Забираю заказы в этом пункте выдачи уже два года. Отзывчивые сотрудники всегда готовы помочь если требуется. Чуткие и внимательные. Все вопросы по качеству товаров и возврата не качественной продукции за это время решались своевременно и спокойно.
Всегда чисто. Не смотря, на большую популярность места. Персонал справляется. Очередей более трёх человек не видел никогда. Вежливые, молодые люди. Полные энергии. Хочу пожелать так и держать Нашу точку рядом с домом! Удачи, ребята!
Интересно, будет ли когда нибудь возможность у сотрудников данного пункта выдачи работать по единому регламенту компании ВБ, а не по придуманному ими для еще большего облегчения работы (это, конечно же, останется большой загадкой).
Ужасный пункт выдачи. Постоянно разбросаны на стойке, на полу и вообще везде использованные ленты скотча, коробки и прочий мусор. Странный, хамоватый персонал и у каждого свои правила выдачи заказа. Один говорит вскрывайте все коробки сразу же не отходя от стойки. То есть, я должна разложить все свои стринги на стойке перед всеми людьми и выбрать какие я возьму, какие нет. Но а если я заказала устройство для взрослых и хочу быть конфиденциальной??)). Другая говорит, сначала оплачивайте, а потом смотрите, что в пакетах. С какой стати я должна оплачивать то, что мне не подошло или не подойдет, а потом делать возврат и ждать деньги?? Извините, конечно, но абсолютный дизлайк, полностью отсутствует желание пользоваться данным пунктом выдачи заказов и иметь возможность контакта с такими сотрудниками)).
Отличный пункт выдачи. Грамотно налажена работа. Есть несколько примерочных кабин. Ребята работают без суеты. Всегда без очередей. Получаю заказы более двух лет.
Очень отзывчивый и вежливый молодой человек в данном пвз работает. Несколько раз помогал мне с коляской заехать,хоть и не просила. Разных людей видела в очереди, при любом возмущении всегда спокоен и тактичен.
Очень люблю этот офис, пользуюсь им. Сотрудники отлично работают. Как то возникал вопрос, как оформить претензию, девочки помогли все правильно оформить. Отзывчивые. Всегда очень быстро обслуживают
В заведении постоянно разбросаны коробки и целофаны. Очень агрессивный и неприятный мужчина в персонале. Я пришёл забрать свой заказ(браслет и пальто) оставил браслет на стойке и пошёл мерить пальто, пока мерил пальто слышал как мужчина кричит матом о том что выкинет сейчас к чертям все что тут лежит неровно(мой браслет). Хотя я показал что он мой, и что я его оставлю пока буду мерить пальто. Вроде ничего сложного просто отдать товар, но и тут есть свои бесы
Самый ужасный пункт выдачи в Новосибирске!Хамство,равнодушие !Отдают открытые упаковки с товаром,не предупреждая об этом и не говоря о том что у них поменялись условия возврата!После говорят о том что это не их проблемы и усмехаются.Списывают деньги и создают людям проблемы на ровном месте!!!Откровенно из-за таких людей,которые работают в пунктах выдачи,проподает все желание пользоваться приложением wildlberries!
Лучше сюда не заходить!Проблемы вам обеспечены!Менеджеры пункта выдачи,как мне кажется,прикрывают свои косяки за счет покупателей,подсовывая вскрытые пакеты,после чего говорят-это ваши пролемы,делайте возврат!Главное в этой ситуации,что они списывают деньги🤷♀️и после этого-это и правда уже ваши проблемы!
Отличный пункт выдачи, все чисто, цивильно, сотрудники всегда вежливые если надо все подскажут
2
Арина Бобылева
Level 12 Local Expert
April 24, 2024
Пункт выдачи неплохой ножницы и ножи всегда нам точно, чтобы открывать посылки. Но постоянно очень грязные полы невозможно входить, например, если зайдёшь в белых сапогах или в кроссовках, то они станут чёрные или серые.
Обычный пункт выдачи заказов, несколько раз забирала там заказы, всегда здороваются, но ведут себя иногда работники пункта выдачи странно, как будто мы к ним домой за заказом пришли, с таким недовольным лицом!
хороший пункт выдачи. работники вежливые, и приветливые,несмотря на некоторых недовольных клиентов - сохраняют спокойствие и самообладание, всегда пытаются помочь разрулить какую-то неприятную ситуацию, и избежать конфликта.