Заказала товар. Полностью приехал.
На стойке не выдали два товара. Пока я там ковырялась, мерила другие товары, два потерянных даже не собирались искать. После того, как одна девушка нашла похожий товар под другим номером ячейки и предложила проверить мой это товар или нет, другая девушка Анна сказала «нет, нет, не надо, положи обратно». Хотя проверить сканером никакой сложности не было, просто Анна не дала это сделать. Мой товар поставили «в утерю», как будто его будут искать, но я так поняла, что его заприметили себе и просто решили мне его не выдавать. Кажется, что это уже чистая наглость. Заказ приехал полностью 4 мая, забирала я его 5 мая около 8 часов.
Отличный пункт выдачи. Две девушки всегда приветливые, улыбаются и хорошего дня пожелают. Сейчас мальчишка ещё подменяет, тоже превосходно, с юмором) Спасибо ребятам за хорошую работу!!!!
3
Анна Егорова
Level 4 Local Expert
February 9
Прошу обратить внимания на вежливость сотрудника пункта выдачи имя его я не знаю к содержанию!! Сегодня пришла забрать заказы и встала в очередь на отказ от товара. Было два отказа .
Данный сотрудник мужчина проигнорировал мою очередь пропустил без очереди одного человека.Я сказала что стою в очереди и сейчас мой черед. Он проигнорировал меня и так же отпустил другого человека из конца очереди кто стоял с отказами и когда я начала возмущаться . Мне было сказано что он не ответственный за мои заказы и объяснять мне он ни чего не собирается. На что и я сказала зачем я вставала в очередь если могла бы так же хамски пролезть без очереди . Хожу не один год на данный пункт выдачи и первый раз столкнулась с данным неуважением как к покупателю и как к человеку . Осадок конечно остался !
Раньше пункт выдачи нравился , было чисто и аккуратно , работали две девушки . Теперь работает молодой человек Егор. И пункт выдачи превратился в помойку . Грязь , коробки , хамское отношение . Очереди , задержки заказов из-за не несвоевременной распаковки привезенных коробок , которые теперь просто занимают все место . Перестаю заказывать сюда .
Отличный пункт выдачи!!! Анна и Клавдия лучшие!!! На ПВЗ хожу как на работу и всегда они приветливые и общительные! Так уже привыкла к ним!) единственный минус-это второй этаж…
Любимый пункт выдачи. Анна и Клавдия прекрасные, внимательные сотрудницы. Всегда чистый пункт выдачи, быстрая работа, девушки всегда с позитивом. Спасибо большое!
Самый любимый пункт выдачи. Удобное расположение. И лучшие менеджеры девушки. Всегда подскажут и помогут. Товар приходит в срок. С возвратами проблем нет. Теперь работает до 22, что удобно для рабочих людей.
Быстрая доставка, чистота, удобные кабинки для примерки, вежливый, грамотный и всегда улыбчатый сотрудник Анна в пункте выдачи. Хочется приходить сюда почаще!
Отличный пункт, тут прям на контрасте с синим пунктом выдачи, который неподалёку на перекрёстке.
Не место красит человека, а человек место, прям в точку.
Всегда вежливые, приветливые девушки. Вот видно, что за день устали, а всё равно вежливо поговорят, приятного дня пожелают.
Вот эта доброжелательность и ценна. А вещи, ну они везде одинаковые.
Функцию свою выполняет отлично. Отзывчивые администраторы, быстрая выдача заказов, возможность примерки и проверки. Я не знаю что ещё может быть нужно и какие могут быть ожидания от подобного заведения)
В первый же мой заказ отдали мне игрушку для кота с трещинами в пластике в районе ножек. Как будто на неё положили что-то тяжëлое. Игрушка стоила около 700р. Чтобы вернуть деньги, пришлось бы отправлять им игрушку назад и ждать решения, решила забить. Кот лабиринт с шариком внутри не оценил, вытащила шарик, он сломался за пару дней.
Огромное спасибо Ане и Клаве за их работу. К ним претензий нет. Есть пожелание к руководству. Верните ещё 2 кабинки. Невозможно стоять в очереди, чтобы примерить вещи! На такой пункт всего 2 кабины, это как?
В целом как везде, примерочные довольно обшарпанные и грязные. Коврики для примерки обуви постоянно заляпаны. Вечером бывают очереди. Персонал, как правило, дружелюбный.
Грязно в самом пункте выдачи и на подходе к нему, неудобно расположен, неприветливый персонал. Примерочную нужно переделать. Ужасный ПВЗ, не рекомендую.