Wildberries.ru
83 reviews
March 5
5.03.2025 пришла на данный пвз за своим заказом. Работала сотрудница с рыжими волосами. Не в первый раз сталкиваюсь с хамством с ее стороны: при чем хамство не только в мою сторону, но и сторону других клиентов.
Я распаковывала пришедший костюм под камерой, там не оказалось верхней части костюма, о чем я тут же сообщила менеджеру ПВЗ. Менеджер сначала долго проверяла камеры на предмет того, действительно ли не пришло верхней части костюма. Потом отказывалась принимать товар, тк камера не охватывает эту часть пвз. На мое предложение вызвать полицию и проверить меня, рыжая девушка начала хамить и говорить, что я здесь что-то «вякую». И такие моменты хамства с ее стороны можно перечислять долго.
Уважаемые владельцы пвз, просьба как минимум, провести воспитательную беседу с данной девушкой.
В случае повторения хамства со стороны менеджера я сниму ее диалог и отправлю в Роспотребнадзор жалобу. А также в Роструд, пусть проверят , на каком вообще основании эта девушка трудится у вас.
Всего хорошего!
3
February 15
Люблю заказывать товары через этот пункт выдачи. Всё нравится и рядом с домом. Хороший персонал, чистенько, быстро
1
January 7
Сотрудник ЕКАТЕРИНА совсем не обученный сотрудник !!! Уважаемый работодатель ПВЗ обучите своих сотрудников !!!! У меня стоит оплата товара через ВБ КОШЕЛЕК , на каком основании сотрудник берет и списывает оплату с карты ??? При этом не спросив у меня . Что за беспредел. Наберете непонятно кого . Да еще и хамят , ужас .
3
February 8
Опаздали с возвратом в один пункт, пришли в этот пункт за 10 мин до закрытия, сотрудник вошел в положение и принял возврат, предварительно всё проверив. Спасибо за оперативность!
1
August 9, 2024
сотрудница данного пвз проела весь мозг, в связи с тем, что яростно выискивала брак товара и в итоге отказалась его принимать. сказала составлять заявку на возврат по браку. и что? разумеется его отклонили, потому что она придумала несуществующую проблему. на это она ответила очередным отказом в принятии на возврат и сказала оставлять заявки пока не примут. а то что время идет и потом я не смогу вернуть ничего? просто шиза. и судя по отзывам я не первая, кто натыкается на этого восхитительного сотрудника
3
February 11
Просто вам советую не соваться в этом пункт !
Ужаснее пункта не видела еще,вот правда. Указываешь оплату по ВБ кошельку,списывают без моего согласия по карте.
Товар абсолютно новый , отдаешь сотруднику абсолютно новый ,пишет отказ по браку !!! А мне просто размер не подошел. Была ситуация ,что товар даже не вскрывали,пришел уже поздно и не был актуален,пришли отказаться и забрать другой заказ,так сотрудник пвз сама вскрыла и написала отказ по браку !!!Ушла с пункта списали деньги незаконно за невыданный товар !
Если вам дороги нервы и действительно хотите купить товар,просто обходите стороной этот пункт !
1
January 16
Уютный офис, всегда приветливые работницы быстро и качественно обслуживают.
1
May 3, 2024
Сегодня 03.05.2024 г. сотрудница этого пункта выдачи Валерия (Молодежная д.1), вела себя по хамски , обвинила меня в подмене товара , этот случай не первый когда она себя ведёт неадекватно и высказывает свои недовольства на клиентах. Больше никому не советую этот пункт выдачи (именно их за этого работника), тем более что соседний находится в 300 метрах !!! На владельца этого пункта выдачи будет подано заявление в контролирующие органы !!! (Т.к. владелец не реагирует на многочисленные жалобы на работу именно этой сотрудницы). К вопросу работы второй сотрудницы Екатерины вопросов нет и даже более того хотелось бы выразить ей благодарность за отношение к клиентам и выполнение своих обязанностей.
3
November 30, 2023
Всё хорошо. Девочки доброжелательные. Народу много, люди разные, выдержки сотрудников можно позавидовать. Чисто всегда в кабинках для примерки.
2
2
May 2, 2023
Отличный пункт выдачи. В удобном месте расположен. Огромное спасибо сотрудницам Екатерине и Валерии. Всегда помогут и объяснят если есть вопросы! Очень воспитанные и вежливые. ❤️ ❤️❤️
4
April 3
Максимально медленно работают, тянут время, как не зайдешь, человек 5 в очереди стоят
March 31
Очень приятная сотрудница) жаль что замужем.
November 13, 2023
Заказываю товар на этот пункт выдачи, приветливый персонал, быстрая выдача, чистота в зале. Все круто👍
1
September 17, 2023
Лучший пункт выдачи в городе, всегда чисто, практически не бывает очередей. Отдельный и весомый плюс - персонал!
1
April 15, 2024
Грубое общение с клиентами, на вопросы отвечают хамски, внешний вид некоторых продавцов оставляет желать лучшего как на шиномонтаже, на ПВЗ бардак и грязно
4
1
August 20, 2024
Отвратительное отношение к покупателям ! Больше к вам не ногой. Сегодня был последний раз.
4
February 11, 2023
Расположение по мне очень удобное , единственное как ни зайду - всегда гора вещей валяется рядом с ресепшен зоной . Выглядит отталкивающе, тем более у сотрудниц есть специальная комнатка для приемки товара .
