Отвратительное отношения с клиентами , если товар не подойдет, они не отказ не делают, все равно спишут деньги с карты, ещё не со скидочную карту о обычный который привязан к программе , ужас он место, туппые, безмозглые люди там сидят, могут только обманывать людей
Добрый день. Хочется выразить слова благодарности пункту выдачи, особенно сотруднику Татьяне. Это очень доброжелательный человек, от которого всегда веет добротой. Всегда улыбается, говорит добрые слова. Дай Бог здоровья и спасибо, что есть такой пункт выдачи
Работают профессионально. Заказывал товары в это отделение неоднократно, все вовремя и быстро находят.
Конечно, бывают косяки от продацов: не тот размер или комплектация, но здешние девчонки тут ни при чём, свою работу они выполняют.
Очень вежливые сотрудники, но в таком месте, точно, нужны 2 сотрудника.
Обычно, быстро выдают товар, но однажды, я была свидетелей, как молодой человек со своим товарищем украли товар, бдительным сотрудница закрыла отдел и мы ждали и принимали участие в этой ситуации, правда и камеры победили, и мальчик расплатился за товар.
Доброжелательные работницы, очень стараются быстро обслужить. Летом работает кондиционер, прохладно. Зимой тепло. Комфортно всегда. Появился пункт ближе, но, пока менять не хочу.
Много лет заказываю через данный пункт выдачи, всегда был хороший персонал приветливые, работают быстро и качественно! Но сегодня просто был просто ужасный случай, была какая то другая девушка, ранее её не видела и очень надеюсь что больше не увижу! Сделала заказ он пришёл как раз к мероприятию, который мне нужно было забрать! Я пришла, девушка поискав 5мин сказала что найти не может придите позже, на что я ей объяснила, что заказ важен и ограничен по времени она мне сказала что в течении 1-1,5 она найдёт это было 15:00. Мы приехали повторно на что мне ответили что заказ даже не искали, не было времени и ответили в достаточно раздражённой форме! На вопрос когда я могу приехать, мне просто сказали когда освобожусь. Ещё спустя час, чтобы мне не ездить просто так, я обратилась на горячую линию, там девушка извинилась, сказала что связалась с пунктом выдачи и девушка ей ответила что уже почти освободилась и в ближайшее время займётся вашим заказом, как только найдёт со мной свяжутся это было 17:00 сейчас уже время 19:00 со мной так ни кто и не связался, я снова позвонила на горячую линию, на что мне сказали что девушка только освободилась и сейчас занимается вашим заказом. Я сижу целый день в городе, а мне нужно уезжать, ожидая пока у девушки кончится очередь! Я такой же клиент как и все, пришла отстояв очередь, но не по моей вине товар найти не могут, даже не так не хотят искать! Ещё и разговаривают как будто это я им должна! Ужасное обслуживание! Ужасно недовольна!
Очень уютный пункт. Доброжелательность, быстрота обслуживания, чёткость действий при выдаче товара всегда. Девочки, работающие в нем, стали почти родными.
В пункте всегда чисто,когда привозят товары, аккуратно все разскладывают. Девушки очень приветливые, внимательные. Добросовестно относятся к своей работе, всегда ответят на любой вопрос.
Хорошее расположение.
Не всегда можно припарковаться.
Удобные часы работы.
Вежливый персонал.
Чисто. Удобное расположение примерочных.
Освещение или что-то еще - но всегда внутри как-то мрачно.
Раньше был прекрасный пункт выдачи, а сейчас просто жесть! Пункт не справляется с потоком товаров. Кругом коробки, длинные очереди, вместо 4 примерочных осталось 2. В самих примерочных грязь, т.к. продавцы при таком диком потоке клиентов просто не успевают там убираться. Если раньше продавцы не менялись годами, то теперь все новенькие. Очевидно, что руководству Вайлдбериз наплевать и на сотрудников и на клиентов. Можно было бы открыть доп.пункты выдачи, но ведь они даже постаматы убрали из жадности.Теперь буду покупать в других интернет-магазинах.
Вежливые, грамотные сотрудники, особенно старший менеджер Наталья. Много клиентов, иногда большие очереди, но это не мешает работать и быть вежливыми. Спасибо за работу.
Девочки, приемки очень отзывчивые, вежливые.Приятно прих
3
Kassiainferno
Level 7 Local Expert
March 10, 2023
Замечательный коллектив!Девочкам приходится крутиться,народу бывает очень много.Но они стараются как можно быстрее обслужить клиентов и у них это получается.Всегда с улыбкой,вежливые.8марта,когда я пришла,вообще работала одна девушка.Народу было много и заказов тоже.Но она выполнила свою работу профессионально,быстро и точно.УДАЧИ ИМ!
Что за бред! По чему нет обратной связи нормальной и телефоны пунктов пвз недоступны? В приложении есть задать вопрос (один вопрос) мне отписались. И задали встречный вопрос на который я не могу ответить! Нет такой кнопки ((((((