Wildberries.ru
63 reviews
April 21
С 17.04.2025 на ПВЗ мой оплаченный товар ожидает когда его отдадут курьеру!!!! Я не живу в Лебедяни, единственный способ доставки - курьер. Почему не привозите товар??? с ПВЗ г.Липецка товар привезли за 1 день. У вас какие то проблемы с логистикой, тогда не берите к себе товары с доставкой курьер. Заказывая товар я примерно рассчитываю на какие то дни, но от вас не ответа ни привета.
December 21, 2024
Оочень грязно. Урны нет. Стоит какое-то непонятное поломанное изделие. Перед пунктом часто разливается лужа. Приходится ходить по поддонам. Некоторые люди падают.
1
May 27, 2024
Если можно было бы поставить ноль ! Я бы поставила !!!! Это просто ужас !!! Я не знаю как сказать , возмущения и злости нет придела ,. я заказала детский велосипед с доставкой на дом (Лев Толстой ) , 14 мая этого года , сегодня 27 мая ! Я жду считай пол месяца доставку ! Завтра 28 мая и он отправится на склад ! На минуточку товар оплачен полностью !!!! Ни денег ни товара!!! Курьер Мария , меня три дня кормила «завтраками» завтра, послезавтра, и в итоге ноль , ни звонка, ни извинения за задержку !! И еще с меня снимут 600!!!!! Рублей! Вы серьезно ? За то что я еще не видела и не держала в руках ?! Просто отвратительное поведение! Ноль, ноль курьерской доставке!
2
3
August 9, 2024
Заказала доставку и не могу дождаться курьера уже который день - залезла в надежде телефон пункта выдачи найти, почитала отзывы и поняла, что курьера не дождусь… Ребенок на день рождения остался без подарка. Если так отвратительно работает курьерская доставка, зачем ее вообще предлагать?! Заказ уходит в другой город, сама я туда не поеду, новый заказ теперь еще ждать - сплошное разочарование!
3
September 11, 2024
Если бы можно было поставить минус 100, обязательно это сделала. Заказали товар с доставкой еще 24 августа и на 11 сентября доставки так и нет. Так теперь еще с меня возьмут за возврат. Не умеете работать с клиентами, не беритесь. Полный отстой, а не пункт выдачи.
1
May 3
Чисто, уютно, большое помещение... Хороший персонал...
February 6
Очень хороший персонал. Всегда помогут и объяснят в сложной ситуации.
November 25, 2023
Про пункт выдачи ничего не могу сказать, но вот курьерская доставка от этого пункта выдачи ужасная! Мною Был оформлен заказ доставка курьером, на адрес Липецкая обл. Чаплыгинский р-н. В заказе было 5 продуктов. Доставка ожидалась 14.11 статус стоял: заказ выдан курьеру, через 3 часа товар вернулся на пункт выдачи. Все это время пыталась дозвониться до курьера по указанному номеру, никто не отвечал! 15.11 курьер приехал и не довез один товар артикул 160147880 который самый дорогой из 5! При этом по программе провел что все доставлено! Позвонил на пункт выдачи и оказалось что товар оставили там, пообещал довести через 2 дня! Сказал что будет новая доставка в этот город и завезет товар! Сегодня 25.11 товар не довезли ! Телефон курьера не отвечает! Оставила претензию! Пока ни денег, ни товара! Судя по отзывам я не одна такая!
4
1
September 13, 2024
Если бы я знала, но я не знала...
решила сделать заказ с доставкой 4 сентября по предоплате, обещали привезти 10 сентября. Сейчас уже 13 сентября. И я понимаю, что я не получу заказ. А почему? Потому что связалась с курьером, который мог бы мой заказ повезти, но он не повезёт, потому что не выгодно, мало платят, курьеров нет, машин нет, и т.д. и т.п. Как вам такой сервис?!
и вроде бы меня это не должно волновать, я заказываю товар с указанным сроком доставки. Но у них нет доставки! Он пролежит там до 23 сентября и уедет назад. Мои деньги зависли, я не могу оформить возврат или отказаться от заказа. Я не могу попросить привезти заказ на ближайший пункт выдачи, потому что вайлдбериз никогда не отвечает.
!! Слов мои нет!
Нервы, нервы и пустое ожидание.
У НИХ НЕТ КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКИ и свой товар вы не дождётесь!! Вот что мне сказал курьер.
June 3, 2024
Отвратительный пункт, курьерская доставка походу напрочь отсутствует. Делала заказ 26 мая, сегодня 3 июня, заказ лежит там уже неделю и я так поняла они специально делают что якобы курьер взял заказ, а потом его опять возвращают в пункт выдачи. В общем я уже отчаялась его получить!
