Wildberries.ru
77 reviews
April 23
Хочу поделиться крайне негативным опытом посещением данного пункта, отвратительным поведением персонала. Первое, на что обратила внимание- грязь везде, начиная от пола, заканчивая потолком. Перед нами была мама с маленькими детьми, сначала сотрудница неуважительно вела диалог с ними, потом переключилась на нас с мамой. Думаю, причиной ее раздражения послужило количество вещей, сказала вскрывайте пакеты, проверяйте брак, в моем понимании брак-это дыры, затяжки, то, при каких условиях вещь испорчена и не пригодна.Мы все условия выполнили, примерили одежду, выбрали нужные нам вещи, не нужные она попросила достать из пакетов, вывернуть, тоже выполнили, после-начала возврат с крайне недовольным видом, придралась к кофте, якобы со следами грязи, а это была, видимо, мелом начерчена небольшая полоска, которая стерлась и тут же исчезла ,когда я отряхнула вещь,отказалась принимать, ссылаясь на брак, а это не является браком, о чем мы ей указали, после, она отказалась в обслуживании ,не отдала вещи , которые я хотела забрать , не дала контактов ее руководителя. Выгнала нас из пункта , отказалась обслуживать других клиентов, поэтому нам пришлось уйти, чтоб не портить настроение другим людям, когда мы вышли, она закрыла дверь на ключ, и посетители , которые подходили, не могли попасть на пункт . Полное неуважение к клиентам. Человек возомнил себя хозяином пункта, приостановила работу, отказалась обслуживать, выгнала клиентов, хотя была очередь с маленькими детьми. Когда один из посетителей поинтересовался открытием пункта, посоветовала ему открыть OZON , сказала, что при работе тут 4 года, не за что бы не открыла wb.
December 24, 2024
Часто пользуюсь услугой этого отделения. Грамотный и доброжелательный коллектив. Рекомендую
3
February 6, 2024
Прекрасный пункт! Отдельный респект и поклон менеджерам! Ребята просто на все 1000% выполняют свои обязанности! Всегда приветливы и терпеливы! Все быстро и четко делают! Если возникают сложности всегда помогут подскажут!
3
December 9, 2024
Работают креативные ребята всегда только положительные эмоции из минусов ничего нет
1
June 2, 2024
Уже неделю не работает лампа над одной из примерочных а над соседней лампа мигает неприятным мерцанием, невозможно нормально померить вещи в полумраке и глаза начинают болеть от такого мигания. Неужели нельзя починить лампы для клиентов. Единственный плюс это хорошие сотрудники. Вежливые и адекватные
June 19, 2024
Сам пунк выдачи удобный, но однажды столкнулась с хамством сотрудника и отсутствием реакции валберис на всю ситуацию. После этого на этом маркетплейсе больше ничего не заказываю и в этот пункт выдачи не хожу
1
1
November 22, 2024
Не справляются с заказами, всегда очередь! Это было 2021год. За пару лет ничего не изменилось, стало только хуже, начали хамить. Понижаю с трёх до одной звезды, хотя и одной много!!!
2
May 20, 2024
Качественное, быстрое и приятное обслуживание. Товар в этом ПВ всегда целый. Персонал доброжелательный, прихожу с улыбкой)
3
January 25, 2024
Просторный зал, только у ребят прохладно, как мне показалось, но на ответственность это не влияет, вежливы, отзывчивый, очередь идёт быстро!
January 10
Хорошее обслуживание, пользуюсь с открытия.
September 17, 2023
Отличный пункт выдачи, мальчики работают по высшему классу!!!! Вежливые, всегда помогут, подскажут!!! Хочется возвращаться)))
3
January 7, 2024
Молодые люди обслуживают на высоком уровне. Приходится, стоять и ждать, ну мы же тоже понимаем, что прихода товара много, разбирать некогда, покупатели идут и идут.
4
November 8, 2023
Прекрасный пункт выдачи с прекрасными работниками) работники не как в соседнем озоне на три буквы отправят и ничего не подскажут, наоборот работники очень дружелюбные и всегда если что подскажут что)
4
December 11, 2023
Очень хорошо. Не помню как чела, который там работает зовут. Но как не приду, постоянно он попадается. Даже пошутили, что он от туда не вылазит. 🖤
4
May 26, 2024
Отличный пункт выдачи.Хорошие ребята,вежливые ,все быстро и чётко.
3
April 1, 2024
Отличный цент выдачи, всегда вежливое обслуживание. Рекомендую.
3
December 22, 2022
Очень прошу провести работу с персоналом, так как от сотрудника, работавшего во вторник, 20 декабря 2022 года получила отказ в возврате вещи, не подошедшей по размеру, ввиду отсутствия пакета со штрих кодом. Сотрудником было мне сказано, цитирую "Если нет пакета со штрих кодом, вернуть невозможно, оформляйте возврат через возврат по браку. Бадайтесь с ними, мы ничего сделать не можем. Менеджер в этом не виноват, виноваты Вы."
