Был самый лучший wb на районе!
Но с появлением одного специалиста (Игорь) нет никакого желания здесь забирать заказ. Многие в очереди терпели его «клиентоориентированность», никогда не писала плохие отзывы. Но сегодня предел!
Отказался выдать мой заказ с подошедшими мне позициями без списания денег за один якобы «бракованный товар». После обычной примерки намеренно придрался к одному из товаров. Говорит: «брак, надо было проверять. Я с вас списываю деньги. Оплачивайте всё либо полностью отказывайтесь от всех подошедших позиций. Потом оформляйте возврат через личный кабинет».
Что?!! Это какая-то новая политика принуждать оплачивать товар? На фото этот Игорь показывает мне якобы «брак», которого нет!!! Это уже явное вымогательство по оплате ненужного товара. Ему вообще нельзя работать с людьми
Хамоватый молодой человек в пункте отказался выдать товар, заявив, что хочет, чтобы с меня списали 600 руб за возврат) Аналогичным образом кинул на деньги мою дочь, якобы не найдя ее заказ. Вообще это статья- вымогательство. Готовлю заявку в Роспотребнадзор, выясняю, кто хозяин и готовлю заявочку на его проверку со стороны ФНС. Надо выяснить, почему им выгодно, чтобы с клиента списывали деньги ни за что. Такое "обслуживание" последний раз наблюдала во времена перестройки, когда тебя за твои же деньги еще и грязью обольют) Теперь за 600 рублей, вынутых изо рта моих детей, нужно хотя бы получить удовольствие)
Перегородили вход лавкой и не принимали посетителей 27го с 9.15 до 9.45 ждала. В режиме работы стоит с 8 до 22, никаких перерывов на приемку нет
👎
27.11 09.55 зашла узнать пункт начнет работать, ответ сотрудника убил сейчас не выдаю, буду выдавать в обед. Видно что молодой человек принимает товары, но извините я пришла в рабочее время пункта и не могу приезжать когда удобно сотруднику, о новом самовольном режиме не указано ни на сайте ни на входе
Рулководители примите меры