5
2
August 18, 2023
Отвратительное отношение к срокам доставки заказа. Две недели мой заказ в село Буховое пролежал в пункте выдачи, хотя была оформлена доставка курьером. Дважды мой заказ якобы передавали курьеру, но доставки так и не дождались - отмена доставки. Оба раза был указан неработающий телефон курьера. Потом почему-то бОльшая часть заказа была возвращена и оформлена как отказ, хотя я от заказа не отказывалась. Об отказе я узнала только потому, что на карту вернулись деньги. Только с третьего раза оставшаяся часть заказа была доставлена. Наверное не случайно все доставленные позиции заказа не подлежали возврату. Причем конфеты оказались подтаявшими и не мудрено - пролежали две недели при жаркой погоде в пункте выдачи. И в третьем сообщении телефон курьера оказался неработающим. Сам курьер позвонил с другого номера. Налицо недобросовестное отношение к своим обязанностям работников пункта выдачи.
3
March 26, 2024
Заказали доставку, привезли в Лебедянь вместо нашего города. Прошло 12 дней, курьер даже не позвонил. В службе поддержки отделываются дежурными фразами. Ни в коем случае, никогда не заказывайте доставку курьером у Widlberries, они видимо все в запое.
4
2
February 19, 2024
Удобно , достаточно примерочных , персонал старается чтобы не было очередей. Ни разу не слышала грубости , всегда вежливо, всегда с улыбкой.
5
August 4, 2024
Чисто, просторно, на выдаче работают прекрасные отзывчивые девушки
1
December 20, 2022
Лучший пункт выдачи в нашем городе. Девченки умницы все слаженно быстро и по делу. И самое главное никакого принебрежительного отношения пои возврате товара. Никаких конфликтов 5 из 5. Молодцы
4
5
December 13, 2024
Спасибо большое девочки помогают
July 22, 2024
Работники доброжелательный и вежливы. Приятно заходить.
1
May 26, 2024
Работают хорошо,быстро,внимательно. Но холодно и грязно как-то там,как в склепе. Аж жалко ребяток.
2
1
May 10, 2024
Приветливый персонал, чисто, много примерочных
March 24, 2023
Отличный и чистый пвз. Всегда приветливый персонал. Много примерочных. Единственный минус нет пандуса.
August 17, 2022
В Москве не в каждом районе есть такой пункт выдачи. Очень большой, чистый. Девушки приятные на выдачу. Парковка что очень удобно. Рекомендую
4
October 12, 2024
Просторно и всегда чисто
February 27, 2023
Отличный , удобный, большой пункт выдачи . Девочки всегда вежливые и обходительные .
3
1
January 5, 2024
Заказала доставку курьером до сих пор не могут доставить. Ужасное отношение. Сколько ещё ждать, неизвестно.
3
2
April 17, 2024
Самые вежливые и приятные девочки!
3
1
August 17, 2023
Персонал видно уставший , но отлично спровляются с работой .
July 21, 2023
Обманывают покупателей, особенно это развито в системе курьер-не довозят вещи, или ложат не те.
3
3
August 1, 2024
Самый хороший пункт выдачи
July 28, 2023
Девочки хорошо работают, вежливые, грамотные.
2
1
June 29, 2023
Хороший пункт выдачи. Работают быстро и слажено. Не хамили ни разу. Рекомендую.
3
4
April 20, 2023
Две сотрудницы быстро обрабатывают новых клиентов, выдают, рассказывают, советуют
3
March 12, 2024
Пару раз забирал заказ, все норм.
3
May 12, 2023
Нормальный пункт выдачи товаров персонал вежливый
3
1
September 19, 2021
Хороший выбор товаров и очень часто бывают скидки на качественный товар. Пользуемся с удовольствием.
3
June 29, 2023
Курьер ужасно работает. 10 дней не может доставить товар!!!!!
2
3
July 13, 2024
Без очередей, быстрое обслуживание
April 12, 2024
Мне нравится
3
May 31, 2023
Но мне больше нравится на Карла Маркса
1
December 13, 2023
Отличный персонал
3
March 26, 2023
Пункт выдачи лучший в городе.
3
February 11, 2023
Очень приветливый персонал.
3
1
October 10, 2023
Продавцы хорошие
2
1
January 31, 2023
Очень очень вежливые люди
2
4
January 23, 2023
ну ок пункт выдачи как выдачи
4
October 3, 2021
Ужасное обслуживание, менеджер Елена очень грубая, не сделала возврат не рекомендую,
1
4
August 12, 2023
Хороший ПВЗ
2
1
November 20, 2021
Всё хорошо, девчата норм!!!
3
July 10, 2021
Чехол от телефона не подошёл отказались оформлять возврат
2
3
July 21, 2021
Персонал не прлявляет никакого уважения к клиентам
4
2
January 29, 2021
Неприветливый персонал. Не здороваются даже в ответ на приветствие.
3
4