Очень нравилось это отделение . Приятные и доброжелательные сотрудники . Но наткнулась на молодого человека и мнение резко поменялось .
Возникла проблема с товаром , с которой ранее я не сталкивалась ! И я не имела представления , что мне делать !
На что сотрудник просто отказал мне в помощи , сказал выясняйте все сами через тех поддержку . И просто начал обслуживать других людей !!!!
А оказалась , что решение очень простое и сотрудник мог это озвучить ! А не швирять товар со славами , что я его не приму!
У меня тогда возникает вопрос , для чего там находится сотрудник , почему обслуживание заканчивается на принеси и унеси . В других отделениях сотрудники всегда отвечают на возникшие вопросы .
После этого решила сменить пвз.
Заказывал кроссовки и остался очень доволен! Качество отличное, все швы ровные, материал приятный. Размер подошел идеально. Доставка была оперативной, заказ пришел в целости и сохранности. Рекомендую! 5 звезд!
Диана К.
Level 6 Local Expert
March 27
Всегда тут доброжелательные сотрудники, но сегодня была новая светлая девушка. Зашла на пвз получить заказ, я с двойной коляской -поэтому зайти уже целый подвиг. на что мне было сказано, что у них перерыв и вон бумажка висит, я вежливо сказали, что официально у пвз нет перерывов. Мне сказали, что им разрешают это делать, перерывы есть, развернулась и просто ушла. Спасибо за такую «вежливость» и «понимание» к постоянным клиентам. Считаю недопустимым относиться так к людям, особенно когда ты только устроилась на работу