Осторожно!!! В ПВЗ ВБ, причем скорее всего не только в этом, но в этом точно, действует следующая мошенническая схема. Товары при приемке не проверяются, в тч невозвратные. Потом, после приемки, но до выдачи покупателю, выявляется дефект. Приходите получать - вам оператор ПВЗ вначале списывает у вас деньги, потом выдает товар. Вы открываете - там брак/дефект. А возврат после оплаты возможен только через заявку на брак - ну а там уже продавец идёт в несознанку, и служба поддержки ВБ заодно. Причина такого поведения сотрудников в том, что стоимость товара повесят на них, и они с чистой совестью перекладывают брак покупателю.
Анастасия
Level 5 Local Expert
January 24
ПВЗ оставляет желать лучшего. Приходится им пользоваться, так как близко находится. Персонал не знает, что такое клиентоориентированность. Зашла вечером в 20:40 и получаю в ответ «Что вам дома не сидится?». Я юмор понимаю и юмором ответила. Но каждый раз видеть лица сотрудников, которые явно тебе не рады. И неужели нельзя решить вопрос с запахом в помещении? Если очереди нет, то норм. А если очередь, то можно задохнуться от «приятных» ароматов.
Вежливый и отзывчивый персонал, нам пошли навстречу, претензий нет, всё супер!!! Очень часто заказываем товар именно на этот пункт выдачи, всегда всё устраивало, мы довольны, огромная благодарность персоналу!!!!!