К слову, в правилах ВБ нет ни слова о пакете со штрих кодом. Есть информация о том, что бирки должны быть сохранены, ярлыки, вещь не должна быть ношена.Скандалить я не стала, ушла.
Пошла в другой пункт выдачи около работы и вернула вещь без ВОПРОСОВ. Деньги поступили сразу же!
1
14
May 12, 2024
Рядом с домом это удобно. Персонал приятный и быстрый.
3
July 20, 2023
Очень приятный сотрудник, вежливый и дружелюбный. В помещении чисто
3
September 16, 2021
По каким-то "новым" правилам пункт выдачи теперь закрывается в рандомное время (например, сейчас 17:15) на приемку товара. Сколько ждать - непонятно. Одно дело, если люди живут в этом доме, и погода хорошая, но как спланировать свой визит, если сюда еще дойти нужно, а на улице ураган?! Подумаю теперь, стоит ли вообще сюда заказывать - так себе отношение к клиентам и их времени.
4
December 8, 2023
Хороший пункт, быстрое обслуживание, хорошие ребята.
3
July 27, 2022
Частый гость здесь. К работе персонала вопросов нет. Все быстро и чётко. Товар проверяют при сдаче и выдаче.
А вот само помещение убирают редко. Не хватает уборщицы, в т.ч. в примперочных.
1
1
September 22, 2023
Огромное спасибо отзывчивым и доброжелательным сотрудникам!
3
January 7, 2023
В данном пункте выдачи работают всегда приятные молодые люди, вежливые и доброжелательные. Всегда чисто!!!!
5
October 14, 2023
Хорошо, быстро, вежливо, много примерочных кабинок 👍😁
1
April 24, 2022
Быстрое и вежливое обслуживание, работают молодые ребята, всегда помогут при малейших затруднениях. Очередей практически нет, не смотря на то, что пунк сильно загружен.
3
April 16, 2023
Отличный пункт выдачи работают вежливые парни, всегда помогут и подскажут и проконсультируют!!! 👍👍👍👍👍😊
3
April 16, 2021
Хороший пункт выдачи, раздевалки присутствуют, очередей не замечала. Только ступеньки здесь очень скользкие, уже говорила об этом работнику пункта приема, что надо песком посыпать, я чуть не упала
3
October 13, 2024
Хамское отношение к посетителям пункта выдачи
6
April 13, 2024
Мне очень нравится, вежливый и порядочный
1
May 3, 2024
Мальчики,что работают,чудо.Доброжелательны.Удобно,примерочные .
June 23, 2024
Персонал хамит, не отдал заказ после просьбы обслужить сначала очередь(10 человек), а потом разбирать поставку в 6 часов вечера.
2
April 24, 2022
С пунктом выдачи все нормально, замечаний нет, близко к дому, время работы норм, претензия к самому магазину, отказалась от долгой доставки оплатив товар, деньги не вернули.
3
May 1, 2023
Отвратительное место! Сотрудник только дергает сканером и сует пакеты. Абсолютно некомпетентен в работе своей компании. Валберис, вообще., компания спекулянтов и мошенников! Лучше с ними не связываться!
3
February 11, 2023
Замечательные ребята, очень внимательные к клиенту, улыбчивые, добрые. Рекомендую!
April 4, 2023
Очень добрые и вежливые люди роботуют здесь. Товары доставлены в отличном виде.
3
January 23, 2023
Нам нравится. Вежливый персонал, ребята всё подскажут, если надо. Спасибо.
3
June 1, 2022
Замечательный пункт выдачи!!!
Стоит отменить работу молодых людей, очень вежливые, приятные!!!!
3
July 15, 2022
Быстрая выдра все товары приходят быстро и не разбиваются и не ломаются есть примерочные
3
October 13, 2020
Быстрое обслуживание. Сотрудники вежливые и доброжелательный. Нет очередей.
3
April 13, 2022
Отличный пункт. Работаю вежливые молодые люди, всегда быстро выдают товар.
January 7, 2023
Ништяяяк пункт. Парни толковые там работают , всегда подскажут и помогут
3
April 27, 2022
Удобное расположение пункта, всегда вежливые продавцы.
3
May 30, 2021
Не самый любимый пунк выдачи, но сейчас постоянно туда заказываю. Вежливые сотрудники
2
April 17, 2024
Быстрое обслуживание
February 28, 2021
Удобное расположение. Есть примерочные. Скользкие ступеньки.
1
May 8, 2024
Лучший на районе...
3
November 26, 2021
Быстро, в срок. Много коробок, которые , видимо, не убирают или не успевают убрать.
September 15, 2022
Очень удобно, приятный вежливый персонал
January 22, 2024
Отличный персонал
3