Ужастный работник, не знаю имени -блондинка. Чтобы вернуть товар (обычную вещь), которую по закону можно вернуть в срок 14 днкй, нереально. Нагрубит, придерется хоть к чему. И как вернуть товар? Если там нет брака!!!
Очень странно в этом пункте обслуживание, а возможно и во всей сети так, но получив заказ жена пошла его применять в примерочную. Там увидела огромную черту красной ручной по белой тунике и, указав на брак, хотела отменить заказ. На что девушка за прилавком ответила, что заказ уже получен и его с браком надо сдавать через приложение, создавая обращение и ждать пока рассмотрят. Сама помогла сделать фото и создать запрос. На следующий день пришёл ответ, что брак не подтвержден и мы снова поехали в данный пункт выдачи с намерением вернуть товар как не подошедший, готовы даже были потерять деньги за доставку. Но девушка нам отказала, сказав что с браком не может принять и надо снова писать запрос на брак
Отличный пункт выдачи заказов, сотрудники вежливые,культурные, заказы приходят довольно быстро, товары не повреждаются в отличии от многих других пунктов выдачи)
Молодцы девочки менеджеры,поток людей большой,устают ,но всегда вежливые)))места конечно маловато,приходится ждать на улице,но это никак не влияет на качество обслуживания...
Я больше на озоне заказываю, в этом пункте пару раз заказывала, мне никто не нагрубил, все выдали, девчонки там зашиваются конечно, даже жалко их, очень бойкое место
Все отлично ,но верните примерочные как раньше площадь, очень все тесно стало за это только 3 звезды бывает по 25-20минут приходитсяждать своей очереди в примерочную раньше шт 5 былои все отлично было ,а 5 звезд сотрудникам очень приятные девушки
Все четко. Пришёл, сказал код, посмотрел товар и забрал. Работают быстро
3
1
A
Anonymous review
July 2, 2021
Очень неприветливый персонал, даже отвечают на приветствие через раз, если так раздражает работа, зачем вы портите настроение покупателям! Полное нежелание помочь, постоянные замечания, грубость.