Часто заказываю тут и смотря наомментарии других людей не понимаю критики. Продавцы на ПВЗ тоже люди и по ТК у них имеется возможность выйти на перерыв. К тому же вы можете забрать в другое время заказ. Так же отмечу про очередь следующее : а что вы хотели от ПВЗ? Что бы была моментальная выдача заказа или что?. В общем я рекомендую этот РАЗ и иду сейчас забирать наушники из него:)
Возможно это какие то новые правила ВБ или самоуправство сотрудника данного пункта. Но как есть! Мною были заказаны детские балетки, выкуплены для примерки дома. Возврат товара по карточке до 9 декабря. Балетки оказались нам большие, на следующий день я принесла их на пвз для возврата.. Но... Сотрудница не приняла возврат. Углядев на них следы клея... Клея который может и есть на этих балетках. Но для меня, покупателя он не был критичен.. Это не брак.. А сотрудник пвз не эксперт по браку... Заставила писать заявку по браку, в которой естественно мне отказали, точнее продавец ответил, что принимает брак только в Краснодаре... Поддержка так же отказывается решать проблему.. Конечно обидно и неприятно.. Ну пусть обогатеют на мои 1800руб.. Хочу предупредить, будьте внимательны... Сотрудники будут с лупой рассматривать выкупленный вами товар. Что бы не принять у вас возврат. Дай бог вам уважаемые сотрудники данного пвз, не столкнуться с таким хамством и самоуправством. Ни какого регламента у вас нет не принимать товар, который возвратный.
1
Екатерина Билибина
Level 7 Local Expert
April 25
Самый ужасный пункт на нашем районе.
Работают все грубые какие-то. И хозяйка сама такая же, не воспитанная. Просто не приятно ходить в этот пункт.
Уже проверяешь и пересчитываешь все вещи, все равно, нужно просто прикопаться, вам жить скучно так. И с наездом, якобы этикетка не та , показываю, что все верно вот, нет, нужно же на эмоции вывести, а потом такая ой, извините я перепутала. Слушайте, вы кто вообще такие, чтобы с каждым человеком так общаться.
Долго проверяют, путаются, а потом начинается, а где эта вещь, а вот же она, и все это с наездом. Кто вас так учит разговаривать.
Вы отладьте свою работу, как в других пунктах.
И будете добрее и люди к вам потянутся. Больше никогда не буду заказывать в этом пункте.
Хотите себе плохое настроение, это сюда.