Wildberries.ru
32 reviews
December 27, 2024
Сотрудник отказывается называть свои имя и фамилию . Отвратительное обслуживание . Взяла и списала с карты банковской оплату , при этом не спросив ничего , хотя у меня была оплата поставлена на ВБ кошелек , с вб кошелька оплата дешевле , что за самодельничество! Еще и стояла ухмылялась почему я столько товара заказывала и на половину товара сделала отказ, какое ее дело??? Что за беспредел , не нравится работа не работайте , стоит с возмущением и высокомерием . Зачем вы набираете таких сотрудников которые стоят и фыркают , при том что в пвз не было наплыва людей . Полный беспредел и бестактность . К тому же , пвз постоянно грязный . Уважаемый работодатель обратите пожалуйста внимание на такого бестактного высокомерного сотрудника
2
3
May 15
Заказала товары разных размеров,придя за заказом 14.05,продавцы стояли и разговаривали с покупательнкцей(я так поняла с которой они хорошо знакомы),покупательница ругалась матом,эти две клуши которые там работают видя что зашел другой покупатель,замечание ей не сделали.Но это пол беды, молча положили товар на стойку,я забрала и пошла в примерочную, мало того что вещи пришли без бирок(они лежали в карманах),ладно выбрала один товар,стали проверять на стойке и говорят у Вас сдесь размер 3xxxl, а в закаще его вообще нет, я говорю конечно нет я такой размер не заказывала, на что мне дали ответ ,Вы обязаны его выкупить,а потом оформить возврат!Я отвечаю,вы в своем уме,почему я должна выкупать товар который я не заказывала?(Что бы было понятно напишу,что тон у них был не из приятных).Вы должны были проверить товар под камерами!Вы меня извините конечно, но почему продавцы стояли и трещали с покупателем на личные темы,вместо того что бы сказать что товар нужно проверить?!И конечно даже если я бы проверяла товар под камерой,я бы на размер и внимания не обратила,а осматривала бы на брак!В итоге мне отказались отдать товар который мне подошел,пока я не выкуплю то что даже не заказывала!Это конечно треш,я таких безответственных и тупых(по другому я их назвать не могу)работников в сфере обслуживания еще не встречала!Совершенно не выполняют свою работу,вместо этого заняты своими беседами.Обратите внимание на Ваших сотрудников, таких.штрафовать надо,либо обучать как работать с покупателямя!!!
1
May 14
Невежливый персонал абсолютно. Моей свекрови швырнули пакет с каменным лицом. Я заходила и оставалось 15 минут до закрытия (у меня был один заказ который я 100% забрала бы) сказали «я вас не приму мне отказ принимать» хотя в помещение была девушка и мужчина (который также сказал, что нам надо уходить) позже оказалось, что это был ее бойфренд который не желал долго ждать ее с работы. Пришлось уйти иначе выгнали бы😹
1
December 19, 2024
Не захотели оформлять возврат, так как товар не тот, который должен был прийти. Сказали писать заявление через приложение. Продавец его отклоняет, так как это товар не их магазина. На пвз нужен куар код для возврата. Либо продавцу штраф, который очевидно ничего не подменивал, либо вб. Упаковка товара была порвана, товар действительно был другой абсолютно. На складе подменили, деньги списали, возврат оформить не могут.
1
July 15, 2024
Плюс - рядом м домом. Забирала вещи 15.07. после примерки моментально списали деньги, я даже ничего не успела сказать оператору пункта. За что-то вернули деньги но за вещи личной гигиены не возвращают, придётся оформлять заявку на возврат. Получиться, ли?
1
3
December 28, 2024
Из всех пунктов выдачи самый конфликтный персонал, ставлю - 1000 звезд
1
2
May 6, 2024
Очень неудобные ступеньки на входе в пункт выдачи. На просьбу исправить ситуацию, звучит отказ в грубой форме. Помещение маленькое, тесное, завалено коробками. Всегда душно, никогда не проветривается.
1
1
August 24, 2023
Отличный пункт, везжливые и приветливые девушки, быстро выдают. Очень нравится, у них всегда чисто.
3
October 3, 2023
Заказывала товар, пришло сообщение, что в пункте выдачи, в пункте выдачи не отдали, сказали, что нет, несколько раз приходила, история повторялась, в итоге с меня сняли деньги за то, что я якобы не получила товар. Больше в валдбериз ничего не покупаю, служба поддержки только отрисывается
3
June 21, 2024
отличный пункт выдачи! все чисто, примерочные хорошие, приятный и вежливый персонал
1
May 6, 2024
Очень неудобный вход и крутые ступеньки, а в остальном всё отлично на 5 звёзд
August 2, 2024
Очень хороший рядом с домом и школой
1
March 15, 2024
Пункт выдачи был закрыт 11.03.24 в 20:50. Объявления никакого не висело. Я стояла, думала, может вернутся) но чуда не случилось.
Была в данном ПВЗ 3 раза, по поводу получения заказов и возвратах, претензий нет, улыбаются, работают быстро.
1
4
January 10
Отличный пвз
1
August 19, 2022
Удобное расположение, классные менеджеры на выдачи, кабинок примерки всего две штуки – это минус, а в целом нормальный пвз
5
June 14, 2023
Нормальный пункт выдачи. Обслуживание качественное. Спасибо за работу.
4
November 5, 2022
Душно, мало места катастрофически, не хотели принимать возврат товара без пакета со штрихкодом,хотя чек на товар был в электронном виде. Мне не нравится это место, неуютное и безразличные люди работают.
1
6
February 17, 2023
Идеальное расположение всё очень удобно персонал наилучшей всё понимает
1
June 2, 2024
Лучший пункт выдачи!!!
1
1
August 29, 2022
Наш любимый пункт. Потому что рядом с домом, все быстро и без проблем.
4
August 22, 2022
я уже писал,персонал супер отзывчивый,выслушает,посоветует.
4
1
February 5, 2023
Все отлично, хороший и отзывчивый персонал
4
December 1, 2021
Все быстро и удобно .Вежливый персонал .
3
1
May 15, 2023
Все нравится, вежливый персонал.
5
October 7, 2022
Странно. Прислали товар но я за него не платила и ни собиралась
4
June 24, 2022
Тесно. И вход и выход и выдача и примерочная на 10 кв.м
3
2
February 4, 2023
Обычный пункт. Но с симпатичной приемщицей.))
3
February 16, 2022
Удобно рядом с метро.
4
1
September 14, 2023
Всё супер🔥
3
October 31, 2022
Нормальное отделение
3
1
September 19, 2022
Отличный пункт
4
1
May 7, 2022
Максимально недоброжелательный персонал
6