2
April 12, 2023
Не внимательные девочки.. Если возвращаешь товар.. Все равно снимают деньги... Не один раз скажешь.. Что товар не подошёл... Ни кто не слышит... Сделает умный вид и скажет... Я не слышала... Объясните пожалуйста девочкам... По внимательней..... Спасибо
4
August 13, 2023
Отличный пункт выдачи, доброжелательные и положительные сотрудники, понравилось ) 🙃
September 9, 2022
Звезду сняла только за усталость помещения. К персоналу вопросов и претензий нет. Девочки приветливые. В помещении душновато и жарковато, что мешает примерке. Хотя может нам просто так повезло)). Может был выключен кондей, а может его там просто нет. Не обратила внимания.
2
April 26, 2024
Лучший ПВЗ в городе, Валерия и Екатерина лучшие сотрудницы, всех благ им❤️✨
November 30, 2021
Часто пользуюсь данным пунктом выдачи заказов. Девушки- сотрудницы работают очень хорошо, даже не смотря на очередь из желающих получить свой заказ. Есть возможность примерить изделие (если заказал одежду или обувь), всегда в наличии пакеты для упаковки товара, если вдруг забыл сумку дома. Замечание одно - стол для проверки товара и место возле него постоянно завалены пустыми коробками от заказов - тут виноваты посетители, девушки просто не успевают убрать пустую упаковку, брошенную посетителями.
3
1
July 5, 2022
Как всегда, на высоте, доставка самая быстрая, качество разное, пункт выдачи комфортный, приветливые менеджеры! Спасибо, отличный сервис
3
March 5, 2023
Мне всё очень нравится, я всегда всем довольна, коллектив хороший. Рекомендую 😊❤
September 17, 2023
Никогда не пишу плохие отзывы,но хамское отношение персонала сподвигло это сделать,рыжая девушка нагло хамила мне в лицо,начала отчитывать меня при моем ребенке,так еще и оказалось что товар она потеряла,каждый раз прихожу и мои посылки теряют-может она их просто прикорманивает себе
Буду писать в соответствующие органы
4
July 28, 2022
Никогда не возникло нареканий по поводу данного пункта. Пришёл, показал код и забрал. Типо Пришёл, увидел, победил))) Девочки всегда заняты своей работой как пчёлки, но и о посетителях не забывают. Молодцы.
1
August 24, 2022
Хороший пункт выдачи. Быстрое обслуживание. Раньше всегда забирала заказы там. В последнее время очень много народу и накапливаются очереди.
3
January 6, 2023
Отличный ПВЗ, чистый, приёмка товара происходит быстро, персонал очень вежливый
July 29, 2024
Мой любимый пункт выдачи в Рекинцо-2
September 29, 2023
Впервые столкнулась с обеденным перерывом на 20 мин!
Так пишите, что есть перерыв
April 9, 2022
Толстая девушка на пункте выдачи очень грубая, командует что на стол нельзя вещи ложить смотреть, хотя стол не занят был, злобно смотрела на меня и сказала идти в грязную примерочную....меняйте сотрудников, а то надоело на эти злобные лица смотреть...
6
7
December 19, 2020
Заказы здесь обрабатываются достаточно быстро. Персонал вежливый и очень тактично отвечают на провакационные вопросы - молодцы))) В помещении чисто. В общем с этим пунктом работать одно удовольствие.
4
2
January 20, 2022
Очень испортился ПВ, что-то ужасное стало((((( из всех примерочных осталось всего две функционирующие, остальные под складирование товара. Стало очень грязно. Персонал поменялся тоже кошмар. Девушки недовольны, как будто все клиенты к ним домой пришли, а нас не звали.
5
October 4, 2023
Вежливые сотрудники, высокая скорость работы
1
1
April 10, 2023
Хороший пункт выдачи. Всегда вежливые девушки работают.
3
1
May 16, 2023
Нормально.
Но последнее время стало хуже.
Не особо приветливый персонал!!!
2
September 15, 2022
Возможность близко под'ехать на машине. Для меня актуально, часто получаю мебель.
3
August 21, 2022
Ужасный пункт выдачи, найти очень тяжело его, внутри очень много ступенек, с коляской не пройти, выдают долго и отношение так себе
March 18, 2023
Очень ответственные и приветливые работники!
2
December 2, 2021
Дверь просили самим не закрывать(та которая входная, белая), иначе снаружи не попадёшь.
Вход у "СТРОЙИНДУСТРИЯ".
Обслуживание хорошее, есть все что нужно!
3
June 14, 2022
В целом всё норм,но хотелось бы больше пакетов.Иногда есть иногда нету.
3
January 20, 2023
Неплохой пункт выдачи, доброжелательные сотрудники
May 13, 2022
Отличный пункт валбириса. Забрал в нем отличный зонт арт 71915102 можете найти такой же на сайте
May 31, 2022
Пунк выдачи валберис, всегда полно народа, персонал приветливый
3
1
June 4, 2022
Работники шустрые, быстрые, воспитанные, всё нравиться!
3
February 6, 2021
В этом пункте выдачи работает замечательная девушка! Всегда с улыбкой, всегда поможет, подскажет. Молодец!
3
June 9, 2022
Понравился пункт выдачи! Маленький, но зато с колонами😀!Даже удивилась.Приветливый молодой человек на выдаче заказов!
February 16, 2022
Быстрое обслуживание. Приятный персонал. А вот помещение неуютное. Хочется поскорее уйти :)
2
1
March 3, 2023
Сломаны все дверные ручки, не приятно приходить
1
September 10, 2021
всегда вежливые и отзывчивые работники, есть детский уголочек
3