Пункт выдачи находится на первом этаже моего дома. Всегда получаю заказы там. Сотрудник пункта выдачи Мария достойно справляется со своими обязанностями, всегда вежливо и быстро обслуживает, дает совет при выборе товара. Но новая сотрудница, к сожалению, не знаю ее имени, отказывается выдавать товар, который готов к получению, аргументируя это тем, что не знает, где он находится. Заставляет отказываться от товара, который я ждала более недели. Не умеет общаться с покупателями , создает очереди, не знает своей работы и выполняет ее «на пофиг». Считаю, что это недопустимо! Две звезды за неуважение и невежество!

Show business's response

Оксана Морозова

Level 20 Local Expert

Мария – настоящий профессионал своего дела и просто замечательный человек! Работа на пункте выдачи заказов Wildberries с Марией – это всегда удовольствие. Она невероятно компетентна: быстро и качественно обрабатывает заказы, всегда готова помочь с выбором товара, давая дельные советы и учитывая индивидуальные потребности покупателей. Более того, Мария мастерски решает любые возникающие вопросы, будь то замена товара или возврат. Но самое приятное – это атмосфера, которую она создает. В её пункте выдачи царит уют и доброжелательность, что делает процесс получения посылки не просто рутинным, а приятным и комфортным. Искренне рекомендую всем обращаться именно в этот пункт выдачи и выражаю огромную благодарность Марии за её работу!

Tabulya

Level 5 Local Expert

Отличные сотрудники, пвз всегда чистый , сотрудники вежливые и отзывчивые, всегда помогут разобраться с браком или заявкой на возврат, рекомендую!

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

34 reviews