хотел бы оценить пвз, а точнее отнощение к недостоверной информации на сайте ВБ. Там указаны часы работы с 08.00 до 22.00, при этом в реальнгсти ни утром, ни вечером пвз в такое время не работает. И исправлять часы работы никто не хочет, несмотря на неоднократные обращения.
Абсолютный бред. Пункт в отделении Почты России, к самому пункту вопросов нет, НО! Ни одного опознавательного знака, что он там есть. И адрес пункта д4 литера А- это тот же дом 4.
ver697
Level 15 Local Expert
February 10
Персонал очень нравится, особенно парень всегда вежлив и поможет. Из минусов дверь еле открывается, зимой скользко на лестнице , мало примерочных чаще всего они заняты , не хватает обновление косметического ремонта
Теряют товар! При этом отправляют искать его в другие ПВЗ! И судя по другим отзывам это далеко не единичный случай.
При этом за их косяки приходится платить нам. Возврат товара на склад у них платный! Служба поддержки ничего не решает
Сейчас здесь работает самый приветливый сотрудник на выдаче,просто молодец.При том,что пункт очень загружен,всегда много товара и людей,я никогда не слышала от него даже ноток недовольства в голосе.
Все отлично. Нареканий никаких.
Десятки раз получал заказы в этом месте. Сотрудники работают очень быстро и профессионально.
Много кабинок для примерки.
Удобно расположен, есть куда припарковать машину. Близко от дома.
чисто, уютно. пвз располагается в удобном месте. работники отзывчивые и приятные. очередей нет. несколько чистых, просторных и аккуратных примерочных .
Всё бы хорошо,если бы не хамоватая девушка на выдаче заказов.В один день забирала два заказа.Первый выдавал мужчина - вежливый,всё супер. А второй вечером девушка, хамоватая, на просьбу дать розетку чтобы проверить товар,с надменным лицом дала ее с удлинителя из подсобного помещения,протянувши еле-еле провод.Пока доставали товар из коробки,забрала удлинитель с недовольным лицом обратно,сказав,что когда разберетесь говорите.В итоге пришлось проверять товар дома.А девушка(жаль не знаю имени) работает на поток,чтобы быстрее выпроводить клиентов
С каждым разом пункт выдачи все хуже и хуже. Заставили все коробками в зале. Из-за этого один раз даже закрыли все примерочные(не из-за ковида, а просто все заставлено). То пакетов нет, то просто закрылись на перерыв. В целом работники- вежливые и к ним претензий нет. Но есть претензии к ВБ по организации! Если у вас и приемка вновь прибывших товаров и выдача заказов, то ставьте двоих человек!
Отвратительное обслуживание! Как ни прийду, висит бумага "Перерыв 20" минут. Но это ерунда по сравнению с сегодняшним посещением. Пришла еле-еле, чтобы забрать бандаж для беременных : "закрыто на 2 часа"! Где в работе пункта выдачи указаны хоть какие-то перерывы? Внутри два сотрудника проигнорировали мою просьбу открыть дверь, показывая на свои завалы заказов. Недопустимо заниматься разбором заказов в рабочее время пункта! Нанимайте ещё людей значит. Отношение к людям просто хамское!
Отвратительный пункт выдачи! Несколько раз сегодня приходила получить товар и не смогла. Пункт закрыт целый день. Утром, в 10:30, девушка отказалась выдать, сказала, приходить после 11:00. Хотя пункт должен работать с 10:00. Вечером оказалось, что пункт она до завтра не откроет. У входа столпился народ. Причем выборочно кому то она выдавала товар. Беспредел! Не верится, что у wildberris такое возможно ...
Отличный пункт, приветливый персонал, рекомендую. Постоянно заказываю доставку товаров именно в этот пункт выдачи. Всё что нужно есть. Проблем никогда не возникало.
Обслуживание быстрое, качественное, но заказ невозможно получить с ребенком в коляске - нет ни пандуса, чтобы поднять коляску, ни поручня, к которому можно было бы её временно прицепить. Однажды видела, как женщина оставила люльку с новорожденным ребенком просто возле ступенек и пошла получать заказ. По-моему это ужасно.
Интересно, а представители вообще читают отзывы? Я смотрю не я одна сталкивалась с хамством. Парень там замечательный. Девушка не высокого роста тоже. А есть высокая с чёрными волосами, хамка, надменная грубиянка. С вечно недовольным лицом. Так и хочется сказать: ненавидишь свою работу- ищи другую!!!
Жаль, что девушка на выдаче иногда позволяет себе дообщаться по телефону, а потом уже обратить внимание на клиента. Все люди, все можно понять - скажите: «подождите, пожалуйста, минутку» и все бы было хорошо, но почему-то это намного выше, чем дела сотрудников диких ягодок.
Обслуживание в этом пункте выдачи очень положительное. Очереди нередко накапливаются, особенно с утра. Примерочные есть, и они очень хорошие. В примерочных в место дверей занавесы.
Товар выдаёт какая-то недовольная жизнью баба с темными длинными волосами. Цокает, вздыхает, резкие движения, товар не положила передо мной, а бросила как собаке. Говорит "следующий", как в очереди в государственной поликлинике. Больше сюда не буду заказывать.
Приходишь 12 -00 а там закрыто!!! Типо товар разбирают, их там две в конце концов, один раберает, второй выдает заказы. Вечно рожи не довольные у персонала. Ещё и хамят. На этот пункт выдачи постоянно жалобы!!
Отличный магазин!) Жена пользуется чуть не каждый день! Заказывает там все, от носков до керамзита и земли! Спустя пол года они даже починили входную дверь!