и до сих пор я ничего не получил, никакой курьер не проявился. Меня, как конечного потребителя, мало волнует где находится товар, кто поставщик, кто кладовщик и кто должен его привозить или выдавать. Мне нужен мой товар, за который я давно заплатил полную стоимость.
В техподдержку писал три раза - одни отписки типа ждите ответа на эл.почту - разумеется там тишина. Задавал вопросы в карточке товара - бессмысленные отписки от производителя, что он не виноват и весь товар у Вайлдбериса на складе. В этом пункте выдачи неоднократно обращался к сотрудницам с просьбой помочь в получении товара - полное равнодушие и ответы в стиле "я то тут причём"! Возврат денег мне не нужен, мне нужна эта полочка. И я уже сильно сомневаюсь, что с такой организацией работы этого магазина я когда-либо её получу. В детализации доставки последняя запись - склад Электросталь. А где она на самом деле и есть ли она вообще - никому не известно, и всем абсолютно пофиг. И производителю, и продавцу, и доставщику, и сотрудницам Вайлдбериса в этом пункте выдачи.
Ну и напишу немного из опыта моих покупок на Вайлдберисе. Разумеется, контактировал с этим замечательным магазином через пункт выдачи на Журавлёва, 17а. Три раза заказывал картину-раскраску (артикул 18196463) для ребёнка - все три раза привозили одну и ту же с неверным рисунком! Никакой реакции на неправильный артикул, хотя каждый раз сообщал о неточности в карточке товара и сотрудницам пункта. Два раза привозили спецодежду ( артикул19669486 )- разумеется другого размера! Наверно придётся как с картиной, три раза ходить в этот пункт выдачи и всё равно ничего правильного не получить, покупать в другом месте! Более чудного интернет-магазина я ещё не встречал, это нечто. Абсолютно пофигистическое отношение и к товарам и к покупателю. Иногда кажется, что они умышленно издеваются над покупателями. Зато деньги с карточки при заказе списывают молниеносно!
Никому не рекомендую данный магазин и данный пункт выдачи. Не представляю, как там можно заказывать что-то более серьёзное, чем туалетная бумага - и то обязательно привезут другого цвета или просто заберут деньги и будут кормить обещаниями.
Маленькое помещение. Всегда чисто. Две примерочные. Персонал очень вежливый и деликатный. Очень быстро обслуживает. Подъем с коляской не предусмотрен!!!
Нам этот пункт выдачи показался менее привлекательным, чем соседние на улице Ялагина. Чуть менее вежливые менеджеры на выдаче, нет парковки, а вход в ПВЗ по крутой лестнице, что может внести трудности при выносе тяжёлых заказов или для лиц с ограниченной подвижностью.
Нормальный вайлдберис. Рядом с моим домом , поэтому всегда заказываю туда. Но иногда стоит надпись "перерыв 10 минут" и даже спустя 20 минут не открыли , поэтому я ушла. Персонал добрый , если не получается сдать заказ , то помогут и расскажут
Входная группа в безобразном состоянии, будьте осторожны, особенно зимой, но в общем обслуживание в норме. Все четко, оперативно и удобно тем что у дома.
Операторы отличные, всегда отличное обслуживание, когда надо идут на встречу.
А вот руководитель считает правильным закрывать пункт выдачи по своему усмотрению, раньше времени.
Именно за это 1 звезда.
31.01
Пришёл за заказом , а вышел с порванной курткой и синяком . Ужасная работа девушки на пвз, сидят ее знакомые в пьяном состоянии кроют , матом , а она может только сказать : “а что я могу сделать?»
Выбирайте другое пвз!
Если бы располагал свободным временем- подал бы судебный иск. Очень скользкозкое крыльцо- голый кафель в наших то широтах. Неоднократное обращение к сотрудникам магазина никакого результата не принесло.
Постоянно непонятный перерыв 10 минут (который не предусмотрен даже обедом, которого нет), часто попадались на некомпетентного специалиста, который за 30 минут до закрытия, не выдает заказы по выдуманным причинам